2024年乔丹零售知识笔试历年真题荟萃含答案

2024年乔丹零售知识笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）答案解析附后卷I一.参考题库(共25题)1.以下属于篮球系列的是（）。A、AVS239110B、GHS239151C、FFD239142D、GJD23925052.束芯科技的好处有（）。A、增加鞋面包裹性B、超强缓震C、增加步伐安全D、避免运动损伤3.2019大夏会乔丹体育为（）代表团赞助装备？A、中国B、日本C、韩国D、新加坡4.在焦点的陈列上，模特上穿着的服装需要与对面板墙出样呼应5.服装侧挂最后一个SKU需要反向陈列6.在顾客还没有买单之前，顾客试穿过的衣服应该怎么处理?（）。A、迅速挂回原来的货架B、放在试鞋凳上C、放到收银台D、挂在试衣间7.当滞销款库存量大的时候，正确的做法为（）。A、建议调整促销方案B、制定激励方案C、区域内调换货D、补足该类货品8.小明的爸爸第一次进入乔丹店铺，可以和他聊什么话题？（）A、天气B、运动习惯C、服装搭配D、婚姻情况9.2019篮球世界杯乔丹体育赞助了（）篮球队？A、俄罗斯B、约旦C、中国D、泰国10.所谓的大单，就是（）和（）都高。A、连带率B、店效C、人效D、平均单价11.以下哪些做法可以有机会提升连带率？（）A、可以经常在店铺搭配演练，顾客进店后尝试成套推荐B、顾客成交时可采用凑整补零的连带技巧，有机会让顾客多成交C、对店铺促销活动要非常熟悉，并在销售过程中巧用促销活动提升连带D、新品到店要第一时间掌握新品卖点，并找到与这些产品搭配的产品，推荐时多件推荐12.19Q3篮球运动多数于室外场进行，那对于鞋底有哪些方向的需求（）？。A、耐磨需求B、回弹缓震C、防水需求D、防护需求13.后仓管理5S不包括（）。A、整顿B、素质C、清洁D、清扫14.店铺的鞋墙可分为（）。A、焦点区B、重点区C、容量区D、展示区15.在开始整理仓库时我们应（）。A、货品按品类分类B、货品按年份分类C、每件货品的吊牌朝内D、确保货品胶带封口，以免入尘潮湿16.以下关于SKU的说法正确的是（）。A、一款商品有3个颜色为1个SKUB、一款商品单款单色为1个SKUC、一款商品多色为多个SKUD、SKU指的是商品的质量17.19Q3季度第一波段推广的时间是（）开始，推广（）产品？A、7月1日，跑步系列产品+环保城市T推广项目B、6月1日，综训系列产品+综训女子产品C、6月15日，跑步系列产品+综训女子产品D、6月15日，跑步系列产品+环保城市T推广项目18.下面符合服装墙陈列标准的有（）。A、跑步服装墙上面搭配陈列鞋子和配饰时，必须同是跑步系列B、服装墙侧挂遵循右手问号原则，最后一个sku反面陈列C、服装墙有鞋子陈列时，必须左脚出样D、服装二级系列牌放置于服装墙左上角19.在19年篮球世界杯期间乔丹代言人吴前将发布国家队更衣室的故事，模仿UC震惊体，形成独特的报道风格。（）20.有专属一城一T设计的城市是（）。A、深圳B、柳州C、南昌D、厦门21.2020年在（）举办奥运会。A、北京B、东京C、悉尼D、韩国22.乔丹终端门店员工在亲切迎宾中应该做到（）。A、女生化淡妆B、工服整齐C、面带微笑D、佩戴工牌23.如图，跑步（幻影）系列产品采用的什么帮面（） A、一体针织帮面B、花纱针织帮面C、提花针织帮面D、三明治网布帮面24.乔丹质燥的开发背景是（）*A、2017年，中央电视台开始推行国家品牌计划B、传播品牌形象C、提升品牌影响力D、行业领跑者25.探寻需求包含以下哪些内容（）？A、接近站位B、细微观察C、打开非销话题D、需求介入时机卷II一.参考题库(共25题)1.乔丹鞋产品货号BM2390210中字母M的意思是（）。A、硫化鞋B、Model底C、EVA底D、模块大底2.在处理顾客异议的时候，以下做法正确的有（）。A、不发表意见，转移话题B、赞同顾客，让顾客觉得你和他是统一战线的C、及时反对顾客，让顾客觉得他的异议是错的D、先认同顾客，然后再帮顾客解决他的异议3.马拉松慢跑核心点（）。A、低步频B、重心前倾C、稳定身体D、大步向前4.BFD3291201/BFD3391201服装卖点阐述正确的是（）？ A、简约大方的设计，易搭适穿B、冰丝四面弹面料，穿着更加冰凉舒适，让运动更加轻松灵动C、250G纯棉面料，穿着舒适D、综训系列服装5.收银服务包含以下哪些内容（）？A、品质检验B、VIP推销C、售后服务D、致欢迎辞E、引导高消费F、确认货品6.六代/七代器架道具sku出样标准正确的是（）。A、夏装正挂2sku。3件=6件B、春秋装高低正挂3sku。2件=6件C、夏装600侧挂3sku。4件=12件D、冬装正挂1sku。3件=3件7.乔丹服装产品分为（）系列产品。A、跑步B、篮球C、健身D、足球E、生活F、综训G、户外8.我们需运用（）来对货品或礼品进行存放。A、分类原则B、码数存放原则C、款式存放原则D、随意摆放原则9.连带率的高低，能反映出员工的哪些能力（）。A、员工搭配推荐能力B、销售技巧能力C、大单推荐能力D、顾客成交能力10.乔丹凌动科技的优点有（）。A、超强缓震B、回弹性优异C、轻质D、良好耐久性11.下面符合鞋墙陈列标准的有（）。A、鞋墙九宫格陈列当季主推产品B、鞋墙二级系列牌陈列在每仓鞋墙右上角C、鞋墙每个SKU竖向陈列D、鞋墙焦点框鞋子陈列采用横向陈列12.服务七步曲为哪七步？（）A、收银服务B、迎宾服务C、诚意推荐D、鼓励试穿E、促成成交F、探寻需求G、礼貌送宾H、试穿服务I、亲切迎宾13.乔丹一直以消费者为导向，立志于为客户提供（）的服务体验。A、优质B、超值C、卓越D、尊贵14.门店氛围引流的方法有（）。A、在店铺里忙碌起来B、扮演顾客C、销售演练D、延长顾客驻店时间15.19Q3第一波推广主题叫做（）A、跑动世界B、跑动中国C、畅跑无限D、跑动乔丹16.如果要提升VIP客户贡献率，我们可以（）。A、建立健全的VIP客户资料B、有VIP客户优惠活动时，及时通知到位C、生日节日进行及时问候D、不理不睬17.什么是顾客接待量？（）。A、指一个导购一天接待了多少个顾客B、指一个店铺的所有员工一天接待了多少个顾客C、指同一个顾客被反复推荐了几次D、指一个店长一天接待了多少顾客18.乔丹体育赞助的马拉松赛事有？（）A、兰州马拉松B、银川马拉松C、哈尔滨马拉D、宜昌马拉松E、南昌马拉松19.试穿服务包含以下哪些内容（）？A、试衣服务B、试鞋服务C、附加连带D、礼貌送宾20.19Q3全新跑步RUNFREE气垫大底采用是什么类型气垫大底（）？A、前掌气垫B、后掌气垫C、全掌气垫D、以上都有21.当顾客试完衣服出来，我们要赞美顾客，以下哪句赞美更贴切？（）A、美女，你的腿很直，穿了我们这款直筒版型的裤子，显得腿更加的修长B、美女，你穿我们的这款裤子很好看C、美女，我们这款裤子非常适合你的气质D、美女，我们这款裤子的面料很舒服，版型也非常好看22.以下关于配件的陈列说法正确的是（）。A、男女配件可以混合陈列B、球类产品陈列时LOGO朝前C、每行或每个挂钩只能陈列同品类产品D、包包陈列不需要收起多余的包带23.乔丹鞋产品货号BM2390210中字母B的意思是（）。A、篮球系列B、中性鞋产品C、跑步系列D、生活系列24.乔丹产品货号第一位字母F代表什么意思（）A、跑步系列B、户外系列C、篮球系列D、综训系列25.如果说个人业绩由三个因素影响，分别是运气、技巧、顾客接待量，你觉得哪个的排序是对的？（）。A、运气＞技巧＞顾客接待量B、技巧＞运气＞顾客接待量C、顾客接待量＞运气＞技巧D、顾客接待量＞技巧＞运气E、技巧＞顾客接待量＞运气F、一样重要卷III一.参考题库(共25题)1.平均单价与（）指标有关？A、平均吊牌价B、平均折扣C、购买件数D、消费金额2.以下属于乔丹产品的科技有（）。A、动能科技B、闪能科技C、啄跃科技D、束缚科技3.在整仓前会议应做怎样安排？（）A、对整仓细节做要求B、分配每个同事详细任务C、不作规定，让大家自由发挥D、总结分享此次整仓结果4.板鞋是滑板运动必备产品之一，为了更好地加强鞋子的功能性，那以下哪些内容是19Q3板鞋的特性（）？A、80年代角形经典造型橡胶大底B、革面电绣工艺C、革面电雕工艺D、70年代角形经典造型橡胶大底5.关于乔丹最新服务标准流程的七部曲，以下顺序正确的是（）A、亲切迎宾、诚意推荐、探寻需求、试穿服务、促成交易、收银服务、礼貌送宾B、亲切迎宾、探寻需求、诚意推荐、试穿服务、促成交易、收银服务、礼貌送宾C、亲切迎宾、探寻需求、试穿服务、诚意推荐、促成交易、收银服务、礼貌送宾D、亲切迎宾、诚意推荐、试穿服务、探寻需求、收银服务、促成交易、礼貌送宾6.