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文档简介
报送公司基本状况表公司名称(中文)
中邮物流有限责任公司公司名称(英文)ChinaPostLogisticsco.,ltd通信地址北京市崇文区珠市口东大街17号-1邮编100050网址联系人张文龙联系电话(010)67077577、传真EMAIL地址
公司人数
83(总部)其中大专以上人数
83参评系统名称
中邮物流农资连锁配送信息系统本系统重要特点简介
详见附件《中邮物流农资连锁配送信息系统简介》。
单位盖章:
物流与采购信息化先进案例申报材料中邮物流农资连锁配送信息系统简介申报单位:中邮物流有限责任公司单位地址:北京市崇文区珠市口东大街17号-1单位邮编:100050联系人:张文龙电话:传真:申报日期:6目录TOC\o"1-4"\h\z\u1 申报单位基本状况 42 信息化建设背景 52.1 业务发展背景 52.2 中央政策背景 62.3 面临突出问题 73 信息化解决方案 83.1 总体方案 83.2 系统技术环境 103.3 网络拓朴构造 113.4 系统功能架构 124 信息化效益分析 124.1 直接经济效益分析 124.2 间接社会效益分析 124.3 提高公司竞争力 135 信息化实行过程中体会 146 下一步改进设想 15申报单位基本状况中邮物流有限责任公司(简称中邮物流)成立于1月18日,注册资本3亿7千万元人民币,从属于中华人民共和国邮政集团公司,是代表中华人民共和国邮政经营和管理全国邮政物流业务大型国有公司。公司下设31个省级子公司,并与铁路系统合资建立了新时速运递有限责任公司,与澳大利亚邮政合资成立了赛诚国际物流有限责任公司,是一家集仓储、封装、配送、加工、理货、运送和信息服务于一体当代化综合性物流公司。中邮物流依托和发挥中华人民共和国邮政“两网三流”资源优势和“百年邮政”良好信誉,恪守“至诚至信,精益求精”经营理念,采用先进物流运作模式和技术手段,努力为客户提供个性化、专业化、当代化物流服务。它以一体化精益物流、同城配送、货运代理、分销配送等四大板块为重要业务发展方向,运用第三方物流经营理念、管理模式和技术办法,发挥中华人民共和国邮政品牌与资源优势,整合邮政物流资源及必要社会物流资源,以市场为导向,以科技为支撑,建立与国际物流网络对接、覆盖全国物流网络和先进、高效物流信息平台,形成一体化物流服务体系,实现实物流、信息流与资金流融合,为客户提供全程供应链解决方案和综合物流服务,并将邮政物流发展成为中华人民共和国规模最大、具备国际竞争力第三方物流公司。中华人民共和国邮政物流,作为邮政面向市场需求变化,依托自身优势所开发新型业务,近年来得到了迅速发展,已经成为中华人民共和国邮政新业务增长点和具备战略意义重要业务之一。该业务自正式开办以来,财务运营状况良好。截止究竟,公司总体收入持续数年年增长率在20%以上。信息化建设背景本文重点简介“中邮物流农资连锁配送信息系统”,实现了邮政物流四大板块之一“分销配送”业务信息化。该业务是邮政系统响应中央号召,以服务“三农”为宗旨,充分依托邮政品牌优势和网络优势,运用邮政网点(涉及代办网点)、人员和车辆,面向农村、都市市场,并通过连锁加盟方式组织开展农业生产资料、消费品和农产品销售和配送一项新型邮政业务。业务发展背景以来,依托中华人民共和国邮政遍及全国农村邮政营业网点,在农资产品供应商+第三方物流服务公司(中邮物流)+连锁配送渠道(各地市县邮政局、营业网点或社会连锁加盟点)+最后消费者(农户)协同运作模式引导下,中邮物流公司通过理流程、强管理、拓市场、保服务、抓贯彻等一系列工作办法,初步构建了面向农资产品市场网络化、规模化服务体系。分销配送业务在经营管理上以“渠道经营、要数分送、项目管理、质量监控”为指引方针,以“统一经营管理体制、统一合同管理与进货、统一销售渠道、统一价格管理、统一收支核算、统一资金管理”为核心,目的是要逐渐达到“统一标记、统一采购、统一配送、统一核算、统一价格方略、统一服务规范”规定,实现网络化、规模化连锁经营。该业务自开办以来,呈现迅速发展态势,业务项目数量不断增长到上千个,运作规模迅速扩大,已经成长为中邮物流重要收入来源。