房地产开发质量管理体系样本

房地产开发质量管理体系

5月15日目录

一、房地产开发质量管理体系构成 1（一）质量管理体系定义 1（二）质量管理体系内容 1（三）质量管理体系部门构成 2二、部门职责 3三、工作流程 7四、项目质量管理重要内容 7五、开发质量管理有关制度 10六、现场管理程序手册 34七、施工过程质量控制细则 47八、“质量一票否决权”使用规定 50一、房地产开发质量管理体系构成（一）质量管理体系定义管理体系是建立方针和目的并实现这些目的体系。质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织管理体系，是一种把与质量关于组织构造、过程和资源等组织起来有机整体，强调系统性和协调性。（二）质量管理体系内容（1）组织构造质量管理体系中组织构造是指公司为实现质量管理目的，在相应管理工作中进行分工协作，在职务范畴、责任、权力方面所形成构造体系。组织构造本质是员工分工协作关系。这个构造体系内容重要涉及：职能构造即完毕成本管理目的所需各项业务工作及其关系，涉及机构设立、业务分工及互有关系。层次机构又称组织纵向构造，即各管理层次构成。在成本管理工作中，管理层次多少，表白公司组织构造纵向复杂限度。宜设立为3-4个层次，即：公司层次（分公司）项目层次，岗位层次。部门机构又称组织横向构造，即各管理部门构成。与质量管理有关部门重要有党政工团、计财、审计、技术、人事、管理、劳动物资、生产及负责公司制度建设工作部门。职权机构即各层次、各部门在权力和责任方面分工及互有关系。由于与质量管理有关部门较多，在纵向构造上层次也较多，因而，在拟定质量管理职权构造时，一定要注意权力要有层次，职责要有范畴，分工要明确，关系要清晰，防止责任不清晰导致互相扯皮推诱，影响管理职能发挥。（2）详细程序程序是为进行成本管理活动所规定途径。这个“途径”应当是最简捷途径。程序普通应形成文献，称为“程序文献”。编制书面或文献化程序，其内容普通涉及：活动目、范畴、职责、权限和工作程序；在工作程序中又要规定：做什么?谁来做?何时、何地做?如何做?使用什么材料、设备和文献做?做到什么限度?如何对活动进行控制和记录。（3）过程和资源质量管理是贯穿整个发开过程而发生一种动态过程，需要全员参加。（三）质量管理体系部门构成图1-1****房地产有限公司组织机构图图1-2房地产开发组织构造图二、部门职责公司办公室：1、负责对公司会议精神和领导批示贯彻贯彻状况进行督办检查与协调，协助公司党政领导联系、传达、组织、协调、督促、解决各项寻常工作事务；2、负责公司各类文献资料、档案资料收集、归档、保管、使用，维护档案安全，完毕档案管理检查升级达标工作；管理部：１、负责公司各部门/各单位间信息交流，并负责与有关方沟通联系；负责公司信息化系统建设与管理；负责公司系统网站管理；负责公司局域网建设、管理及维护工作，组织实行办公自动化工作，并负责办公自动化设备维护、检修工作；２、负责公司一体化管理体系运营；负责公司管理流程、管理原则制定与完善；负责公司管理规章制度完善，建立完整管理体系；负责公司质量管理体系建设及质量认证有关工作；督促、协助下属公司制定与公司相应各项管理制度，涉及工作原则、工作责任、业务流程、协作关系、考核办法等，使各项管理工作逐渐纳入原则化、规范化管理轨道；３、负责收集与一体化管理体系控制活动关于法律法规和其她规定，确认其合用性；４、负责组织贯彻贯彻安全环保等关于法规和政策及管理原则，负责合规性评价。５、协调、指引所属单位质量、安全环保监督管理和重大质量、安全环保改进活动；６、负责公司整体管理运营监控工作，负责公司内部审核与管理评审组织工作。７、负责一体化管理体系策划控制，研究公司职能、职权划分，协调各部门之间工作关系，提出组织机构设立和调节方案；８、负责对公司各职能部门履行管理职责状况和效果进行评审、考核；人力资源部：１、负责组织全体员工培训工作，制定培训筹划并组织实行，建立培训档案做好培训记录；２、负责公司员工招聘、录取、调配工作；负责各二级单位之间员工流动审批工作，并办理关于手续。对各二级单位人事调配、培训、劳动工资管理等工作起协调、服务、监督与管理作用。３、负责公司员工专业技术资格评审初审、报送手续和专业技术职务考核及聘请工作。负责办好特种作业人员培训、发证、复审工作.市场开发部１、依照公司发展需要，进行房地产开发市场调研，为拟定公司房地产开发投资方略和投资筹划提供根据；２、房地产市场信息收集、整顿、分析与反馈，投资机会研究，市场拓展和新项目酝酿，资源搜索；房地产开发项目策划和项目可性行分析，涉及选址看地、组织开展技术、经济、社会全方位可行性分析；３、房地产开发项目全过程跟进与监控管理，保证项目策划意图实行；涉及参加项目规划方案设计和产品设计，参加公司形象宣传和品牌推广、参加制定物业管理方案；４、依照公司营销方针和目的，审核开发楼盘和其她房地产项目营销策划案；５、组织进行开发楼盘价格拟定；销售管理制度拟定与实行监控和协调销售网络和销售团队建设与管理；６、负责对供方（物资和外包）进行评估，做好评估（招标过程）记录，建立合格供方名录；７、负责制定采购筹划,并实行采购；８、负责对采购物资进货检查，对不合格物资进行处置；保证采购环保型材料。技术工程部１、技术工程部负责公司房地产开发技术、成本、质量、工程（含项目管理）归口管理工作。负责新开发项目“三同步”有关技术监管工作。２、审核分公司提供项目规划和建筑设计任务书、开发建设原则、设计合同，提出相应意见和建议。３、按照项目策划书规定审批规划和建筑设计任务书，对选取设计单位进行审查确认，负责核查分公司审查方案、规划和建筑设计图纸、施工图纸。４、参加项目重点环节管理与控制，对重大设计变更、重大工程专业进行协调工作。对重大工程事故及工程技术问题提出解决方案。５、负责二级单位水、电、暖、动力技术方案审核，参加设备选型采购与招投标、合同订立、验货与安装调试、竣工验收等过程。６、负责重大项目水电暖动方案调研。７、对在建工程质量进行检查。开发分公司：１、贯彻执行公司管理方针、管理目的，制定本单位管理目的２、按照公司《管理手册》规定，建立健全本单位管理体系并保持有效运营；３、对所承担业务范畴内开发、服务和产品质量负责；４、负责质量目的、筹划贯彻与实行

５、负责施工过程中质量管理各项工作置业公司：１、贯彻执行公司管理方针、管理目的，制定本单位管理目的２、按照公司《管理手册》规定，建立健全本单位管理体系并保持有效运营；３、对所承担业务范畴内开发、服务和产品质量负责；三、工作流程见图四、项目质量管理重要内容（一）决策阶段质量管理

