职业生涯规划与就业创业指导 课件 项目9 职场适应和职业发展

项目九职场适应和职业发展职业生涯规划与就业创业指导任务一学会角色转换和入职策略任务二学会职场礼仪和形象塑造任务三认清职业发展与素养提升职业生涯规划与就业创业指导项目九职场适应

和职业发展职场适应和职业发展任务一学会角色转换和入职策略职业生涯规划与就业创业指导“好学生”不等于“好员工”小宋今年大学毕业了，经过求职面试，终于找到了一份自己喜欢的工作。在学生时代，她努力学习，是一个老师和同学眼中的“好学生”。和其他大学生一样，她也煞费苦心地制定了自己的职业生涯规划，期待着能够在工作中取得成绩。可是在步入工作岗位后，她迟迟未能进入工作状态。虽然工作时间已有半年多，但是在领导和同事眼里，似乎还是那个刚毕业的“学生”小宋，没有什么“长进”。无论是说话做事，还是穿着打扮，都是那么随意，对待工作像是对待老师布置的作业。先不说工作能力，工作态度就有问题。在实际工作中，小宋表现得较为死板，对学校所学知识不能学以致用，做事犹豫，缺乏独立思考的能力，不能承担工作任务和解决工作中遇到的问题。小宋在工作中逐渐成了被边缘化的人物，眼看着昔日的同学个个在工作中都有了出色的表现，而自己似乎还没有进入角色，她觉得十分难受。启示：学生角色和职业角色有着本质的不同。高职毕业生入职后，要积极调整心态，努力适应职场生活，快速完成由学生角色到职业角色的转变，顺利开启自己的职业生涯。导入案例任务一学会角色转换和入职策略职业生涯规划与就业创业指导一、学生角色与职业角色的区别（一）学生角色高职学习阶段是人生中养成习惯、增长见识、锻炼技能、求学成才的关键阶段。高职学生的主要任务是学习知识、锻炼技能、提升素养。由此可知，在高职学习阶段，大学生处于被动接受教育、储备知识、培养能力的阶段。这一时期，高职学生虽然已经处于成年阶段，但是对于外界的依赖依然较强，在经济上依赖父母或亲属，在学习上依赖教师，即使参加社会实践活动，也高度依赖学校的组织帮助。任务一学会角色转换和入职策略职业生涯规划与就业创业指导一、学生角色与职业角色的区别（二）职业角色职业角色是指社会和职业规范对从事相应职业活动的人所形成的一种期望行为模式。简而言之，就是人们在一定的工作单位和工作活动中所扮演的角色。职业角色具有多种社会属性，例如，专门性、盈利性、相对稳定性、合法性等。高职学生走出象牙塔，步入工作岗位，实际上就是由学生角色向职业角色转换的过程。完成这样的转换，需要熟悉职业工作环境，需要积累工作经验，也需要了解职业角色与学生角色的区别。一般来说，二者的区别主要体现在社会责任、权利义务、社会规范、所处环境、人际关系、经验与技能积累等几个方面，见表９-１。内容学生角色职业角色社会责任成为一名优秀的学生：遵守法律，服从校规校纪，刻苦学习，勤练技能，积极参加社会实践活动。在学习或锻炼中有试错机会，承担较少的社会责任。成为一名优秀的员工：遵守法律和企业的规章制度，以限定的身份去履行自己的职责，依靠自己的本领或技能独立作业，服务于社会，为社会创造价值。在工作中犯错，就要承担成本和风险的责任，承担相应的社会责任。权利义务主要接受教育，并可以取得经济或生活上的资助。主要是依据岗位职责，进行劳动活动，并取得相应的报酬。社会规范遵循《大学生行为准则》、《大学生手册》等规范。违反“规范”时，主要是以教育帮助为主。严格执行职业角色规范。一旦违背就必须承担相应的责任，例如扣减薪水，甚至追究相应的法律责任。所处环境面对学习环境：主要在校园内，简单而有规律；学习时间有灵活性；有较长的节假休息日；学习上可进行较多的探讨、争论。面对工作环境：工作环境复杂；工作节奏紧张；工作时间有严格限定，还可能加班加点；节假日很少；一切以工作效益为导向。人际关系人际关系简单：可以保持较强个性，不融入集体。和同学没有直接的利益冲突。人际关系复杂：必须融入集体，参与团队合作。同事既是合作者，也是天生的竞争者。