商业经济行业技能考试-跨境电商知识笔试（2018-2023年）真题摘选含答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。商业经济行业技能考试-跨境电商知识笔试（2018-2023年）真题摘选含答案（图片大小可自由调整）卷I一.参考题库(共30题)1.打折促销要注意些什么（）。A、打折要有一个让人信得过的理由B、折扣率要适当C、打折商品要保证质量D、售后服务2.下列不属于FBA的劣势的是（）A、成本较高，尤其是仓储费B、沟通不便，FBA只能用英文和客户沟通，以邮件形武进行沟通时无法及时回复C、退货地址只支持美国（美国站的FBA）D、能增加Listing抢夺buybox的几率3.对海外仓操作说法不正确的是：（）A、需要提前设置好海外仓运费模板B、一个产品设置多个海外发货地时，可以利用其库存充足的海外仓对库存不足的海外仓进行调配C、产品发货地必须与运费模板设置的完全一致D、海外本地发货产品默认提供无理山退货服务，退回产品必须是未使用过，不影响二次销售的4.阿里巴巴国际站中数据管家，我的效果中数据统计周期是？（）A、按天统计B、按周统计C、按月统计D、以上都对5.作为重马进平台卖家，可以在账户后台进行哪些信息的修改？（）A、存款方式B、账号名称C、退货地址D、发货地点E、默认运费模板6.以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比，最大的区别在于（）。A、企业的重点不是生产什么，而是研究客户有什么需求B、不是讨论产品的价格，而是关注客户的购买成本C、不是讨论开展促销活动，而是加强与客户的交流D、不是讨论怎样建立分销渠道，而是考虑客户购买的便利性7.下架listing会不会被罚款（）A、会B、不会C、看情况8.热搜词的条件筛选有（）个维度。A、1B、2C、3D、119.Ruston，又称俄速通，是联合俄罗斯邮政推出的产品，俄罗斯境内全权由俄罗斯邮政承接，递送范围俄罗斯全境，货物全程可视化追踪。10.速卖通所发布的产品一般会在多久时间内完成审核？（）A、一个工作日之内B、两个工作日之内C、72小时之内11.B2C跨境电子商务模式下的纠纷主要有以下特点（）。A、与以往的纠纷方式相同B、争议数额相对较小C、消费者与经营者双方法律地位的平等与事实上的不平等形成了鲜明的对比D、并不要求纠纷解决机制不受地域影响12.使用速卖通直通车，有了曝光才会产生扣费。13.wish商家几天不发货，用户可以退款？（）A、3B、5C、7D、1014.平台在对订单进行风险审核的时候，若订单资金审核不通过，则会影响卖家的账户。15.旺铺2.0有几个自定义模块？（）A、3个B、5个C、10个D、15个16.跨境电子商务中的文字描述通常包括（）。A、商品目录B、品名规格C、价格信息D、详细信息17.卖家级别高所获得快车使用数量也越多。18.降权惩罚包括（）A、乱放类目B、堆砌关键词C、发布重复产品D、意调高调低价格19.跨境电子商务国际物流方式选择标准是（）。A、经济性B、安全性C、多样性D、时效性20.FBA提报秒杀等活动的先决条件之一21.关于亚马逊创建单个商品，以下说法正确的是（）A、“保存并完成”（Saveancranish）按钮，需要等全部带红色星号“＊”的内容都填写完成后，才会显示可点击状态B、创建父商品时，上传的图片父子商品都可以用C、子商品的图片需要创建完父子变体后，到“管理库存”（manageInventory）界面中，点开每个子商品后面的“编辑”（Edit）逐个添加D、选择“变体主题”（VariationTheme）后，会显示一个“变体”（Variation）分页用于添加子商品信息22.下列哪项行为在wish店铺的运营中是不被允许的？（）A、将标题中加入一些形容词，例如hotsale、2016new等。B、将产品的副图设置成650*650大小。C、通过寄给买家贺卡之类的小礼物让买家给予好评。D、在详情中设置其他平台产品链接让买家感受更好的服务。23.速卖通平台于（）正式发布，一直在海外主流网站、电视、报纸、杂志等媒体投放巨额广告，利用SNS、电子邮件等方式扩大其在海外的影响，精确锁定海外买家，导入海量访问流量。A、2011年4月B、2010年4月C、2011年11月D、2010年11月24.邱宇飞需要把一单货发往美国，包装的重量为1.2kg.体积为32cmX25cmX15cm，打算选择e邮宝物流，查得e邮宝运费表中，美国的运价是0.076元/克，处理费是10元/件，货代给的折扣率是75%.那么该包裹e邮宝运费为（）元（保值两位小数）e邮宝运费公式=重量x单位运价x折扣率+处理费。25.对于质量有问题的纠纷卖家应该注意什么？（）A、发货前仔细检查产品，确保产品质量。B、积极与买家协商解决问题，达成一致的解决意见。C、如果质量问题（如：无法正常工作）是由于买家操作不当，请提交产品正确操作方法的视频。D、如发现买家是因为适配器使用不当导致无法通电，请提供正确使用适配器的视频。26.阿里巴巴平台是目前中国在线国际贸易平台中流量最高的平台。27.在亚马逊类目选择中，以下哪些属于“Beauty”类目的二级类目？（）A、MakeupB、SkinCareC、HairCareD、OralCareE、Fragrances28.询盘回复的要素包含（）A、题目B、开头C、正文D、结尾29.亚马逊店铺所有商品Listing可在下列哪项中查看？（）A、InventoryReportsB、ManageFBAInventoryC、ManageInventoryD、InventoryPlanning30.