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文档简介

事业部连锁店店长工作交接指导一：交接目的：店长能较快地熟练单店的市场及员工，更快地进入管理角色二：交接时间：接手前2-3天三：交接对象：店长四：交接程序：店长到岗→交接店内固定资产→交接店内各种资料→交接店内人员状况→介绍当店商圈情况→交接工作计划和未完成工作→店长签字→主任签字五：具体说明：1：店长到岗：店长接到公司安排通知，准时到店内报到2：交接店内固定资产：根据固定资产表（要有分管会计确认）、商品报表对店内仪器设备、商品、商品配套的附件、柜台、桌、椅等进行交接3：交接店内各种资料：商品备忘录、各类通知、培训资料、员工报、三证{营业执照、税务登记证（国税、地税）}等4：交接店内人员状况：员工的专业掌握情况、业绩达成情况、员工性格特点、各员工入司时间、调动记录、绩效分等5：介绍当店商圈情况：店长根据日常建立的客户资料（包括顾客主要来源、消费习惯、特点）、市场拓展资料（包括义诊、商家联盟的资料）进行交接；6：交接工作计划和未完成工作：根据年度、半年度、月、旬计划的工作及近期未完成的工作进行交接；7：店长签字：交接与被交接店长所有工作交接后确认无误后，双方签字确认。店长签字确认后店内所有人、事、物均由新任店长负责；8：主任签字：主任监督、复核无误后签字确认；六：当店规范档案管理：（店长必须按以下几个要求整理）1：通知单本2：员工档案管理本（包括生日、入司时间每月业绩达成状况等）3：商品信息本（指商品知识）4：当店基本资料本（该店固定资产表、该店商圈、店长工作计划、）5：公司文化本（指每月的员工报归档）七：违反流程处罚规定：违反第1条，未准时到岗扣绩效2分；违反第2、3、4、5、6、7条，两个店长同扣绩效分1分（如果责任在单方而造成的结果，责当事人扣2分）；违反第8条，区域督导、两个店长同扣绩效分1分（如果责任在单方而造成的结果，责当事人扣2分）；当店未

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