中央政策背景近年来中华人民共和国邮政以贯彻“三个代表”和“科学发展观”为目的,进一步贯彻中央服务“三农”指引精神,本着提高农民综合生产能力和生活水平原则,发挥中华人民共和国邮政全网优势,在做好全国邮政普遍服务基本上,努力构建中华人民共和国邮政面向农村物流服务体系,在减少农民农资产品购入成本、增长收入、避免假冒伪劣以及加速农业科技成果转化等方面做出了积极、有益尝试,得到了农民、政府、新闻媒体高度评价。至期间,邮政服务三农持续五年写入中央一号文献,得到了政府勉励与支持:中央一号文献:“勉励邮政系统开展直接为农民生产生活服务连锁配送业务。”中央一号文献:“勉励商贸公司、邮政系统和其她各类投资主体通过新建、兼并、联合、加盟等方式,在农村发呈当代流通业。”中央一号文献:“邮政系统要发挥邮递物流网络优势,拓展为农服务领域。”中央一号文献:“通过实行财税、信贷、保险等政策,勉励商贸、邮政、医药、文化等公司在农村发呈当代流通业。”中央一号文献:“支持供销合伙社、邮政、商贸公司和农民专业合伙社等加快发展农资连锁经营,履行农资信用销售。”因而大力开展面向农资产品连锁配送服务,建立基于电子商务模式下社会化服务体系是大势所趋,具备充分政策基本。面临突出问题邮政物流分销配送业务在中央政策大力支持下,面临着良好发展机遇。但在实现信息化之前,老式手工作业方式严重制约着业务迅速发展,重要表既有:一是业务层级较多,且业务人员手工进行进销存台帐管理、电话跟踪货品,作业效率低,管理成本高,无法满足物流服务体系当代化需要;二是对也许存在库存积压、商品滞销等资金和管理风险缺少监控手段,无法满足业务持续、健康发展需要;三是缺少有效手段对供应商和分销配送渠道进行监督和考核,无法满足公司规范化和精益化管理需要;四是经营分析和管理所需数据需要层层记录上报,数据精确性、及时性差,无法满足公司管理者经营决策需要。图1:信息化前分销配送业务流程框图基于以上背景状况,中邮物流公司于开始建设中邮物流农资连锁配送信息系统,并于在国家发展和改革委员会立项获得国家电子商务专项基金支持,项目投资1100万元,其中运用发改委电子商务专项资金700万元。信息化解决方案总体方案邮政物流分销配送业务信息化总体方案是:采用当代成熟连锁经营理念与信息技术,开展基于互联网公司间电子商务,整合上下游关联公司,构成基于农资产品全程供应链协同应用环境,实现业务流程、组织机构进一步优化与重组,增进业务和信息系统融合,逐渐形成面向中华人民共和国农村农资产品连锁配送网络化、规模化和信息化社会化服务体系。方案重要内容如下:建立以产品订单为主线,集订单跟踪查询、进销存管理、资金结算、经营记录分析、消息告知提示、信息发布管理、网上营销策划等功能为一体全国农资产品连锁配送公司信息门户。通过连锁经营理念与信息系统结合,优化业务流程,减少农资产品商品流通环节,从而减少公司成本,同步大大减少农资产品终端销售价格。图2:信息化后分销配送业务流程框图采用电子订单解决技术为上游农资产品供应商、中游物流服务提供商和下游渠道经销商搭建协同作业应用环境。从而大大地改进作业流程,提高作业效率,裁减中间产品流通环节。采用信息化手段改进上下游关联公司间资金结算方式与流程,加强公司资金监管,加快资金周转速度,协助产品供应商解决回款周期长、拖欠货款等系列资金问题。结合遍及全国农村营销网络,运用信息系统精确而及时地掌握农民对农资产品实时需求。采用信息技术配合相应项目管理手段保证渠道规范运作和农资产品质量。系统技术环境依照系统推广筹划预期业务量估算,辅助设备选型中相应技术分析手段,系统采用小型机作为整个系统数据库服务器,并通过HA软件构建高可靠服务。同步,系统使用光纤存储、光纤互换机设备构成存储区域网络(SAN),保证高可用和可扩展性。在应用层面,农资连锁配送信息系统配备了多台中高档PC服务器作为整个系统应用服务器和WEB服务器,并通过F5负载均衡互换机实现访问负载均衡。网络拓朴构造图3:农资连锁配送系统网络拓朴构造示意图如上图所示,整个系统架构在互联网环境下,采用全国集中布置方式,农资产品供应链上下游关联公司(最后顾客、连锁店、区域代理、总代理、供应商)通过互联网访问农资连锁配送信息系统全国信息中心实现全程供应链协同作业与管理。