混纺是超过两种以上面料混纺之后，面料属性是取其优点、去其缺点达到最优效果7.乔丹鞋产品货号BM2390210中第五位数字9的意思是（）。A、第九代产品B、19年产品C、9种材质组成D、9个人一起制作8.乔丹综训系列BRA层级搭建分为高强度、中强度、低强度、弱强度。9.仓库卫生管理中符合标准的是（）。A、定时清洁仓库B、在仓库用餐C、每日清倒垃圾D、货品长期堆积10.AM3390104的卖点有耐磨防滑大底加上TPU中桥稳定系统，适合外场运动。11.要做大单，一个导购要具备6大素养，分别指？（）。A、微笑：保持热情B、步伐再加快30%C、动手大于动口D、具备VIP意识E、面对顾客要有强烈的目标感F、为实现个人目标而自愿加班12.属于跑动中国主题跑站次的城市有（）。A、深圳B、兰州C、成都D、北京13.19Q3跑步系列中的环保T是由（）个宝特瓶制作而成？A、5B、6C、7D、814.店铺衣架区分男女衣架，裤架不区分男女。15.19年10月，乔丹女子代言人唐艺昕将参加北京时装周-潮流盛典。16.以下关于FABE销售模式正确的是（）A、F代表属性A代表优点B代表好处E代表例证B、F代表优点A代表属性B代表好处E代表例证C、F代表优点A代表属性B代表例证E代表好处D、F代表属性A代表例证B代表优点E代表好处17.DIN是耐磨指数，也是测试鞋底耐磨的关键性数据，那19Q3磨砺篮球鞋的DIN指数是（）？A、120B、75C、70D、6318.作为乔丹体育19Q3季度女子系列产品推广代言人是（）？A、刘亦菲B、倪妮C、唐艺昕D、杨幂19.跑动中国线下跑，围绕几个城市进行（）A、5B、6C、7D、820.某店铺一天销售20双鞋子，38件服装，总共开单数为35单，连带率为（）。A、1、75B、1、3C、1、66D、1、821.当顾客对我们的衣服感兴趣时，我们要推动顾客进行试衣服务，可以怎么做？（）。A、等着顾客自己决定B、说“喜欢的话可以试下”C、用“一拿、一比、一放、一推”的技巧D、告诉顾客有需求再呼叫导购22.服装正侧挂的顺序是从小到大遵循右手问号原则23.赞美顾客时，有哪些注意点（）。A、赞美要有具体点B、赞美顾客的时候要真诚C、赞美顾客要说到哪指到哪D、可以将顾客的缺点夸成优点E、赞美的时候一定要夸大其词24.巢流科技里属于BEST层级的科技是（）。A、单向导湿B、吸湿快干IIC、吸湿速干D、快干棉25.19Q3季度跑动中国-城市环保T项目属于第（）波段推广产品，推广时间是（）。A、二，6月1日B、一，6月15日C、二，8月1日D、一，7月1日卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:A2.参考答案:A,C,D3.参考答案:A4.参考答案:错误5.参考答案:正确6.参考答案:C7.参考答案:A,B,C8.参考答案:A,B,C9.参考答案:B10.参考答案:A,D11.参考答案:A,B,C,D12.参考答案:A,B,D13.参考答案:B14.参考答案:A,C,D15.参考答案:A,B,D16.参考答案:B,C17.参考答案:D18.参考答案:A,B,C,D19.参考答案:正确20.参考答案:B,C,D21.参考答案:B22.参考答案:A,B,C,D23.参考答案:A24.参考答案:A,B,C,D25.参考答案:A,B,C,D卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:B2.参考答案:B,D3.参考答案:C4.参考答案:A,B5.参考答案:A,B,C,D,F6.参考答案:A,D7.参考答案:A,B,E,F,G8.参考答案:A,B,C9.参考答案:A,B,C10.参考答案:A,B,D11.参考答案:A,C,D12.参考答案:A,C,E,F,G,H,I13.参考答案:C14.参考答案:A,B,C,D15.参考答案:B16.参考答案:A,B,C17.参考答案:C18.参考答案:A,B,C,D,E19.参考答案:A,B,C20.参考答案:C21.参考答案:A22.参考答案:B,C23.参考答案:C24.参考