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文档简介
全方面激励职员培训方案第一部分怎样快速适应多变现代企业环境一、优异职员怎样迎接多变企业环境。二、一流企业职员应该含有什么样意识。怎样迎接多变企业环境,答案只有一个,改变!改变,首先从改变自己开始。怎样使自己改变适应环境改变?我们先看一下今天环境改变速度,今天社会被教授称作知识经济时代,它改变速度被称为——十倍速变革。要适应十倍速变革环境,那么你变革速度必需大于十倍速。学习是改变基础和原动力,今天竞争不再只是价格、质量竞争,而是学习力竞争。请看下面一个公式:L≧CL就是Learning(学习)意思,C就是Change改变意思。也就是说,只有当一个人学习速度大于或等于社会改变速度时,她才能适应这个社会改变。什么是学习,学是我们通常所讲学习,习是我们通常所讲实践。学而时习之,不亦乐乎!案例:从改变自己开始1930年初秋一天,东方刚破晓,一个只有1米45矮个子青年从在日本东京目黑区神田桥不远处长凳上爬了起来,她用公园里无偿自来水洗了脸,然后从容从这个“家”徒步去上班。在此之前,她因为拖欠了房东七个月房租已经被迫在公园长凳上睡了两个多月了。她是一家保险企业推销员,即使天天全部在勤奋工作,但收入仍少可怜,为了省钱,她甚至不吃午餐、不搭电车。一天,年轻人来到一家名叫“村云别院”佛教寺庙:“请问有些人在吗?”“哪一位啊?”“我是明治保险企业推销员”“请进来吧!”听到“请”这个字,年轻人喜出望外,因为在此之前,对方一听敲门是推销保险,十个人中有九个会让来人吃闭门羹,有时即使有些人会让推销员进来,态度也相当冷淡,更不用说“请”了。年轻人被带进庙内,和寺庙住持吉田相对而坐。寒暄以后,她见住持无拒人之心,心中暗暗叫好,接下来便口若悬河、滔滔不绝向这位老和尚介绍起投保好处来。老好尚一言不发,很有耐心听她把话讲完。然后平静说:“听完你介绍后,丝毫引不起我投保意愿。”年轻人楞住了,刚才还信心十足气球忽然让她人扎了一针,一下子泄了气。老和尚注视着她,良久,接着又说:“人和人之间,象这么相对而坐时候,一定要含有一个强烈吸引对方魅力,假如你做不到这一点,未来就没什么前途可言了。”年轻人哑口无言。老和尚又说了一句:“小伙子,先努力改造自己吧……”从寺庙里出来,年轻人一路思索着老和尚话,若有所悟。接下来,她组织了专门针对自己“批评会”,每个月举行一次,每次请五个同事或投了保用户吃饭,为此,她甚至不惜把衣物送去典当,目标只为让她们找出自己缺点。“你个性太急噪了,常常沉不住气……”“你有些自认为是,往往听不进她人意见,这么很轻易招致大家反感……”“你面正确是形形色色人,你必需有丰富知识,你常识不够丰富,所以必需加强进修,方便能很快和用户寻求到共同话题,拉近相互间地距离……”年轻人把这些可贵逆耳忠言一一统计下来,随时反省,鼓励自己,努力扬长避短、发挥自己潜能。每一次“批评会”后,她全部有被剥了一层皮感觉。经过一次次批评会,她把自己身上缺点一点点剥落了下来。伴随缺点消除,她感觉到自己在逐步进步、完善、成长、成熟。和此同时,她总结出了自己含义不一样39种笑容,并一一列出多种笑容要表示心情和意义,然后对着镜子反复练习,直到镜中出现所需要笑容为止。她甚至每个周日晚上全部要跑到日本当初最著名高僧哪儿去学习坐禅。一次次批评、一次次坐禅使这个年轻人开始像一条成长蚕,伴随时光流逝悄悄蜕变着。到了1939年,她销售业绩荣膺全日本之最,并从1948年开始,连续保持全日本销量第一好成绩。1968年,她成为了美国百万圆桌会议终生会员。