工作年终总结

工作年终总结

工作年终总结篇1

一、第二季度经营情况

第二季度，部门共实现营业收入_元，完成季度任务指针的_，较去年同期_元增加了_元，上升率为_，实现利润_元，完成季度利润指针的_，较去年同期_(平均每月_元)相比，利润增长了_，增长率为_。第二季度，部门共接待婚、寿喜宴_趟次_桌，金额达_元，接待标准平均为_元/桌，较去年同期_元/桌增加了_元/桌，散台接待了_人次，上座率为_，包房共接待_人次，上座率为_。

二、主要工作与作法

在第二季度中，部门__年第二季度不仅是餐饮部在第一季度良好经营局面中持续上升的一个季度，也是酒店管理实行酒店六常法管理的第一个季度。自六常在我宾馆颁布和实施以来，我们不断用六常法的标准和要求来提高和完善自己，我们本着场分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育的六个方面来展开工作，并得到了明显的提高，以下我们对这个季度的工作做以下总结：

一、_采取措施

(1)_常分类

餐饮部前厅与后厨把所有的物品分成两类，一类是不在用的，一类是还要用的。

(2)_常整理

我们把不用的物品全部退回仓库，把还要用的物品数量降至最地安全用量，然后摆放井然有序，各物品都贴有标签，使任何人一看就能明白。

(3)_常清洁

我们餐饮部定期对物品以及设备设施做清洁，做好每天一小扫，每周一大扫的制度以保证物品及设备设施的整洁与干净。

(4)_常维护

我们定期对设备设施进行维护与保养，本着把小事做细的.原则，“不用分类的分类，不用清洁的清洁，”不断完善与改进。

(5)_常规范

就是把员工的一切行为规范起来始之统一化。

(6)_常教育

我们每周定期对员工进行六常法的培训以及文明礼貌行为规范的培训，始员工的举止更标准化规范化。

二、_取得效果

(1)四楼库房

实施六常法管理之后，四楼库房改变了原有的物品摆放分散，无指定标签的现象。现所有物品摆放整齐，井然有序，贴有指定标签，一目了然，取得了明显的效果。

(2)酒水库房

实施六常法管理之后，酒水库房改变了原有的酒水无指定标签价格的现象，现库房酒水摆放整齐，井然有序，所有的酒水都贴有指定标签。

(3)后厨房

实施六常法管理之后，后厨房的材料物品摆放整齐，各类物品都贴有指定标签，灶台上也十分干净，而且每个部位都有指定的清洁物品，随时保持各部位的干净整洁，工具的摆放也井然有序，所有工具都贴有指定标签，需要是在也不需要花费时间去找了。

(4)餐厅与会议室

实施六常法管理之后，餐厅与会议室的所有物品摆放整齐井然有序，都贴有各种物品指定的标签。

此外，我们还为员工购买统一喝水杯子，统一定位贴上标签且统统放在一起，且每个部位都有指定的负责人员，例：空调、灭火器、等都有指定人员负责。并且各岗位人员的职责都通过书面形式进行明确。

三、_表现突出

自六常法管理实施以后，我们各部位都取得了显著的效果，特别是四楼库房的管理与以往比较有了明显的提高，同时我们也需要继续努力与提高。

六常法的颁布和实施确实使我们有了明显的提高与改善，但是我们还存在着一些缺点与不足以待于我们继续努力，我们会继续按照六常法的管理来不断提高和完善使之做的更好!

总之，我坚信，在酒店领导的正确指导下，在兄弟部门的大力支持、协助下，在部门全体干部员工齐心协力，努力拼搏下，第三季度的工作任务一定能完成，酒店领导提出的目标一定能够实现!

以上是餐饮部第二季度的工作总结，望领导给予批评指正。工作年终总结篇2

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

20__年即将结束，回顾过去的一年，我们电石分公司在王总的带领下，严格按照“5S”管理和杜邦安全管理理念要求，认真执行两票三证制度，定期组织员工培训和演练，天天组织自查自纠工作，按时消除各项安全隐患。对存在重大安全隐患和设备缺陷的单位和个人，我们一律按照“已经发生了事故”进行管理，积极采取预防措施，认真制定维修计划。

对一些敷衍了事的人员我们将严格追究相关责任人员的责任，安全生产取得了一点成效，今年电石分公司没有出现较大安全人身伤害事故，不过一般性的安全事故还是接三连三的发生，这充分说明我们在安全管理方面仍然存在诸多的问题，需要我们进一步认真分析和总结，以便明年电石分公司的`安全生产工作更上一个新台阶，为此，我现将本分公司20__年安全工作总结如下:

本年度自查自纠方面共计下发506项隐患整改，均按照时间要求全部整改，有效地消除了生产现场存在的一些安全隐患；共下发各类违章违纪处罚通报757项，处罚金额608591元。有力地维持了正常的生产工作秩序；积极组织员工参加各类安全培训和学习48次，受培训人员为15600人/次，有益于增强员工安全思想意识，提高员工安全预防能力。

安全生产方面本年度电石分公司发生了十七起安全人身伤害事故，这些安全事故归根结底都是由于人员的违章违纪，加上部门领导在生产现场形同虚设，不作为、不管理、违章指挥导致的结果。最典型的就是今年10月15日二分厂1#炉电极软断、在放水炮炸电极时，造成哈学宝颅骨损伤事故，当时现场就有七八名管理人员，却无一人纠正眼前的违章指挥、违章操作，最终导致事故形成了事实，给企业、给个人造成了不可挽回的损失。

还有本月13日三分厂九号炉因跑眼炉长杨伟在公司孤网运行情况下，擅自操作降低负荷，造成电厂机组负荷波动过大，险些酿成全公司电网瓦解的大事故。22日三分厂3＃炉班长马小明在未向分管领导请示，私自使用三天未用的炉眼，未按要求关闭炉嘴循环水，导致铁水把炉嘴冲开引起爆炸，以上事故虽未造成严重后果，但按公司会议决定，均按已发生事故进行追责。

通过今年发生的多起事故教训，希望能让我们有所惊醒、有所启发，要充分认识到一切事故都是可预防的，只有认真汲取事故教训，增强个自的责任心，切实履行自己的安全职责，勤下生产现场，多动腿、多动脑、多动嘴、多动手，才能不断地发现问题，解决问题；发现违章，制止违章，才能有效地防范和遏制各类安全事故的发生。

