2023劳模巾帼标兵代表先进事迹范文10篇

第2023劳模巾帼标兵代表先进事迹范文10篇

劳模巾帼标兵代表先进事迹（篇1）

__作为巾帼标兵代表在集团公司“迎七一展风采促发展”劳模工匠宣讲会上讲述自己的故事，以感人至深、催人奋进的事迹生动诠释了新时代劳模精神，激励广大职工群众争做新时代的奋斗者，推动全公司形成崇尚劳动、百花齐放的良好局面。

__现任中铁十七局集团一公司青岛地铁5号线项目常务副经理兼总工程师，是青岛地铁全线唯一的女总工程师。80后的她，在基层一线执着坚守近20年，从普通技术员成长为地铁工程技术专家，先后荣获全国铁路“先进女职工”、山西省“十大杰出女职工”、山西省“五一巾帼标兵”、中国铁建“劳动模范”、中铁十七局集团“五一劳动奖章”……荣誉的背后是她默默无闻的付出与努力。

2016年，她担任青岛地铁1号线项目总工程师，也是青岛地铁1号线全线唯一的女总工。管段内施工环境复杂，东侧紧邻军事院校，西侧邻近运营的既有铁路，北侧有居民楼小区，上有35KV高压线，下有燃气管道，施工难度极高。面对这个“拦路虎”，她认真梳理工作路径，专心请教技术专家，白天紧盯现场，协调外部资源，晚上补充知识、写评估、出方案、做总结，通过不断探索与尝试，拟定出爆破专项方案，提前一个月完成了工程施工。

同年，公司成立了“__劳模创新工作室”，她以身作则，带动项目更多党员同志，投身技术创新，推进施工生产，为企业节约成本近2997万元，培养技术骨干40名，共计完成技术创新16项、专利10项、QC成果4项，其中，移动式临时管线支架、钢筋间距卡、移动式沙袋储存箱等新施工方法在全公司推广实行。

劳模巾帼标兵代表先进事迹（篇2）

__，女，广东潮州人，汉族，1972年11月生，专科学历，民建，现任潮州市湘桥区鸿辉礼服厂设计总监。

自参加工作以来，__同志遵纪守法、政治立场坚定，坚决拥护中国共产党领导，自觉践行社会主义核心价值观。她从任鸿辉晚礼服厂设计总监开始，就立志将潮绣与珠绣晚礼服发扬光大，以一种谦虚学习、踏实工作的态度，从最基础的工作做起，从学习珠绣与潮绣的各项工作做起，积累知识，精益求新，刻苦学习，不畏艰苦。__深知时代在发展，学习无止境的道理，工作之余积极地进行学习，不断学习新的技艺，丰富自己的专业知识，努力将每件晚礼服做到最精。

勤于自学，乐于分享，在共同的进步中取得集体性的飞跃。一点一滴地积累设计与制作经验，不断制作出精美的作品，利用出差的片段时间不断学习，并且乐于将学到的知识和经验传授给团队的每个成员。2015年11月的潮州婚纱晚礼服时尚周中，以“梦潮州，回仙境”系列获得了特别奖。2016年4月的潮州婚纱晚礼服时尚周中获得了时尚贡献奖。2016年评上潮州市“最美一线职工”光荣称号，2017年为央视“2018戏曲春晚”潮州分会场主持人设计礼服。2017年获得广东省五一劳动奖章。

__深知少年兴则国家兴的人才培养之重，在企业商业快速发展之际，借此平台为社会培养、储备更多的专业人才。2015年6月，在南方阅读公益基金会举办的“用阅读点亮孩子一生”和2016年10月19日下午，应邀到潮州市金山中学科学报告厅举行讲座。向孩子们传授潮州珠绣晚礼服的由来与发展，希望孩子们也有设计的梦想。