这个人就是被誉为“练出值百万美金笑容小个子”、美国著名作家袄个满地挪称之为“世界上最伟大推销员”推销大师原一平。“我们这一代最伟大发觉是,人类能够经由改变自己而改变生命。”原一平用自己行动印证了这句话,那就是:有些时候,迫切需要改变,或许不是环境,而是我们自己。一流企业职员应该含有以下意识:信心、学习、改变、团体、创新、质量、服务、市场、竞争现在让我来告诉你们成功绝秘。关键只有一点,不要问这么问题:“我能够为我老板做什么呢?”而是要问,“我能够做什么?”要显示出你坚定决心,决心努力争取有朝一日出人头地。不要把自己失败归咎于自己上司总是提拔那些她偏爱人或是和她相关系人。智慧和才华永远全部是大受欢迎,你要埋下这么种子等候它生根发芽,不停成长。因为这么一个商品不管你积蓄多少,在哪儿全部会有最好市场。不要将你智慧和才华这些商品囤积,你能够卖出智慧和才华越多,你就能够索要价格就会越高。将你全部精力、全部思想、还有全部资金全部集中投入到你所从事一件事情上去。
第二部分一流职员怎样掌握自己情绪
一、情绪控制关键性。二、掌握情绪关键。三、控制情绪方法。(1)主动自我对话(2)主动形象(3)主动健康食品(4)主动自我训练和发展(5)主感人物(6)健康习惯(7)主动行动◆主动自我对话。假如你讲每句话全部是主动,相信你言行举止也一定是主动。◆主动形象。假如你是一个随时全部挺直腰板走路人,那你走起路来肯定是很有精神,相信你给人感觉是很主动和认真一个人;假如你天天总是弯腰驼背,借口说:“哎呀我不行,不会,太差,没读什么书或是我怎样怎样”,那你最终将会变成一个不管干什么事全部毫无自信心十分消极人。这就需要锻炼心理健康第二个层次——主动形象,你衣着、外表,永远感觉很得体,你说每句话全部让人家很愿意接收,让大家感觉到你是一个受欢迎人,不管外表还是内在形象全部是如此。◆主动健康食品。有这么一句话,“假如把你脑袋给愁死了,你就无须再去担心你胃部了”。想在你发展过程中被人尊敬或喜爱,你就需要不停地充实自己知识,这叫“主动健康食品”。知识就是力量,当你有了丰富知识时,不管走到哪里,你全部会成为一个赢家。◆主动自我训练和发展。怎么样在社会上脱颖而出?你应该把工作以外部分时间安排在自我成长上,去参与部分比很好训练课程,让自己能够更充实,让自己能够认识更多人,这叫做主动地自我训练和发展。◆主感人物。你要学习跟那些主感人交好友,不要跟那些天天全部满口我不行我不会我太差人在一起,不然你永远不会进步。你要和你单位业绩最好同事和最好主管交好友,她们主动也会带动你主动。◆健康习惯。习惯,有消极,也有主动。主动习惯是天天早上起来,对着镜子说:“我很健康、愉快、充满活力”。你天天动作和健康形象全部会自然地表现出来,这就叫做主动习惯。◆主动行动。你不管做什么事情,永远不要在意她人对你怎么想怎么说,只要自己是正确,就要永远好好地去做,叫做立即行动。今天你用户打电话给你,你应怎样?——立即行动。你用户有问题要问你,你要怎么样?——立即行动。天天全部应该主动地立即行动!又如你好友或你主管告诉你去造访某一个用户,你应怎么做?——立即行动。第三部分建立坚定不移自信