此阶段质量管理重要内容是在广泛收集资料、调查研究基本上研究、分析、比较，决定项目可行性和最佳方案。

（二）施工前质量管理

施工前质量管理重要内容是：

1.对施工队伍资质进行重新审查，涉及各个分包商资质审查。如果发现施工单位与投标时状况不符，必要采用有效办法予以纠正。

2.对所有合同和技术文献、报告进行详细审视。如图纸与否完备，有无错漏空缺，各个设计文献之间有无矛盾之处，技术原则与否齐全等等。应当重点审查技术文献除合同以外，重要涉及：

(1)审核关于单位技术资质证明文献；

(2)审核开工报告，并经现场核算；

(3)审核施工方案、施工组织设计和技术办法；

(4)审核关于材料、半成品质量检查报告；

(5)审核反映工序质量记录资料；

(6)审核设计变更、图纸修改和技术核定书；

(7)审核关于质量问题解决报告；

(8)审核关于应用新工艺、新材料、新技术、新构造技术鉴定书；

(9)审核关于工序交接检查，分项、分部工程质量检查报告；

(10)审核并订立现场关于技术签证、文献等。

3．配备检测实验手段、设备和仪器，审查合同中关于检查办法、原则、次数和取样规定。

4．审视进度筹划和施工方案。

5．对施工中将要采用新技术、新材料、新工艺进行审核，核查鉴定书和实验报告。

6．对材料和工程设备采购进行检查，检查采购与否符合规定规定。

7．协助完善质量保证体系。

8．对工地各方面负责人和重要施工机械进行进一步审核。

9．做好设计技术交底，明确工程各个某些质量规定。

10．准备好简历、质量管理表格。

11．准备好担保和保险工作。

12．签发动员预付款支付证书。

13．全面检查开工条件。（三）施工过程中质量管理

1．工序质量控制涉及施工操作质量和施工技术管理质量。

(1)拟定工程质量控制流程；

(2)积极控制工序活动条件，重要指影响工序质量因素；

(3)及时检查工序质量，提出对后续工作规定和办法；

(4)设立工序质量控制点。

2．设立质量控制点对技术规定高，施工难度大某个工序或环节，设立技术和监理重点，重点控制操作人员、材料、设备、施工工艺等；针对质量通病或容易产生不合格产品工序，提前制定有效办法，重点控制；对于新工艺、新材料、新技术也需要特别引起注重。

3．工程质量预控

4．质量检查涉及操作者自检，班组内互检，各个工序之间交接检查；施工员检查和质检员巡视检查；监理和政府质检部门检查。详细涉及：

(1)装饰材料、半成品、构配件、设备质量检查，并检查相应合格证、质量保证书和实验报告；

(2)分项工程施工前预检；

(3)施工操作质量检查，隐蔽工程质量检查；

(4)分项分部工程质检查收；

(5)单位工程质检查收；

(6)成品保护质量检查。

5．成品保护

(1)合理安排施工顺序，避免破坏已有产品；

(2)采用恰当保护办法；

(3)加强成品保护检查工作。

6．交工技术资料重要涉及如下文献：材料和产品出厂合格证或者检查证明，设备维修证明；施工记录；隐蔽工程验收记录；设计变更，技术核定，技术洽商；水、暖、电、声讯、设备安装记录；质检报告；竣工图，竣工验收表等。

7．质量事故解决普通质量事故由总监理工程师组织进行事故分析，并责成关于单位提出解决办法。重大质量事故，须报告业主、监理主管部门和关于单位，由各方共同解决。（四）工程完毕后质量管理按合同规定进行竣工检查，检查未完毕工作和缺陷，及时解决质量问题。制作竣工图和竣工资料。维修期内负责相应维修责任。五、开发质量管理有关制度（一）、工程项目质量管理制度1．总则

工程项目质量管理目是，为项目顾客(顾客、项目有关者等)提供一种高质量工程和服务，令顾客满意，核心是过程和产品质量都必要满足项目目的。项目质量管理过程和目的合用于所有项目管理职能和过程，还涉及项目决策质量、项目筹划质量、项目控制质量等。

项目质量管理重要对象是工程质量，它是一种综合性指标，涉及如下几种方面：

（1）工程投产运营后，所生产产品(或服务)质量，该工程可用性、使用效果和产出效益，运营安全度和稳定性；

（2）工程构造设计和施工安全性和可靠性；

（3）所使用材料、设备、工艺、构造质量以及它们耐久性和整个工程寿命；

（4）工程其他方面，如外观造型、与环境协调，项目运营费用高低以及可维护性和可检查性等。2.工程质量管理几种方面

对普通产品，顾客在市场上直接购买一种最后产品，而不介入该产品生产过程。而工程建设过程是十分复杂，它顾客(业主、投资者)必要直接介入整个生产过程，参加全过程、各个环节、对各种要素质量管理。

要达到工程项目目的，获得一种高质量工程，必要对整个项目过程实行严格质量控制。质量控制必要达到微观和宏观统一，过程和成果统一。

(1)项目质量控制过程

由于项目是个渐进过程，在如图14-l所示项目控制过程中，任何一种方面浮现问题，必然会影响后期质量控制，进而影响工程质量目的。

(2)工程各个生产要素质量控制

工程建设，是通过人工、材料、设备、办法即施工工艺(即4M)来完毕分项工程，进而完毕分部工程、单位工程、单项工程，以至整个工程。质量控制必要着眼于各个要素、各个分项工程施工，并直接渗入到材料采购、供应、储存、使用过程中。

(3)对生产者，各层次管理人员控制

工程建设是通过各个项目参加单位参加进行，质量控制必要注重对人，及对人工作控制。由于项目参加者来自不同单位，通过合同拟定各自责权利关系，各有其不同经济利益和目的，这会影响对质量管理能力和积极性。因此应做到：

a．认真选取任务承担者，注重被委托者能力。无论是选取征询公司、设计单位、施工单位和供应商，还是招聘管理人员，不但要审查她们资质级别，业务范畴，还要审查她们质量能力及信誉(如与否通过ISO9000贯标)，审查她们过去工程质量水平、技术水平和装备水平，切不可将工程任务委托给那些没有质量能力单位、部门或人。

b．加强对人员培训。对业主来说，自己招聘各种项目管理人员及为项目运营招聘各种操作和管理人员，都应作培训。有时还要对承包商或分包商人员进行培训或为其培训提供协助。

对承包商来说，各种操作人员、管理人员上岗培训，是质量保证前提。通过培训增长项目技术知识，以防止浮现施工、操作、保养、维修方面问题。

c．对的引导。通过合同、责任制、经济奖励等手段激发人们对质量控制积极性。

在工程过程中，所有项目参加者都应具备质量意识。这里不但是指注重质量，并且应具备质量管理知识和经验。

人问题是质量问题重要因素，甚至有许多本属于技术、管理、环境等因素导致质量问题，最后经常还是归结到人身上。

3.质量和费用关系质量和费用是直接联系，但这里费用已不局限于建设期费用了，而是指整个工程生命期费用。在项目策划时必要对项目可用度和费用作权衡和决策。对一种工程评标，不能一味追求低报价或将任务委托给报价过低承包商。4.工程质量控制几种影响因素

