2023年物业管理师《物业管理基本制度与政策》考前模考试卷（五）附详解

2023年物业管理师《物业管理基本制度与政策》考前模考试卷

（五）附详解

一、单选题

1.售后公有住房与商品住宅或者非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更

新'改造费用，先按照（）分摊到各相关物业。

Av建筑面积比例

B、所交存住宅专项维修资金的比例

C、各自专项维修资金专有账户余额的比例

D、业主大会确定的比例

答案：A

解析：售后公有住房与商品住宅或者非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修

和更新'改造费用，先按照建筑面积比例分摊到各相关物业。其中，售后公有住

房应分摊的费用，再由相关业主和公有住房售房单位按照所交存住宅专项维修资

金的比例分摊。

2.住宅专项维修资金划转业主大会管理前，（）或者相关业主组织实施使用方案。

A、业主大会

B、业主委员会

C、物业服务企业

D、开发建设单位

答案：C

解析：住宅专项维修资金划转业主大会管理前的使用程序之一为：物业服务企业

根据维修和更新、改造项目提出使用建议，没有物业服务企业的，由相关业主提

出使用建议。

3.权利人申请变更登记，应当自变更事实发生之日起()日内提出申请，并提交房

屋权属证书以及相关的证明文件。

A、30

B、60

C、90

D、180

答案：A

解析：变更登记是针对房屋权利人改换姓名'名称，或房屋状况发生变化所进行

的登记。权利人申请变更登记，应当自变更事实发生之日起30日内提出申请，

并提交房屋权属证书以及相关的证明文件。

4.从事房地产开发经营3年以上是()级房地产开发企业的要求。

A、—

B、二

Cv三

D、四

答案：B

解析：根据《房地产开发企业资质管理规定》的要求，一级资质需要从事房地产

开发经营5年以上，二级资质需要从事房地产开发经营3年以上，三级斐质需要

从事房地产开发经营2年以上，四级资质需要从事房地产开发经营1年以上

5.新中国成立后的50多年中，公有住宅的总量经历了一个()的演变过程。

Ax由小到大

Bx由大到小

Cx由小到大、再由大到小

D、由大到小、再由小到大

答案：C

解析：建国后的50多年里，公有住宅的总量经历了个自小到大、再自大到小的

演变过程，即新中国成立初期，私房总量远远大于公房总量，城市私房国有化改

造以后，城市公有住宅数量又远远大于私有住宅。改革开放以后，随着住房制度

的改革和房地产市场的发展，私有住宅数量迅速超过公有住宅。

6.建设工程工期不足一年的，申领施工许可证时到位斐金原则上不得少于工程合

同价的()。

A、20%

B、25%

Cx30%

D、50%

答案：D

解析：建设工期不足一年的，到位资金原则上不得少于工程合同价的50%,建设

工期超过一年的，到位斐金原则上不得少于工程合同价的30%。建设单位应当提

供银行出具的到位资金证明，有条件的可以实行银行付款保函或者其他第三方担

保。

7.业主故意违反物业管理秩序，并给其他业主造成损害后果的，依照《民法通则》

关于相邻权规定及相关法律规定，由违规业主承担()。

A、刑事责任

B、违约责任

C、行政责任

D、侵权责任

答案:D

解析：物业服务企业认真履行告知、制止'报告三项义务后，对于故意违反公共

秩序并给其他业主造成损害后果的业主，业主大会和业主委员会可以依照《民法

通则》、《物权法》等法律规定和管理规约的约定，追究违规业主的侵权责任，

物业服务企业可以依据《合同法》`《物权法》和物业服务合同的约定，追究违

规业主的违约责任。

8.有效调整业主之间权利与义务关系的基础性文件是()和管理规约，它是物业管

理顺利进行的保证。

A、业主大会议事规则

B、规章制度

C、物业服务合同

D、业主大会章程

答案：A

解析：管理规约'业主大会议事规则是规范业主之间权利与义务关系和业主大会

内部运作机制的基础性规约。

9.物业管理师注册审查机构在收到申请人的注册申请材料后，对申请材料不齐全

或者不符合法定形式的，应当当场或者在()个工作日内，一次告知申请人需要补

正的全部内容。

A、3

B、5

C、7

D、15

答案：B

解析：注册审查机构在收到申请人的注册申请材料后，对申请材料不齐全或者不

符合法定形式的，应当当场或者在5个工作日内，一次告知申请人需要补正的全

部内容，逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理。

10.我国物业管理是通过()而逐渐发展起来的。

A、住房分配采取实物分配

B、改革政策向居民出售公有住房

C、实行国有化的政策

D、实行住房商品化制度

答案：D

解析：我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，通过实行

住房商品化制度而逐渐发展起来的。随着住房商品化进程的加快，如何管理好新

建住宅小区和各类商品房屋，既是广大群众的迫切要求，也是在新形势下摆在房

地产主管部门面前的紧迫任务。

11.房地产开发企业领取的《暂定资质证书》有效期为()。

A、半年

B、1年

C、2年

D、3年

答案：B

解析：《暂定资质证书》有效期1年。房地产开发主管部门可以视企业经营情况

延长《暂定资质证书》有效期，但延长期限不得超过2年。

12.有关抵押权，下列说法错误的是()。

A、债务人不履行债务时，债权人有权依法以抵押的房地产拍卖所得的价款优先

受偿

B、房地产抵押即在建工程抵押

C、抵押权人是指接受房地产抵押作为债务人履行债务担保的公民、法人或其他

组织

D、购房人在支付首期规定的房价款后，由贷款银行代其支付其余的购房款

答案:B

解析：B项，房地产抵押存在两种特定的抵押情况与方式：①在建工程抵押，②

预购商品房贷款抵押。

13.临时管理规约中的反映物业自然情况的总平面图应以()审定的为准。

A、房地产管理部门

B、规划管理部门

C、土地管理部门

D、建设管理部门

答案：B

解析：物业的自然情况以城市规划部门审定的总平面目为准，明确物业管理区域

的四至，说明东'南、西、北的接壤区域或地理坐标。

14.物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，造成业主人身和财产损害的，

物业服务企业应当承担相应的()。

A、法律责任

Bx合同责任

C、行政责任

D、刑事责任

答案：A

解析：《物业管理条例》第三十六条第二款规定，物业服务企业未能履行物业服

务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律

责任。因此，对不履行合同约定，造成业主人身和财产损害的，物业服务企业应

承担相应的合同责任，而非法定责任。

15.物业承接查验的内容不包括()。

A、共用部位

B、共用设备

C、共用设施

Dv专有部分

答案：D

解析：物业服务企业应当物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收：①共用

部位。一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱'粱、楼板、屋顶以及外墙、门厅、

楼梯间'走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道'架空层及设备问等，②共用设备。

一般包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线'发电机'

