2024年生活时尚-电器知识笔试历年真题荟萃含答案

2024年生活时尚-电器知识笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共30题)1.有用户问，空调在开机制热的时候，化霜灯和电辅热灯同时亮着，请问此是否正常？2.BP-R系列变频机为何总出现E01保护？3.为什么在制冷过程中吹出雾气？4.为什么会送风不畅，风不太冷？5.用户反映老鼠钻进外机把线咬断收费，特别是娱乐、餐饮场所，是不是外机没设计好？6.为什么空调外机螺帽处会有水，是不是漏氟了？7.为什么制冷时新装的空调外机滴水，而前年买的却不滴水？8.为什么KFR-32GW/I1Y制冷时只能直吹，不能摆动吹风？9.简述家用中央空调的种类。10.什么才算是中央空调？11.家用中央空调如何进行清洁工作？12.变频空调停机是否正常？13.怎样选择正确的空调型号和相应安装位置？14.水机会不会漏水？泡顶？15.新装机器因配件损坏，用户要求换机不准更换配件，该怎么办？16.空调为什么在制冷情况下，突然制热？17.风机盘管若设有三通阀调节水量，需不需在图上显示出来？18.为什么空调制冷没问题有时内机出风口会出现白烟？19.空调制冷时，外机阀门头及连接管怎么会滴水呢？20.使用R410A新冷媒的空调和使用R22冷媒的空调相比，主要区别有哪些？21.遥控器为什么不起作用？22.小的齿轮油泵还需不需设软连接？23.空调在制热时，出现风口上部分的风是热的，但下部分的风是冷的，请问这正常吗？24.为什么空调在运行中红灯亮，而按任意键都不起作用？25.安装家用中央空调，会不会给装修工作带来麻烦和降低房间高度？26.直燃溴冷机油管线通常用什么阀门？27.如何控制中央空调主机的开关和温度？各个房间的温度又是如何控制的？28.用户咨询空调设定17度，但空调降到25度时，就不会再下降了，是不是空调制冷不正常？29.空调水系统何时采用连续补水何时采用间歇补水？30.变频空调制冷时为什么不停机？第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案: 这种情况是很正常的，一般发生在空调制热化霜的时候，并且室内蒸发器温度不高，但又没有降到防冷风有效的温度之下，所以室内风机还在运行，电辅热功能也开启。2.参考答案: E01表示内外机通讯故障，由于BP-R系列对电网稳定性要求较好，所以在电网不能稳定的农村或用电高峰期易出现E01保护。如用户接受以上解释，避开高峰期使用则问题解决，否则需更换电脑板内板。3.参考答案: 当室内温度和湿度较高，空调制冷时会吹出雾气，这是由于空气中的水蒸气被冷却所引起的。当室内温度和温度降低后雾气会消失。4.参考答案: 这是由于空气过滤器脏赌所致，应检查并清洗过滤网。5.参考答案: 是的，空调外机未设计好。6.参考答案: 不是漏氟，请您放心使用，这不是空调漏氟的原因，而是一个物理现象，因为此处温度很低，遇到与热空气中的水蒸器形成冷凝水滴下来或是附在铜帽面上，就相似于：从冰柜拿出一瓶矿泉水时，一会儿瓶壁上就有水流下来是同样的道理。7.参考答案: 新装机滴水是因为： ①可能为内机漏水导致的——内机水通过水槽引入水管，流到外面的。 ②外机铜阀处产生的冷凝水。 前年买的空调使用时间长，铜阀处落了灰尘，油灰起到隔热的作用，所以不滴水。8.参考答案: 此种机型采用了双向数码导风功能。根据科学送风的原理，体贴人的实际感觉，空调器微电脑智能自动控制：在制冷时，正方向水平打开导风叶片，使冷风顺畅地沿水平方向送出，由于冷空气比较重，能够很自然地降到地面上，而迅速均匀地让人从头凉到脚；在制热时，反方向竖直打开导风叶片，让热风直送到地面，因为热空气相对比较轻能够轻易上升到房间顶部，从而迅速均匀温暖整个房间。