按照实际工作记录，质量问题因素重要出当前如下几种方面：

设计问题

40．1％

施工责任

29．3％

材料问题

14．5％

使用责任

9．0％

其

它

7．1％

固然还可以采用构造分析办法研究更细因素。这样从总体上看，设计、施工、材料、使用是导致质量问题主线因素，进行质量控制同样必要从这几种方面着手。

5.工程项目质量体系建立建立项目质量体系中应符合如下基本规定：

(1)最重要是满足业主、顾客和其她利益有关者明确和隐含需要，使她们满意；

(2)规划好一系列互有关联过程来实行项目，涉及项目实行过程和项目管理过程。

(3)通过严密全方位控制保证过程和产品质量都满足项目目的。

(4)项目经理必要创立良好质量环境，涉及：

建立项目管理组织机构，以满足项目目的；

根据数据和关于事实依照信息作决策；

进行开展评价，并将其成果用于质量评价；

项目质量体系应为参加项目所有人员理解并贯彻到每个人工作中，使她们都参加保证项目过程和项目产品质量工作中；

与承包商、供应商和其她项目参加者建立互利双赢关系。

(5)质量体系应有自我持续改进功能，项目经理应负责持续改进工作：

a.应指定有质量能力和资质人员实行、监测及控制质量过程，实行纠正和防止办法，并向她提供必要技术支持。

b.对项目所属公司，上层管理者应不断从此前工程经验中谋求项目各过程质量管理改进和不断完善，不能将一种项目和项目管理看作一种孤立过程。应建立信息系统,收集、分析各个项目实行信息，以持续地改进公司管理过程，形成大循环。

c.项目组织负责不断地改进自己过程和活动质量，应有自身工作评估、内部审核及也许外部审核作过程，并对此安排所需时间和资源。

d.质量体系应根植于项目组织中，应当是项目管理体系构成某些。

e.项目组织应尽量采用项目所属公司组织质量体系和程序，必要时，可修改，这最容易为上层系统接受。

f．应拟定项目整个过程中质量惯例，如文献化、验证、记录、可追溯性、评审和审核规定。并建立项目信息收集、存贮、更新及检索系统，保证有效运用这些信息。

g．为了控制项目质量，应在项目过程中应按照项目进展状况评价项目达到质量目的限度。评价过程又是增进改进项目质量机会。

1)应评估质量筹划适当性及实行工作符合质量筹划限度。为了保证工程质量，进度、项目过程、成本耗费应是协调。应拟定和评价对项目目的也许产生不利影响偏离及风险。

2)对工程质量评价应由项目经理负责，涉及实行者，并吸取其她利益有关者参加。

3)项目筹划和实行方案中应涉及质量评价目、评价过程、评价准则及每次评价规定，并给以足够时间，以进行度量和评估。项目实行过程中应保证项目这些工作按筹划、按照原则进行和结束，并将评价成果纪录编辑成册，按规定期间保存。

4)评价成果应及时反馈在后期工作上，保证相应人员及时获得信息，及时采用办法，应明确职责。在项目结束时应对项目运作进行全面评价。应考虑项目过程中所有关于记录，考虑业主或顾客及其她利益有关者反馈意见，编写相应评价报告，重点突出能为其她项目运用经验。

6.工程质量控制中应注意问题工程项目管理工作中有如下几种问题必要引起注意：

(1)工程项目管理不是追求最高质量和最完美工程，而是追求符合预定目的，符合合同规定工程。工程质量是按照工程使用功能规定设计，它是通过与工期、费用优化后拟定，符合工程整体效益目的。如果追求高质量就会损害其他两个目的，而最后会损害工程整体效益。无论谁提出变动工程质量时一定要先顾及另两个方面。

同步在符合项目功能、工期和费用规定状况下，又必要追求尽量地提高质量，不出质量事故，保证一次性成功，通过质量管理避免或减少损失和错误。

(2)要减少重复质量管理工作。详细分部工程(工作包任务)由承包商、实行负责人完毕，这些公司或部门中应有专门从事生产和技术管理人员，她们应有详细质量管理工作。这些公司有完备质量管理系统，它是属于公司内部领导、协调、筹划、培训和组织任务，实行负责入应负责这些工作，这属于合同内工作，而项目管理者不必再详细地重复这些工作(除了发现重大问题)，但她必要监督各参加单位在任她们负责范畴内用恰当办法、工具和办法来解决质量保证问题。固然也涉及对实行中质量管理工作提供协助、解答，并积极介入，但如果存在质量问题仍由实行者负责。实践证明，在许多大项目，特别是多层次承(分)包项目中，质量管理重复工作现象是普遍存在，这将导致管理人员挥霍、费用挥霍、时间延长和信息泛滥。

(3)不同种类项目，不同项目某些，项目管理进行质量控制深度不同样，例如：

对技术复杂设施设备规定较高，质量重于一切。质量控制对于项目管理者来说比成本控制还重要，项目管理中必要设立专门质量保证办法和组织。

对某些项目中特殊某些，如超平地面、门窗外墙装修，则应有细致严密地质量控制。

对有些项目，特别是合伙方要介入质量管理，则项目管理必要提供协调，如安排并协助检查、整顿并提交报告等。在这里项目管理经常要为质量保证服务。

对某些新开发型研究项目，没有或很少有现存质量原则和管理办法，则项目管理者必要寻找出新质量管理办法，自己必要直接参加详细质量管理。

(4)质量管理是一项综合性管理工作，除了工程项目各个管理过程以外还需要一种良好社会质量环境，最重要有：

1)公司基本管理工作，如原则化工作、质量管理教诲、职工质量意识、信息工作等；

2)整个社会价值观念，公司品牌形象.

(5)注意合同对质量管理决定作用。一方面要运用合同达到对质量进行有效控制，同步又要在合同范畴内进行质量管理，超过合同范畴则会导致补偿问题：

l)合同中对质量规定阐明文献，如图纸、规范，工作量表等应对的、清晰、详细、没有矛盾、应给各方面一种清晰质量目的。应有定量化、可执行、可检查指标，防止质量问题争执。

2)在合同中应规定承包商质量责任，划分界限、赋予项目管理者以绝对质量检查权，并定义检查办法、手段及检查成果解决方式。

3)在合同中定义材料采购、图纸设计、工艺使用承认和批准制度，即采购前先送样品承认，图纸使用前先批准。

4)在工程中，多层次分包和将工程肢解得太细发包会严重损害工程质量。

(6)质量问题大多是技术性工作，例如设计、实行方案、采购等工作，甚至许多书中简介许多质量记录办法、检测办法、分析办法实质上在很大限度上属于技术和技术管理问题。项目质量管理技术性很强，但它又不同于技术性工作。防止过于注重质量技术方面问题，而忽视管理方面问题。质量控制应着眼于质量控制程序建立，质量、工期、成本目的协调和平衡，质量保证体系建立，以及工作监督、检查、跟踪、诊断，以减少技术工作错误和不完备性，以保证技术工作有效性。