变配电设备、结排水管线、电线、供暖及空调设备等，③共用设施。一般包括道

路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、

污水井'化粪池、垃圾容器`污水处理设施、机动车（非机动车）停车设施、休

闲娱乐设施'消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务

用房等。

16.（）是指国家历史文化名城内的历史文化街区的保护范围界线，以及优秀历史

建筑的保护范围界线。

A、城市紫线

B、城市绿线

C、城市蓝线

D、城市黄线

答案：A

解析：城市紫线指国家历史文化名城内的历史文化街区的保护范围界线，以及优

秀历史建筑的保护范围界线。城市绿线指城市各类绿地范围的控制线。城市蓝线

指城市规划确定的江、河、湖、库、渠和湿地等城市地表水体保护和控制的地域

界线。城市黄线指对城市发展全局有影响的'城市规划中确定的、必须控制的城

市基础设施用地的控制界线。

17.为规范商品房预售行为，加强商品房预售管理，保障购房人的合法权益，（）

明确了商品房预售实行商品房预售许可证制度。

A、《城市房地产管理法》

B、《城市房地产预售管理办法》

C、《房地产开发经营管理条例》

D、《城乡规划法》

答案：A

解析：《城市房地产管理法》对商品房预售规定条件之一为，开发企业向城市、

县人民政府房产管理部门办理预售登记，取得《商品房预售许可证》。

18.《物业管理条例》调整和规范的对象是业主()物业服务企业所进行的物业管

理服务活动。

A、指定

Bv选聘

C、招聘

Dv委派

答案：B

解析：对于房屋等建筑物的管理，业主可以根据不同情况采用不同的方式。从实

际情况来看，主要有三种方式：①业主自己进行管理，②业主将不同的服务内容

委托给不同的专业公司，③业主选聘物业服务企业进行管理。《物业管理条例》

调整和规范的范围仅限于业主选聘物业服务企业所进行的物业管理服务活动。

19.房地产开发企业应当在商品房交付使用之日起()日内，将需要自其提供的办

理房屋权属登记的资料报连房屋所在地房地产行政主管部门。

A、30

B、60

C、90

D、180

答案：B

解析：房地产开发企业应当在商品房交付使用之日起60日内，将需要自其提供

的办理房屋权属登记的资料报连房屋所在地房地产行正主管部门。房地产开发企

业应当协助商品房买受人办理土地使用权变更和房屋所有权登记手续。

20.三级资质的房地产开发企业，应连续()年建筑工程质量合格率达100%O

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

解析：根据《房地产开发企业资质管理规定》，三级资质需要具备的条件有：①

注册资本不低于800万元，②从事房地产开发经营2年以上，②房屋建筑面积累

计竣工5万m2以上，或者累计完成与此相当的房地产开发投资额；④连续2年

建筑工程质量合格率达100%,⑤有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经

济类的专业管理人员不少于10人，其中具有中级以上职称的管理人员不少于5

人，持有资格证书的专职会计人员不少于2人，⑥工程技术、财务等业务负责人

具有相应专业中级以上职称，统计等其他业务负责人具有相应专业初级以上职称,

⑦具有完善的质量保证体系，商品住宅销售中实行了《住宅质量保证书》和《住

宅使用说明书》制度，⑧未发生过重大工程质量事故。

21.下列有关物业承接查验制度的基本原则错误的有()。

A、诚实信用

B、保护业主共有财产

C、保护物业服务企业的利益

D、权责分明

答案：C

解析：物业承接查验应当遵循诚实信用、客观公正、权责分明以及保护业主共有

财产的原则。

22.权利人申请转移登记，应当自事实发生之日起()日内申请转移登记。

A、15

B、30

C、60

D、90

答案：D

解析：当事人申请转移登记的，应当自房屋所有权主体转移事实发生之日起90

