2024年大学试题(财经商贸)-会谈技术笔试历年真题荟萃含答案

2024年大学试题(财经商贸)-会谈技术笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共30题)1.自知力指来访者对于自身问题的理解能力。2.在面谈中处理干扰的要点有哪些？3.什么是躯体自我意识？4.简述F.Robinson与Benjamin的组织结构中，面谈者的三类反应5.简述结构化诊断性面谈的优点。 6.临床面谈有两个重要的功能是什么？ 7.在入选面谈中，有五个基本的咨询主题是什么？8.躯体自我意识9.贯注行为是面谈的基础，请结合实例，谈谈Ivey提出的贯注行为的四个维度。10.在面谈中，可以把提问作为最主要的倾听或行为反应。11.简述诊断性面谈程序的中庸途径。12.贯注行为通常包括哪个几个维度？ 13.在面谈中常采用的开放性问题即是在一个问题后给出具体答案，让来访者自由选择答案。14.简述使用提问的规则  15.什么是贯注行为？    16.简述面谈的结束中的几个工作。17.在面谈中处理干扰的要点有哪些？ 18.什么叫心理社会自我意识？19.面谈者在与儿童进行面谈时经常发生的两种错误是什么？20.在开始具体的咨询与治疗前，必须具备的三个条件是什么？21.简述培养积极的治疗关系的方法有哪些？ 22.什么叫躯体自我意识？23.简述与伴侣和家庭面谈的主要阶段。24.移情25.对于共情倾听，个人中心与精神分析的治疗者观点不同在于，前者认为共情的倾听本身能成为治疗的有力资源，而后者却不这样看。26.简述适合儿童的评估和收集信息方法。 27.简述对于共情倾听，比较个人中心与精神分析的治疗者在观点上的异同。 28.简述诊断性面谈程序的中庸途径。 29.判断力30.结构化诊断性面谈的程序在实施上虽然易操作，却不是标准化的。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:正确2.参考答案: （1）冷静与应变能力； （2）为干扰向来访者道歉； （3）补偿来访者由于干扰失去的访谈时间3.参考答案: 躯体自我意识包括对自己的音质，身体语言与自我的其他躯体方面的意识。4.参考答案:1、非指导性倾听反应（例如沉默）；2、指导性倾听反应（例如解释）；3、指导性行动反应（例如建议）。5.参考答案:（1）较为结构化的诊断性面谈程序在实施上是非常标准化和易操作的。使用者只需向来访者询问具体的有关诊断的问题。（2）诊断性面谈程序通常会产生出一个DSM-III-R和DSM-Ⅳ的诊断，由此减轻了临床工作者主观权衡多个可能诊断的负担。（3）诊断性面谈程序通常比不使用这些程序的临床面谈者得到评定者间一致性更高。这是指使用同样面谈的两名面谈者比起使用结构化程度较低的诊断面谈程序的两名面谈者来说，对于同一来访者产生同样诊断的可能性更高。（4）诊断性面谈很适合于科学研究。这是因为研究者必须得到有效而可靠的诊断力才能有效研究某种障碍的性质、病程、预后和治疗效果。6.参考答案: （1）对未来的来访者进行评估。 （2）为通常咨询或治疗帮助这些来访者打下基础。7.参考答案: （1）找出、评估、揭示来访者的问题和目标 （2）收集背景和经历信息 （3）评估人际交往类型 （4）对现状的了解、评估 （5）回顾咨询目标并做出调整8.参考答案:躯体自我意识包括对自己的音质，身体语言与自我的其他躯体方面的意识。9.参考答案:1.目光接触：你要善于观察和确定来访者的注视风格。对大多数来访者来说，恰当的做法是在他们说话时保持较多的目光接触，而在你说话时保持较少的目光接触。2.身体语言：稍微向来访者倾斜身体；保持一个放松而注意的姿势；腿和脚摆放一个礼貌姿势；保持你的手势温文有礼；尽量减少其他动作；面部表情符合你的或来访者的情绪；坐在与来访者大约一臂远的地方；家具的摆放应使你与来访者挨在一起，不要在中间竖立屏障；3.语音特点：有能力的面谈者使用自己的语音特点来增进情感协调、传达出兴趣和共情，强调具体问题或冲突。通常，面谈者的语音应柔和而坚定，表现出敏感性又表现出力量。4.言语追踪：言语追踪的目的是通过跟随来访者的言语内容向来访者“学步”（正如前面提到的音量和音调一样）。你只需反映出来访者刚刚说过的内容；评估或添加信息并不重要。10.参考答案:错误11.参考答案:（1）具有热情、角色引导和积极倾听的介绍过程。在介绍中，可能考察标准化问卷和入选。（2）对来访者的问题、有关目标的广泛考察，以及对来访者的主要问题和目标的详细分析。（3）对与来访者主要问题有关的个人经历的简短讨论。如果对于像这样的历史尚未获得，此外应包括当前问题的发展。