(7)质量控制目的不是发现质量问题，而是应提前避免质量问题发生。在各项工作之前应有明确质量规定，在工作中应有质量保证体系。

(8)注意过去同类项目经验和反面教训，特别是过去业主、设计单位、施工单位反映出来对技术、质量有重大影响核心性问题。（二）设计质量管理制度1总则

设计是从技术方面来定义工程技术系统，定义工程功能、工艺等各个总体和细节问题。这些工作涉及功能目的设计和各阶段技术设计。

一种工程设计质量不但直接决定了工程最后所能达到质量水准，并且决定了工程实行秩序限度和费用水平。在工程建设中，规定设计提供信息越来越多。设计中任何错误都会在筹划、制造、施工、运营中扩展、放大，引起更大失误。因此项目管理者应在设计工作上花大力气，舍得花时间、金钱和精力，进行及早控制和严格协调。涉及工程质量(技术、功能等)方面设计质量涉及如下两个方面：

（1）工程质量原则。例如采用技术原则，设计使用年限，工程规模，达到生产能力。它是设计工作对象。工程质量原则应符合项目目的规定。

（2）设计工作质量。即设计成果对的性、各专业设计协调性、文献完备性，及规定设计文献清晰、易于理解、直观明了，符合规定详细限度和设计成果数量规定。这一切都规定严格质量控制。2工程质量规定拟定工程质量(功能、技术)规定是为工程使用总目的服务。普通按如下过程拟定工程质量规定：拟定项目范畴时，应明确项目产品特性、系统设备原则与生产规格，并形成文献，产品特性、原则与规格尽量用可以测量指标表达，以此作为设计根据。应规定如何测量产品特性或如何评估项目产品特性对顾客和其她利益有关者规定符合限度。产品特性应能追溯到顾客和其她利益有关者规定。在范畴开发中也应考虑和涉及替代方案及决定支持证据，涉及分析成果。

项目管理中应考虑两方面质量：项目过程质量和项目产品质量。这两方面中任何一种达不到规定，都也许对项目产品、项目产品利益有关者及项目组织产生重大影响。应明确产品特性，拟定如何对其测量和评估并纳入项目筹划。满足项目目的，重要是项目管理过程中质量和项目产品质量满足规定。规定项目组织各层次都对质量做出承诺，对相应过程和产品负责。项目过程和产品质量产生和保持，规定实行系统管理，以保证理解和满足顾客明确和隐含需要，评价其她利益有关者需要且在项目管理实行中考虑组织质量方针。

（1）由分公司拟定总功能目的和工程总质量原则。由市场、销售部门提出产品数量和质量规定，技术部、物业公司提出建筑工程及配套设备质量原则及使用年限。

（2）各部门提出对建筑空间、位置、功能、质量规定。使用功能和建筑物协调，并将它们一齐纳入目的系统中，与边界条件、时间(工期和运营期)等一齐进行优化，提出详细工程规定、技术阐明、安全阐明等，最后形成工程质量规定文本。它是用特性值和边界值表达，是本工程总体规范，并以阐明书(表)形式来制定质量规定目的值。这对后来详细技术设计起控制作用。起草好设计任务书是进行设计质量控制、工程质量控制、投资控制主线。

（3）各某些详细技术设计工作。只有通过技术设计才使之详细化、细化。在建设工程中每某些涉及各种专业设计均有相应技术规范，这些规范作为通用规范，是设计根据。按照工程特点、环境特点还必要进行工程特殊技术设计，作出图纸和特殊(专用)规范，以及各方面详细技术阐明文献。（4）对设计质量原则重要影响因素之一投资限额及其分派。3设计单位选取

设计单位对设计质量负责。设计单位选取对设计质量有主线性影响，设计工作属于高智力型，技术与艺术相结合工作，其成果评价比较困难。设计方案以及整个设计工作合理性、经济性、新颖性等经常不能从设计文献，如图纸、规范、模型表面反映出来。因此设计质量很难控制。这就要对设计单位选取予以特别注重。设计单位必要是：

（1）值得信赖设计院。

（2）不但本项目设计在它业务范畴内，并且具备与项目相符合资质级别证书。

（3）有同类工程经验，在过去项目中与业主合伙良好，信誉好。4设计工作控制

（l）对阶段设计成果应审批签章，再进行更进一步设计，否则无效。设计分为几种阶段，逐渐由总体到详细，各个阶段都必要通过一定权力部门审批，作为继续设计根据。

（2）对某些大、技术复杂工程，应聘请专家征询，对设计进度和质量、设计成果进行审查。（3）对设计单位不肯进行设计多方案经济性对比分析项目。对此可作如下考虑：

l)采用设计招标，在中标前审查方案，进行对比多家方案，从中择优。

2)采用奖励办法。勉励设计单位进行设计方案优化，将由优化所减少费用取一某些作为奖励。

3)此外请科研单位专家对方案研讨，进行全面技术经济分析，最后选取优化方案。

（4）对设计工作质量进行检查。

这是一项十分细致，同步又是技术性很强工作。在设计阶段发现问题和错误，纠正是最以便、最省事、最省钱，影响也最小。

l)设计工作以及设计文献完备性，应涉及阐明工程形象各种文献，如各种专业图纸、规范、模型，相应概预算文献，设备清单和工程各种技术经济指标阐明以及设计根据阐明文献、边界条件阐明等。设计文献应可觉得施工单位和各层次管理人员所理解。

2)从宏观到微观上分析设计构思、设计工作、设计文献对的性、全面性、安全性，辨认系统错误和薄弱环节。分析这样设计若付诸实行，建成工程后能否安全、高效率、稳定、经济地运营，以及与否美观，能否与环境协调一致。设计工作评价，涉及工程功能组合科学性，数量和质量符合项目定义。

3)设计应符合规范规定特别是强制性规范，如防火、安全、环保、抗震原则，以及有些质量原则、卫生原则。

4)设计工作检查经常不但要有业主、项目、管理者、设计监理(征询)参加，并且有也许让施工单位、制造厂家、将来工程运营使用单位参加，作各种会审。在实际中经常发生如下问题：

a技术设计没考虑到施工也许性、便捷和安全性。

b泼门，广术各虑到将来运营个维修、设备更换、保养以便。

c设计中未考虑到运营安全性、以便和运营费用高低。在检查中必要找出各种问题和薄弱环节，在实行前所有设计文献都应是拟定、对的，不能有任何疑问。

（三）工程施工质量管理制度1总则

（1）施工公司对施工质量负责。工程施工中质量控制属于生产过程质量控制。工程质量控制不但要保证工程各个要素(材料、设备、工作、工艺等)符合规定(合同、设计文献)规定，并且要保证各某些成果，即分某些项工程符合规定，并且还要保证最后整个工程符合质量规定，达到预定功能，整个系统能经济、安全、高效率地运营。这个阶段质量控制对象是承(分)包商、供应商或工程小组。