劳模巾帼标兵代表先进事迹（篇3）

__，女，汉族，1962年6月出生，广东中山人，群众，研究生学历，现任中山市博爱医院生殖医学中心主任，妇产科主任医师，南方医科大学教授，兼职研究生导师。2017年她荣获了“全国卫生计生系统先进工作者”称号以及“广东省五一劳动奖章”。

作为中山市唯一一家生殖中心的创始人，她带领团队从无到有，填补中山市各项生殖技术空白，不断扩展科室业务，实现了中山市首例IVF-ET试管婴儿(第一代试管婴儿)、中山首例ICSI试管婴儿(第二代试管婴儿)、中山市首例冻融胚胎试管婴儿、中山市首例梗阻性无精子症附睾取精试管婴儿、中山市首例多胎妊娠减胎术、中山市首例PESA婴儿、中山市首例TESA婴儿、中山市首例囊胚培养婴儿、中山市首例玻璃化冷冻解冻复苏婴儿、中山市首例卵子冷冻解冻复苏婴儿。在实际工作中，她以精湛的技术，高尚的医德，优质的服务，丰富的临床经验和扎实的专业基础理论知识，深得广大患者的信赖和敬重。她每天接诊一百多人次的门诊，三十多年如一日，从不计较个人得失，对每一位患者耐心询问病史，给予每一名患者最适合的个体化的治疗方案，帮助无数的患者实现了她们的家庭梦。

作为学科带头人，她在工作之余还不断学习新知识，参加国内外各种学术会议，将所学到的知识通过国内外学术会议授课交流。她鼓励科室人员改革创新，以__统领医疗工作发展全局，提高医疗技术水平，以中西医结合进行优势互补，使中心辅助生殖技术的妊娠率得到稳步的提高，在技术水平和经济效益上取得优异的成绩。在她带领下，科室成功创建“市级巾帼文明岗”，并于2012年荣获“省级三八红旗集体”，2013年获评“省级巾帼文明岗”，2017年荣获“全国巾帼文明岗”的称号。

劳模巾帼标兵代表先进事迹（篇4）

___自到公司工作以来，始终以精湛的技术挑起了全厂机缝车间的生产标兵大梁，她兢兢业业、尽心尽力，把勤奋工作当作自我最大的乐趣。她从一股新生的力量成长为省“五一”劳动奖章获得者、县“劳动模范”获得者、成功与荣誉的背后凝聚着她辛勤的汗水和无私的奉献!身为一名普通员工，她始终用特有的严谨和坚韧的精神感染着身边的每一位员工，带领她们一步一个脚印的向前迈进。

在钻研技术、做标兵型员工上，为了更好更快的操作不一样缝纫机器，适应订单生产的需要，她刻苦攻读机器的产品使用说明书，向经验丰富的教师傅虚心学习，边学边干，无论是不一样缝纫机器手势操作，还是机修人员维修机器，她每次都在现场认真地观看学习，为尽最大努力解决自我机器故障打下坚实基础。

在工作上，此刻是在家乡的招商引资企业工作，外商老板认为__这些地方，员工自由散懒，不好管理，恰恰相反，__严格遵守厂纪厂规，执行公司生产指令，视公司产品质量为生命，缝制速度服务于质量，团结同事，发挥模范带头作用，为我们全公司员工树立了典范，让外商老板竖起了大拇指。异常是对刚来的新员工，她会手把手地教，让她们快速渡过适应期，上手操作公司帽子大流水生产需要。并自身倍加努力克服怕苦畏难情绪，不断地开拓创新、攻坚技术难点，为公司大货生产供给了技术保证。

在参与管理，用技术带动安全生产上，为了树立员工爱岗敬业、积极积极的主人翁意识和职责感，她和车间领导利用班前5分钟且不定期地组织员工学习国家安全法律、法规及公司的各项规章制度，让职工们都能充分认识到“安全职责重于泰山”。__坚持每年组织员工业务培训，指导职工们的业务学习。其中，学习型班组创立活动在车间内部掀起了“班班争当学习型班组、人人争做学习型员工”的学习工作高潮，充分调动了职工的工作积极性、主动性。

在个人成长的道路上，__有自我的人生追求，那就是为团体、为她人甘作孺子牛，大公无私，做一个大写的人。她积极向公司靠近，改造自我的人生观、价值观，让自我和先进的思想紧密结合在一齐，做职工们的榜样，20__年在集团公司召开的年终总结大会上被评为先进工作者。

劳模巾帼标兵代表先进事迹（篇5）

__，女，汉族，1974年10月出生，初中学历，中共党员，化德县达远制衣股份有限公司工人。

__是从服装生产一线成长起来的，1995年7月至今一直从事羊驼绒絮片服装加工销售工作，参加工作以来她积极向上，工作认真负责。在她的严格把关下，成立了质量和技术攻关小组，对原有生产流程进行了改进，制订了新的《服装生产工艺流程规程》，并在实践中不断完善，产品的合格率达到了99.9%。技术改造后，原先一个组7个人才能完成的工作量，现在6个人就可以完成，合格率也提高了3个百分点，该工序节省人工1人，单位成本降低了14.6%。她把工作看得高于一切，顾全企业的发展大局，为生产出高质量的产品而倾心奉献，创下了达远制衣股份有限公司有史以来的最高水平。在她的带领下，其他职工有条有序的开展工作，产品质量明显提高，当年企业生产产量首次突破50万件。