日内申请转移登记。权利人自请转移登记，应当提交房屋权属证书以及相关的合

同、协议、当事人身份证明，以及与房屋转让情况相关的证明文件。

23.业主大会依法作出的决定，对()具有约束力。

A、已入住业主

B、开发企业

Cx全体业主

D、物业服务企业

答案：C

解析：业主大会按照《物业管理条例》和业主大会议事规则确定的程序作出的决

定，包括管理规约等，视为全体业主的共同决定，对全体业主具有约束力。

24.专户管理银行应当建立住宅专项维修资金查询制度，接受业主和()对其分户

账中住宅专项维修资金使用、增值收益和账面余额的查询。

A、共有住房售房单位

B、住房和城乡建设部

C、直辖市、市、县建设(房地产)主管部门

D、开发建设单位

答案：A

解析：专户管理银行应当监理住宅专项维修资金查询制度，接收业主、公有住房

售房单位对其分户账中住宅专项维修资金使用、增值收益和账面余额查询。

25.房地产中介服务机构，在领取营业执照后的()个月内，应当到登记机关所在

地的县级以上人民政府房地产管理部门备案。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

解析：从事房地产中介业务，应当设立相应的房地产中介服务机构。房地产中介

服务机构，应是具有独立法人资格的经济组织。设立房地产中介服务机构，应当

向当地的工商行政管理部门申请设立登记O房地产中介服务机构在领取营业执照

后的1个月内，应当到登记机关所在地的县级以上人民政府房地产管理部门备案。

26.建设单位应当在()，与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设

备的承接查验工作。

A、物业竣工验收合格15日前

B、物业竣工验收合格15日后

C、物业交付使用15日前

D、物业交付使用15日后

答案:C

27.物业服务企业发生()的，应当在向工商行政管理部门办理变更手续后30日内,

到原资质审批部门办理资质证书注销手续，并重新核定资质等级。

Ax分立、合并

B、破产、歇业

C、名称、法定代表人发生变更

D、终止业务活动

答案：A

28.()是指房地产开发企业向购房人承诺，购房人使用房屋一定年限后，如果购

房人要求收回投资，房地产开发企业向购房人以分期还款或一次性返还购房款方

式回购房屋。

A、返本销售

Bx售后包租

C、商品房预售

D、商品房现售

答案：A

解析:返本销售是指房地产开发企业向购房人承诺,购房人使用房屋一定年限后,

如果购房人要求收回投费，房地产开发企业向购房人以分期还款或一次性返还购

房款方式回购房屋。售后包租是指房地产开发企业向购房人承诺，购房人可以将

所购商品房委托其出租经营，房地产开发企业承诺按时向购房人支付高额租金的

商品房售商方式。

29.下列物业管理服务活动中，不属于物业管理服务内容的是()。

A、房屋共用部位的维修、养护与管理

B、物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理

C、物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务

D、物业管理区域内市政供水管网的维修

答案：D

30.物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到

损害的，应当依法承担()。

A、相应的法律责任

B、违约责任

C、行政责任

D、侵权责任

答案：A

31.业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以

外的共有部分享有()的权利。

A、收益

B、独自占有

Cv共享

D、共有和共同管理

答案：D

解析：《物权法》第七十条规定，业主对建筑物内的住宅'经营性用房等专有部

分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。

32.凡权属清楚、证明材料齐全的，房地产抵押登记机关应当在受理登记之日起()