（2）在工程实行工程中，如果发生工程问题，质量目的最容易受到损害。

（3）质量控制核心因素是实行者，开发商应注重对承(分)包商、供应商选取。在委托任务、商讨价格、订立合同步应注意考查她们质量能力、信誉、涉及：技术水平、装备水平；管理能力，特别是项目经理、技术总工程师经历、经验；承包公司质量管理体系，如与否通过国际质量管理贯标认证；以往工程质量原则，公司级别、资信及公司形象、名誉等，将它们作为评标，授予合同一种重要指标。如果选取出错，则开发商对质量控制会很困难，并且会有许多麻烦。对于自己管理人员，如果发现对新工艺、材料、方案不懂，则必要进行培训。甚至对分包商、劳务供应进行培训或提供培训协助。由于工程项目特殊性，实行工程方案、技术办法、工艺应是先进同步又是成熟。

（4）必要向实行者贯彻质量责任，灌输质量意识。

l)要保证质量，必要将工程质量责任贯彻到详细实行者(承包者)，而不是(或不但仅是)检查者。建立工程技术管理制度，并经常进行考核。

2)在合同、委托书或任务单中明确质量规定，拟定质量原则、检查和评价办法，奖惩办法和原则，不能用含糊不清笼统质量规定或原则，在合同中应规定项目管理者对质量绝对检查和监督权力。

3)规定各投标单位在投标文献中说清晰质量保证体系，在项目中保证质量办法和办法，并由专家审查这些办法和办法合用性、科学性、安全性，并作为选取承包商根据。

4)在实际工作中，防止实行者为了追求高效率和低费用而牺牲质量，发现工期迟延、费用超支时，一方面应考虑选取修改或制定周密筹划，防止以牺牲质量为代价赶工和减少费用。由于质量是工程内在因素，它指标经常不硬，因此人们特别容易忽视。

（5）拟定质量控制程序和权力

l)质量控制程序和权力由合同条件、规范和项目功能规程规定，普通合同中拟定质量控制权力和责任划分，拟定重要控制过程，工程检查验收规定，在规范中经常包括专业分项质量检查原则、过程、规定、时间、办法、业务工作条例涉及涉及项目参加各方面协调办法和过程。

2)质量控制程序应涉及极其广泛内容：设备和材料采购，工艺，隐蔽工程，分项工程，分部工程，单位工程，单项工程，整个工程项目最后检查和试运营等。检查应涉及常规检查、专项检查、非常规检查、现场检查以及现场以外构造件、设备、生产场地检查。对每一项检查应拟定查什么，如何检查，在何处何时查，谁检查谁，检查频度。

3)固然要使质量控制有效，必要与其他控制手段，如工程款支付、量方、合同惩罚等结合起来，明确规定(合同中)管理者对不符合质量工程材料、工艺处置权，例如回绝验收和付款，指令拆除不合格工程，重新施工，由此引起一切费用，工期迟延由责任者负责，固然对高质量应有奖励办法。

（6）质量文献图纸、规范、模型是由设计者提出质量规定文献，经工程实行应反馈出可以证明和反映实际工程状况质量报告文献。工程实行以及各种控制过程中应收集、整顿这些文献，应有完备技术档案。这在工程质量评价、质量问题分析、索赔和反索赔中有重要作用，它们应能系统地、全面地阐明(证明)已建工程各某些(工程、技术、设备等)质量状况。2技术文献会审

要将技术设计付诸实行，一方面实行者要对技术设计进行会审。这应作为一种工程制度。

（1）作为实行单位，必要全面理解设计文献、设计意图。只有这样才干对的制定实行方案和报价。

（2）对设计文献中发现问题，例如矛盾、错误、二义性、阐明不清晰或无法实行地方，在会审中提出，向设计单位质询或规定修改。

（3）于设计和实行单位诸多，必要解决之间协调问题，即各个承包商实行方案必要在质量规定、在时间上协调一致。通过会审可以解决沟通和协调问题。3材料质量控制

材料经营和采购是工程项目质量和费用控制重点。由于一方面材料费用占工程费用大某些(普通50％以上)，另一方面材料是构成工程实体要素，它决定了工程内在质量。可以这样说，材料不合格则不会有合格工程，固然有合格材料也也许有不合格工程。材料质量控制办法有：

（1）采购前必要将项目所需材料质量规定(涉及品种、规格、规范、原则等)、用途、投入时间、数量阐明清晰，作出材料筹划表并在采购合同声明确规定这些内容。

（2）采购选取。对各种供应质量应有进一步地理解，多收集某些阐明书、产品简介方面信息。

l)采购前规定提供样品承认，特别对承包商(或分包商)自己采购材料。样品承认后封存，在供应到现场时，再作对比检查。

2)尽量选取有长期合伙伙伴关系供应商。一种大型承包公司周边应有某些长期合伙伙伴，这有助于保证质量、保证供应、抗御风险。

3)规定供应商提供她产品证书，如官方承认质量系统文献和证明、生产允许证、质量认证书，也可以走访此前顾客。

4)对重要、大批量供应或专项物资供应，可以派自己人员在生产厂进行巡视，检查产品质量及生产管理系统，验收产品。

5)与供应商或其生产厂家一起研究质量改进办法。

6)供应可靠度，即供应商生产(供应)能力，现已承办业务数量，供应时间。这不但影响工程质量，并且会影响工期。普通超过能力进行生产，供应时间不能保证，质量也不能保证。

（3）入库和使用前检查。检查供应质量，并作出评价，保存记录。不合格材料不得进入工地，更不得使用。对设备、工艺质量控制基本上同材料控制过程。4工程质量检查和监督

工程施工是一种渐进过程，质量控制必要在整个过程中起作用，这里有两个层次。

（1）实行单位(如承包商、供应商、工程小组)内部有质量管理工作，如领导、协调、筹划、组织控制，通过生产过程内部监督和调节及质量特性检查达到质量保证成果，这里有许多技术监督工作和质量信息收集、判断工作。

（2）项目管理者对质量控制权，涉及：行使质量检查权力；行使对质量文献批准、确认、变更权力；对不符合质量原则工程(涉及材料、设备、工程)处置权力；在工程中做到隐蔽工程不经签字不得覆盖，工序间不经验收下道工序不能施工；不经质量检查，已完分项工程不能验收、不能量方，也不能结算工程价款。这一切必要在合同中明确规定，并在实际工作中得到不折不如地执行。5工程验收和移送

（1）验收过程在实行阶段质量管理是局部，重要针对某些特定对象，而工程验收重点则在于工程项目整体与否达到设计生产能力和规范规定，检查系统完整性，不可缺少运营必须某些。在工程接近完毕前双方就应商讨安排验收和移送问题，由项目经理组织各单位、各专业协调进行。工程验收普通分为如下几种阶段：