系统功能架构农资连锁配送信息系统采用以项目为核心、以订单为主线架构,功能覆盖了项目管理、供应商管理、订单管理、进销存管理、渠道管理、会员管理、资金管理等业务运作和管理全过程。系统按照角色对参加系统各单位和人员进行管理,分别赋予不同功能,实现多机构协同作业。同步,依照每个项目特殊规定,支持项目流程自定义设立,在规范业务发展同步支撑一定灵活性。信息化效益分析直接经济效益分析自实行信息化改造后,在信息系统有力支撑下,分销配送业务收入持续增长,分销额比翻了两番多;至业务收入年均增长45%,已经成长为中邮物流重要收入来源。当前,系统接入单位达34000各种,为超过1个亿农村顾客、近千家合伙公司、近10万个邮政会员网点提供了服务。间接社会效益分析在农资流通领域,存在一种现象:对于厂家来说,产品推广成本过高,营销渠道不畅,严重制约了高新技术成果转化和大面积推广使用,致使农资高科技公司发展步履维艰;对于农民来说,购买渠道单一和科技知识缺少,导致农民买不到高新产品,或者买完后来不会科学使用,这种恶性循环很难打破。邮政农资连锁配送信息系统投入使用找到了一条有效途径,在一定限度上解决了这个难题。邮政农资连锁配送信息系统搭建了农资产品产、供、销一体化供应链平台,它一方面将农户需求从配送网络末端收集上来,另一方面将上游生产公司产品信息及新农业科技信息发布给农户,实现了科技扶农、信息扶农。实践证明,邮政农资连锁配送信息平台应用,不但平抑了价格、打击了假冒伪劣、减轻了农民承担、增长了农民收入,并且在加快农业科技成果转化、调节和优化农业种植构造、发展优质高效农业方面有着积极推动作用,是邮政部门贯彻党中央“三个代表”和服务“三农”详细体现。提高公司竞争力在中邮物流公司,公司已经全面实现了信息化对分销配送业务营销、运营、管理等各个层面支撑,通过业务流程再造和优化,信息能力已成为公司核心竞争力。当前信息化提高公司竞争力重要体现如下:1、引导公司业务规范化:公司信息化建设过程,也是公司明确战略目的、梳理业务流程、规范业务发展一种过程。加快推动业务信息化进程、实行业务规范科学管理,既是保证业务迅速健康发展、防范经营风险内在规定,更是提高业务竞争能力重要手段。2、提高公司整合供应链能力:通过信息系统支撑,中邮物流可以更以便管理和调度资源,并实现与供应链上下游协同作业和信息共享,提高了邮政物流在供应链领域集成能力;3、减少公司经营成本:通过信息系统结合,消减业务层级,减少农资产品商品流通环节,减少库存积压风险,从而减少公司成本,增强了公司市场议价能力。4、实现管理可视化:信息系统将管理内容集约化,不但拓宽了管理者管理范畴、增长了管理深度,提高了管理及时性,并且还增长了数据透明度,保证了数据真实性和精确性。管理者可以通过直观方式,实行及时有效管理,从而提高了业务运营质量。信息化实行过程中体会公司基层特别是一线生产作业人员对公司信息化重要性结识不够,信息系统应用能力有限,是信息化基本薄弱环节,为此公司经常要付出较大实行和培训成本。在农资连锁配送业务信息化建设过程中,咱们有如下几点体会:一是要加强信息化实行工作组织领导。公司信息化是对公司原有业务流程再梳理和优化,涉及到组织内各种部门。要有效推动信息化工作开展,必要建立以公司一把手为核心信息化推动组织,提高各级管理部门对信息化重要性和必要性结识。二是要制定和完善系统推动有关保障办法和制度,例如业务管理制度、信息系统操作规范、信息应用考核制度等,使系统使用规范化、制度化。三是要建立和培养信息化实行队伍,并且保证信息人员稳定性。公司信息化推广难点在于有效实行和应用,农资连锁配送系统覆盖全国34000各种机构,其实行难度可想而知。要保障信息化实行质量和应用有效性,保证业务和信息有机结合,必要依赖一支强有力信息化队伍。下一步改进设想5月25-26日,“全国推广山东邮政发展农村物流经验现场会”在青岛举办,中共中央政治局委员、国务院副总理张德江在会议上强调“要充分发挥邮政优势,积极服务‘三农’,深化改革、加快发展,做大做强农村邮政物流,为建设社会主义新农村和保持经济平稳较快发展做出更大贡献
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