经验与技能积累学生对经验与技能积累是间接的、理论性的，认知浅显而片面。职业人身处工作环境，他们通过亲身的实践来感知社会，认识真实而深刻。表９-１学生角色和职业角色的区别任务一学会角色转换和入职策略职业生涯规划与就业创业指导二、六个转变成功实现角色转换（一）心态的转变心态是一个人的心理状态。作为学生，在学习和生活上可以依赖老师、父母，说话做事可以不必细心严谨，可以用比较轻松的心态面对学习活动。学生时期的心理，整体上处于一种被动的、索取的状态。入职后，则要独立承担工作任务，和同事团结合作，遇到不会的知识技能要学会主动索求，为企业贡献自己的价值。角色转变的关键，就是要求高职学生在心态上，能从“被动索取”转变为“主动索求”，从“获得”状态转变为“贡献”状态。任务一学会角色转换和入职策略职业生涯规划与就业创业指导二、六个转变成功实现角色转换（二）习惯的转变高职学生一旦进入工作岗位，就应该尽快熟悉用人单位的工作环境、工作流程和具体要求，踏踏实实地工作。尽快摆脱大学校园生活的羁绊和束缚，放弃对过去轻松安逸的生活的眷恋和依赖。要主动积极地调整自己的工作、生活习惯，直面工作任务。任务一学会角色转换和入职策略职业生涯规划与就业创业指导二、六个转变成功实现角色转换（三）技能要求的转变高职学生入职后，就要面对具体的工作任务。要摆脱学生时代“想得多、做得少”的模式，立足本职岗位，按照岗位技能要求，脚踏实地地工作，并在工作之余不断充实自己，在工作中认真学习、虚心请教。在学生时代，学习掌握的技能广泛而浅显，但职业角色要求技能专业而深入。虽然高职学生动手能力普遍较强，但是与工作岗位的要求还有较大的差距。这就要求高职学生要主动地向岗位深度进行学习，毕竟在工作中，能够有效解决工作问题，快速完成工作任务，才是硬道理。任务一学会角色转换和入职策略职业生涯规划与就业创业指导二、六个转变成功实现角色转换（四）人际关系的转变学生时代青春浪漫、个性飞扬。入职后，我们在工作中应当注重团结合作。高职学生要以岗位要求与工作标准为依据，学会与他人协作完成工作任务。毕竟在当今时代，企业的整体成功才是成功，个人的成功不能代表集体的成功。职场中的人际关系十分微妙复杂，在职场中打拼，要学会处理与领导、同事、客户、竞争对手等不同人的关系。要不断地进行自我提升，做到沉稳、细心、讲诚信、有胆识、有担当，这有助于我们更好地适应职场，顺利实现角色转换。任务一学会角色转换和入职策略职业生涯规划与就业创业指导二、六个转变成功实现角色转换（五）兴趣爱好的转变在学生时代，业余生活丰富多彩，高职学生可以根据自己的兴趣爱好选择自己的学习内容或者活动。入职后，面对的不仅是自己对工作的兴趣或者热爱，更多的是对工作的责任。要想做好自己的工作，就要主动理解职业角色。一旦选择了这份职业，就应尽快确立职业角色，培养职业兴趣，明确职业职责。以岗位效益为前提，从追求兴趣爱好，转变为追求责任。任务一学会角色转换和入职策略职业生涯规划与就业创业指导二、六个转变成功实现角色转换（六）学习方式的转变对于刚刚毕业的高职学生来说，入职后有两个重要的阶段。一是入职培训阶段，二是试用期阶段。在这两个阶段，毕业生都有大量的新知识要学习。在入职后，既要面对繁重的工作任务，练习岗位工作技能，又要学习企业文化、岗位职责等知识内容，这就要求毕业生完成学习方式的转变。从善于集中时间学习，转变为利用碎片化时间学习；从被要求学习，转变为“我要学习”。任务一学会角色转换和入职策略职业生涯规划与就业创业指导三、入职时常见的问题心理预期问题“理想很丰满，现实很骨感”。高职毕业生入职时都怀着远大的理想抱负，期望在工作中发挥自己所学的知识技能，得到领导和同事的认可，实现自己的人生目标。但在实际工作中，往往会因为工作经验不足、工作技能不够、场礼仪不好、人际关系不畅等问题，接连遭受打击。心态调整问题几乎每一位新入职的毕业生，都要面临心态调整的问题。