1）检查阶段涉及两层含义：一方面对工程项目质量检查，检查其与否达到设计和规范规定，如构造、地面、油漆工程、门窗、建筑垃圾解决、绿化工程等；另一方面是对工程完整性进行检查，即查出各项目内容疏漏，保证项目功能完整。检查涉及对工程实体检查和各种质量文献检查。对查出来问题应限期解决，既可以边移送边解决，也可以推迟移送，再作复查。

2）实验阶段按规范采用某些技术检查办法，对某些设备进行功能方面检查，如管线试压和气密性实验，对某些材料和设备特殊检查等等。

3）移送阶段所有工程完毕后来，业主组织力量或委托某些专业工程师对整个工程实体和所有施工记录资料进行交接检查，找出存在问题，并为下一步质量评估工作做好准备。在竣工阶段竣工图纸和文献移送是一项十分重要工作。竣工图不但作为工程实行状况和最后工程技术系统状况证明文献，并且是一份重要历史文献，对工程后来使用、修理、改建、加固均有重要作用。最后由项目管理者签发证书，则工程正式移送。（2）工程项目验收报告验收报告可以按不同项目需要编写，普通工业工程项目验收报告应涉及如下几方面内容：

1）总阐明

a项目状况简介。涉及项目批准根据、建设规模、新增生产能力、设计根据、设计单位、批准部门、重大设计变更、施工单位、总形象进度、施工大事记、设计概算、竣工决算等。

b生产准备状况。涉及组织机构、人员培训、原材料供应、水电气供应和生产技术准备等。

c试运营成果考核，各项技术指标分析。

d总工程质量评估。

e三废解决状况。

f影响生产遗留问题及解决意见。

g合同各方面执行状况。

h投资效果分析。

i项目经验和教训等。

2）竣工验收报告附表

a竣工工程概况表。

b竣工工程验收清册及交付使用固定资产表。

c移送工、器具和家具表。

d库存结余设备材料表。

e重大事故一览表。

f重大设计变更表。

g单位工程质量表。

h设计质量评估表。

i核心设备质量评估表。

j三废治理状况表。

3）工程验收鉴定书涉及工程名称、建设规模、工程地址、移送日期、验收委员会名单、工程建设总阐明、验收委员会鉴定意见、验收签章等。（四）工程项目运营质量管理制度

1运营条件准备

工程运营条件准备是项目施工和运营两个重要阶段中间环节，并涉及很大费用。对许多复杂工业建设项目，试运营自身涉及极其复杂工作内容，它具备项目特性，可以作为一种独立子项目进行全面地筹划、准备、协调、控制。

（1）提供运营文献，涉及系统运营(使用、操作)手册、维护规定、技术规定、使用条件阐明。这是作为项目成果由项目管理者负责，详细由设汁或／和设备供应商承担并完毕。

（2）培训操作人员及维护人员。她们必要掌握操作技术和各种规程，对专业性强工作经常必要通过正规培训，避免操作失误，并防止由此导致工程损坏。

（3）物质准备。涉及生产用原材料、能源、设备运营备用件等一切必要生产条件，在承包(或供应)合同中应注明这些供应负责人。

对于由新项目组建公司或公司分部，则必要建立新公司运营机制、生产管理规章制度，管理组织及管理系统。

2试运营

（1）项目试运营是对整个项目设计、筹划、实行和管理工作综合性检查。作为使用单位，应尽量地按设计生产能力满负荷运营，以考验工程。由于保修期(缺陷责任期)是从移送开始，因此一经移送就应进入使用状态。有工程是分批移送，则在筹划期就应考虑到移送后应能进行局部运营，否则会减轻施工单位保修责任。

（2）在保修期中应定期派人进行系统检查，进行各种监测，由于初期(普通一年中)几乎所有质量问题都能暴露，因此能及时地按合同解决浮现问题。

（3）必要完全按照操作规程和规定条件运营，否则质量问题责任由运营者负责。

（4）固然运营中质量管理更重要是通过各种办法保证工程设备良好运营状态和高生产效率、低费用。通过质量保证办法投入(普通为生产成本5％一10％)使产品质量好，竞争能力强，销量增长，废品少，返修少，设备运营期延长。