20__年安全工作计划：

1、分公司与各车间、各工段成员签定安全生产责任书，把安全主体责任落实到每个管理者身上。

2、定期组织员工进行安全知识培训、安全事故演练以及安全自救知识的教育，努力提高员工的安全防范意识。

3、加强现场的安全监督管理工作，严格执行两票三证相关制度，加强自查自纠工作检查力度，努力消除现场安全隐患。

4、严格查处生产现场各类违章违纪行为，坚决避免发生人身伤害事故，对已发生的事故，严格按照四不放过原则处理，严厉处罚相关责任人，做到人有情，管理无情。

5、根据外来施工人员多的特点，加强对外施工人员的安全监管，坚持进入作业现场前必须先签定安全协议书，同时必须对临时工人进行安全培训合格后才可进入施工现场。最后在作业现场还得及时发现违章、纠正违章，才能保障人员的安全。

6、严格按照5S和杜邦安全管理理念的要求抓好现场管理工作，及时纠正不符合要求的各种行为，塑造公司新形象。

7、加强对除尘、在线监测等环保设施的维护检查力度，及时沟通、解决环保设施存在的问题。

8、建立健全各类安全台帐和各项管理制度，为安全标准化三级升二级创造有利条件。

最后，我代表电石分公司为今年所发生的事故深表歉意，请公司领导放心，20__年我们会在总公司的正确领导下，居安思危，攻坚克难，团结一心，常抓不懈，坚决遏制重特大事故发生，不断提高我公司安全生产管理水平，努力使电石分公司安全管理工作上一个新的台阶!工作年终总结篇3

总体观察，这一年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。

下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解；

如何有效拓展世界各地的市场份额应是首要题目；如今我美国设立分公司，随着公司规模的不断壮大、市场格式的深化稳定和产品技术含量的节节提升。紧接着我有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效治理；也不能忘记CRM客户关系治理）推动，有效地治理好每个区域的客户与我之间的友好和长期合作的关系炙手可热，要把握产品上风的主动权往获取市场而非等客户来找我！

司是专业生产汽车制动泵类配件，理想中我品牌战略：首先。制动泵是最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他自己的品牌结合我产品打进市场，但是方仍应想方想法将""品牌进进产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的就比如国内大多数消费者熟悉的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传；另外，公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我应该杜尽用自己的品牌而影响自己""品牌专业制造制动汽车配件的形象，考虑的长远的战略眼光；最后，对企业的不断宣传可以进步品牌的着名度以及品牌的长远效益。

1、东欧地区：目前俄罗斯市场还是空缺，由于国家政策以及关税、运费等题目，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品本钱来进步价格竞争力是进军市场的首要题目；出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格题目，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在年顺利解决价格题目，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前固然只有两个客户，但是年的销售额有看达到18万美元（卡玛斯外协为主）；东欧市场另一福田是土耳其市场，固然年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场远景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有看我司产品在该地区取得更大发展；

2、西欧地区：意大利和德国市场在年发展稳定，希看通过新厂房的规模和展会、造访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵题目，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高；基于此，我个人以为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的LPR，假如我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升。

3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的约定、订单的生产）下单前的待办工作（包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容）生产中的联络（交货期的反馈、与生产部的协调工作）发货前的联络（船公司的联络与船期的安排、物流的治理）发货后的联络（货款的回笼题目、单据的邮寄或者银行交单）再次联络（新订单的谈判）；

4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域还是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的.有3家，年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户由于付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由往年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由往年的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的进步，坚信能在北非市场有更大份额；

5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由公司负责治理销售区域，我司监视；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由往年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步预计年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；

6、中东市场：年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列）共计11个客户；年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于往年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进进该市场，同时争取通过明年的展会或者造访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；

7、对于客户所寄和给的新样品，我以为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，假如数目、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。工作年终总结篇4

在大家的努力下，在领导的亲切关怀和积极指导下，我们部门在____年取得了优异的成绩，我们按时按质完成了公司下达的任务，做到有计划，有目标，有方案地开展各项工作，大家在过去一年地付出了回报，收获了成功。但是，为了更好地开拓未来，我们仍需要要不断总结，总结过去一年的得失，以求继往开来，为公司的更好发展作好准备，作出我们的贡献。现我部门将____年的工作总结如下：

一、汇报过去一年的工作。

我们牢记法规法律和公司的要求。市场变化和公司业务发展需求，在依法合规的前提下，坚持“效益导向，科学发展”的指导思想，全面实施预算管理。进一步调整业务结构，加大业务推动力度；不断加强基础制度建设，切实抓好服务体系建设；继续深化各项改革，狠抓队伍建设；全面提升管理水平，提高经营效益，扩大市场占比。

（一）能够不断创新。

在管理成本相同的前提下，创造出了更多的经济价值，我们进一步规范完善工作管理制度和流程的同时，管理模式的创新逐步增强。管控方式从公司内部转移到合作机构和个人，切实落实管理考核机制，充分调动一切可以利用的资源，围绕着公司目标开展工作。在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性。

（二）不断学业，业务水平不断提高。

坚持把管理能力的学习放在首位，不断提高思想政治站位。加强管理能力和政治理论方面的学习。结合营销管理部工作实际，认真学习领会总公司____年上半年工作会议精神，学习分公司办公会中加强和改进管理工作，提高工作认识的思想和论断。通过学习增强了事业心，提升了工作的管理能力。

在每个时段，我们都开研讨会议。只要是为了拓宽工作思路，综合各个业务环节全方面考虑问题，目前看来合理的工作方法，并不是最好的方法，在工作中不断总结好的经验，不能被经验所束缚，抱有质疑的心态，增强创新精神。在不断的学习中，工作能力得到了提升，明确了努力工作的方向，增强了做好工作的责任感和使命感。

（三）完善了规定。

在合规经营方面，要求发展要建立在依法合规的基础上，严格按公司内控制度和监管部门的要求处理业务，定期进行自查工作，对于出现的问题及时汇报、总结，不是藏着掖着，把问题放在桌面上，在依法合规的前提下，共同讨论解决方法。

公司开业初期，根据湖北市场和公司经营情况制定了《营销团队及营销序列人员基本管理办法（试行）》、《渠道业务管理办法》、《个人代理人管理办法》、《直销业务管理办法》、《业务交叉管理办法》等管理制度，在制度上保证业务协调有序发展。

在中介业务合规方面，不仅只要求自己清楚，同时也要求部门员工、中介机构能共同学习，深刻领会合规工作的重要性。年内组织了多次渠道业务管理培训，引导中介机构的业务经营方式的转变，把“效益导向、科学发展”的经营思路带到业务一线。

