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文档简介

店长职责规章制度一、店长的基本职责负责店铺的日常管理和运营工作监督并协调店铺员工的工作制定店铺的销售目标和计划负责店铺的人力资源管理和招聘工作负责店铺的库存管理和采购工作负责店铺的财务管理和报表统计确保店铺的环境卫生和安全二、店长的工作流程1.日常管理流程每日开店前巡视店铺环境安排员工上岗并分配工作任务监督店铺日常运营情况处理客户投诉和问题汇总并填写日报表2.销售管理流程制定月度销售目标设定促销活动计划确保店铺的销售任务完成3.人力资源管理流程招募、培训新员工定期评估员工绩效协调员工工作调度4.库存管理流程监控库存流动情况安排采购订单和补货定期清点库存三、店长的责任与权利1.店长的责任对店铺的经营状况负全面责任确保店铺的销售目标完成维护店铺的形象和信誉确保店铺员工遵守规章制度2.店长的权利拥有店铺管理和决策权确定员工工作安排和薪酬标准参与店铺的战略规划和发展方向制定四、店长的福利待遇基本工资+绩效奖金社会保险和住房公积金带薪年假和节假日福利员工优惠及培训机会五、店长角色扮演1.领导者激励员工达成销售目标督促员工保持高效工作状态2.管理者确保店铺各项工作流程的正常运转处理店铺日常管理中的各种问题3.组织者确保员工之间的合作和沟通顺畅组织并管理店铺各项活动和会议结语店长作为店铺的管理者和领导者，承担着重要的责任和使命。遵守规章制度，发挥自身的能力和职责，不断提升管理水平和团队凝聚力，是店长工作的关键。同时，店长也应不断提升自身

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