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文档简介

第页共页财务软件售后服务协议书范文甲方（供应商）：________（公司名称）乙方（用户）：________（公司名称）鉴于：1.甲方是一家专业从事财务软件开发和销售的公司，具备丰富的技术和服务经验；2.乙方拟购买甲方开发的财务软件，并希望得到甲方的售后服务和支持；双方根据平等自愿的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容1.甲方向乙方提供财务软件售后服务，包括但不限于软件安装、配置、升级、修复、培训等服务。2.甲方将根据乙方的需求和合理要求，提供相应的技术支持和解决方案，确保财务软件的正常运行和使用。第二条服务期限1.本次售后服务的期限为自协议生效之日起____年，逾期后需要续签协议。2.在服务期限内，乙方可随时联系甲方并获得服务支持，包括遇到问题时甲方将积极响应、提供解决方案。第三条服务标准1.甲方将按照行业标准提供服务，保证软件的稳定性、安全性和可靠性。2.在乙方发现财务软件出现问题时，需及时向甲方进行反馈，并提供详细的问题描述和相关数据，以便甲方更好地诊断和解决问题。3.甲方对乙方提出的售后服务请求将在____个工作日内作出回应，并尽快提供解决方案。第四条服务费用1.在服务期内，甲方对乙方提供的售后服务不收取额外费用。2.若乙方超出服务期限仍需获得售后服务支持，则乙方需要支付相应的维护费用，具体金额双方协商确定。第五条保密条款1.双方应对协议中的商业秘密、技术资料等保密，并禁止将此类信息泄露给第三方。2.未经甲方事先书面同意，乙方不得以任何形式进行复制、传播、篡改、窃取甲方的软件及相关资料。第六条争议解决1.双方应友好协商解决因履行本协议而发生的争议，如协商不能达成一致，则提交至双方所在地有管辖权的人民法院解决。第七条协议变更与终止1.本协议未尽事项双方可根据实际需求进行补充约定。2.若因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方可自行解除协议，但需建立书面解除协议的文件。第八条知识产权1.软件的著作权、商标权、专利权、使用权等一切权利归甲方所有。2.乙方不得擅自复制、修改、分发、销售甲方的软件及相关资料，否则将承担相应的法律责任。第九条其他约定1.本协议的签署与效力均为双方的合法代表行为，并具有法律效力。2.本协议一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等效力。甲方（供应商）：乙方（用户）：签字：_____________________签字：_________________

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