一、为何要有自信心。二、怎样建立自信心。信心是成功先决条件,没有信心我们将一事无成。自信是自立基础,是我们不停改变自己,挑战极限,超越目标,实现卓越动力源泉。树立自信十个步骤:步骤1:建立一明确目标,而且朝着目标前进,确定你要是什么,而且努力去得到它。但应确定你所期望目标是值得你努力而且你可达成目标。别小看自己能力,但也别制订出一个遥不可及目标。步骤2:早晚祈祷你所签订目标实现,以坚定你对目标信念。想想看,当你达成目标后欢愉感觉。当你达成一个目标以后,再设定一个新目标,但切勿因达成目标就感到自满。步骤3:将自己基础行为动机和你明确目标联络起来,给自己下一道强制命令,去做你想要做事,并尽可能天天在脑海回想一次这道命令。步骤4:写下你明确目标,并时时在脑海中想着它好处,使你借着自我启发力量发明出成功意识。步骤5:和那些支持你和你明确目标人交往,并接收她们激励,这些人可能是你同事、好友或家人。步骤6:别在过完一天以后,才发觉当日所作所为,对明确目标没有一点显著贡献。步骤7:选择一位富裕、自力更生和成功人作为标兵,并时时想到你不仅要迎头赶上,而且还要超越她。步骤8:在你四面放置书籍、图片、座右铭能强化成就和自力更生意义东西,而且随时变更放置位置。这些是使人警惕反省东西,能帮助你有机会从不一样角度观看这些东西,并和其它不一样东西发生联络。步骤9:别因为遭到反对意见就想要逃避,而应利用你全部资源反抗和战斗。步骤10:为完成任何有价值事情,全部付出一定代价,任何有价值事情也值得去做。自力更生代价就是当一个人在利用信心时候,必需时时保持谨慎态度。第四部分充满激情投入自己工作
一、挑战自我,超越目标。二、享受工作,激情投入。★★★不能挑战自我就永远不能超越人生目标。有四个营销员接收任务,到庙里找和尚推销梳子。第一个营销员空手而归,说到了庙里,和尚说没头发不要梳子,所以一把全部没卖掉。第二个营销员回来了,销了十多把。她介绍经验说,我告诉和尚,头皮要常常梳梳,不仅止痒,头不痒也要梳,能够活络血脉,有益健康。念经念累了,梳梳头,头脑清醒。这么就销掉一部分梳子。第三个营销员回来,销了百十把。她说,我到庙里去,跟老和尚讲,您看这些香客多虔诚呀,在那里烧香磕头,磕了多个头起来头发就乱了,香灰也落在她们头上。您在每个庙堂前面放部分梳子,她们磕完头,烧完香能够梳梳头,会感到这个庙关心香客,下次还会再来。这一来就销掉百十把。第四个营销员说她销掉好几千把,而且还定货。她说,我到庙里跟老和尚说,庙里常常接收人家捐赠,得有回报给人家,卖梳子送给她们是最廉价礼品。您在梳子上写上庙名字,再写上积善梳,说能够保佑对方,这么能够作为礼品贮备在那里,谁来了就送,确保庙里香火更旺。这一下就推销掉好几千把。这个例子告诉我们,市场是能够发明,老是想着和尚要什么梳子呀,工作就没法做了。(自我设限是人生成功最大障碍,阻止你前进真正对手就是自己)★★★没有付出就没有回报,激情投入才能享受工作。案例一珍珑棋局天龙八部中逍遥派掌门人无崖子设珍珑棋局寻求武学传人,天下英豪纷至沓来,四大恶人之首段延庆,无崖子不肖之徒星宿老怪,大燕国皇族后代“以彼之道,还施彼身”故苏慕容氏慕容复,吐蕃国国师鸠摩智,还有天龙寺首席禅师、少林寺高僧大德、聪慧过人大理王子段誉,智慧超群“神仙姐姐”王语嫣……武学才俊、少年英豪群雄毕集,不过却无人能够破解这珍珑棋局,慕容复当场发疯要吻颈自杀,段延庆差点走火入魔,鸠摩智连声叹息不能自已,但最终却被一个无名小和尚虚竹先舍一子,自弃一片而反败为胜,论武功论才学没有一个在虚竹之下,但她们却不懂放弃、不懂付出,所以也未能得到无崖子武学真传。案例二分糖果小说我们再来看一个分吃糖果例子,一个父亲参与完好友婚庆筵席后带回部分糖果,她回到家里后先给了儿子一颗,当儿子正要把糖往嘴里放时候,她告诉儿子等一下,然后又拿出一包糖来,她让儿子数一数,儿子数了一下告诉父亲一共十七颗,父亲微微笑着说,亲爱宝贝先别忙,做完一道题后再吃好吗?儿子在学校中学习很好,对这个提议当然不会反对。于是,父亲说,把你手中糖果分成三份,第一份是总数三分之一、第二份是总数二分之一、第三份是总数九分之一,来,分分看。