（四）做到及时总结。

在每个时段，我们总会越到这样或那样的问题。因此，我们做到定期对公司经营情况进行总结、分析，及时发现工作中的问题，把问题消灭在萌芽状态。业务分析可通过各项经营数据的对比，发现问题出现的原因和预计可能的结果，为公司经营决策提供依据。业务经营分析能够比较客观的反映公司经营情况，为营销、承保、理赔、等各个业务环节提供数据支持。四季度在车险经营中，通过分析转变了车险经营思路，调整了营业货车和私家车的承保条件，为车险实现精细化经营奠定了基础。

（五）推进业务发展速度。

为推进我公司的业务发展速度。在制度制定工作得到不断完善的同时，严格按照相关制度的要求安排工作，把工作分解到各个环节，责任到人，确保工作按质按量完成。工作的高效完成，有力得推动了业务的发展。

不但这样，同时，在三季度把巩固车险业务，推动非车险跨越式发展作为工作重点；四季度把车险结构调整作为工作方向；围绕“以利润为中心”的思路，每个季度都有不同的业务发展重点。在抓业务数量的同时，提高业务质量，坚决的屏弃屡保屡亏的“垃圾”业务，利用赔付率、折扣率、费用率三率联动的杠杆作用引导业务发展方向，确保业务的可持续性发展。（六）全面发展，让每一位员工得到发展。

部门工作压力大、进度快，对新人进行系统化培训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习，首先是将工作安排到每个人，由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成，需要多长时间，需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方给予意见，锻炼他们对工作的解码能力和处理能力。在工作过程中由上级主管不定时督导，避免偏差的出现，逐步增加工作的难度，使其能力在工作中得到不断提升，员工的工作能力相对初期有了长足进步。

营销管理部在公司组织构架中处在一个核心地位，涉及职能部门的沟通，营业部门的协调，业务政策的制定，销售考核等等工作，几乎涵盖了保险公司所有的业务内容。因此，对于我们这个团队来说，要求高是必须的，有责任心、精通业务、执行力强、善于解码工作这是对我们的要求。

二、工作中存在的问题和不足

在优异的成绩背后，由于工作经验和领导能力的不足，在工作中也存在着很多问题：

（一）工作经验不足

部门员工工作经验欠缺是我们的弱项，直接导致工作方式简单，工作结果和预期存在差距，加强部门员工的工作责任心和自学能力是提高工作能力的有效手段。从部门员工的工作能力来讲，目前的工作状况虽然和公司要求有差距，但相对半年前还是有长足的进步的。我们这个团队在工作中具有比较好的协同性，能够毫无怨言配合其他同事完成工作任务，且能在工作中不断提高自己，熟悉业务技能，相信在不久的将来会有好的表现。

（二）工作前瞻性不足

业务政策的制定，考核制度的执行，市场变化的预计均需要非常敏锐的观察和执行能力。在下一步工作中，我应该从具体的事务性工作中脱离出来，腾出更多时间和空间来考虑公司的经营发展方向，如何用更有效的管理手段来刺激业务的发展，把控营销的主动权，把拓展新的业务渠道作为工作重点内容之一。

主要表现在：工作存在被动接受的局面，对工作发展趋势的把控能力不足。虽然领导安排的工作能够及时完成，但主动工作的意识还比较欠缺，宏观分析能力和开拓新市场的能力还不能满足需求，距离公司的要求有一定差距。

（三）执行力有待提高

面对新公司、新团队、新员工，一切从零开始。人的.理解能力是不一样的，部门员工对公司的制度理解在没有统一认识的情况下，有各自不同的理解方式，具体到执行也就不可避免的存在偏差，有的甚至没有执行。今后的工作中，我要定期组织制度和工作流程的培训，把执行贯彻到业务一线，让部门员工做培训教案，加深对工作制度、流程的理解，提高工作的解码能力，最终体现到工作结果上。不断的学习、思考、总结，推动工作向目标靠拢。

三、明年工作思路和措施

总体指导思想是：深入贯彻落实总、分公司经营策略，继续坚持“效益导向、科学发展”的经营指导思想，抓管理、占市场，推动业务发展，提高经济效益，确保保持公司长期、稳定、可持续性发展。以员工队伍建设为基础，拓宽展业渠道，促进业务发展。

（一）在员工管理方面

加强员工培训和传帮带工作，不断提高部门员工综合素质。不同的工作内容，不同的工作环境，用不同的人会得到不同的结果。善于发现员工的优缺点，利用有限的人力资源发挥其最大的作用。让部门员工的短期目标和长期目标和公司的经营目标统一起来，发挥员工的工作能动性，而非被动接受，是我在明年的重点工作。

（二）大项目管理和公司业务管理

配合大项目部对原有大项目的渠道业务进行跟进，专人专岗，专项考核，改变____年工作无人跟进，业务资源浪费的现象。新业务、新渠道的拓展是____年公司业务发展的重点工作，我们部门会在业务指导、销售政策等各个方面给予公司业务部支持，逐步提高部门服务一线能力，提高工作前瞻性和营销规划能力，促进公司业务在新的一年实现跨越式增长。

（三）个人代理人和渠道管理

在结合市场实际需求和公司相关管理制度，落实《____年营销员管理改革方案》，推动个人代理人的管理，把保险营销员的管理从单纯的业务量考核，转变为更接近客户经理的考核方式；最终让营销员和公司形成和谐发展关系，促进公司业务的健康发展。为更好的贯彻公司经营思路，使渠道能和公司的经营情况实现联动，____年渠道业务在继续实行以业务费用+奖励费用政策的基础上，参照机构考核方案对渠道进行管理。结合____年各中介机构的经营情况和《____-____年渠道业务管理方案》制定经营目标，并对中介机构实行业务规模、险种结构、满期赔付率、变动费用率等指标的考核。积极引导各代理渠道关注各项经营指标，避免业务盲目发展，不考虑经营结果的现象发生，最终实现公司、渠道共赢的局面。在今后，我们部门将会更加努力，争取取得更大的成绩。工作年终总结篇5

春去冬来，一年即将过去，在这一年里，后勤工作在李总经理的领导下，各过部门的大力支持和帮助下，全面贯彻落实公司年初制定的路线、方针。坚持以提供优质服务为行为准则，认真做好后各项工作在各方面没有发生大的事故和失误。具体表现在以下几个方面：