日内决定是否予以登记。

A、5

B、7

C、10

D、15

答案：B

解析：登记机关应当对申请人的申请讲行审核。凡权属清楚、证明材料齐全的，

应当在受理登记之日起7日内决定是否予以登记，对不予登记的，应当书面通知

申请人。

33.物业三级服务标准协助维护公共秩序中，对重点区域、重点部位每()小时至

少巡查1次。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：C

34.白蚁预防包治期限不得低于()年，包治期限自工程交付使用之日起计算。

A、15

B、10

C、20

D、12

答案：A

解析：白蚁预防包治期限不得低于15年,包治期限自工程交付使用之日起计算。

35.关于建设用地规划许可证，下列说法不正确的是()。

A、城市、县人民政府城乡规划主管部门不得在建设用地规划许可证中，擅自改

变作为国有土地使用权出让合同组成部分的规划条件

B、对未取得建设用地规划许可证的建设单位批准用地的，由市级以上人民政府

撤销有关批准文件

C、建设单位或者个人在取得建设用地规划许可证后，方可向县级以上地方人民

政府土地管理部门申请用地

D、对未取得建设用地规划许可证的建设单位批准用地的，由县级以上人民政府

撤销有关批准文件

答案：B

解析：规划条件未纳入国有土地使用权出让合同的，该国有土地使用权出让合同

无效，对未取得建设用地规划许可证的建设单位批准用地的，自县级以上人民政

府撤销有关批准文件，占用土地的，应当及时退回，结当事人造成损失的，应当

依法给予赔偿。

36.物业服务企业的名称、法定代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续

后()日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续。

A、15

B、20

C、30

D、45

答案:C

解析：物业服务企业的名称'法定代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手

续后30日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续。

37.物业服务企业资质审批部门应当自受理企业申请之日起()个工作日内，对符

合相应资质等级条件的企业核发资质证书。

A、15

B、20

C、30

D、45

答案：B

解析：斐质审批部门应当由受理企业申请之日起20个工作日内，对符合相应资

质等级条件的企业核发费质证书。

38.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料交还给()。

A、建设单位

B、居民委员会

C、业主委员会

D、当地房地产主管部门

答案：C

39.业主大会筹备组应当自组成之日起()日内在物业所在地的区、县人民政府房

地产行政主管部门的指导下，组织业主召开首次业主大会会议。

A、10

B、15

C、20

D、60

答案：D

解析：符合成立业主大会条件的，区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、

乡镇人民政府应当在收到业主提出筹备业主大会书面申请后60日内，负责组织、

指导成立首次业主大会会议筹备组。

40.业主大会成立后，业主委员会应当自选举产生之日起()日内，持相关文件向

物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府办理备案

手续。

A、10

B、15

C、30

D、60

答案：C

41.根据《物业服务收纳费管理办法》，从2004年1月1日起，物业服务收费不

再采取()形式。

A、政府定价

B、政府指导价

C、市场调节价

D、按成本定价

答案:A

解析：随着物业管理活动的全面展开，以政府定价方式管理物业服务收费，各种

弊端也逐渐暴露，因此《物业服务收费管理办法》不再规定政府定价形式，仅采

取政府指导价和市场调节价对物业服务收费进行管理。