面对一个陌生的、全新的开始，很多初入职场者会有自卑、焦躁、挫败等心理感觉。职场适应期肯定不会是一帆风顺的，重要的是我们应及时调整好心态，寻找问题根源，探求解决方案。还应学会控制自己的情绪，以平常心去面对一切艰难险阻，并懂得在必要的时候给自己减压。抗压能力问题职场中的压力是无处不在的，对于初入职场的高职学生来说，压力尤其巨大。他们的职场压力不仅来自工作负荷、人际关系，还有克服自身习惯与工作环境的适应等方面的问题。走出校园，一下子进入快节奏的工作岗位时，我们很容易被全新的工作和生活模式扰乱，压力之大可想而知。当遭遇挫折时，更会出现各种压抑的情绪。其实压力是一把双刃剑。有人把压力当成一种负担，也有人将它作为一种动力。我们应形成正确认知，改善自身不足，努力适应环境，抵抗各种压力。任务一学会角色转换和入职策略职业生涯规划与就业创业指导四、入职策略及心理调适专心做好本职工保持乐观心态虚心接受批评不要急于求成让自己不断成长学会处理人际关系任务一学会角色转换和入职策略职业生涯规划与就业创业指导课堂活动模拟职业角色一、活动目标真实体验学生角色与职业角色的不同，更好地完成职业角色的转换。二、活动时间建议１５分钟。三、活动流程１．所有学生进行分组，建议每组６～８人为宜。２．每小组从以下情景中随机抽取一种情景进行模拟训练。（１）参加一个产品展销会，推荐自己的公司和产品。（２）在办公室接到客户投诉公司产品质量问题的电话。（３）所在公司遭遇新闻的负面报道，但该报道与事实不符。（４）面对一名挑剔、刁难，不好应付的客户。（５）与同事因小事发生冲突。（６）主持重要会议时，突然有人捣乱不配合。３．在活动实施过程中，组长和教师负责对各组活动完成的进度和效率进行监督控制。课后思考１．学生角色和职业角色有何不同？

２．如何尽快由学生角色向职业角色转换？职业生涯规划与就业创业指导任务二学会职场礼仪和形象塑造职业生涯规划与就业创业指导都是领带惹的祸小王参加工作已经三个月了。他最近心情不好，想来想去，决定给李老师打个电话。事情起因是前天小王接待了一个客户，小王当时穿的是职业装。小王感觉自己按照客户的要求制作的方案特别好，提供的价位也在同行中很具竞争力，但不知道为什么就没有过关。李老师看了一下他的方案，感觉也没有什么问题。于是就问起了双方见面的具体情况。小王会见客户的时候，白衬衫、西装穿得都很标准，但是领带上边的花纹是卡通的。李老师发现这个细节后，对小王说：“你的领带，非常不适合职业形象，而对方是非常注意职业形象的，他觉得你对他不够尊重。你要从这件事情中吸取教训，时时注意自己的职业形象。”启示：在职场交往中，礼仪无小事。对于初入职场的新人来说，一定要认真学习职场礼仪，把自己塑造成为端庄、稳重、成熟的职业人。导入案例职业生涯规划与就业创业指导任务二学会职场礼仪和形象塑造一、职场仪容礼仪（一）职场仪容礼仪的基本要求职场仪容礼仪的首要原则是干净，即身体不能散发异味、面部不能有异物等。具体来说，应做到以下几个方面：（１）身体、面部卫生：要有经常洗脸、洗澡的习惯。在参加礼仪活动前，保证身体没有烟味、酒味、汗味等异味；保持面部清洁，如果是油性皮肤，可以用纸巾擦拭，保持清洁。另外，还应注意及时清理眼角、口角、鼻孔、耳孔等部位，男士要及时修整胡须。（２）头发卫生：“远看头，近看脚。”在礼仪交往中，首先映入眼帘的就是头发，所以应该无头屑、无异味，保持头发柔顺、整洁。（３）手部卫生：主要指勤洗手，及时修剪指甲，保证手部无异味、污物。（４）口腔卫生：除早晚刷牙之外，在参加正式的交际场合之前也应该刷牙，至少要咀嚼口香糖，并尽量避免吃一些带有刺激性气味的食物，如葱、蒜、韭菜等。职业生涯规划与就业创业指导任务二学会职场礼仪和形象塑造一、职场仪容礼仪（二）妆容要求（１）简洁、大方、素雅：优雅始于精致，是对职场妆容的要求。职场化妆应以淡妆为主，可以给人传递专业干练的感觉，同时又不过于强势，易于相处。