“打铁还需自身硬，要求别人做到的，自己首先应该做到”。每天一进入车间，她就立即严格检查每一道工序的生产情况，一旦发现不合格的产品、半成品坚决否决;同时详细询问职工工作状况并从中发现问题，及时、迅速地配合相关部门予以解决、纠正。她无论严寒酷暑，无论雨雪肆虐，早出晚归，兢兢业业，忘我工作，经常长时间的加班加点。她把工作看得高于一切，顾全企业的发展大局，为生产出高质量的产品而倾心奉献，创下了达远制衣股份有限公司有史以来的最高水平。

在工作之余，她广泛阅读，积极关注社会焦点热点，提高了政治敏锐度和观察力，为做好本职工作莫定了扎实的思想基础，不仅为企业排忧解难，更为职工提供生活和工作上的帮助，同时也积极参与公益事业和救灾救难。

她是从生产一线成长起来的，所以更理解一些员工的疾苦，她不仅在工作中为同事排忧解难，在生活中，她更是主动帮扶困难员工，带头在厂内开展“献爱心，送温暖”活动。平易近人，乐于助人，是__工作的显著特点。2020年，厂内一名员工家庭生活非常困难，孩子上学没有资料钱，__把身上仅有的300元全部给了她们，并嘱咐孩子好好学习，长大报效祖国;厂内有一位孤寡老人，生活十分贫困，平时舍不得吃穿，__经常从家里拿上米、面给老人送去，逢年过节厂里面给员工发放的慰问品，她也全部给了老人，让老人感觉到温暖和如同家人般的关怀。2020年她获得乌兰察布市五一劳动奖章。

劳模巾帼标兵代表先进事迹（篇6）

4月末的中车长客生产正忙，刚刚荣获吉林省“五一劳动奖章”的__和同事们正聚精会神地为一排圆柱形的待检件做“B超”检查。

“我们正在做的无损检测工作，也就是探伤工作，是在不破坏物体表面和内部结构的基础上，利用超声波、_射线等技术，对物体质量进行评价。”__告诉记者，就像医院利用超声波、B超等来为患者检查身体一样，他们是给高铁的转向架走行部位做检测。

作为中车长客的高级技师、一级操作师、公司劳模创新工作室负责人和中国中车无损检测资深技能专家，__是该公司无损检测系统的领军人物。在20年的工作中，她参加了自中国铁路大提速以来所有主型客车转向架零部件的无损检测任务，从未出现错探、漏探。

20年来，在探伤工作岗位上，__刻苦钻研无损检测基础理论知识，深度掌握探伤标准、工艺规程，对磁粉、超声波、_射线、渗透等探伤理论与操作技能游刃有余，善于利用各种探伤方式准确判定焊缝表面及内部缺陷。

凭借过硬技术和经验积累，__逐渐成长为转向架零部件的无损检测领域的领军人。她是中车长客第一批掌握欧洲标准并将此项技术运用到实际生产中的探伤人员;她是中车长客第一位运用美国GE公司_射线探伤机对时速300公里高铁构架横梁管进行检测的探伤人员;她自编程序，成为公司第一位将数字超声探伤仪运用到实际生产中的探伤人员;她还成功地将国际上最先进的相控阵超声波探伤技术运用到伊朗地铁转向架焊缝的探伤，填补了公司在环形焊缝超声波探伤技术领域的空白……

在国内轨道车辆制造行业首次运用激光电弧复合焊技术的试验过程中，__作为中车长客探伤第一人，承担了从未有人做过的任务。在没有资料、没有经验可借鉴的情况下，她出色地完成新技术试验件的探伤任务，为激光电弧复合焊技术的推广使用提供了有力的技术数据和技术支持。

近几年，__承担了中国主型高速动车组转向架的检测任务、各型城轨客车转向架的探伤任务和出口轨道客车转向架的无损检测工作。可以说从长客驶出的轨道车辆转向架，几乎每一个都有__的探伤印迹。几年来，__共有五十余项攻关成果获得奖励，并形成工艺文件，指导生产。