一、保安队随着公司的不断发展和壮大

北湖客运中心进出旅客和夜间停放车辆越来越多，保安队全体队员在安全部的指导下、车站领导和同志们的帮助配合下，认真履行职责，定岗定位定责，严格执勤，在人员少流动性大人员不足的情况下，合理安排，适时调度，确保了北湖客运中心正常的工作秩序和财产物重大损失，并制止了多起突发事件，有效的把事故扼杀在萌芽状态。在坚持制度方面严格落实责任，队个别队员的违纪行为严肃处理，多次教育不见会改的按照公司的规章制度坚决予以辞退，并赔偿了造成的部分损失。对表现优秀的队员及时请示报告并给予奖励。目前在保安队员中形成了一股积极向上的好风尚，有力的保障了北湖客运中心的安保工作。

二、食堂、保洁在承包合同规定的范围内

按照要求认真履行工作，特别是食堂的工作，由于我公司的工作性质，员工就餐时间较长，他们合理安排保障了员工的正常就餐。保洁工作在承包合同约定的范围内及时清洗车辆，没有拖公司服务质量的后腿，不管是车站的场地和办公区的卫生都达到了标准。

三、维护管理一年以来我们对各项公用设施进行精心维护，各项

后勤负责的机器运转正常，在维护中大家集思广益，密切配合，多方协作，改造了后场的照明及时维护处理其他办公用房的电路故障和厕所设备的漏、堵塞等情况。随时准备了应急发电，有力地保障了公司各项工作的顺利开展。

四、一年以来后勤在各个方面作出了一定的.成绩

保障了全公司的后勤服务工作，但也存在着许多不足：一是工作效率不高，在管理方法上存在着一些问题。二是安全防范形式严峻，这些问题有待于在今后的工作中认真研讨虚心学习，逐步解决，也请李总和各部处领导批评帮助，争取在新的一年中工作更上一层。

五、展望新的一年

后勤各项工作要树立服务全公司各部门的基础上，保住现有的各项工作正常开展。一是全面提高后勤工作人员的认识，深入学习、领悟李总提出的“十不准”，认真执行，严格管理，认真落实岗位责任，努力工作，切实树立优质服务得思想。二是北湖客运中心的安保形势，工作秩序日趋复杂严峻，预计在20__年三、四月份做出一个详细的计划方案，并请安全部人事处指导，车站帮助，对保安队的各项工作职责、岗位责任，薪酬制度等方面做一个可行性方案，争取使公司保安在形象上，服务质量上，安保责任措施上能上个新的台阶。工作年终总结篇6

_年，我在财务部领导的正确带领下，在同事们的支持和帮助下，认真执行财务部的工作方针政策，立足本职，努力工作，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将年的工作情况具体总结如下：

一、日常工作，严格管理。

我进入公司工作已有年，一直从事出纳工作。出纳工作看似很普通很单一，但要真正做好却并不容易。日常工作中，我坚持严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理;及时收回各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行;根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作;坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。财务工作的特殊性质注定工作者不能有一丝丝细节上的失误，因为稍有疏忽就会给公司造成巨大的损失。所以我把自己的全部精力与时间都放到了工作上。在年的出纳工作中，我未出现过大的工作失误，从未给公司造成经济上的损失。

二、立足本职，执着追求。

很多人说过：“出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。虽然已经有年的相关从业经历，但是岗位上需要学习的东西仍然很多，偶尔我还是能感受到岗位的辛苦，但是不服输的性格决定了我不会认输，在处理业务有了挫折和坎坷时，我还是秉承着要做就要做得的原则克服困难，战胜自我。出纳工作是财务部里的重要工作，要做好这些工作，除了业务知识与技能外，更主要的是工作态度与责任。在工作中，我力求着重做好三个方面工作：

一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范工作行为，认真落实综合部的.制度规定与工作纪律。

二是认真细致做好本职工作。在出纳工作上，做到工作仔细、认真、无差错。

三是以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任，认真对待每一件事，对待每一项工作，负责到底，做好任何工作。

三、调整心态，从容面对。

对待工作，我一直坚持信一句话：“认真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色”。多少年来，我一直用它鼓励着自己。现在面对新的工作，我会用一颗火热的心，用心对待自己的工作，相信凭着自己的热忱用心做事，也一定能把会计工作做好。除此之外，我想要做好会计工作还需要广泛涉猎、深入研究，使自己有一个真诚而清醒的政治头脑，有较好的理论水平，只有这样，才能让自己真正成为一个思维开阔的新时期财务工作人员。

身为财务人员，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的责任，只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的我于年初有幸被__企业正式录用。融入__企业已有一年多了，在工作中，我学到了很多东西，从不懂，到有点懂，再到熟悉。这中间的过程，只有我自己最清楚。在这里我将对我一年以来的工作情况进行简要的总结。

一、对设计工作的认识

刚进公司，便与领导及同事着手于__招商手册的设计。由于刚进公司，各方面还不太了解，对于刚接手的项目更是略知一二，但令人欣慰的是在忙碌的设计中很快便了解了项目内容，大大提高了工作效率，在领导规定的期限内完成了任务。翻看以往的工作日志，回忆这忙碌而又紧张、愉快的时光，倍感充实。

曾听一位学者说：如果你没有时间动手做，那么一定要多看，只有提高自己的欣赏能力，才能做出完美的作品!为了提高自己的欣赏及设计能力，只要空闲时，就浏览一些大型设计网站，看看各国大师的作品，小到一个名片的设计，大到海报、商业摄影等创意作品，从中也体会到了创意设计对于一个品牌及企业发展的重要性。这种完成工作任务之余的学习不但提高了自己的欣赏能力，更让自己有了将“设计”进行到底信心!

二、灵感与心态

设计工作看上去是很枯燥的，如果没有灵感，那便更加枯燥无比!只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥。很多时候我会在搜集素材的时候寻找灵感，使自己置身于设计的氛围中。而当有其它的工作布置下来，打乱了思路，想想只有自己调整好自己的心态，统筹安排好自己的工作，才不至于手忙脚乱。

我是个极其热爱设计的人，有兴趣，有灵感，我知道我或许不是的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜欢设计，我也不知道为什么，所以，我想证明自己，证明自己的能力和一颗真诚而执著的心。明天会怎么样，谁也不知道。至少今天我要对得起领导的委任，对得起自己的梦想!