（２）化妆禁忌：不要在公众面前修饰化妆；妆容颜色不要和衣服颜色冲突；不化浓妆等。职业生涯规划与就业创业指导任务二学会职场礼仪和形象塑造二、职场仪表礼仪（一）仪表礼仪规范１．女性仪表礼仪在职场中，公共场合女性着装只有制服、套装两种。其中制服多为用人单位统一订制。（１）裙装、裤装：西式套装为主，颜色方面则可以稍加变化，深、浅色系亦可。例如：黑色、白色、蓝色等颜色。切记全身的颜色不要超过３种。不要穿着红色、绿色、金色等颜色刺眼的衣服。（２）鞋子：女士鞋子颜色的选择并不唯一，主要根据自己的穿着衣物进行搭配即可。女士建议选择鞋跟高为３～５厘米的中、高跟鞋。２．男性仪表礼仪（１）三色原则：三色原则一直以来都是男士着装礼仪中重点强调的内容，主要指男士身上的色系不应超过３种，很接近的色彩视为同一种。（２）有领原则：正装必须是有领的，通常体现为有领衬衫。（３）纽扣原则：绝大部分情况下，正装应当是纽扣式的服装，拉链式的服装通常不能称为正装，某些比较庄重的夹克事实上也不能当作正装。（４）皮带原则：男士的长裤必须是系皮带的。（５）皮鞋原则：正装离不开皮鞋，最为经典的正装皮鞋是系带式的。但近年来，方便实用的无带皮鞋也逐渐成为主流。职业生涯规划与就业创业指导任务二学会职场礼仪和形象塑造二、职场仪表礼仪（二）配饰搭配技巧在社交活动中，人们除了要注意服装的选择，还要根据不同场合的要求佩戴戒指、耳环、项链、胸针、手表等饰品。选择配饰的原则是追求小而精致，不能过分夸张和张扬。女性在佩戴饰品时，一般选择１～３件为最佳，不宜过多。一种饰品一般只佩戴１个，且各个饰品应尽量在颜色和材质上保持一致，如果佩戴金色珍珠耳饰，那么其他饰品也应该保持统一。男性的配饰主要包括眼镜、领带、手表和戒指等。男性在选择领带时，颜色和花纹除了要与西服搭配，还要根据参加的场合和即将面对的对象进行选择，如场合比较严肃正式，可以选择条纹和方格图案；场合比较轻松时，可以选择圆点和碎花图案。职业生涯规划与就业创业指导任务二学会职场礼仪和形象塑造四、职业形象塑造遵守职业操守职业操守是指人们在从事职业活动中必须遵从的最低道德底线和行业规范，是从业者必须做到的行为准则。职业操守包含了坚持真理的思想境界、公正公平的办事态度、诚实守信的职业道德、全心全意维护公司利益的精神、保守公司机密的意识等。遵守职业操守，是一个人职业发展的基础，是一个人职业形象的内在根基。掌握职业技能恪守职场礼仪规范职场的核心要求，就是要有熟练地完成特定的工作任务的职业技能，比如文职人员的写作能力，设计人员的专业能力、美学功底，销售人员的沟通能力、表达能力，等等。对于刚刚入职的毕业生来说，只要干一行、爱一行，深入学习思考，就能熟练掌握本岗位所需技能，创新性地开展工作，从而在领导、同事和客户的眼里，为自己树立良好的形象。过硬的职业技能是树立良好职业形象的基础条件。如果将职业形象比喻成一棵大树，职业操守是树根，职业技能是树干，那么良好的职场礼仪，就是这棵大树的枝叶了。对于新入职的毕业生来说，学习职场礼仪不是一蹴而就的，而需要细心观察、用心锻炼、逐步提高。总体来说，可以从视觉礼仪形象、听觉礼仪形象和行为礼仪形象三个方面进行学习锻炼。任务二学会职场礼仪和形象塑造职业生涯规划与就业创业指导课堂活动职场接待礼仪训练一、活动目标提升职场接待礼仪能力。二、活动时间建议１５分钟。三、活动流程１．学生们进行分组，建议每组６～８人为宜。２．从以下情景中随机抽取一组进行演练。（１）接待礼仪演练。（２）介绍礼仪演练。（３）握手礼仪演练。（４）电话礼仪演练。（５）用餐礼仪演练。３．在活动实施过程中，组长和教师负责对各组活动完成的进度和效率进行监督控制。课后思考１．职场礼仪包括哪些内容？