9.参考答案: 常用家用中央空调大体可分为三种类型：风冷管道系统，风冷冷/热水系统，多联型系统。10.参考答案: 只有冷量或热量能够在房间之间相互传输，相互补充，以此带来一系列优点的空调，才叫中央空调。 高级中央空调，例如水机，冷、热量相互传输、补充的同时，并没有空气的交叉感染，每个房间的空气都是独立循环。所以档次高。而一带一的风管机在冷、热量相互传递的同时，空气也在相互交叉，相互感染。所以造价、档次都低。11.参考答案: 自己动手。室内机下方的回风口滤网拆装方便，用户可以自己动手除尘或清洗。12.参考答案: 当用户使用空调的环境保温性非常好，房间的温度已非常接近于设定温度，此时变频空调是会停机的。因为即使变频空调以最低频率运行，也会产生一定的冷量，但此时房间已无能量损耗根据能量守恒定律，此时空调是会停机的。13.参考答案: 用户在选择空调器时，应充分考虑房间面积的大小、房间门窗结构、朝向、顶层、墙壁及密封条件等散热状况；室外机安装的避阳、避尘、排风是否顺畅等情况。一般来说：普通房间：150-170（W/平方米）、客厅小办公室：160-200（W/平方米）、餐馆：220-350（W/平方米）、娱乐场所：200-300（W/平方米）、顶层：220-280（W/平方米）。14.参考答案: 漏水有三种可能： 第一种是水系统内的水漏出，这种情况一般不会有，水系统做完后，会进行打压试漏，所以几乎不会发生漏水。 第二种情况是无论何种空调，其冷凝水管未接好，冷凝水溢出。 第三种情况是无论何种类型的空调连接的铜管或PPR管，或冷凝水管未保温，管路出汗造成漏水。 水机施工时非常重视水的问题，所以很少出问题。而恰恰相反，氟机因为第二种情况和第三种情况因不重视漏水问题，而造成漏水泡顶的事却较多。不管何种原因，不管使用那类空调，选择公司、选择施工队，注重施工质量，是非常重要的。15.参考答案: 向用户解释空调机在生产线上都是由部件组成的，更换部件不会对空调造成很大影响。16.参考答案: ①天气特别热的的情况下，空调在达到或接近设定温度时，压机停机，外机风扇在转，室内机送自然风，因室外温度高，所以在送自然风时感觉风是热风，建议用户过几分钟看一直空调制不制冷。 ②询问一下用户调的什么模式，如是自动模式，空调设定的温度高于房间温度，空调制冷，如是低于房间温度，空调就会制热。 ③无以上情况，让维修人员上门检查。17.参考答案: 风机盘管设三通阀调节水量基本上会失败。但风机盘管设有关控制阀一般可以画一张风机盘管大样图来表示。18.参考答案: 因室内在空气湿度高的时候，使用制冷运行，由于湿度及出风口温差大会有白色的雾气产生。19.参考答案: 空调制冷时，高低压管的温度不同，冷热空气相碰，形成水珠，而且这与环境的湿度是有关系的。 如果用户说怎么别的空调没有这种情况，可以这样说，因为环境的局部湿度不同造成的。这种情况是正常的。20.参考答案: ①制冷剂不同（R410A.。 ②选用的压缩机不同，为新冷媒压缩机（专用）。 ③新冷媒R410A空调都有一干燥过滤器，而使用R22冷媒的空调一般都没有干燥过滤器。 ④新冷媒R410A空调内的两器及系统配管虽然在外观上和使用R22的空调没有区别，但是它的制造工艺要求较高，系统内的含水量、杂质含量等都比使用R22的空调要低，且耐压性要高。 ⑤制造工艺不同，新冷媒R410A空调的工艺要求相当严格。21.参考答案: ①建议用户看一下空调是否在通电状态下。 ②询问一下用户是否对着空调使用。 ③建用户议换一下电池。 ④让用户看一下空调三个灯是不是在闪，若是让用户把电源拔下来，过几分钟后在试用一下（电压不稳的情况）。 ⑤以上都不行，上维修人员上门检查。22.参考答案: 不管大小，各类存在机械运动有可能将震动传递给其配管的油泵均应该设软连接。例如用不锈钢软管。23.参考答案: 完全正常，热空气都是上升的，冷空气都是下沉的，所以在制热时，出风是朝下的，就是为了尽快使整个房间都热起来，但如果空调装得偏高的话，可能这种差异会更明显。24.参考答案: 空调运行中对电压要求在195V－245V，红灯亮可能为电压不稳，可将插头拔下3分钟，让空调复位，再插上，若长期不稳建议用户配个稳压器。25.参考答案: 一般不会。室内主机采用超薄型，厚度仅为23厘米，主机和通往各个房间的风道都暗装于走廊或卫生间的局部吊顶之中，在客厅和卧室只能看到精巧别致的送风百叶，或错落有致的工艺吊顶造型，不会影响到房间的原有高度。26.参考答案: 直燃溴冷机油管线通常用油用球阀或油用柱塞阀。27.参考答案: 采用有线温控器和无线遥控器进行控制。主机线控器安装在室内主机下方的墙壁上，直接控制主机的开关，还可以设定温度、定时，选择运行模式—制冷、制热、除湿、送风、睡眠等；遥控器用来在5米左右的距离内遥控主机线控器，同样能达到控制主机的目的。每个房间内的出风口也可以控制，在房间内的墙壁上安装风口开关或者温控器，控制出风口内部电子风阀的开关，调节送风量大小，实现不同用途房间的调温效果。28.参考答案: 用户设定17度是用户预期想要达到的一个温度，用户空调使用环境与外界始终存在冷热量交换，刚开始制冷时，由于室内与室外温差不大，房间温度能迅速下降，但降到一定温度时，此时空调产生的冷量正好与房间与外界能量损失相等时，房间的温度就不会再下降，此时空调制冷产生的冷量只足于维持房间的能量损失。用户需要提高制冷效果，最好建议用户将房间的密封性能提高避免过多的室内与外界的能量损耗。29.参考答案: 空调水系统采用连续补水还是采用间歇补水取决于系统漏水量。30.参考答案: 变频空调是这样工作的：当室内温度设定温度与差值较大时，空调以高频（大功率）运转，当室内温度接近设定温度时以低频（小功率）运行，室内机不停机，室外机只有在室内温度低于设定温度2度以下时才会停机。第2卷一.参考题库(共30题)1.空调为什么会几个灯同时闪？2.空调漏水（室内机）原因有哪些？3.为什么空调开机制冷5分钟后跳制热？4.风管管径据说按风速确定，那么是不是应尽量使管段风速相等？如果这样，将会使风管变径特别频繁，出现一个送（回）风口就要变一次径，这样是不是不合理？5.辨别故障方法有哪些？6.为什么送风口百叶上有霜？7.摆风只向上摆，冷风不向下吹，是不是摆风不好了？8.为什么室内机有噪音？9.Q型分体机如何同时使用定时功能和随身感功能？10.为什么同一机型空调外机排水有的多，有的少？11.Y形过滤器能否装于立管上？12.空调使用较长时间后为什么会有异味吹出？13.按遥控无反应，怎么办？14.选“自动”模式为什么风声会忽大忽小？15.自动模式是怎样的？16.一个绿色的工作指示灯在关机后，有时仍在闪，有时不闪，空调有故障吗？17.简述空调器频繁开停的原因。18.使用家用中央空调后，每个房间可以自由调温吗？19.中央空调的耗电量是否很大？20.一大面积房间若用风机盘管空调，其风机盘管台数如何确定？21.用户的空调如果一直运行很好，突然断电或其他原因造成死机后就没法起动是为什么？22.燃油直燃溴冷机油管线需不需设吹扫线？23.为什么空调运行时会发出“霹霹叭叭”的声音？24.空调多长时间需要加一次氟？25.装中央空调是否要在装修之前？26.空调制冷时多长时间能达到制冷效果？27.内机在未达到设定温度就停机，坏了吧？28.用户反应去年使用正常，但今年使用时就经常出现电压不足的情况，是不是美的空调使用一年后就容易老化？