42.房地产交易包括房地产转让、房地产抵押和()三种形式。

Ax房屋租赁

B、房屋出售

Cx房屋转租

D、商品房销售

答案：A

解析：1994年7月5日颁布的《城市房地产管理法》规定，房地产交易包括房

地产转让、房地产抵押'房屋租赁三种形式。

43.集体土地上的房屋转为国有土地上的房屋，申请人应当自土地权属性质变更

之日起()日内，向登记机关提交土地权属性质变更证明等有关文件，申请房屋所

有权初始登记。

A、10

B、20

C、30

D、60

答案：C

44.业主的建筑物区分所有权是一个()，包括对专有部分的所有权、对建筑区划

内共有部分享有的共有权和共同管理权利。

A、集中权

B、所有权

C、集合权

Dv权利

答案：C

45.下列关于对包干制收费形式的表述，错误的是()。

A、包干制是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式

B、包干制物业收费形式比较简捷、交易透明度较高

C、物业服务企业的盈亏自负，无论收费率高低或物价波动，物业服务企业都必

须按合同约定的服务标准提供相应服务

D、收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损

答案：B

46.直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门，负责管理公有住房住宅

专项维修资金的部门及业主委员会，每年至少1次与专户管理银行核对住宅专项

维修费金账目，并向业主、公有住房售房单位公布的情况不包括()。

A、发生列支的项目、费用和分摊情况

B、技术开发费的使用和管理的情况

C、住宅专项维修资金交存、使用、增值收益和结存的总额

D、业主、公有住房售房单位分户账中住宅专项维修资金交存、使用、增值收益

和结存的金额

答案：B

47.物业管理师资格实行全国统一大纲、统一命题的考试制度，原则上()。

A、每年举行一次

B、每年举行两次

C、每两年举行一次

D、每三年举行一次

答案：A

解析：物业管理师资格实行全国境大纲、统一命题的考试制度，原则上每年举行

一次。

48.房地产转让的实质是()发生转移。

A、房地产使用权

B、房地产权益构成

C、房地产权属

D、房地产实体状况

答案：C

解析：房地产转让的实质是房地产权属发生转移，房地产转让时，房屋所有权与

土地使用权一并转让，即通常所说的“房地不可分”。

49.直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门或者负责管理公有住房住

宅专项维修费金的部门在收到业主委员会通知之日起()日内，通知银行划转，并

特有关账目等移交业主委员会。

A、10

B、20

C、30

D、60

答案：C

解析：直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门或者负责管理公有住房

住宅专项维修资金的部门在收到通知之日起30日内，通知专户管理银行将该物

业管理区域内业主交存的住宅专项维修资金账面余额划转至业主大会开立的住

宅专项维修费金账户，并特有关账目等移交业主委员会。

50.下列关于建设工程质量管理的说法有误的是()。

A、施工单位对建设工程的施工质量负责

B、房屋建筑使用者在装修过程中，不得擅自变动房屋建筑主体和承重结构

C、建设工程发包单位不得迫使承包方以低于成本的价格竞标

D、建设单位可以将建设工程肢解发包

答案:D

解析：建设单位应当特工程发包给具有相应斐质等级的单位，不得将建设工程股

解发包。

51.房地产中介服务人员与()有利害关系的，应当回避。

A、委托人

B、受托人

C、房地产开发企业

D、政府行政部门

答案：A

解析：房地产中介服务人员与委托人有利害关系的，应当回避。委托人有权要求

其回避。

52.国家对于从事物业管理活动的企业实行()管理制度。

A、登记

B、注册

C、审查

Dx资质

答案：D

解析：《物业管理条例》第三十二条规定：“国家对从事物业管理活动的企业实

行斐质管理制度。”