“探伤工作是一个贯穿性很强的工序，只要用心琢磨，总会有新的课题。”__说，她的工作就是要从长客驶出的所有轨道车辆更快、更稳，就是要中国高铁这张“金名片”更加璀璨夺目。她不仅是高速动车组及城轨车转向架质量的最后把关者，而且还根据自己探伤时发现的问题，主动和上工序及技术人员一起，研究解决方案，探索工艺路线，从而减少质量事故的发生。

不仅执着于自身事业、钻研本职工作，作为焊接探伤组的组长，__还悉心传授技艺，做好薪火相传、技能接力的工作。截至目前，__利用工余时间，准备课题教案，组织技能培训班，累计培训课时456课时，不仅公司内部的探伤工积极参加，兄弟单位的同行业也慕名而来。在__的努力下，班组及工作室不仅产生了浓厚的学习氛围，员工队伍整体素质大幅提高，更使得中车长客无损检测系统人才梯队建设成效显现。

劳模巾帼标兵代表先进事迹（篇7）

致敬劳模工匠|__：专注食品加工16年，致力创新优化工艺技术

走进四川新华西乳业有限公司生产车间，工艺组长__正在认真检查并记录设备的各项参数，她专注于食品加工工艺和供应链控制16年，在乳制品加工行业具有丰富的经验。

2006年，毕业于西华大学质量检验专业，__进入成都蓉崃通威饲料有限公司品管部，积累了10年检测技术、产品工艺控制、供应链质量控制等工作经验。2016年，加入四川新华西乳业有限公司(以下简称新华西乳业)质量技术部，主要从事乳制品的工艺控制、供应链质量管控等工作。

“一杯好牛奶的关键在于优质的奶源，而优质奶只能产自本土奶。”__在参与公司优质乳项目时，潜心于优质乳产品前端和后端的控制。“满足优质乳的关键评价指标，包括糠氨酸、乳铁蛋白、乳球蛋白等，其中糠氨酸含量仅为3～6mg/100g蛋白质，乳铁蛋白高于120mg/Kg，乳球蛋白高于4000mg/L。”在公司的牧场奶源基地，她常住几个月，一边研究总结，一边指导健康养殖，发表论文《高产奶牛饲养管理技术要点》。

通过调查研究，__发现国内低温乳制品工业供应链配送的局限性，尤其是低温乳制品配送量少时，低温奶配送到家时，温度受不到保证。面对这样的情况，她勇于创新，发明了实用新型专利《一种保温送奶箱》，这种保冷送奶箱能够减少送奶员的二次分拣现象,提高送奶员效率、降低鲜奶在送奶途中的菌落总数感染概率。

此外，她还注意到，在食品加工过程中时有造成酵母污染的情况，是造成发酵型含乳饮料胀包、变质的主要原因，因此食品生产企业对原料、生产过程和环境、产品具有严格的微生物管控，在食品检测和卫生评定中，酵母菌落的检测已经成为一项重要的检测项目。经过反复测试，__提出《一种酵母定性检测方法和应用》。

“这种方法具体操作是在无菌操作下量取样品，加入无菌稀释液中，混匀，制成样品匀液;取其所得样品匀液，加入无菌培养皿中。”__介绍道，然后向培养皿中第一次加入VRBA培养基，将培养基与样品匀液混合均匀;待凝固后，第二次加入VRBA培养基覆盖在凝固样品的表层，得到培养平板;翻转平板，置于36±1℃培养;培养结束后，将平板放置到显微镜下观察，判断是否有酵母菌群。

深耕生产一线，__带领工艺组积极优化工艺、探索新方法，实施小创新19项，在保证质量的同时提升了生产效率，为公司节约成本100多万元。

不仅如此，__还无私传授经验和技术，培养徒弟10名。通过对工艺的潜心研究测试，她已申请获得8项专利，发表8篇论文。且多次获得公司表扬，仅在2019年，她参与的项目优质乳黄金24小时鲜牛乳获得国家奶业科技创新联盟的认证，获得了省名牌产品及四川民众满意奶制品;其“一种新的饮料指标标准化计算方法”获得“创新三等奖”称号。

