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文档简介

第页共页加油站值班制度范文第一章总则为了加强加油站的管理，保障员工的安全和顾客的利益，制定本值班制度。第二章值班人员的职责1.值班人员应按时到岗，并将个人行李物品放在指定的地方。2.值班人员应穿着整洁、干净的工作服，着装规范，佩戴有效的身份证件。3.值班人员应熟悉加油站的工作流程和各种操作规范，能够熟练操作加油机和其他设备。4.值班人员应具备良好的沟通能力，热情周到地为顾客提供服务，解答他们的疑问和需求。5.值班人员应认真履行日常值班工作，包括清洁加油机和其他设备，保持加油站的整洁，及时处理顾客的投诉和建议。6.值班人员应严格遵守加油站的安全操作规程，确保加油站的安全运营，并及时报告异常情况。第三章值班时间及班次安排1.加油站实行24小时值班制度，分为日夜班两个班次。2.日班值班时间为早上8:00至下午6:00，夜班值班时间为下午6:00至次日早上8:00。3.值班人员按照轮班制度，每个人每天工作8小时，无论是日班还是夜班，都应全力以赴，确保加油站的正常运营。4.值班人员应按照工作计划提前做好调整，确保每个时段的值班人员到岗。第四章值班制度与人员配备1.加油站应根据实际情况确定值班人员的数量和配置，在日班和夜班分别保证至少2人的值班人员，以确保工作的顺利开展。2.值班人员应经过专业培训，取得相关证件，具备相应的知识和技能。3.值班人员应定期接受培训，更新知识和技能，提高服务质量和工作效率。4.值班人员应轮流担任站长，并负责协调站内事务和管理队伍。第五章值班人员的福利待遇1.值班人员享受正常工资待遇，具体按照加油站的工资制度执行。2.值班人员享受工作餐补贴，工作期间提供免费的就餐食物或补贴。3.值班人员享受合法的休息时间和休假制度，保障其身心健康。第六章值班记录和考核1.值班人员应按时按规定填写值班记录，记录值班期间的事项和工作情况，包括顾客的投诉和建议，设备的维护和修理等。2.值班记录应经过站长审核，并保留备查。3.值班人员应按照加油站的考核制度进行考核，根据工作表现给予相应的奖励或处罚。第七章值班制度的调整和变更对于值班制度的调整和变更，应由加油站的管理层进行决策，并及时通知和培训值班人员。任何调整或变更都应确保加油站的正常运营和员工的利益。第八章附则1.本值班制度自颁布之日起生效。2.如有其他情况的需要，加油站的管理层有权对本制度进行调整和变更，并及时通知和培训值班人员。3.本制度最终解释权归加油站的管理层所有。本值班制度是加油站日常运营的基本规范，值班人员应严格遵守，确保加油站的正常运

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