53.房地产开发企业将正在建设中的商品房预先出售给买受人，并由买受人支付

定金或者房价款的行为是()。

A、商品房预售

B、商品房楼盘出售

C、商品房现售

D、商品房转让

答案：A

解析：商品房销售包括商品房现售和商品房预售。商品房现售是指房地产开发企

业将竣工验收合格的商品房出售给买受人，并由买受人支付房价款的行为，商品

房预售是指房地产开发企业将正在建设中的商品房预先出售给买受人，并由买受

人支付定金或者房价款的行为。无论物业的现售还是预售，建设单位都应预先制

定临时理规约。

54.在房地产转让中，转让以划拨方式取得土地使用权的房地产，应当取得()的

批准，或符合相关规定。

A∖人民政府

B、转让合同的规章制度

C、国务院

D、房地产部门

答案：A

解析：转让以划拨方式取得土地使用权的房地产，应当取得人民政府的批准，或

符合人民政府规定可以转让房地产的制度和政策。

55.经登记机关审查登记申请，凡权属清楚、产权来源资料齐全的，初始登记'

转移登记、变更登记、他项权利登记，在受理登记后的()日内核准登记，并颁发

房屋权属证书。

A、7

B、10

C、15

D、30

答案：D

解析：登记机关自受理登记申请之日起7日内决定是否予以登记，对暂缓登记、

不予登记的，书面通知申请人。经登记机关审查登记申请，凡权属清楚、产权来

源资料齐全的，初始登记、转移登记变更登记、他项权利登记，在受理登记后的

30日内和核准登记，并颁发房屋权属证书，注销登记在受理登记后的15日内核

准注销，并注销房屋权属证书。

56.物业服务企业必须保证物业共用部位的长时间完好和共用设施设备的()，在

物业服务合同有效期内的任何服务中断，都有可自能导致业主的投诉和违约的追

究。

A、有效性运行

B、综合性运行

C、有限性运行

D、全天候运行

答案：D

解析：与一般合同标的不同，物业管理服务提供的是一个持续的不间断的过程。

物业服务企业必须保证物业共用部位的长时间完好和共用设施设备的全天候运

行。否则，可能导致业主的投诉和违约的追究。

57.《物权法》对建筑区域内的车位、车库的所有权归属规定，占用业主共有的

道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于()。

Ax物业使用人

B、产权单位

C、业主共有

D、市政交通管理部门

答案：C

解析：《物权法》第七十四条对建筑区域内的车位、车库的所有权归属作了如下

规定:①建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要,

②建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附

赠或者出租等方式约定，③占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车

位，属于业主共有。

58.关于物业管理的专业化特征，下列说法正确的是()。

A、有利于提高整个城市管理的水平

B、使之实现社会效益、经济效益和环境效益的统一

C、要求物业管理从业人员必须具备定的职业资格

D、克服了旧体制下各自为政、多头管理等种种弊端

答案：C

解析：物业管理的专业化，要求建立市场准入制度，物业服务企业承接物业项目

必须具备一定的斐质等级，从业人员执业必须具备一定的职业资格。物业服务企

业费质管理制度和物业管理师制度，是物业管理专业化的两大制度基础。

59.一级普通住宅小区物业管理服务标准规定，每()日巡查一次装修施工现场，

发现影响房屋外观'危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，

及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

解析：《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中一级服务标准规定：

按照住宅装饰装修管理有关规定和管理规约(临时理规约)要求，建立完善的住

宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装

修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查一次装修施工现场，发现影

响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝

阻并报告业主委员会和有关主管部门。

60.以集体所有制企业的房地产抵押的，必须经（）通过。