（5）做好运营状态所有记录，为贯彻保修责任做准备。

3缺陷费任和保修

对运营初期质量保证在很大限度上仍属于实行者责任，普通工程承包合同均有保修期规定，为了保证承包商对工程缺陷责任，经常尚有一笔保存金作为维修保证。

在国务院颁布《建设工程质量管理条例》上对建设工程质量责任、保修期年限、保修办法均有明确规定。

由于投产初期仍处在“孩提”时代，因此很容易出毛病，这里毛病也许是许多因素导致，例如：

（1）工程设计问题；

（2）工程施工问题；

（3）设备问题；

（4）操作或运营管理问题。

对详细问题，必要进行因素分析，找出解决办法。

在保修阶段一定要进行工程质量跟踪，及时找出运营中问题，精准描述问题，以分析责任。有许多问题解决和质量问题因素分析要重新研究过去工程资料和文献，有甚至要请专家进行技术鉴定或认证。六、现场管理程序手册1 总则在拟定了项目总承包商后，业主项目管理团队将负责管理总承包商，而总承包商则直接管理其她指定或非指定分包商。这种组织管理体系将项目现场管理责任分解为总承包商负责对各分包商进行微观详细事务管理，而业主项目管理团队则负责对总包及工程整体工作宏观管理。这里普通操作管理流程也合用于有各种重要分包商情形以及项目施工管理由监理负责状况。监理负责对各个承包商详细监控，项目管理团队必要保证监理在她们寻常管理工作中贯彻完善现场管理程序和采用恰当报告形式。现场管理应达到下列几种重要目的：项目管理团队及时理解并掌握现场实际状况增进总包与各分包商间协调工作增进项目管理团队与总包及分包商之间信息传递保证项目进度保证现场施工按照批准设计图纸进行保证现场工作达到所规定质量水平保证现场安全办法贯彻到位发现隐患并有效解决现场有关问题在项目完毕阶段组织与增进各项收尾工作2 承包商责任总承包商应负责现场范畴内运作及现场物流布置工作。此外作为每个标段分包合同一某些，分包商应各自提供一份自己工作范畴平面布置图，描述其对现场设施和服务规定。总承包商将提供应各方共用设施，以保证施工顺利安全地进行，同步保证最小限度影响周边地区。项目管理团队将按实际状况对公共区域和共用设施进行合同管理和协调。每个承包商都要顾及其相邻区域内工作，保证其她承包商进行中工作不受影响和阻碍，随时都能保证有合理通道供使用。3 现场施工管理程序3.1 现场与承包商联系及文献传递程序1） 现场信息流程见附图。2） 工地指令（SI）工地指令普通用于告知和批示承包商或关于单位关于施工工作、现场缺陷整治和注意事项等。工地指令由业主项目管理团队签发。3） 变更告知（CO）对于承包商及供应商合同变更，应由业主签发变更告知。同步抄送监理。如果变更告知牵涉到费用和工期规定，则应在业主书面批复后才执行。4） 口头指令确认单（CVI）所有口头指令均应由承包商以CVI原则格式进行书面确认。CVI内容应清晰并可按需要附上图表。现场口头指令应由业主所指定代表发出。口头指令确认单应在5天内得到指令发出单位书面确认或否决。如果口头指令牵涉到工程费用和工期，发出者应予以明确阐明，同步签发相应变更令予以确认。口头指令确认单只能作为对工作施行指令确认，而不能作为工期和价格索赔根据。5） 工地备忘录或工作联系单工地备忘录或工作联系单可由各单位发出以便增进现场工作进展，普通有如下几方面内容：对现场工作及产生问题提供关于资料和解决办法等。关于质量控制方面规定有关单位遵守工程规范和详图等。关于阐明制度与法规规定告知等。工地备忘录不涉及关于费用与工期影响，也不能变化工程规范与施工详图。6） 信息索取函（RFI）信息索取函中应涉及规定回答合理时间，紧急问题可口头传递并直接递送信息索取函。信息索取函可依照需要附上关于图表。各单位应建立一种各自索引编码系统，包括单位名称缩写和持续编号等。7） 文献传递单（Transmittal）所有文献传递或提交图纸、文档、样品、目录册、操作手册和材料等均应附着一份原则文献传递单。文献收到后来，接受者应在文献传递单上签收并交还发送者。8） 会议纪要所有会议都应做好记录。原则会议纪要格式涉及内容、负责人、解决状况和完毕日期栏目，每一项会议议题都应明确这些栏目内容。3.2 质量保证和质量控制程序所谓质量，即达到预期目的，并满足设计、详图、工程规范和合同规定。1） 质量保证与控制质量保证体系由项目管理团队、监理和项目设计顾问联合完毕，并基于如下几种方面：设计工程规范图纸施工组织设计与材料审批施工图审批质量控制应由承包商、供货商、和监理等来完毕，基于如下方面：取样测试检查2） 设计单位图纸设计单位应在提交业主前协调好所有设计图纸。所有单位应使用一种原则图纸收发登记表，在表中可添加更改信息。该表将连同图纸一起提交。业主普通将在双方合同时间内审核关于工程设计图纸。业主应保存一份标故意见图纸并使用原传递单将图纸返还给设计单位。如果送审图纸需要修改，则重复以上程序。经业主批准后来图纸，由项目管理团队统一以原则传递单分发给关于单位。3） 承包商与供货商送审程序所有送审内容涉及样品、目录册、样板工程和操作工序等应按照合同详细规定进行准备。所有送审文献应涉及一式3份材料并附一张原则提交申请单报送业主。另同步按规定报送监理单位。如必要，项目管理团队协调设计对提交文献审批。协调业主、设计和顾问在5个工作日内对报审申请进行答复，并综合各关于单位意见汇总在乎见表中，使用原提交传递单连批准见表交还承包商与供货商。如果送审材料需要修改，则重复以上程序。材料批准后，承包商或供应商将提供一套材料给业主项目管理团队承认盖章。所有批准样品应存储在现场办公室“已批准样品室”中供将来参照和质量控制。4） 承包商与供货商图纸承包商与供货商应协调好所有需提交给业主图纸，涉及施工深化图和竣工图以及其直接分包商和供应商所提供图纸。承包商与供货商应按合同规定提交相应份数图纸并附一份原则提交传递单。如必要，项目管理团队将协调业主和设计对提交审批。项目管理团队将协调业主、设计和关于顾问单位在5个工作日内对报审申请进行答复，并在其中一套图纸上综合各关于单位意见，使用原提交传递单连同包括各方意见图纸交还给承包商与供货商。如果送审图纸需要修改，则重复以上程序。图纸批准后，承包商或供应商将提供一套图纸给业主承认盖章。然后复印一定数量分发给所有有关单位并附一张原则传递单。图纸分发数量普通如下：设计单位 － 1套蓝图业主 － 3套蓝图监理 － 2套蓝图总承包商 － 5套蓝图指定分包（如果有） － 2套蓝图5） 原则检查表现场将使用原则缺陷检查表按规定程序对所有在建和完毕构件进行检查，这些表格将针对各楼层、各区域、各工种和每个合同工作范畴内工作。原则缺陷检查表将提供所有拟定缺陷清单，由现场承包商使用。它们将与其她关于文献一起归档并提交业主、设计顾问、监理和承包商等关于单位。6） 缺陷级别所有缺陷应明确其级别并指明修补行动紧急限度：A级 － 紧急：需要立即修补B级 － 重要：在下一道工序开始前完毕修补C级 － 较小：在承认时间内完毕修补7） 承包商和供应商职责承包商和供应商应负责按照详图、工程规范和合同规定测试与完毕其工作，并应符合安全、进度和成本方面规定。质量原则重要依托现场承包商队伍来实现，因此应尽最大努力创造一种良好现场工作环境。能完毕优良工作环境应当是：保持清洁保持道路畅通保持足够照明有安全保护办法承包商和供应商应建立样板工程来拟定关于重复性工作质量原则，并以此保证各个新操作和工艺可以满足所规定质量原则。3.3 项目收尾程序项目收尾程序目是为了明确和控制项目竣工和移送时所规定过程和工作。它合用于本项目所有有关单位。1） 承包商与供应商竣工图竣工图审核程序应按照原则图纸审核程序进行。2） 承包商与供应商操作手册、维修手册和备用部件清单操作手册、维修手册和备用部件清单审核程序应按照原则图纸审核程序进行。