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文档简介
第页共页市场内勤岗位的基本职责简介范文市场内勤岗位的基本职责是协助市场部门进行内部管理和日常工作的执行,为市场活动的开展提供支持和保障。岗位的主要职责包括但不限于以下几个方面。一、市场资料管理1.负责市场部门的日常档案和文件管理工作,包括建立、整理、归档市场部相关文件和资料,确保档案的安全和完整。2.协助市场部门收集市场信息和竞争对手情报,维护市场信息数据库,分析和整理相关数据,为市场决策提供参考。3.协助市场部门进行市场调研和用户调查,负责调查问卷的发放、收集和整理工作,分析调研结果,提供市场调研报告。4.负责市场部门的备案和审批工作,包括活动方案、宣传材料等的备案,以及市场费用的审批和报销。二、市场活动组织1.协助市场部门策划和组织市场活动,包括展会、推广活动等,负责活动的前期准备、物料的采购和分发等工作。2.负责市场活动的宣传和推广工作,包括活动海报、宣传册的设计和制作,以及活动信息的发布和传播。3.协调各部门的合作,确保市场活动的顺利进行,及时解决活动中的问题和困难。4.负责市场活动的后期总结和评估,分析活动效果和反馈意见,提供改进建议。三、客户关系维护1.负责市场部门的客户档案管理,包括客户信息的录入、更新和维护,及时处理客户变更和投诉等事务。2.协助市场部门建立和维护客户关系,通过电话、邮件等方式与客户进行沟通和联系,了解客户需求和反馈。3.负责市场部门的客户服务工作,及时回复客户咨询和问题,提供满意的解决方案。4.参与市场部门的销售活动,协助销售人员进行客户跟进和销售支持工作。四、市场报告和分析1.负责市场部门的日常销售报表和市场分析报告的编制和整理,及时反馈市场动态和销售情况。2.协助市场部门进行市场竞争和销售趋势的分析,提供市场预测和市场开拓建议。3.负责市场部门的市场数据库和知识库的更新和维护,及时整理和整合市场信息和资料。五、市场部门相关事务协调1.协调市场部门与其他部门之间的沟通和协作,促进部门间的良好合作关系。2.负责市场部门的会议筹备和记录工作,包括会议日程安排、会议资料准备和会议纪要的撰写。3.协助市场部门负责人进行部门绩效考核和绩效评估工作,提供相关数据和分析报告。以上仅为市场内勤岗位的基本职责简介,实际工作中可能因具体岗位和企业的要求有所差别,具体的工作职责和要求需要根据具体情况而定。总的来说,市
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