三、工作回顾

今年完成的任务大小不一，处理时间长短不同。但是，我都是保质保量，按时完成，尽的努力做得更好。过去的一年整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。当然，我仍然存在着很多不足，譬如在工作中不够细心等。所以在今后的工作和生活当中，我应该也必须克服这些缺点，才能让自己达到一个新的层次。

四、工作建议

希望能够再接再厉，同时也加强自身的能力，工作中与同事多沟通，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来。在工作中总是会遇到各种各样的问题，这就要考验我的解决事情的能力。面对不同的客户，调整自己去理解他们的想法，让他们来认同自己的设计理念。希望能在短时间里自己能培养稳健的办事作风，是我所追求的。工作年终总结篇7

20__年在弹指一挥间就毫无声息的逝去，猛然间才意识到日子匆匆。今年__月__日，我来到高速集团机电分公司工作，1年以来，在领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己的不足之处。在这一年的工作学习中，我认识到以下几点。

1、没有技术真的很可怕，没有能力更可怕。

我们管理的机电设备都是事关高速公路正常运行，机电设备价格昂贵，技术不精良，可能会影响高速公路的正常运行，甚至带来巨大的损失。但是没有能力更可怕。一个人不可能处理完所有的`机电工作，必须相互配合、协调处理。发扬团队协作精神。主管，年龄都不大，有好多都是比我小的，但是做事却雷厉风行，严谨认真，心里常常暗暗叹服。必须有协调处理同事之间、分公司之间、合作单位之间、上下级之间各种关系的能力。文化知识可以补充，很多企业都有培训，都是读过书的人，学习能力都不会太差。但能力并不是每个人都有，所以要多加锻炼，多多揣摩。要不然只会老大徒伤悲。

2、态度决定一切

毛主席老人家就说过思想决定一切，思想的外在表现就是态度了。我们的工作需要团队精神，需要不断学习技术知识，如果满足自我，固步自封，就不会学习到新的技术知识。对其他人不够理解、宽容就不能与其他人协同工作。必须端正态度，调整心态，努力学习新知识，融入工作团队，谦虚谨慎才能不断取得进步。

3、要学会感恩

学会感恩，才能学会尊重他人。一个人只有懂得感恩，才会懂得付出，懂得付出后，才可能收获。只有心怀感恩，上帝才会给你更多回报！机电公司不但给我提供了工作平台，更是给我提供了一个生活平台。我在这里吸取营养，不断进步。我要感谢身边所有的人！

总结写了那么多，都是从自己的不足来总结的。希望来年能做的更好。为此，20__年计划做好以下几点：

1、努力提高技术水平。

2、处理好同事关系，发扬团队精神。

3、多做事，少说话。多理解，多包容，多微笑。

加油！工作年终总结篇8

回望过去一年法律顾问工作，感触很多，困难不少，收获颇多，反思不少，喜悦不缺，感谢很多!现就以下几方面予以小结，一方面给领导和同事们汇报和介绍一下自我情况，另一方面是自己给自己照照镜子，做到心中有数，为明年和将来的工作做个铺垫、鼓励和激励。

一、思想组织

积极学习党的领导方针及意识趋向，以科学发展观为指导思想，努力把自己的思想统一到党的思想和领导之下。在具体方面，坚持看新闻联播，积极参加党组织的学习活动;并作为一名入党积极分子，定期向党组织汇报自己的思想和工作。同时，作为一名民主党员和市政协委员，积极参政议政，维护统一战线。在组织方面，严格要求自己遵守组织的纪律，及时自我反省，自我批评，并努力使自己融入企业和企业文化，成为企业的一个积极分子，与企业共患难、同发展。

一、工作业务

首先，自己对法律顾问和律师工作的积极性很高，所以在工作过程中积极努力、认真负责，取得了一些成绩，也获得了一些反思和收获。

(一)诉讼业务方面

积极、主动、独立主办案件十多起，总标的额近千万。

案件涉及建设工程、劳动纠纷、劳务承包纠纷、欠款纠纷等领域，涉及法律部门众多，有些案件甚至触及法律边界和法理争论点。

个人对每一个案件都认真分析归类，比较准确地把握了法律关系。在此基础上，进一步应用法律理论知识、诉讼技巧和实践经验(包括中外经典的诉讼案例实践和技巧)，不断设定策略和变换策略，以便使对方进入我方的辩护思路，使审判法官的思路和自己的思路融入一体;在诉讼过程中，有规律地应用相关证据和事实，有策略、有步骤地进行辩护(起诉)、举证、质证、辩论和法庭总结，使案件的走向与自己预先设想努力靠拢，达到预期的结果，为企业挽回损失和创造法律利润。

在诉讼业务中，也很重视谈判和调解，以便达到无讼解决纠纷的境界，努力打造和谐企业，努力为社会的和谐做出积极的贡献。

案件结案后，认真思考总结，包括纠纷的原因，企业操作中存在的风险点，并向企业提供相关的意见及建议，也包括自己办案过程中的成功点和不总之处，常写一些案件体会的思考。这样使企业在法治企业的进程中不断成长，也使自己在法律顾问(律师)的生涯中不断成长，展望双赢的蓝图。

(二)合同管理方面

20__年以来，审核了大量合同，总计150多份，出具法律意见或建议近400条，合同总标的额近9000万，有力防范了合同风险和防止了由于合同可能带来的损失。

首先，与相关单位和部门协商，制定、规范了合同审核、审批流程，从程序上防范由于不规范带来的风险和损失。比如说合同会签应该有哪些部门会签，流程顺序如何安排，有谁来签字等。在合同管理流程规范方面，最突出的是相关要害部门和法律顾问，要在正式合同的草本上签字确认，防止合同形成过程中合同篡改或责任不明确的弊端。

在合同审核过程中认真负责，从合同的方方面面周全地考虑，逐条地审查，提出相关有效而又操作性强的法律意见和建议。尽管有时工作量很大，但也不得有一点马虎，审不完的合同，有时加班或带回家去审查。目的只有一个，就是尽量把好和同关，为企业最大限度地消除风险和挽回可能发生的损失。

(三)积极参与商务谈判

在法律顾问工作过程中，积极参与多起商务谈判，并结合实际和管理提出相应的法律意见和建议，为商务谈判提供有力的支撑。

在谈判之前，积极搜集谈判对方的资质、信用、资金、业绩以及前景预测等信息，并规划谈判的步骤和策略。在谈判过程中，有力地应用双方(或多方)的利弊以及心理特征，及时调整策略和方法，以便达到双方(或几方)都能接受的条件，以便促成谈判，达到双赢，形成合作伙伴。