劳模巾帼标兵代表先进事迹（篇8）

时光如梭，20__转瞬即逝，焦__在粗纱岗位上已渡过了28个春秋。28年前，当她第一次走进前纺车间时，她就下定决心，一定要做一名合格的挡车工，从那时起她认真学习操作规程，熟背应知应会，虚心请教，苦练基本功，熟练掌握了粗纱挡车技术。

在岗爱岗，用心做事。每天当她走上工作岗位，她就会把家中的大小事情抛诸脑后，全身心地投入到工作中去。作为一名工作多年的粗纱挡车工，她明白要想公司有好的效益，就必须杜绝次品布出厂，必须保证每一道工序的质量。工作中认真细心，一丝不苟，推条子时她认真查对桶号，分辨棉条色差，杜绝错支事故发生;巡回中，认真观察纱的成型，保证成纱质量，杜绝粗细条发生;一次生产中，她发现断头多，且不好接，仔细查看后发现棉条成型不好，立即关车并汇报给把关员，向上追踪，及时维修设备，杜绝了设备事故的发生;交接班时，详细交代设备运转情况，支数品种的翻改，生产供应情况，为下班顺利生产奠定基础。

加班加点，保证产量。乙班人员紧，工作任务重，为了完成产量，她顾不上吃饭喝水，做起事情来十分迅速，装满几十斤重的棉条桶，一班下来要推七八十桶，但她从未叫苦叫累。工作不分上下班，主动加班加点成了她的家常便饭，每天她总是最后一个离开车间。有人欠产或者设备原因造成产量不能按时完成时，就会影响下一道工序的生产，她看到后就主动留下和工长继续生产直到完成产量。多年来，落纱、并条、精梳等工序她都能熟练操作，圆满完成，班上有人生病时，随时服从工长分配，哪个岗位需要就去哪个岗位工作。有时在家休息，接到班上电话，需要支援别的班的工作，她总是随叫随到。多年来她从未因为个人原因而影响工作，一次婆婆住院手术，需要她在医院照顾，但班上人员紧，她心里非常着急，婆婆知道后就说，你去上班吧，工作上的事都是大事，咱可不能因为家务事而耽误工作。

严以律己，宽以待人。工作中，他总是严格要求自己，别人能做到的，她一定要做到更好。但由于生产紧张、加上设备老化、转岗人员多等客观情况的存在，在生产和分配过程中，有时也会出现一些矛盾和问题，一些同事一时不能理解，甚至发生怨言，她总能换位思考，理解关心同事，劝说帮助她们，直至解决问题。以自己的行为品德来影响周围的人和事。

一份耕耘，一份收获。季度操作测试中她以纯熟的手法，规范的动作，达到优级手;在20__年度操作比武中获得一等奖;20__年度操作比武中获得二等奖，20__年集团公司开展的劳动竞赛中，被评为“首席操作工”。并连续多年被评为公司先进生产者;荣誉面前，不骄不躁，为公司创造良好的效益是她最大的心愿。为了__集团的振兴，平凡的她在自己的工作岗位上，踏踏实实，一步一个脚印，无怨无悔的奉献着自己的青春和力量。

劳模巾帼标兵代表先进事迹（篇9）

__是__市邮政局信息技术分局的一名专业技术人员。自1991年参加工作至今，一向奋战在邮政信息技术管理维护的第一线，8年来，__参与了__市邮政信息技术的建设与发展，她热爱邮政事业，更热爱自我的岗位。工作中，她精益求精，技术上她刻苦钻研，所以很快成为__邮政信息技术岗位上的专家和技术骨干。在局里，别人难以解决的技术问题到了她的手上，都能得到圆满处理和解决，这主要得益于她平时的细心观察，善于总结。“细节决定成败”，这句话对她来说十分贴切，她常和新入局同事们进行交谈并指导他们要一丝不苟地对待信息技术工作，经过她维护的机件设备实现了障碍率最低，设备运转良好率最高的记录，所以深受同行们的尊重和信赖。今年4月底，她被评为安徽省劳动模范。

