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文档简介

2024年中介客户经理岗位职责3篇

目录

第1篇中介客户经理岗位职责

第2篇团险中介客户经理岗位职责

第3篇团险中介客户经理岗位职责任职要求

中介客户经理岗位职责

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理。

团险中介客户经理岗位职责

团险客户经理(中介渠道)中信保诚人寿保险有限公司上海分公司中信保诚人寿保险有限公司上海分公司,中信保诚职责:

1、以本地区的银行、证券、保险经纪公司、保险代理公司等中介渠道为主,开展团体机构客户开拓和维护工作,具体工作包括:与上述中介机构达成保险代理(经纪)协议,通过中介了解客户需求、拟订保险计划、协助办理投保手续等;

2、为团体机构客户提供日常服务,及时反馈客户需求,配合公司不断提高客户服务水平;

3、负责公司与中介机构以及客户之间的沟通工作;

4、收集团险市场情况、客户情报和竞争对手动态,及时上报重要信息,为公司进行业务决策提供客观依据;

5、公司及主管交办的其它工作。

要求:

本科及以上学历;

一年以上保险行业工作经验,有团险、银保或个险组训工作经验者优先;

熟练操作日常办公软件;

气质形象佳;

具备良好的人际交往沟通能力和协调能力。

职位亮点:

股东为世界五百强,管理规范,发展机会多~

五险一金、通讯补贴、交通补贴、补充医疗保险(含子女)、带薪年假+年资假、全薪病假、定期体检、咖啡机任意使用、定期提供饮料小食~

团险中介客户经理岗位职责任职要求

团险中介客户经理岗位职责

工作内容及要求:

岗位任务类:

*

实施大客户的关系管理，提供员工福利宣讲会，定期提供客户hr理赔报告，召开季度hr会议，解决客户服务的疑难事宜，提高客户满意度;

*

负责分公司业务的支持和推动;

*

负责受理和妥善处理顾客投诉，调节客户与公司之间的关系，回答客户提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;

*

其它部门主管交予的工作;

*

贯彻实施公司各项规章制度，合法合规经营业务;

*

及时报告工作过程中所发现的违规事件或潜在风险，并提出纠正或改进建议;

*

完成上级安排的其他工作任务。

行为规范类:

*

遵守监管机构制定的各项规章制度;

*

遵守公司制定的各项规章制度，若中宏已参与regional&global的各类工作项目，员工需遵照regional&global相关规则和制度进行;

*

遵守公司或所在部门制定的业务操作流程;

*

行为操守符合国家法律、公司职业操守及道德规范守则和公司合规部的相关规定;

*

正直诚信，不向公司提供虚假的财务票据或资料;

*

敏锐的风险控制和合规意识。

录用条件:

知识/技能/学历

*

本科及以上学历

*

三年以上团险营销或客户服务经验

*

良好的沟通表达能力和服务主动性

*

熟悉人寿保险市场产品情况

*

有卓越的个人学习力能力及带领学习型团队的能力

*

有为客户服务的精神和态度

*

熟练运用office办公软件

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