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文档简介
医疗机构规章制度一、医师工作职责1、坚持依法执业,严格实施各项工作制度及技术操作规程。2、严格实施门诊工作制度,戴口罩、帽子,穿好工作服。3、要热情接待每一位患者,耐心细致问询病情、病史、用药情况及药品过敏史等,并对病人做认真仔细检验。4、医师必需认真填写门诊病历,做好门诊登记,向患者交代诊疗方面注意事项,对需要转诊患者立即提出处理意见。5、医师应依据需要根据诊疗规范药品说明书中适应症、药理作用、使用方法、用量、禁忌、不良反应和注意事项等开据处方。6、依据小区疾病发生、流行特点,负责小区健康情况调查和小区健康诊疗,做好小区居民卫生宣传工作。7、负责疫情登记、汇报工作,做到立即发觉、立即汇报。8、负责小区健康咨询门诊工作。9、主动参与相关部门组织培训,刻苦钻研业务技术,精益求精,努力学习新知识、新技术,提升专业技术水平。二、医务人员医德医风规范(一)救死扶伤,全心全意为人民服务1、加强学习,切记宗旨,热爱本职。2、工作认真、负责、细致,责任心强。(二)尊重患者人格和权利,为患者保守医疗秘密1、平等对待患者,做到一视同仁,不得歧视患者。12、尊重患者知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。(三)文明礼貌,优质服务,构建友好医患关系1、服务热情周到,态度和蔼可亲,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。2、着装整齐,举止端庄,语言文明规范。3、认真践行医疗服务承诺,加强和患者交流沟通,自觉接收监督,构建友好医患关系。(四)遵纪遵法,廉洁行医1、坚持依法执业,严格实施各项工作制度及技术操作规程,无差错、事故。2、坚持廉洁行医,自觉抵制多种形式商业贿赂,严格实施《十不准》要求。3、不开具虚假医学证实,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反要求涂改、销毁医学文书及相关资料。4、遵守要求,不私自外出行医。(五)因病施治,规范医疗服务行为1、坚持合理检验、合理诊疗、合理用药。2、认真落实相关控制医药费用制度方法。3、严格实施医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。(六)顾全大局,团结协作,友好共事21、服从指挥、调配,主动参与上级安排指令性医疗任务和社会公益性扶贫、义诊、助残、支农和突发公共卫生事件等医疗活动。2、团结同志,相互尊重,相互学习,相互帮助,相互鼓励,相互配合,取长补短,共同进取,无闹纠纷现象。(七)严谨求实,努力提升专业技术水平1、主动参与在职培训,刻苦钻研业务技术,精益求精,努力学习新知识、新技术,提升专业技术水平。2、增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故发生。三、注射室工作职责1、凡多种注射应按处方和医嘱实施,护士应掌握常见注射药药理作用,毒性反应和过敏反应临床表现及处理标准。2、对病人要热情、体贴,注射前应向病人作好解释,取得合作,并问询病人有没有过敏史。如有过敏史,严禁使用该药。3、严格实施三查七对制度。4、亲密观察注射后情况,如发生过敏反应或其它意外应立即进行处理并通告医生。5、严格实施无菌技术操作规程。操作前后应洗手,操作时应戴帽子、口罩。器械要定时消毒更换,保持消毒液有效浓度。注射应做到一人一针一管。