A、工会

Bx股东大会

C、董事会

D、企业职工代表大会

答案：D

解析：以集体所有制企业的房地产抵押的，必须经集体所有制企业职工（代表）

大会通过，并报其上级主管机关备案。

多选题

1.可以提出住宅专项维修资金使用建议的有（）。

A、建设单位

B、物业服务企业

Cv相关业主

D、建设（房地产）主管部门

E、业主委员会

答案：BC

解析：住宅专项维修资金划转业主大会管理前的使用程序之一为：物业服务企业

根据维修和更新、改造项目提出使用建议；没有物业服务企业的，由相关业主提

出使用建议。

2.关于物业服务企业“依法”承担的“相应”的法律责任，下列理解正确的有()。

A、“依法”主要是指依照《民法通则》、《合同法》、《刑法》以及条例等法

律'法规的规定

B、根据不同的错况，承担不同类型的责任

C、违反行政管理秩序的，承担刑事责任

D、根据物业服务合同的不同约定，承担不同的责任

E、物业管理企业不履行物业服务合同义务的，应当按照合同约定承担责任

答案：ABDE

解析：物业服务企业未能履行物业服务合同中的约定，导致业主人身、财产受到

损害的，“依法”承担的是“相应”的法律责任。所谓“依法”，主要是指依照

《民法通则》'《合同法》、《刑法》以及《条例》等法律、法规的规定。这些

法律法规对承担民事(违约或者侵权)责任、刑事责任、行政责任的条件'方式

等有明确规定。所谓“相应”，有两层含义：一是根据不同的情况，承担不同类

型的责任。二是根据物业服务合同的不同约定，承担不同的责任。违约责任是物

业服务合同的主要内容之一，物业服务企业不履行物业服务合同义务的，应当按

照合同约定承担赔偿责任。违反行政管理秩序的，承担行政责任，因此，C项错

误。

3.业主的建筑物区分所有权的构成有()。

A、业主对专有部分的所有权

B、业主对建筑区划内的共有部分的共有权

C、业主对建筑区划外部分的所有权

D、业主对建筑区划内的共有部分的共同管理权

E、业主对建筑区划外部分的管理权

答案：ABD

解析：业主的建筑物区分所有权的构成有：①业主对专有部分的所有权，即业主

对建筑物内的住宅'经营性用房等专有部分享有所有权，有权对专有部分占有、

使用、收益和处分，②业主对建筑区划内的共有部分的共有权，即业主对专有部

分以外的共有部分如电梯、过道'楼梯、水箱、外墙面、水电气的主管线等享有

共有的权利，②业主对建筑物区划内的共有部分的共同管理权，即业主对专有部

分以外的共有部分享有共同管理的权利。

4.一级物业管理服务标准的房屋管理要求包括()。

A、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全

B、按照住宅装饰装修管理有关规定和管理规约(临时管理规约)要求，建立完

善的住宅装饰装修管理制度

C、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员

会和有关主管部门

D、小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标

E、每日巡查2次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改

共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门

答案：ABCD

5.物业管理法律关系的特征有()O

A、作为法律关系主体的业主意志多元化和代表性

B、政府在物业管理法律关系中具有特殊的地位

C、物业管理法律关系既涉及公权关系，也涉及私权关系

D、业主所有权（物权）的限制和监督权的缩小

E、物业管理行为是种提供公共性服务商品的法律行为

答案：ABCE

解析：物业管理行为的特殊性和我国物业管理行业的特殊发展阶段，决定了现阶

段物业管理法律关系在保留一般法律关系共有特征（如社会关系、思想意志关系、

以国家强制力为基础等）的同时，又具有本身的特征，概括地说，主要体现在以

下五个方面：①作为法律关系主体的业主意志多元化和代表性，②政府在物业管

理法律关系中具有特殊的地位，③物业管理法律关系既涉及公权关系，也涉及私

权关系；④业主所有权（物权）的限制和监督权的扩大⑤物业管理行为是一种提

供公共性服务商品的法律行为。

6.下列有关前期物业管理招投标的强制性规定，正确的是（）。

A、无论是住宅物业还是非住宅物业都要以招投标方式选聘物业服务企业（名师

解读：非住宅物业不做强制性要求）

B、对于规模较小的住宅物业，投标人少于3个的，建设单位可以采用协议的方

式选聘物业服务企业