谈判之后，认真总结经验及不足，以便在将来的商务谈判过程中更进一步。

(四)制度管理方面

积极参与企业的制度制定工作，认真思考并提出建议，为企业的制度完善方面做出应有的贡献。

参与并共同制定了宏丰公司合同会签管理制度，参与并讨论了集团公司法律风险管理方面的制度，参与并讨论了集团公司品牌战略方面的制度，等等。

(五)战略经营方面

积极与企业领导及业务部分不断沟通，力求全程参与企业风险管理工作。结合法律专业知识和实践经验，提出了公司成立以及法人治理过程中存在的问题和应对策略等。

(六)培训方面

1、坚持日常工作过程中的熏陶培训。

在工作过程中，及时纠正相关工作人员的不规范行为，并及时给予法律知识的培训。在诉讼业务过程中，与业务人员及时沟通培训，以便让业务人员了解诉讼方面的法律知识和技巧，使他(她)成为法律顾问(律师)在诉讼过程中配合默契的良好搭档。

在合同审查过程中，指出先关不当或风险点，并认真说明为什么和法律方面的相关规定，使合同起草人员或相关人员在心服口服接纳法律意见或建议的同时学到了相关法律知识。这样，在将来的合同中，他(她)就会自觉注意先关法律规定和与之相关的风险点。

工作再忙，有人来或者电话咨询相关的法律问题，都要求自己认真、耐心地予以解答，直到让他(她)心中明朗或者至少没有疑惑。

2、重视法律知识及法律务实方面的专门培训

为企业中高层领导举办了法律风险防范专题培训与合同法务实培训。在培训过程中，及时互动，并认真回答了学员们的问题，取得了良好的培训效果。积极参与集团公司方面组织的法律培训。

二、学习与实践

法律顾问(律师)工作是一个理论性和实践性都很强的.工作。

在工作工程中，坚持每天学习理论知识，包括相关法律法规的学习，包括法律理论方面尤其国内外知名专家论文或论著的学习，并积极应用于实践，检验于实践。

在实践过程中，及时调整和总结，把实践过程中的心得、技巧、策略和方法，提升并融入到相关理论和法律法规，使之升华到理论高度之后，又加深学习和理解了相关的法律理论和法律法规，形成了在实践中再学习，并用于指导实践。

坚持每天学习英语知识，阅读大量的英文资料，尤其注重合同和法律专业方面的英文学习;坚持每天看CCTV英语频道。目的只有一个，就是逐渐把自己培养成为企业需要的、能处理国际商务的法律顾问。

三、缺点与不足

有时候在工作过程中过于强调原则，过于较真，表现为处理事情有时不太灵活，今后需进一步改进。

再者，出具的法律或建议过于直率和犀利，不过我相信，自己会慢慢改变这种工作作风，使工作更为和谐一点。

最后，不太会把工作和生活分开，没有充分利用生活、娱乐有效释压，把工作带到家庭，以后努力改进。

四、思考与展望

首先，信任是第一位的。法律顾问(律师)和公司要建立互相信任的关系，这是干好工作的前提。领导层要给予法律顾问(律师)相应的信任和待遇，法律顾问(律师)也要用自己的工作态度、工作能力和诚信去赢得管理层的信任和支持，建立不可分割的信任体。

其次，法律顾问需不断地学习与实践，不断总结经验与教训，不骄不躁，使自己的专业知识也能力不断提升和升华，能在企业法律顾问(律师)得心应手，为企业做出更多、更大贡献。

最后，理清企业的经营战略和需求，把法律顾问工作和公司的经营战略融为一体。因为法律顾问就是为了更好地防范企业在法律方面风险，使企业更稳健、更好地发展。一般情况下，法律风险对企业有害无益，甚至是致命的。那么，这种情况下，我们要坚决消灭这些风险点;而有些风险防范与企业经营目标或利润严重冲突，或者说企业追求的利润和前景远远超过风险本身时，风险就是机遇。这时候，我们就要追求这种风险，而不是去防范。总之，法律顾问在工作过程中，要有超前意识和犀利的眼光，该出手时不留情，该放手时得放手。

总之，企业在法治国情和市场经济条件下，越来越需要法律顾问全面参与企业经营与管理。作为公司的一名法律顾问，虽然取得了一些成绩，积累了一定的实践经验，但仍需谦虚谨慎、认真负责、更加细致、更加深入、坚持原则而又不失灵活地做好法律顾问(律师)的诉讼业务和非诉讼业务，做好企业法律风险管理，参与公司经营管理活动，当好公司高管的好助手，做好企业普法工作的宣传员，把好企业经营中的法律方向盘;与企业同甘共苦，荣誉与共，共同走向辉煌!工作年终总结篇9

回首__年，我们测量组是收获的一年，更是充实的一年，我们测量组见证了地铁号线至的顺利贯通，也亲身参与了地铁号线试验一标段的开工仪式。这一年当中，我们有自豪也有不足之处，现将测量工作总结如下：

这一年之中，我们测量组严格要求每位测量人员要有较强的实际操作仪器的技能，熟练掌握各种测量仪器的使用方法，做到勤动手，勤思考，不断总结，不断提升自己，确保顺利完成项目部交给的每项任务。在空闲之时，我们组织测量人员学习测量理论知识，通过各种考试、竞赛提高自己的测量理论知识，项目部还派测量人员到外地参加公司精测队组织的“第_届__杯”测量比武大赛，从中我们感觉自己学到了许多知识。

公司精测队还给我们测量人员培训学习各种最新测量仪器的操作方法，如：管线探测仪、gps（全球定位系统）静态测量的方法。项目部在仪器方面也购置高精度全站仪徕卡tcr11、天宝dini—03型电子水准仪，很大方面提高了我们测量人员的工作积极性。

测量工作尤为重要，不得有丝毫马虎，我们每次外出测量数据必须由两位测量人员采用两种不同的方法进行复核校对，画示意图并签字确认，一定要做到心中有数方可，外业原始数据必须清晰记录，一定要确保精确无误，回来做好测量日志必须登记清楚，以便日后核查。

测量工作过于单调导致测量人员比较少言寡语，缺乏与领导沟通的`能力，不能很好的展示自己，这一点我们将会在下一年的工作中改正。

展望__，我们面临机会和挑战，项目部为我们提供了一个展现自我的舞台，我们必须抓住机遇，认真做好自己的本职工作，不断提高自己的各方面能力，为项目部的工作贡献自己的一份力量。工作年终总结篇10