２．你认为可以如何塑造自己的职业形象？任务三认清职业发展与素养提升职业生涯规划与就业创业指导小事不小，彰显素养对于秀秀来说，今天是非常重要的日子，她将去某公司入职报到。经过了认真的准备后，她早早地来到了公司门口，等待公司开门，好进去报到。过了一会，陆陆续续来了十几个“新人”，他们都和秀秀一起紧张地等待着。终于到了上班时间，公司本来派了两名员工，引导新人进行入职报到工作。但是今天有一名员工临时请假了，引导工作就有些忙不过来。秀秀在大学时就是学校学生会的干部，她便主动地担当起了“接待志愿者”的工作，帮助公司员工收发材料。当大家被引导进入会议室，等待下一步工作时，有会议接待人员热心地拿来了矿泉水，分发给他们。有的新人接到水时，点了点头；有的新人说了声谢谢；发到秀秀时，秀秀站了起来，表示感谢后，接过了剩下的矿泉水，分发给后面的人员。过了一会，大家都被领到了各自的部门。只有秀秀，被留到了最后。接待人员告诉秀秀，公司决定更换一下她入职的部门，并把她领到了经理室。正当秀秀不知所措时，王经理微笑着告诉了她事情的缘由。其实为了考察新人，王经理也早早地来到了公司。秀秀是第一个来报到的，在入职时的表现也非常有职业素养，所以决定把她调整到更好的工作岗位，进一步培养锻炼。启示：现在用人单位除了看重新员工在校所学的专业，更看重个人的综合素养，即组织能力、协调能力、团队合作能力、沟通能力等，这些能力的体现往往就在于无意识的举动。良好的职业素养来自良好的职业习惯、得体的职业礼仪，以及团队合作、时间管理、目标管理等娴熟的管理技能。导入案例职业生涯规划与就业创业指导任务三认清职业发展与素养提升一、培养良好的职业道德严格遵守职业纪律职业纪律是指在特定的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则，是组织正常运行的规章制度。职业纪律的特点是具有明确的规定性和一定的强制性，作为一名职场新人，一定要严格要求自己，培养良好的自觉守纪的习惯，增强自律性和责任意识。增强职业意识，遵守职业规范职业意识是对于工作的认识、评价、情感、态度和心理的综合认知反应，职业意识主要包括奉献意识、竞争意识、协作意识、创新意识等。一个人只有具备很好的职业意识，才能够在这份工作中有比较好的发展。提高自律能力职业道德行为的最大特点是自觉性。只有正确地认识职业道德，把握是非善恶标准，提高自律能力，才能养成良好的道德品行。在自我修养中提高职业道德自我修养是指在没有外界直接压力的情况下，自觉、有意识地培养自己的职业道德品质、提高自己的职业道德水平的过程。须以较高的自觉性、独立性和自我调节能力为基础。其目的在于通过自我对职业活动的认识和实践，培养高尚的职业道德品质，把职业道德的基本原则与规范，自觉地转化为个人内心的要求和坚定的信念，逐步形成良好的职业行为习惯，成为具有高尚职业道德的人。职业生涯规划与就业创业指导任务三认清职业发展与素养提升二、练就高超的职业技能职业技能是指从事某一职业的专业能力。当今社会，职业分工逐渐向精细化、专业化的方向发展，专业人才越来越受到青睐。“三百六十行，行行出状元。”虽然每个行业、每个岗位都有自身的特点，需要的知识、能力都不同，但是高职毕业生只要坚持专业技能发展路线不动摇，就一定能够厚积薄发，练就高超的职业技能，甚至成为“大国工匠”。当前我国正处于经济转型升级、产业结构调整的关键时期，我国制造业正在从“制造大国”向“制造强国”迈进，这为众多的毕业生“一展所练”提供了绝佳的机会。毕业生要加强专业知识和技能的学习，真本领才是事业不断进步的基础。只有在实践中努力刻苦钻研，把完美极致作为追逐的目标，才能勇于开拓创新，探索技术的未知世界。只有这样，才能成为技能强、敢创新、有干劲的新时代工匠，成为支撑“中国制造”可持续发展的生力军和主心骨，促进“中国制造”逐步走向“中国智造”和“中国质造”。专注是一种强大的力量。一个平凡的人，如果在某个领域数十年如一日地积累与磨炼，就有可能在该领域做到世界最强，成为一个非凡的人。