（4）简短的精神状态检查。（5）对来访者当前情况的考察，包括社交支持网络、应对技能、躯体健康和个人优势。12.参考答案:（1）目光接触；（2）身体语言；（3）语音特点；（4）言语追踪。13.参考答案:错误14.参考答案:（1）使来访者准备好接受提问。（2）不要把提问作为你最主要的倾听或行为反应。（3）使你的问题符合来访者的担忧的内容。（4）利用问题引发具体的行为例子。（5）谨慎地提及敏感问题。15.参考答案: 贯注行为是根据个人和文化的背景做出的适当的目光接触、身体语言、语音特点和言语追踪16.参考答案:（1）安慰并支持来访者；（2）总结重要的主题和内容（3）灌输希望（4）引导并向来访者授权（5）安排细节17.参考答案: （1）冷静与应变能力； （2）为干扰向来访者道歉； （3）补偿来访者由于干扰失去的访谈时间。18.参考答案:你如何看待自己与他人的关系19.参考答案: （1）成年人可能认为自己能够充分理解孩子，因为，毕竟成年人也曾经是孩子。 （2）成年人可能会把儿童当成另一类生物，不把他们当成真正的人类。20.参考答案:（1）他们已经使自己平静下来并倾听来访者的表述内容。（2）他们已与来访者建立了积极的关系。（3）他们已经通过诊断与评比程序界定了来访者的个人需要与治疗目标。21.参考答案:要点：（1）主动倾听；（2）共情反应；（3）其他导致积极情感协调的具体行为22.参考答案:对自己的音质、身体语言与自我的其他躯体方面的意识23.参考答案:（1）介绍（2）开端（3）主体（4）结束（5）终止24.参考答案:当“患者在分析师身上看到了他童年或过去的某个重要人物的复活，因此把无疑适用于这一模式的情感和反应转移到他身上”的时候发生的过程。25.参考答案:正确26.参考答案:（1）你有什么优点（缺点）（2）画人测验的解释（3）提供奖赏（4）推断依恋问题（5）传统评估和反馈27.参考答案:相同点：个人中心与精神分析的治疗者都承认共情的倾听本身能成为治愈的有力资源。不同点：（1）个人中心的治疗者认为，恰当共情的表达构成了积极的个人成长与治愈的充分必要因素。（2）精神分析的治疗者认为，共情倾听通只是一个必要但不充分的来访者个人成长与发展的因素。28.参考答案:（1）具有热情、角色引导和积极倾听的介绍过程。在介绍中，可能考察标准化问卷和入选。（2）对来访者的问题、有关目标的广泛考察，以及对来访者的主要问题和目标的详细分析。（3）对与来访者主要问题有关的个人经历的简短讨论。如果对于像这样的历史尚未获得，此外应包括当前问题的发展。（4）简短的精神状态检查。（5）对来访者当前情况的考察，包括社交支持网络、应对技能、躯体健康和个人优势。29.参考答案: 指来访者做出建设性的和适应性的决定的能力。30.参考答案:错误第2卷一.参考题库(共30题)1.高级共情2.简述与伴侣和家庭工作时涉及到几个悖论。 3.培养积极的治疗关系的方法有哪些？  4.结构化诊断性面谈的程序在实施上虽然易操作和标准化，但是仍然不太适合科学研究。5.Othmer等总结出建立良好情感协调的六种策略是什么？6.论述面谈总结的原则及操作。  7.贯注行为 8.简述临床面谈中常见的五种问题类型。 9.躯体自我意识就是个体对自己音质，身体语言与自我的其他躯体方面的意识。10.解译性情感行为11.精神状况检查12.自知力13.论述如何间接表达积极关注。14.整的精神状况检查包括的九个方面是什么？ 15.Othmer认为建立良好情感协调的策略之一不能显示专家性和权威性。16.SOAP分别代表什么？17.简述在入选面谈中，三个基本的关于来访者个性和精神状况的信息来源。 18.罗杰斯的三种核心条件是什么？  19.向来访者介绍面谈的基本情况并了解他对面谈的期望的几个规则是什么？ 20.界定临床面谈的四个原则是什么？ 21.对于共情倾听，比较个人中心与精神分析的治疗者在观点上的异同。 22.简述访谈过程中做记录的总的原则？ 23.可信度24.为了获取准确诊断信息，许多研究者都建议使用一种称为“多方法，多评定者、多情境的评估程序”。这个评估程序指什么？ 25.面谈者在与儿童进行面谈的“介绍”阶段应该考虑的六个方面是什么？26.论述结构化诊断性面谈的优点。  27.什么叫客观自我意识？28.Shea将面谈过程划分的五个阶段是什么？ 29.简述确诊心理和情感的失常的几个标准。 30.“消极的非言语信息”的典型的表现有哪些？    第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案: 面谈者做出超越来访者的外在情绪表达的情感陈述，有些地方又称为“解译性情感行为”。