一年来，在区委、政府的正确领导下，在区卫生主管部门的具体指导下，我院领导班子精诚团结，全院职

工扎实工作，医疗质量有了明显提高，群众满意度节节攀升。

一、开展党的群众路线教育实践活动

根据区委区政府、区卫生局群众路线教育实践活动的相关部署和要求，医院成立了以院长为组长的活动领导小组。制定了《__区人民医院党的'群众线路教育实践活动实施方案》和具体时间任务推进表,及时召开动员会、学习班，安排部署有关工作，扎实推动活动展开。医院领导班子认真开展学习教育，并围绕班子作风建设和“四风”方面的问题，结合了医疗卫生工作发展，深入自查，广泛征求意见，深刻反思，边查边改。

二、加强人才引进，提高医疗技术水平

为使医院健康可持续发展，医院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，为医院输入了新鲜血液，较好地缓解了医、药、护、技等专业技术人员紧缺状况，医院整体服务理念、技术水平及服务能力都得到明显改观和提升。

三、狠抓医疗护理质量管理，确保医疗安全。

认真组织和督促医务科、护理部、门诊部等职能科室定期开展医疗质量检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查，综合分析，并严格按照医院管理制度进行奖罚。同时，充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用，为临床一线工作开展提供强有力后勤保障。由于措施得力，医疗护理质量稳步上升，一年来无重大医疗差错事故发生。

四、落实党风廉政建设。

严格贯彻执行上级部门《关于对贯彻落实中央八项规定的通知》等文件要求，加强医德医风和职业道德教育，全面动员，全员参与，教育广大医务人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，强化职业责任、职业道德，增强服务意识。

五、努力做好计划生育工作的管理服务工作

一是组织广大干部职工认真学习计划生育有关文件和法律法规，通过学习进一步提高了广大干部职工责任心和法律意识。

二是严禁非医学需要鉴定胎儿性别和选择性终止妊娠及出具假计划生育证明等违法违规行为。加强妇产科、b超室工作人员的业务学习培训。b超室工作人员在工作期间实行持证上岗、双人工作、双人签字、双人共同操作，并做好详细登记记录。

三是积极做好本院育龄妇女检查工作，由计生专干负责组织落实，将查体结果记入个人档案，有效杜绝了育龄妇女计划外生育。

六、推行院务公开，下大力解决了群众关注的热点问题。

充分利用各种会议、公示栏、医院网站、医院oa办公系统、院务公开栏等途径，及时公布广大群众关注的热点问题，主动接受社会的监督，对于促进全体员工规范服务行为、提高医疗质量起到了积极的作用。政务的进一步透明化，保障了广大群众参与民主决策、民主管理和民主监督的权利，促进了依法执业、诚信行医，建立了和谐的内外关系。工作年终总结篇11

“安全无小事，安全工作在任何工作之前。我们一定要确保将蕨溪中学的安全局面一直保持下去，要将蕨溪中学打造成为一所让所有人都放心的学校。”日前，宜宾县蕨溪中学召开行政扩大会，总结一年的安全工作。在会上，校长唐贤亨如是说。

据悉，__中学一直高度重视学校安全工作，严格执行上级主管部门要求的“一岗双责”规定，定期进行校园安全大检查，对存在的校园安全隐患及时进行排除，定期通过多种形式、多种途径进行安全知识宣传，让安全意识深入人心，保证了校园的安全、和谐、稳定。

总结会上，主管安全的副校长王喜庆做了年度总结发言，在总结中，她提到：“我们学校的安全工作一直都做得很好，这主要有三方面的原因，一是责任到位，每个人都明确自己的责任，遇到事情就不会装着没看见和推卸责任;二是排查到位，定期进行校园安全隐患的排查，有三百六十度无死角的精细管理，保证了校园无安全隐患;三是宣传到位，定期和不定期开展的.校园安全教育，每次都确立主题，每次都通过多种形式，保证了宣传到人。所有人的安全意识都提高了，校园的安全就得到保证了。”

通过安全总结工作会，蕨溪中学还对来年的安全工作提出了更详尽的要求和安排，明确了校园安全目标，也让所有行政人员再次提高了安全意识。工作年终总结篇12

20__年即将过去，新的一年即将到来，回首过去的一年，心中感慨万千。在翠岛花城工地近一年的工作中，我取得了一些成功也遇到过一些挫折，在实际工作中，通过自己不断的学习，熟悉相关的规范与图纸，不断的弥补自己工作中的一些不足,为翠岛花城工地做出了应有的贡献。下面就以下几个方面阐述近一年来的工作情况：

一、装饰施工中事前控制的重要性

初到翠岛花城工地，首先熟悉相关图纸，学习监理细则，遇到不清楚的地方及时向公司相关领导请教。施工之前首先核对材料进场情况，对材料的规格、数量认真核对，确保现场所用材料符合相关规定及要求。装饰工程开始以后，水电方面主要涉及到敷设和穿线，给排水施工中，主要是给水管道压槽，强弱电施工中主要涉及到穿线施工，因此，在施工之前对预埋线管及排水管道的安装认真进行检查，做好事前控制就成为水电敷设的重中之重。在楼层验收时，首先我认真核对材料及图纸，逐根逐段进行检查，现场检查中发现了一些问题，主要体现在线管连接大小头、线管多管交叉未设过渡盒、线管在一起敷设时之间没有间隙、个别线管漏敷等情况。对于检查中发现的问题要求施工方限期整改，复查中如仍有未整改的坚决不允许进行下道工序，在这一点上，总监梁总在内部会议上多次提出：上道工序不合格绝不允许进行下道工序。安装工程后期，施工人员对各栋线管进行疏通时，发现只有少数线管不通。从这一点上看，对于水电验收工作一定要做到细致，同时还应加强巡检工作，在施工中及时发现问题及时进行解决，做到事前控制，而不是事后控制，在实际工作中，施工方及业主非常欢迎这种做法，从而有效的保证施工的进度及质量。

二、对人防工事水电安装及消防安装问题的处理方法

人防地下室施工中，水电涉及的东西较多，主要有自动喷淋、强弱电、给排水及通风等，由于是人防工事，因此施工中必须按照人防的相关要求进行施工。消防施工机械及设备的型号，主要性能参数和操作要求三方面予以审查，同时检查机具数量以满足施工要求。消防设备（压力开关、水流指示器、风机、各类水阀、喷头等等）安装前逐个进行主要功能检查，不合格者不允许施工单位使用。安装工程中具体控制要点以下数条：

