物业工程部交接班管理规定范本_第1页
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文档简介

第页共页物业工程部交接班管理规定范本第一章总则第一条为加强物业工程部交接班管理，确保工作的连续性和规范性，制定本规定。第二条本规定适用于所有物业工程部的交接班管理工作。第三条交接班是指将本班次工作中未完成的事项、问题、意见等重要信息，以书面形式或口头形式准确、明确地传达给接班人，确保工作的连续性。第四条交接班应遵循信息的完整性、准确性、及时性和保密性的原则。第二章交接班步骤第五条值班工程师于交接上岗前应做好以下准备工作：（一）了解前一班次工作情况，查看交班记录，了解前一班次的问题、事务以及未处理事项；（二）检查各种设备、设施的运行情况，了解是否存在异常情况或潜在问题；（三）查阅工作手册、制定工作计划，明确接班时需完成的重要任务；（四）准备好交接班的书面资料和记录表格。第六条交接班的具体步骤如下：（一）准时准确接班，向前一班次工程师了解工作情况；（二）核对物业工程部设备、设施的运行情况，留意存在的问题并记录；（三）交接关键任务或待办事项，尽量详细和准确地沟通交接；（四）向接班人转交重要资料和记录表格；（五）交接完毕后，及时登录交接班记录，确保其完整、准确。第七条交接班结束后，新班次工程师应尽快调整状态，上岗工作。第三章交接班记录第八条交接班记录是交接班工作的重要依据，记录交接内容、问题和待解决事项。第九条交接班记录内容应包括以下方面：交接时间、交班人与接班人的基本情况、工作情况的描述、存在问题及建议等。第十条交接班记录应按照规定的格式填写，并在交接班完成后尽快上报相关主管或部门。第十一条交接班记录的保存期限为1个月，过期后销毁。第四章工作纪律第十二条物业工程部交接班人员应严守工作纪律，不得私自调整工作班次或交接班时间。第十三条交接班人员应按时到达交接岗位，确保交接工作的顺利进行。第十四条交接班人员需认真记录交接班的内容和问题，并按时上报相关部门。第十五条交接班人员在交接过程中，如发现违规行为或存在问题，应及时向上级报告。第五章处罚措施第十六条对于存在严重违反本规定行为的交接班人员，物业公司将按照规定采取相应的惩罚措施。第十七条对于故意隐瞒交接内容、篡改交接记录等行为，物业公司将严肃追究相关人员的法律责任。第六章附则第十八条本规定未尽事宜，由物业公司根据实际情况制定并执行。第十九条本规定自发布之日起施行

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