儿子想了半天也没有想出来,父亲微微笑着说,你手里不是还有一颗吗。儿子把另外一颗糖也放在一起,这道题目就迎刃而解了,答案大家自己算一算。好了,父亲告诉儿子一句很经典也很真实话:想得到,先要学会付出;想成功,先要学会投入。案例三两片海,两种人巴勒斯坦有两片海。一片是活水,鱼儿在水里游。贪玩水花点缀着海岸。海边树木枝繁叶茂,饥渴树根伸进海里,吮吸着滋润海水。约旦河用山涧亮晶晶溪流造就了这片海。于是海水在阳光下欢歌。大家在海边建房,鸟儿在海边筑巢,全部生命全部因为海存在过着愈加幸福生活。约旦河继续南流,流进另一片海。这里没有游动鱼儿,没有飘舞树叶,没有鸟儿鸣啭,没有孩子们欢笑。行人改走别路,除非事情紧迫。水上空气凝重,不管是人还是飞禽走兽全部不喝这里水。两片海相距不远,为何差异竟然如此之大?不能怪约旦河,注入到两片海里约旦河水是一样;也不能怪海水所在土壤,或海边乡村。区分在这儿:加利利海接纳约旦河水但并不守着河水一滴不放。约旦河每流进一滴水,加利利海就流出一滴水。接收和付出以一样速度在进行。另一片海则更为精明,小气把河水储存起来。不管你怎么利诱,它就是没有那种慷慨冲动,滴水不放。加利利海知道付出,所以能活下来。另一片海丝毫不愿付出。大家称之为死海。这个世界上有两种人,巴勒斯坦有两片海。第五部分提升自己使用价值
一、树立终生学习意识。二、怎样提升自己使用价值。学习+人脉+付出提升使用价值怎样提升自己使用价值:1、工作学习化;2、学习工作化。第六部分把工作变成乐趣一、为何要把工作变成乐趣二、怎样把工作变成乐趣案例生命石像测验人品质有一个标准,就是她工作时所具精神。假使她对工作是被动而非主动,像奴隶在主人皮鞭督促之下一样;假使她对工作感觉到厌恶,假使她对工作没有热忱和爱好之心,不能使工作成为一个喜悦,而只认为是一个苦役,那她在世界上,一定不会有什么成就。一个人工作时所具精神,不仅和工作效率有很大关系,而且对于她本人品格也有很大影响。工作就是一个人人格表现,我们工作就是我们志趣、理想,我们“真我”外部写真。看到一个人所做工作,就是如见其人了。自尊、自信是成就大事业必需条件,但对工作不愿尽心尽力,而只求敷衍塞责人,是不会有这种自信、自尊。一个人假使不能在工作上尽心尽力去努力,那她决不能很好造就自己。工作是一个训练、培育品格大学校。所以,在任何情形之下,不许可自己对于工作发生厌恶。这是最关键一件事。假使你为环境所迫,而只能做些乏味事情,你也当努力设法,从这些乏味工作中找些爱好、意义来。要晓得通常应该做又必需做工作,总不可能是完全无爱好或无意义。问题全在我们对待工作精神状态怎样。良好精神,会使任何工作有意义、有爱好。假使你认为你职务是乏味,那你厌恶心理,厌倦念头,足以招致失败。乐观、主动、热忱心理,才是吸引成功和幸福磁石。任何工作,通常我们本身所尊崇,全部含有没有上神圣性。通常有利于世界人类工作,没有一件是卑贱、可耻。只要精神贯注,那工作上厌恶、痛苦感觉,全部会消失;通常不曾知道这个秘诀人,就是不曾知道获取成功和幸福要道人。你工作就是你生命石像。它是美是丑,可爱可憎,全掌握在你自己手里。担任每一个职务,写每一封信,出售每件商品,每句谈话,每个理想,每种动作,全部仿佛是凿子一击,能够美化你石像,也能够损毁你石像。不管做任何事,必需竭尽全力。这种精神有没有,能够决定一个人以后事业上成功或失败。应该在心中立下这么信念和决心:从事工作,你必需不顾一切,尽你最大努力。假如你对工作不忠实,不尽力,那
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