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文档简介

物业职业平安操作德基紫金南苑物业效劳中心主讲人：陈卫峰编辑ppt内容简介树立平安观念工作中防止肢体冲突消防常识编辑ppt一局部：树立平安观念编辑ppt企业团队、个人需要平安如果没有平安，我们的工作、生活将是怎样？编辑ppt没有一切没有安全编辑ppt平安第一预防为主宣传平安文化推动平安生产提高平安意识养成守纪美德编辑ppt熟记安全标语平安生产人人有责，提高法律意识，增强法制观念

.平安第一，预防为主

.平安生产，重在预防

编辑ppt三级平安教育公司部门班组新员工新调入员工实习的学生或其他人员编辑ppt内容现场平安教育：现场作业特点、环境、危险程度、设备状况、消防设施等的平安制度进行培训并监督落实。班组培训：本工种的平安操作规程和岗位责任。如何正确使用保护劳动保护用品。编辑ppt第二局部：工作中防止肢体冲突编辑ppt五条禁令：严禁与业主打架或发生言语上的冲突严禁轻视业主需求或对业主言而无信严禁业主与非业主区分对待严禁盗窃或泄漏顾客隐私严禁利用职务之便谋求私利三米原那么：当业主或其他人员出现态度不友好、刁难，有矛盾激化的迹象时：面色红涨、脏话连篇、手指指向工作人员、嗓门声音变大——退后三米当业主或者外来人员无法控制自己，快要与我方发生肢体冲突的时候：双拳紧握、手臂动作幅度大、表情扭曲，愤怒、有用手推掇的行为——再退后三米微笑效劳：俗话说：伸手不打笑脸人编辑ppt工作中防止肢体冲突要求：在出现业主有过激言语或肢体侵犯倾向时，及时进行避让，并退至有监控录像镜头下方，录像取证；寻求协助与支援，及时向上级汇报并通知就近岗位到场协助，必要的情况下，报警处理；留意收集、整理周边相关业主或人员在场证据，防止因无第三人在场而难以陈述事件真实过程；针对业主肢体侵犯，在避让与取证的过程中，必须始终保持冷静与克制，尽量由到场协助人员与其沟通，在业主不听劝阻的情况下，可郑重说明请对方冷静，如果对方仍然侵犯自身人身权益，将保存追究对方的权利；在出现人员受伤情况下，应及时将受伤者送往医院救治，鉴定受伤等级，以便确定后续处理方式。编辑ppt呼叫火警：119匪警：110交警：122医疗急救：120遇险呼救：1、、呼叫本卷须知及4要素：A、报出详细准确的出事地点；B、主要险情或病情；C、呼救者、姓名；D、呼救后应派人到主要路口等候、引导救护人员和车辆；2、模拟演示编辑ppt触电：〔有人触电怎么办〕切记勿用“同归于尽〞法。断电隔离，安置伤者。对触电者实施紧急救护。编辑ppt煤气中毒事故私自灌气，乱倒残液，明火试漏，私拆角阀，高温烘烤，煤气泄露等处理杜绝火种开窗通风关闭气阀抢救伤员故障处理编辑ppt火场三会1、会报警；2、会使用简易灭火器，扑救初起火灾；3、会组织疏散、撤离；编辑ppt消防平安常识•消防方针：预防为主、防消结合

•火灾发生条：可燃物、助燃物、着火点•燃烧四种类：

闪燃、着火、自燃、爆炸•火灾扑救方：

窒息法、冷却法、隔离法、抑制法

编辑ppt消防平安常识•常用灭火器：二氧化碳、干粉、1211、泡沫、消

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