1、热镀锌钢管安装。

2、火灾自动报警系统的布线。

3、感烟、感温、声光报警等探测器严格按设计要求布置，安装时盒口周边无破损，探测器接线正确，外观无损，牢固可靠。

4、自动喷淋灭火系统中喷头、报警阀、压力开关、水流指示器等管件的安装检查。总的来说消防管道、自动喷淋系统中观察、量测管线位置、标高、坡向、坡度、管道安装、接头、自动喷淋水幕位置间距方向。电气管线施工中配管、穿线、设备安装位置、标高、线路连接以及绝缘、接地测量记录。消防管道安装完毕后，严格控制现场消防工程水系统的试验压力，对每条管道进行试压检查记录，并对水系统的管材及配件质量、规格和施工几何尺寸、坡度等进行严格把关，以确保消防水系统的施工质量，保证正常运行时不漏水。检查过程中，为了保证施工的质量自己都亲自上去测量。这样不仅为公司负责，又能为公司在翠岛花城工地树立一个良好的监理形象。

三、如何保证后期水电安装的质量

主体结束后，水电安装主要涉及到墙体线管线盒的安装及给排水

管道安装，为确保线管的通畅，不致影响到以后的穿线，于是我对现场各栋线管进行了抽查，按照每栋10％回路的标准进行抽查，通过检查G1--G5栋及J2、J4栋情况良好，没有不通的现象，而G6、G7栋在检查时发现有一条回路不通，对此及时的下发了联系单，施工方对此非常重视，及时的进行了整改；同时对没有抽查的线管进行了自检，通过复查，全部通畅；给水管道安装时，由于开槽深度不够，个别给水管道的外保护层没有达到要求，于是及时的通知施工方进行处理，复查后给水管道的保护层达到了相关要求，而排水管道安装中主要涉及到安装坡度、配件及支吊架的安装，按照相关规范及要求进行施工就成为施工中的保证。水电安装后期各家穿线工作全部开展，对此，严格把关穿线施工中的几个要点：

1、相线颜色及相位的检查

2、开关插座安装及插座回路的漏电试跳工作

3、电箱内布线及回路的接线情况。

4、绝缘导线在使用前进行绝缘电阻测试，照明回路必须大于0.5mΩ，动力回路不小于1mΩ。以上4条是我在后期水电安装工程中检查的重点，为此我也花了大量时间对每个开关插座、每条回路进行了100%的检查，对有问题的地方及时发出监理工程师联系单，督促施工单位按照设计规范要求全部整改到位，保证竣工验收的顺利通过。

四、工程质量的保证

除了事前控制之外，对于现场发现的问题及时下发联系单，对于影响质量的重大问题及时的下发通知单就成为控制工程质量的又一重要的.手段。由于各施工单位的素质不一，并不是每个施工单位都能按照监理的口头通知进行整改，而对于这样的施工单位就要采取强制的手段进行处理；另外每周四的水电会议都对上一周的检查情况进行汇报，会后及时的下发了会议纪要，在这一点上得到了甲方的称赞；同时在施工中会遇到一些与土建矛盾的事情，如何协调好之间的关系就成为了影响到工程进度的关键所在，在实际工作中，通过对照图纸研讨办法最终及时有效的解决了与土建的协调工作。

五、现场安全管理中取得的一些成绩

3月份至今，总监便委派我及魏工对现场安全施工进行管理，每周一在我的主持下，上午9：00定时召开安全会议，在对现场的安全检查中，及时的发现问题及时的进行解决，会后及时的下发安全会议纪要。每次安全检查中，由于我们在施工方对安全检查所发现的问题回复后进行复查，故每次都将施工方没有整改但是却注明已经整改的在回复意见中注明没有整改，甲方对于我们的这种做法非常满意，每次业主召开翠岛花城全体监理单位会议时都对此做法给予充分的肯定。当然在这些成绩的背后，不仅仅是我个人的努力，更与总监及全体监理组人员的共同努力是分不开的。

以上是我在翠岛花城工地近一年的心得体会，在此期间取得了一些成功，也遇到了一些挫折。而成功的背后，不仅有我个人的努力，同时与总监及公司总工办各位总工的热情帮助是分不开的。为此我会用更加坚实的脚步，更加诚恳的态度去面对新的机遇及挑战，我相信在新的一年里我会不断的弥补自身的不足，发扬自身的长处，为公司来年的发展添砖加瓦，添光加彩。工作年终总结篇13

是我在寮步支行工作的第二年，在领导的支持和鼓励下，我接手了大堂主管的工作，管理大堂的服务和大堂团队的销售，这一年中，大堂的工作无论在服务还是管理方面都有了很大的提升。以下是我几个方面的工作总结：

1、服务方面：

作为大堂主管，除要对银行的金融产品、业务知识熟悉外，还要加强自身的职业道德修养，爱岗敬业;在服务礼仪上要做到热情大方，动作规范，而且还要处事机智，及时处理一些突发事件，避免不必要的投诉。在大堂服务上，要配合柜台及时分流客户，要为客户所需，为客户所急，赢取客户的信任，要让每一位客户都感受到我们的'微笑，有一种宾至如归的感觉。

2、大堂团队管理：

3月份接手了大堂团队管理工作。与之前不同的是，除了做好本职工作外，还要管理好大堂理财人员之间的配合和沟通。按照支行的各项任务指标分解任务，按时间进度督促大堂理财人员完成任务，使寮步支行提前完成信用卡和保险及电子银行的全年任务，使我们支行的平衡积分卡取得了优异的成绩。

3、个人业绩：

一年来，我在大堂用更贴心的服务挖掘客户，赢取客户的信任，得到客户的业务支持，一年中开立了多张达标金卡，多张达标金葵花卡，多张信用卡，还开立了钻石卡和私人银行卡各一张。除此之外，行外资金有___多，做客户定期存款有___万。本人能在本年度取得如此优异的成绩，当然离不开同事们的配合和领导的支持。

当然，在这一年的工作中，本人也有自己的不足之处，也曾出过失误，但在领导的教导下都得以及时的改正过来，并更加严厉的要求自己，不断的成长，不断的进步，以更新的面貌迎接下一年的到来。工作年终总结篇14

20__年6月27日至今，我进__公司已有半年了，时间虽短，但对于我来说，却是受益匪浅的。

这期间，在单位领导的培养和同事们的关心支持下，我逐步对公司有了全新的认识与了解。

在这半年里，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20__年就伴随着新年伊始已入尾声。

可以说，20__年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。

在工作中，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。

我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地提高自己业务知识。

另一方面，不断丰富知识掌握技巧。

在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

在这半年的工作中，我制定了德吉劳务服务管理体系，编订了服务意识培训，编制了制造公司业务提成激励方案和政策，梳理合同文件。

盔公司有洽谈一次永川客户拌合站的服务业务，后以失败告终，在这过程中，分析了原因，并