2.参考答案:（1）来访者更多，时间更少（2）界定伴侣问题（3）界定家庭问题（4）一般性的面谈3.参考答案:1、主动倾听；2、共情反应；3、其他导致积极情感协调的具体行为。4.参考答案:错误5.参考答案: （1）使来访者和你自己放松 （2）找出痛苦所在，表达同情 （3）评估顿悟，成为同盟 （4）显示专家性 （5）建立权威性 （6）平衡角色6.参考答案: （1）非正式 1.不应说，“这是我对你所说的内容的总结”，而应说，“让我确定一下我是否把握了你所谈的主要内容”。 2.不应数出共有几天，主要一条一条地说出。 （2）互动 1.在陈述你总结的问题时，要做出停顿使来访者有机会表示同意、不同意或进一步补充。 2.在总结最后，问来访者你所说的是否准确。 3.在初次面谈时，请来访者总结对你来说最要的问题。 （3）支持性 1.在有些情况下，你应明确承认来访者表露了大量的资料。例如“你在短短的时间内谈到了如此多的内容。”这些语言是支持性的，会使来访者对于自己的表达的出来的东西感觉很好。当然，你的支持性表达必须是保持真诚。 2.你请来访者作出总结的方式可以是支持性的。具体如：“当然，我对你认为今天你所说的内容中什么最重要很感兴趣。”类似地，你可以说：“对你自己来说你是最好的专家，你会怎么总结出你今天谈到的最重要的东西呢？”7.参考答案:根据个人和文化的背景做出的适当的目光接触、身体语言、语音特点和言语追踪。8.参考答案:（1）开放性问题；（2）封闭性问句；（3）祈使问句；（4）间接或隐含性问题；（5）投射性问题9.参考答案:正确10.参考答案:面谈者作出超越来访者的外在情绪表达的情感陈述，有些地方又称为“高级共情”。11.参考答案:是一种组织和评估附属于精神状况或精神状态的临床观察的方法。12.参考答案:指来访者对于自身问题的理解能力。13.参考答案: （1）遵守约定时间，通过询问来访者喜欢怎么称呼并记住这么程序他们，通过敏锐而同情地倾听，就建立了一种以关爱和尊重为特征的关系。 （2）通过允许来访者以他们自然的方式自由谈论自己，就传达出了尊重和接纳。 （3）通过显示你听到并记住了来访者的故事的具体内容，就传达出了尊重。 （4）通过对情绪痛苦和心理冲突做出同期或共情的反应，就表达了关注与接纳。 （5）临床经验和研究都显示出来来访者常常能敏感题材咨询师的意图，因此，通过接纳或尊重你的来访者的真实努力和愿望，你传达出的信息可能比你能使用的任何技术都更有力。14.参考答案:外表；行为或精神运动性运动；对咨询师（咨询者）的态度；情感与心境；言语和思维；知觉失调；定向与意识；记忆和智力；可靠性、判断力和自知力。15.参考答案:错误16.参考答案:S.OAP代表主观、客观、评估和计划，它指导如下记录：S.来访者对其不适的主观描述O.咨询师对来访者的服装、表现等的客观描述A.咨询师对过程的评估P.下次的计划，或关于整个治疗的评估17.参考答案:（1）来访者个人经历（2）来访者与共他人打交道的方式（3）对来访者精神状态的正式评估18.参考答案: （1）表里如一 （2）无条件积极关注 （3）准确共情19.参考答案:（1）正如之前提过的，应该向来访者告知保密性及其局限性，要尽量说的简单、直接并和来访者达成共识。（2）要向来访者明确面谈的目的。（3）要向来访者确定你和他的期望是一致的。20.参考答案:（1）面谈者与来访者建立并保存一种职业关系。（2）面谈者使用主动倾听技巧来理解来访者并与之沟通。（3）面谈者的意图可以是评估来访者，帮助来访者减轻痛苦，或评估与帮助的某种结合；在理论上评估先于帮助。（4）具体的面谈者的行为可能因面谈者计划达到的目标不同而有很大差别。21.参考答案:相同点：个人中心与精神分析的治疗者都承认共情的倾听本身能成为治愈的有力资源。不同点：（1）个人中心的治疗者认为，恰当共情的表达构成了积极的个人成长与治愈的充分必要因素。（2）精神分析的治疗者认为，共情倾听通只是一个必要但不充分的来访者个人成长与发展的因素。22.参考答案:（1）千万不要让做记录影响了面谈过程或情感协调的建立。（2）别忘了向来访者解释你做记录的目的。（3）不要用任何方式盖住你的笔记本，这会暗示来访者他们无权看到你的记录。（4）不要将任何你的来访者看了会感到不舒服的东西写在记录本上。（5）如果你的来访者要求看你写的东西，那么和他们探讨他们的想法，然后提议让他们浏览你的笔记本。23.参考答案: 指来访者的可信性和确实度。24.参考答案: 这是指在理想条件下，诊断者应该获取广泛的有关诊断的信息来自 （1）各种评