___虽然是一名女同志，但干起工作来却巾帼不让须眉，有一种“拼命三郎”的精神。20__年7月至9月，正是盛夏时节，在全省邮政储蓄作业系统统一版本上线的重点工程中，作为__局的技术骨干，她带领该工程项目组的全体技术人员奋战在一线，废寝忘食，不畏炎热，深入县局和各邮储网点进行安装、测试，排除了障碍，攻克了难关，使这项重点工程顺利投入运行，受到了省局的嘉奖。20__年8月至9月，__局作为全省邮政系统报刊发行统一版本系统工程的试点局，担负着对各系统的功能进行全面的检验任务。省局要求__局在两个月内拿下这项试点工程，进而在全省邮政进行示范推广。接到任务后，作为该项目组的组长，从8月上旬到9月中旬的近两个月时间，__放弃了所有的双休日，坚持战斗在工程一线，她全身心地投入工作，常常忙到晚上十一二点，即便是患了发烧、感冒也从未放弃过工作。她率先垂范和敬业爱岗的精神，激发了项目组成员的职责感和使命感，调动了大家的积极性，大家心往一处想，劲往一处使，集思广益，群策群力。经过了6轮的检测、安装调试和众多环节的施工后，__和同志们圆满地完成了这项重点工程。

___不仅仅对待工作认真负责，敢挑重担，在学习上也刻苦勤奋，乐于理解新知识，研究新课题。在20__年全局开展的“学业务、强技能、树标兵”的大练兵竞赛活动中，尽管她已经是__市局信息技术分局首屈一指的专业技术骨干了，但她仍全力以赴地投入到这场业务技能岗位练兵大赛中。“白天练技能，晚上学理论，信息在发展，勤学加苦练，方能出真功”就是她的写照。经过自学与苦练，___凭着扎实的基本功和理论功底，在市局同工种竞赛的初赛、复赛、决赛中始终名列前茅，并在全省邮政职工业务技能大赛中一举夺得个人全能第三名，两个单项第三名的好成绩，展示了__邮政的风采。

多年来，___对邮政企业始终怀着一颗感恩的心，她觉得是企业培养了她，所以她回报企业的是累累硕果和奉献的精神。她有一副热心肠，工作中她乐于助人，困难时她挺身而出，从不计较个人的得与失，忘我地工作、欢乐地工作是她的一贯作风，在她身上，奉献邮政服务社会的邮政企业精神得到了最好的体现。

__对工作极端负责，对技术精益求精，处处以身作则，带头实干，在平凡的工作岗位上作出了不平凡的业绩，体现了一名党员的先锋模范作用，为全局广大职工作出了表率。经过辛勤劳动和不懈努力，__先后获得很多荣誉。20__年被国家邮政局授予全国邮政系统“先进女职工”的光荣称号，20__年被授予全省邮政系统“先进个人”称号，20__年至20__年度连续两年当选市邮政局“先进个人”和市局职工教育“先进工作者”，20__年8月获得了市局十佳“单项业务技术能手”称号。

劳模巾帼标兵代表先进事迹（篇10）

__，女，__年生人，汉族，党员。该同志在所从事的公交驾驶员工作中，以饱满的热情，礼貌的服务，真情待客，倍受赞誉，以“对待乘客热心，帮忙乘客诚心，照顾乘客细心，服务乘客真心”为服务准则，在平凡的岗位上孜孜不倦的追求着，被人们称为“春的使者”。__年至今，连续被评为局级劳动模范、生产标兵，她所在的车组被命名为市级“青年礼貌号”。

一、平凡的岗位，不懈的追求

“乘客满意，就是我的追求。”这是__常说的一句话，自从事公交驾驶员开始，__一板一眼的报站、宣传、服务乘客，但一件小事却深深地教育了小潘。那天，天气很热，车厢内像个闷葫芦，小潘在疏导乘客时，惹得一位妇女很不高兴，“天这么热，你这司机还找事，我就不往后走。”当时小潘脸憋的通红，眼泪刷就下来了。经过这次与乘客的摩擦，__深深地懂得了，作为驾驶员，不只是要跑车、售票、打扫卫生，更重要的是提高服务质量，使乘客满意。从此以后，__异常注重研究乘客心理，自我总结出“对老年人要热情关心，对外地乘客要热心帮忙，对小学生要关心爱护，对残疾人要细心照顾”的“四心”工作方法，同时，利用休息时间到先进车组学习，提高服务水平;到沿线厂矿企业走访了解，增加知识，解答乘客询问;到市名胜古迹参观，提高文化素养，向乘客宣传介绍石家庄。为给乘客营造一个舒适的乘车环境，__自我购买了石英钟、爱心伞、窗帘、坐垫，车厢内布置了美丽的绢花，使车厢更加整洁、温馨。乘客说：“上了小刘的车，有宾至如归的`感觉，而温馨服务更是一种享受”。

二、“