3） 检查与测试申请当某一区域工作完毕后来，承包商与供应商应填写一张检查申请表规定对已完毕工作进行检查。检查申请表应在规定检查前3天提交监理公司并抄送业主。4） 移送前检查或测试由业主项目管理团队、监理以及承包商或供应商构成联合检查组对现场条件进行检查并在移送检查申请表上记录其检查成果，如有必要，同步记录在相应原则整治清单上。5） 正式移送验收或系统测试当项目已实质性地完毕并准备移送给业主时，承包商或供应商应在筹划验收或系统测试前3天提交验收申请表给业主。在最后验收与系统测试过程中，承包商或供应商应向业主证明所有系统和设计构件均可正常运作并可供永久使用。任何存留缺陷和未完毕工作应记录在“最后”移送验收记录原则表格中，如有必要，同步记录在相应原则整治清单上。承包商或供应商应在7天内提供一种准备修补缺陷和完毕尚未结束工作时间表，并明确其不准备进行缺陷整治和未完毕工作。通过系统验收和测试以及设计方面验收后来，业主将批准选定一种工程正式移送日期。6） 材料、设备和备用物件移送当承包商或供应商准备移送一台设备或备用物件给业主时，应在建议移送日期前3天填写一份验收申请表祈求移送验收。原则移送验收申请表连同原则移送登记表应提交业主。移送登记表中应明确列出各准备移送物件，一旦业主在移送登记表上签字，这些物件应被视为被业主接受。7） 移送文献承包商或供应商应按合同规定编制移送文献。必须移送文献重要涉及：移送验收记录，以及移送前检查登记表（如果这些检查在最后移送测试中没有重复进行）竣工图操作手册和维修手册备用物件清单保证书和担保书密码其她合同规定文献4 现场规则4.1 保安筹划总承包商应在现场贯彻下列办法：现场合有出入口均应设立保安人员或专人看守承包商应对其在现场工人、工具、材料以及设备保安负责属于承包商物品(材料、工具、设备等)容许带入或带浮现场，但这些物品应通过现场管理人员批准或是本项目指定工作使用物品承包商应保管好自己材料、工具、设备等，如需要则应标明规定记号或标记对于承包商及其工人所携带私人用品，可以存储在指定地点。这些物品在进出工地时应在现场保安门卫处登记未经业主允许不容许在现场拍照和摄像（施工方进度记录除外）工具及设备在进入和离开现场大门时有义务接受检查。4.2 作业允许令申请随着各项工作展开以及风险增长，在某些单项任务正式开始施工前，承包商需按相应指定程序向监理方、总包方或业主项目管理团队申请作业允许令。沉桩开挖作业现场暂时用电高压配电箱作业机械设施服务热加工作业高空或危险区域作业在指定地区作业暂时停工作为上述作业允许申请一某些，承包商应提交所要进行工作清单、作业地点、使用工具、所有与工作有关潜在危险以及所采用保护办法。4.3 施工区域维护承包商应在其规定工作区域内施工并且对工作区域进行维护。所有由承包商施工道路应可以承受车辆运营并且达到保护地下设施作用。所有暂时道路应当在竣工前清除，（除非业主特别规定指令保护这些暂时道路）。承包商应当对其施工、存储、停车以及加工区域提供恰当排水办法。暂时排水设施应当在竣工前清除，（除非接到业主特别指令规定保存这些暂时排水设施）。4.4 承包商现场办公室在本合同有效期内，承包商应在工地现场建立其办公室，此办公室应成为所授权接受图纸、批示以及其他来往文献承包商代表总部。所有递交给承包商代表或送至承包商现场办公室经签收来往文献均被以为是递交给了承包商。4.5 现场对讲机对讲机需要入网允许证。业主应依照现场需要批准使用对讲机系统。承包商应当负责获得必要对讲机入网允许证以便在现场使用对讲机。对讲机应分不同频率。4.6 现场进出入控制在现场任何时候，承包商操作工人应佩带标有公司名称、姓名、工作区域以及有效期现场工作证只有通过现场安全培训和其她关于环保卫生教诲后方能获得工作证承包商应按规定使用指定现场人员和车辆出入口承包商每一种雇员有义务每天在进浮现场时在表格上签名登记保安人员有义务检查出入现场车辆。4.7 污染控制承包商依照本地政府及有关环保部门规定控制尘土污染和噪音污染，如需要应办理相应手续承包商应在其自己费用内注意如下各点：禁止排放依照关于政府法律、法规规定有害气体和烟雾防止废弃有机材料（如油漆、化学品、溶剂、油等）而导致环境污染防止土壤污染防止通过污水导致场内和场外环境污染。现场不容许使用会产生有害液体/气体机械设施或设备，如必须使用，则应配备有效安全防护设施化学物品、危险品和易燃易爆液体/气体应严格按照规定存储在指定地点，并考虑相应安全防护和隔离办法。5 现场安全现场安全是本项目非常重要一种方面。应当尽一切力量保证施工现场安全并保证各项工作以安全方式进行。参加项目每个承包商都应有责任保证其工作安全进行，项目管理团队参加监督承包商对项目安全制度贯彻执行状况。同步规定所有承包商及她们分包商、供货商遵循她们合同中安全某些所拟定原则。这些原则不但是一套包括在合同内规定条例，更是明确指明了所有承包商在项目上工作人员对安全问题应当持关于注限度，任何工作只有在对关于操作工人健康和安全采用了保护性防止办法状况下才干开展。只要遵守对的安全操作流程，事故和人员受伤事件对任何操作工作都是可以避免。本项目将通过严格现场管理和组织管理为所有现场人员、承包商、来访者以及其她有关人员和本地居民提供安全而健康工作环境和周边环境。此外，只要条件容许，项目上所采用工作流程严格限度应超过对本项目合用与健康及安全有关法令和法规。在本项目中采用原则安全问题告知单来记录和追踪任何安全问题发现和整治。安全告知单样品附在本节后。6 工地现场来访者除了业主和项目管理方人员以外，总承包商应向所有工地现场来访者提供必要管理和指引，保证她们安全，涉及向她们提供任何必须安全防护用品。业主和项目管理方人员也要遵循现场关于进出安全指令和规章制度。总承包商应负责安排工地现场门卫保安人员向进入现场来访者提供保安辨认标牌和安全防护用品。现场来访人员都需在工地门卫处登记并应反映在每日工作日报上。7现场日记现场日记作为现场动态管理基本资料，必要保证施工单位提交持续性。日记一方面通过监理工程师审核业主方通过抽检保证其精确性对于有索赔争议区域，业主方会同监理重点检查8 照片记录照片记录分为安全记录照片、质量记录照片和进度记录照片三某些。安全记录照片重要针对现场发生安全违规事件，统一归档，并对相应处置办法和成果作出记录和阐明。质量记录照片重要记录现场发生各种质量问题，统一归档，并对相应处置办法和成果作出记录和阐明。进度记录照片分为寻常记录，阶段记录和反索赔记录三种：寻常进度记录以天为单位，可用电子相片存录在项目管理系统中阶段记录涉及每周和每月实际进度，作为工程月报一某些，随工程月报发布。反索赔记录对各标段区域内出既有潜在索赔倾向洽商、设计变更进行拍摄，记录施工先后现场实际状况，作为后来理赔根据。总承包商应负责为整个项目准备现场平面布置图，并且每6个月或依照现场实际状况修订阶段性平面布置图。平面图中应反映出筹划中现场区域、工地出入口、施工道路及车辆走向、材料堆场、塔吊位置及吊运范畴和其她有关设施位置等。现场平面布置图应作为施工组织设计或阶段性施工方案一某些提交给业主项目管理团队进行审核和批准。施工现场应严格按照批准布置图进行布置和安排，不容许随意修改，如由实际需要则应提交相应修改方案。10现场暂时水电设施平面布置总承包商同步还应负责为整个项目准备现场暂时水电平面布置图。该图应绘浮现场暂时供电和有关公用设施“单线”图，以及现场暂时供水、暂时排水系统布置，连同现场暂时水电施工方案一起提交审批。现场暂时水电平面布置图应和现场平面布置图相相应，共同反映现场施工布置和施工规定，并应采用同等比例和相似更新周期。七、施工过程质量控制细则1总则目和合用范畴为了对施工过程进行闭环管理，使