职业生涯规划与就业创业指导任务三认清职业发展与素养提升三、提高团队协作能力团队协作是一种为达到既定目标所显现出来的资源共享和协同合作的精神，它可以调动所有团队成员的资源与才智，并且会自动地清除所有不和谐、不公正的现象，同时对表现突出者及时予以奖励，从而使团队协作产生一股强大而持久的力量。团队协作品质是用人单位最为看重的品质之一。对于个人而言，团队精神反映了一个人的素养，一个人与别人合作的精神和能力。每一个团队都是一个有机的整体，作为个人，只有完全融入这个有机的整体，才能最大限度地体现自己的价值。只有团结一心，发挥团队优势，将个人利益与团体利益结合起来，才能充分发挥个人特长，保证目标的顺利实现。所以，发挥团队优势，并不是牺牲个人利益，而是将具有不同能力的团队成员结合起来，完成个人不可能完成的任务，实现利益最大化。职业生涯规划与就业创业指导任务三认清职业发展与素养提升四、提高有效沟通能力沟通能力是指一个人与他人有效地进行沟通的能力，包括外在技巧和内在动因。沟通能力包含着表达能力、倾听能力和设计能力（包括形象设计、动作设计、环境设计等方面的设计能力）。沟通能力实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。提高有效沟通能力的方法主要有以下几种：（１）保持真诚的态度。（２）善于倾听别人。（３）多和别人交流。（４）恰当地运用肢体语言。职业生涯规划与就业创业指导任务三认清职业发展与素养提升五、掌握情绪管理能力自我察觉情绪是指当自己的某种情绪刚一出现时便能够察觉，它是情绪智力的核心能力。每个人的自我察觉情绪的能力不同，但是都可以通过训练来提高。（１）对某事某物的需求程度会影响我们内心的情绪。一个人对一件事情越在意，就越容易发生情绪上的波动。欲望越大，就越容易带来情绪的变化。（２）某件事情偏离了原先的自我预期，也会对情绪产生影响。期望越大，常常导致失望也越大。（３）有的时候，事情并没有脱离预期轨道，只是自己想太多，过分地解读，从而产生了各种各样的情绪。（４）一些突发的事件、人物，常常会让人产生不好的情绪。（一）自我察觉情绪职业生涯规划与就业创业指导任务三认清职业发展与素养提升五、掌握情绪管理能力情绪是自身应对外界事物的一种反应，可以通过以下几种方法，加强自我情绪管理。（１）感知变化，提前预警。要感知到自己情绪的变化，及早发现是否偏离了正常的轨道。（２）调节安抚，降低等级。及时喊停，打断抽离。暂时离开让你感到不开心的人或事物，不去刻意想起这些不开心的事情。或者让自己全身心投入另外一件事情。比如，可以深呼吸、从一数到十，暂时缓解一下激动的心情。（３）合理引导，适当发泄。学会把事情看淡，把问题看小，把目光放长远；找一些利于你发泄的渠道，比如，大声地唱歌，适当参加体育运动，等等。（４）积极面对，记录反省。直面情绪，而不是压抑或逃避情绪。记录情绪变化的节点，分析情绪发生改变的原因。不要让情绪控制你，更不要压抑情绪，要学会感知和引导自己的内心，才能管理好你的情绪。（二）情绪的自我管理职业生涯规划与就业创业指导任务三认清职业发展与素养提升六、增强时间管理能力（一）时间管理原则职业生涯规划与就业创业指导任务三认清职业发展与素养提升六、增强时间管理能力（二）时间管理方法（１）有计划地使用时间。（２）目标明确。目标要具体，具有可实现性。（３）将要做的事情根据优先程度分好顺序。往往只有２０％的事情是值得做的，应当享有优先权。因此要善于区分这２０％有价值的事情，然后根据价值高低分配时间。（４）将一天从早到晚要做的事情进行罗列。（５）要具有灵活性。只将５０％的时间计划好，其余的５０％应当属于灵活时间，用来应对各种打扰和无法预期的事情。（６）遵循你的生物钟。要明确你办事效率最佳的时间，然后将优先办的事情放在办事效率最佳的时间去做。（７）把事情做好要比把事情完成更重要。把事情做好是取得了一定效果，把事情完成仅仅是有效率。要先考虑效果，再考虑效率。（８）区分紧急事务与重要事务。紧急事务往往是短期性的，重要