29.新装机器因用户原因造成不能正常使，要求退机或换机，该怎么办？30.空调的除霜功能是由空调自动感应控制的吗？能不能由手工设置定时进行除霜？第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案: 请用户断电后再通电开机，若恢复正常，则为电压问题；若不能恢复正常，则安排维修人员上门检测。2.参考答案: ①排水管堵死、脱落或破损。 ②安装不水平。 ③搬运及碰撞后造成接水盘移位。 ④室外的接水容器已装满水，出水管被水堵住（实际是室外的大气压将管内的水压住）。将水倒掉即可。 ⑤当室内空气湿度大时，室内机出风框、摆风叶片上或连接管表面有一层水珠，这是正常现象。3.参考答案: 因为四通阀不工作。4.参考答案: 按风速确定风管管径是设计参考值，且是一个范围。非唯一数值。但实际的设计图中出现过一个送（回）风口就要变一次径的情况也是正常的。5.参考答案: 1、如果高压表显示正常压力，而低压表显示高压，说明蒸发器压力调节器、热气旁通阀、进气节流阀故障。 2、如果排出空气温度较高，而压力表压力指示正常、或高，低压略有增加，则膨胀阀滤网阻塞。 3、如果高压表指示超过正常压力，低压表指示低于正常压务，而接收干燥器和管路结冰，则接收干燥器滤网阻塞。 4、如果高压表指示超过正常压力，系统中可能有过多的潮气。如果在观察窗口发现有气泡，说明系统中混入空气6.参考答案: 如果空调长时间在高湿度下运转湿气可能会凝结在出风口百叶上并滴下，这不是故障。7.参考答案: 空调设计的问题，冷空气比热空气重，在室内循环中会往下沉，有利于提高房间的制冷循环。在制热时，摆风便向上摆，是同样的原因。8.参考答案: ①机内有杂物。 ②安装板未挂好。 ③风轮与电机盖有摩擦。9.参考答案: 先操作定时功能，再操作随身感功能。10.参考答案: ①空调所安装的环境不一样，比如朝向不同，太阳直射时，所结冷凝水已蒸发了一部分，所以出水少。 ②安装位置的湿度不同，湿度大的结水多。 ③保温效果有差异，有保温层的出水少。11.参考答案: Y形过滤器可以装于立管上！但一般要求流向从上往下。12.参考答案: 空调本身不会产生异味。一般是长时间没有清洗室内机的过滤网，防尘网；没有对室内蒸发器表面进行简单的清洗保养，导致发霉、变质，开机运行时吹出异味。13.参考答案: 先向用户了解空调是否有通电（如运行灯是否有亮），如运行灯不亮先让用户自检查下一插座是否有电，或换一个移动插座来试一下内机是否会送风；如运行灯有亮，建议用户更换一付新电池；如还不行派维修人员上门。14.参考答案: 自动运行会根据设定温度及机子感测到的当前室内温度进行模式、风速的变换，所以风速变化声音也会变化。15.参考答案: 在自动模式下默认的设定温度是24度，如果室内温度高于24度1度，空调制冷；如果室内温度低于24度1度，空调制热。16.参考答案: 空调正常，为待机状态，在不用时可把插头拔掉，就不会出现此种情况，不影响使用。17.参考答案: 有多种可能性： （1）电源电压不正常。 （2）室外机散热不良。 （3）制冷剂过量。18.参考答案: 当然可以。每个房间都分别安装手动的风口开头或者电子温控器，您可以随意调节各个房间的风景。19.参考答案: 水机的耗电量很小，并不比分体普通空调大。 其工作原理如下：氟把冷量传递给封闭的水系统，水再把冷量传递给风机盘管。当只有少数风机盘管开启时，如果水中还有冷量，压缩机并不启动，直至水中冷量用完，压缩机才启动。所以其即可以全部开启风机盘管，也可以单独开启一个风机盘管，每个房间独立控温，最省电。 风管机的耗电量较大，部分房间到温后，通过风阀关断了冷风，表面上控制了房