6、准备抢救药品、器械,专员保管、定位放置、定时检验,立即补充更换。37、保持室内清洁整齐,每日紫外线消毒一次,定时细菌培养。8、严格实施消毒隔离制度,预防交叉感染。四、消毒药械使用管理制度1、使用消毒药械必需是取得省级以上卫生行政部门《卫生许可证》合格产品。2、依据消毒目标选择适宜消毒药械和处理方法。3、注意影响消毒效果原因。4、消毒液瓶应保持密闭,确保消毒药品有效质量(浓度)。5、加强消毒效果监测。6、预防消毒液再次污染。7、物体表面按要求用消毒液擦拭,地面湿式清扫,用“84”消毒液拖地。五、传染病汇报制度严格实施《中国传染病防治法》,执业医师有义务做好传染病登记、汇报。任何单位及个人不得瞒报、迟报、谎报或授权她人瞒报、迟报、谎报。1、临床医生必需按要求做好门诊日志登记工作,填写专卡和转卡,要项目齐全、字迹清楚,住址具体,不得有缺项、漏项。2、发觉甲类及按甲类管理传染病必需在两小时内汇报防疫科,乙类及丙类传染病须在六小时内汇报。43、发觉传染病暴发,食物中毒或突发公共卫生事件,首诊医生须以最快速度汇报防疫科。4、防疫科每个月对辖区内门诊和住院日志进行一次检验查对。5、医院防保人员应依据《传染病疫情监测信息汇报管理措施》对甲、乙、丙类传染病疫情按要求时限网上直报。6、医务工作者在医疗过程中,对疑似或确诊甲、乙、丙类传染病不按要求瞒报、缓报、谎报,一经查实将给教育、经济处罚,并立即补报,情节严重者按《传染病防治法》要求追究行政和法律责任。六、一次性使用医疗用具管理制度为了保护人民群众身体健康,预防医源性疾病传输,加强对一次性使用无菌医疗用具管理工作,制订本制度。1、由诊所责任人负责购货、验收、使用、销毁等步骤管理工作。2、购置时必需到有《医疗器械经营企业许可证》经营企业进货,购进后经验收三证齐全(卫生许可证、生产许可证、医疗器械注册证号)。必需取得省级以上药品监督管理部门颁发《医疗器械生产企业许可证》、《工业产品生产许可证》、《医疗器械产品注册证》和卫生行政部门颁发卫生许可证生产企业或取得《医疗器械经营企业许可证》经营企业购进合格产品。3、物品存放于阴凉干燥、通风良好物架上,距离地面≥20cm,距墙壁≥5cm。不得将包装破损、失效、霉变产品发放使用。54、使用前检验包装有没有破损、失效、霉变、标识是否清楚,无可疑现象方可使用。不然,严禁使用。5、使用后立即就地毁形,用固定容器浸泡消毒后,塑料类盛于专用回收袋(黄色)内,非塑料类盛于(黑色)医疗垃圾回收袋内,不得混入其它医疗垃圾。天天焚烧一次,作好统计。医疗废物存放室由专员管理,定时消毒。做到夏、秋防蚊、蝇,并注意防火。七、消毒隔离制度1.医院工作人员着装整齐,不得穿工作服进入食堂、会议室、行政办公室及其它公共场所。2.严格实施消毒隔离制度及无菌技术操作规程。诊疗护理处理前后要洗手,实施注射一人一针一管一使用,换药一人一份一用一消毒,晨间护理湿式扫床一床一刷,床旁桌做到一桌一巾,体温表使用后用含有效氯500mg/L消毒液浸泡消毒30分钟以上。3.常规器械消毒灭菌合格率100%,干燥无菌持物钳及镊子筒每4小时更换一次,2%戊二醛液浸泡则每七天更换二次,疑污染随时更换,注明更换日期、消毒液名称和浓度。4.无菌物品均要写明灭菌日期,有灭菌指示带,灭菌使用期为7天。5.消毒用碘酊、碘伏、酒精注明浓度并每日更换,消毒瓶应加盖每七天灭菌更换2次,无菌溶液注明开瓶时间及使用方法。66.诊疗室、换药室区分有菌区和无菌区,无菌物品和污染物品分开放置,污物和垃圾分开。7.病室天天通风换气,地面每日用湿拖拖地二次,每七天大扫除一次,每七天空气消毒一次。