中俄快递－SPSR物流商承诺，包裹入库后最短（），最长32天内必达。A、14天B、28天C、60天D、120天卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C,D2.参考答案:D3.参考答案:A4.参考答案:D5.参考答案:A,B,C,D,E6.参考答案:A,B,C,D7.参考答案:C8.参考答案:C9.参考答案:正确10.参考答案:A11.参考答案:B,C12.参考答案:错误13.参考答案:C14.参考答案:错误15.参考答案:D16.参考答案:A,B,C,D17.参考答案:正确18.参考答案:B,C,D19.参考答案:A,B,D20.参考答案:正确21.参考答案:A,B,C,D22.参考答案:D23.参考答案:B24.参考答案:78.425.参考答案:A,B,C,D26.参考答案:正确27.参考答案:A,B,C,E28.参考答案:A,B,C,D29.参考答案:A30.参考答案:A卷II一.参考题库(共30题)1.关于线上发货，下列说法正确的是（）。A、卖家跟速卖通平台结账，速卖通再跟物流公司结账B、卖家的货物到了物流公司的仓库，重新打印地址标签与报关单贴上C、已经完全取代线下发货D、卖家并不直接与物流公司对接2.定价广告位会出现在以下哪几个页面（）A、网站首页B、产品列表页面C、类目频道页面D、买家后台贞面3.HKDHLEXPRESS对于包裹重量超过（）的货物，收取超长超重服务费。A、60kgB、70kgC、80kgD、90kg4.RFQ报价的时候下面哪个不是必须要写的？（）A、产品细节B、产品名称C、产品编号D、产品价格5.已付费还未开通的国际站平台可以发布多少个产品？（）A、10个B、14个C、20个D、24个6.UPS全称是UnitedParcelService，即（）A、联邦快递B、联合包裹服务公司C、全球快递D、中东快递7.卖家服务等级在（）评定一次，下个月3日之前在后台更新，考核在过去90天内卖家的经营能力，包括买家不良体验订单率、卖家责任裁决率、好评率等。A、每月初B、每月末C、半年D、一年8.非美国卖家在美国亚马逊平台出售商品需要满足以下哪些条件？（）A、必须用英语与客户进行通信沟通B、保证客户订单的货物将在预期内时间收到C、必须在卖家档案里准确的陈述发运国家D、所有商品必须以美元为收费单位E、必须有由亚马逊支持的国家的银行账户9.目前跨境电商的国际物流主要有哪些（）。A、邮政物流B、商业快递C、专线物流D、海外仓储模式10.速卖通买家页面网址（）A、B、C、D、http：//11.下列关于速卖通注册注册规则说法错误的是：（）A、用户在速卖通所注册使用的邮箱必须是注册人本人的邮箱，速卖通有权对该邮箱进行验证。B、用户在全球速卖通的账户因严重违规被关闭，不得再重复注册账户C、全球速卖通的会员ID卖家设置一次之后不可再修改（会员ID是自动分配的）D、全球速卖通有权终止、收回未通过身份认证或连续一年未登录速卖通或TradeManager的账户12.金品诚企有几个橱窗？（）A、10个B、20个C、30个D、40个13.下列关于流量快车的说法止确的有（）A、设置流量快车的产品要提前优化产品图片，特别是首图B、平台选择审核通过的上架产品，可以成为流量快车产品，从而获得搜索产品列表页的高流量C、快车产品将会在搜索产品结果列表页中专属推广位置上高额曝光且无时间限制D、低于标准商户无流量快车14.橱窗产品跟普通产品相比，具有什么特权？（）A、点击率更高B、反馈更高C、曝光更多D、一定会上第一页15.目前全球最大的实名制社交网站是（）A、FacebookB、LinkedInC、VKD、YouTube16.阿里国际站大于180天无效果且无有效编辑的产品会被强制下架。17.直通车关键词选品有哪两个工具？（）A、智能推荐B、自主搜词C、系统智能推荐18.在速卖通运费模板设置运费类型中，不包括以下哪种类型：（）A、标准运费B、免运费C、自定义运费D、协议运费19.阿里巴巴国际站多语言市场，一共包括几个语种？（）A、9个B、10个C、11个D、16个20.同一个账号里产品发布数达到（），可以开通商铺。A、3B、8C、11D、2021.跨境电子商务环境下采购库存管理的特点不包括（）。A、纵向一体化B、网络化C、物流系统化D、管理信息化22.成功申报“秒杀”的商品，将于规定时间内在促销界面（Today＇sDeal）展示，折扣力度大的商品更能有效吸引消费者，提升销量。23.参加了联盟营销，必须是店铺所有产品都参加。24.对于已经选定的属性相同只是式存在差异的产品，可以通过直通车引流测试，再分析转化数据进行选品。25.潮流趋势可以根据（）的维度进行排序。A、HottestNewestB、blousedressC、Newestblouse26.以下哪种类型的P4P是要收费的？（）A、尼日利亚B、印度C、中国大陆D、恶意点击27.相关性五重匹配包括类目、属性、标题、关键词、详情页描述，其中最关键的就是类目。28.跨境电子商务迅速发展同时，开始面临多种问题，其中以通关便利性和（）为最大痛点。A、仓储物流B、ABC分类C、6S管理D、海外仓储29.电子商务模式下的售后服务和传统售后服务的不同点在于（）。A、不可分离性B、不可感知性C、不可贮存性D、差异性30.直通车引流测品通过以下哪些方面可以分析出最具有潜力的产品？（）A、点击B、转化C、热搜卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,D2.参考答案:A,B,C,D3.参考答案:B4.参考答案:C5.参考答案