C、投标人少于5个的，可以采用协议的方式选聘物业服务企业（名师解读：3

个）

D、以协议方式选聘物业服务企业时，应当经过物业所在地的区、县房地产行政

主管部门的批准，才可以进行

E、不管是采用招投标方式还是采用协议方式，都应当选聘具有相应斐质的物业

服务企业

答案：BDE

7.维修养护物业应当遵守的规则有()。

A、物业维修养护中业主应当相互配合与协助

B、涉及公共利益与公共安全的物业维修养护

C、保修责任与专项维修资金的缴存、使用和管理

D、全体业主授予物业服务企业行使的管理权利

E、业主承诺按时足额交纳物业服务费

答案:ABC

解析：业主使用物业应当遵守的规则中，维修养护物业应当遵守的规则有：①物

业维修养护中业主应当相互配合与协助，②涉及公共利益与公共安全的物业维修

养护，③保修责任与住宅专项维修资金的交存、使用和管理。

8.房屋权属证书的种类包括()。

A、《房屋所有权证》

B、《房屋共有权证》

C、《房屋使用权证》

D、《房屋他项权证》

E、《房屋租赁权证》

答案：ABD

解析：房屋权属证书有以下几种：①《房屋所有产权》，由房屋所有权人收执,

②《房屋共有产权》，共有的房屋，由权利人推举的持证人收执房屋所有产权书，

其余共有人各执房屋共有权证书1份，③《房屋他项产权》，由他项权利人收执。

9.住宅专项维修资金划转业主大会管理后，需使用维修资金时，物业服务企业提

出使用方案，使用方案应当包括()。

A、拟维修和更新、改造的项目

B、费用预算、列支范围

C、发生危及房屋安全等紧急情况

D、其他需临时使用住宅专项维修资金的情况的处置办法

E、施工单位基本情况

答案：ABCD

解析：使用方案应当包括拟维修和更新、改造的项目'费用预算、列支范围、发

生危及房屋安全等紧急情况以及其他需临时使用住宅专项维修资金的情况的处

置办法等。

10.管理规约应当对()作出规定。

A、专项维修资金的筹集、管理和使用

B、物业共用部分的经营与收益分配

C、违反管理规约应当承担的责任

D、业主共同管理权的行使

E、业主大会的职责

答案：ABCD

11.不动产所有者或使用者结相邻方造成妨碍或者损失的，应当承担的责任有()O

A、支付违约金

Bv罚款

C、排除妨碍

Dv赔偿损失

E、停止侵害

答案：CDE

解析：我国《民法通则》对相邻权原则有明确规定，不动产的相邻备方，应当按

照有利生产'方便生活、团结互助、公平台理的精神，正确处理截水、排水、通

行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵

害，排除妨碍，赔偿损失。

12.物业服务企业应当进行检查和验收的物业共用部位、共用设施设备包括()。

A、建筑物的门厅、楼梯间、走廊、楼道，扶手、护栏、电梯井道'架空层及设

备间

B、电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线'发电机、变

配电设备

C、大门、信报箱'宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容

器'污水处理设施

D、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房

E、建设单位应当依法移交有关单位的供水、供电、供气、供热、通信和有线电

视等共用设施设备

答案：ABCD

13.根据我国《招标投标法》的规定，下列关于招投标程序的说法正确的有()。

A、开标在投标截止日后进行

B、招标人在投标截止时间前收到的所有投标文件，开标时都应当众予以拆封、

宣读

C、评标应当在严格保密的情况下进行

D、评标委员会经评审，认为所有投标都不符合招标文件要求的，可以否决所有

投标

E、招标人仅向中标人发出中标通知书，不必通知未中标的投标人

答案：ABCD

解析：E项，招标人确定中标人后，应当向中标人发出中标通知书，同时应将中

标结果通知所有未中标的投标人，并应当返还其投标书。

14.物业服务企业可根据业主委托提供物业服务合同以外的服务，需要注意()。

A、提供物业服务合同约定以外的服务，并不是物业服务企业的法定义务

B、合同以外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定

C、需要提供物业装饰装修服务

D、专项维修资金的代管服务

E、委托合同与物业服务合同在主体、内容等方面并不一致，不能混为一谈

答案：ABE

解析：《物业管理条例》第四十四条规定，物业服务企业可以根据业主委托提供

物业服务合同约定以外的服务，服务报酬自双方