诊疗室、产房、手术室、换药室及重症监护室每日空气消毒二次,每个月空气细菌培养和监测1次。紫外线消毒要有时间登记和强度监测,监测不合格要立即采取对应方法,超出1000小时或强度低至70uw/cm2时应更换。8.凡一次性医疗卫生用具使用后,必需严格按医疗垃圾分类标准分类,每日包装密封后贴好标志,集中处理。八、查对制度一、临床科室(一)开医嘱、处方或进行诊疗时,应查对病人姓名、性别、床号、住院号(门诊号)。(二)实施医嘱时要进行“三查七对”:摆药后查;服药、注射、处理前查;服药、注射、处理后查。对床号、姓名和服用药药名、剂量、浓度、时间、使用方法。(三)清点药品和使用药品前,要检验质量、标签、失效期批号,如不符合要求,不得使用。(四)给药前,注意问询有没有过敏史;使用毒、麻、限剧药时要7经过反复查对;静脉给药要注意有没有变质,瓶口有没有松动、裂缝;给多个药品时,要注意配伍禁忌。二、药剂科(一)配方时,查对处方内容、药品剂量、配伍禁忌。(二)发药时,查对药名、规格、剂量、使用方法和处方内容是否相符;查对标签(药袋)和处方内容是否相符;查对药品有没有变质,是否超出使用期;查对姓名、年纪,并交代使用方法及注意事项。三、理疗科及针灸科(一)多种诊疗时,查对科别、病房、姓名、部位、种类、剂量、时间、皮肤。(二)低频诊疗时,并查对极性、电流量、次数(三)高频诊疗时,并检验体表、体内有没有金属异常。(四)针刺诊疗前,检验针数量和质量;取针时,检验针数和有没有断针。九、医院抗生素使用管理制度一、确定为病毒性疾病或认为病毒性疾病病人,不使用抗生素。8二、发烧原因不明者在搞清病原学诊疗前,不宜使用抗生素,以免影响临床症状得出县和病原体检处。
三、对于细菌感染患者,应用抗生素前,应做细菌培养和药敏试验,依据结果指导合理使用抗生素,对于尤其严重细菌感染者,可按临床表现估量病原菌选择抗生素。
四、尽可能避免皮肤、粘膜等局部应用抗生素,尤其是注意避免青霉素类、头孢菌素类、氨基糖甙类抗生素局部应用。
五、尽可能避免抗生素联合应用药,使用必需有严格指征,抗生素应用指征是指在单用一个抗生素不能控制严重感染、混合感染、顽固性感染等,以二联为宜。
六、抗生素使用应注意配伍禁忌及合理用药。
七、严格控制抗生素预防使用,严禁无针对性以广谱抗生素作为预防感染手段,外科手术预防用药应有严格针对性。
八、为预防抗生素发生过敏反应,在使用青霉素类、头孢菌素类前,要问询有没有过敏史,并做皮内过敏试验,氨基糖甙类除有特殊指征,通常使用前不做过敏试验。十、处方制度(一)处方权限1、处方必需由医师本人书写,严禁先签好空白处方由她人临时填写药名、数量等,任何人不得摹仿医师在处方上签字,医师不得为自己及其亲属开方取药。2、药剂师有权监督医师合理用药,对不合格处方、乱开方、滥用药者,药房有权拒绝发药,药剂师不得私自修改处方内容。(二)处方书写91、处方标准上用汉字(必需时可用拉丁文),要求字迹清楚、项自书写完整,药名、剂型、剂量、单位、使用方法书写正确,不得涂改,如有修改时,医师应在处方修改处签字,处方年纪项应按实足“岁”或“月”填写。2、药品名称、剂量、单位以《中国药典》为准,如因医疗需要,剂量超出药典要求时,医师须在剂量旁重加签字,方可调配。3、药品使用方法应写明冲服、含化、口服或皮下、肌肉、静脉注射,和每次剂量和每日用药次数,外用药品应写明使用方法及用药部位。4、每张处方仅限1人,严禁以甲病人名字给乙病人开方
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