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文档简介
沟通协作能力考核评分标准背景为了提高团队成员的沟通协作能力,确保工作的高效进行,制定本评分标准来评估团队成员的沟通协作能力。评分指标1.沟通能力-表达清晰度:能够用简洁明了的语言准确表达自己的观点、意见和想法。分数范围:1-5分。-倾听能力:能够积极倾听他人的观点、意见和想法,并能够恰当地回应。分数范围:1-5分。-沟通方式:能够选择合适的沟通方式,如口头沟通、书面沟通或电子邮件沟通等。分数范围:1-5分。2.团队合作能力-合作态度:能够积极主动地与团队成员合作,愿意分享自己的知识和经验。分数范围:1-5分。-协调能力:能够协调不同团队成员之间的意见和利益,找到共同的工作目标。分数范围:1-5分。-问题解决:能够有效地识别和解决团队合作中出现的问题和冲突。分数范围:1-5分。3.跨部门沟通-信息传递:能够及时而准确地将所需信息传递给相关部门或人员。分数范围:1-5分。-反馈能力:能够及时地给予他人反馈并提出建议。分数范围:1-5分。-合作效果:能够通过跨部门沟通达到预期的合作效果。分数范围:1-5分。评分标准根据上述评分指标的分数范围,将每个指标的得分累加,总分为满分15分。根据以下评分标准给出最终评分:-12-15分:沟通协作能力优秀,能够与团队成员高效合作,并能够在跨部门之间有效沟通。-9-11分:沟通协作能力良好,能够与团队成员基本合作,并能够在一定程度上进行跨部门沟通。-6-8分:沟通协作能力一般,需要进一步加强沟通与合作能力。-1-5分:沟通协作能力较差,亟需改进沟通与合作能力。结论通过制定沟通协作能力考核评分标准,可以帮助团队成员了解自己的沟通协作能
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