岗位说明书-信贷主管

康桥集团岗位说明书岗位名称信贷主管所属小部门信贷部所属大部门销售部岗位级别主管级直接上级销售经理直接下级信贷专员薪资级别所辖人数2岗位定员1岗位类别销售部岗位编号审核人娄奕职责与工作任务工作目标：以集团年度预算为基准，制定每月信贷计划，针对销售需要整理包装金融产品，协助销售顾问做好金融产品推荐，以完成每月信贷保险销量及毛利指标；做好数据分析，根据分析实施销售推荐计划，并结合售后维修，做到售前售后协同开发。职责一职责表述：按时完成各项业务指标：占比：工作任务1、完成公司下达的信贷业务指标，主动推荐并执行各项促销活动，以完成每月制定的业务指标及毛利目标。2、完成公司下达的保险业务指标，完成保险的保进率及毛利目标3、完成公司下达的续保业务量，主动打电话给潜在客户并邀请到店续保，完成续保辆次及毛利目标。职责二职责表述：做好信贷部的客户满意度占比：工作任务1、配合销售顾问给客户精确算好保险，按揭使客户对信贷满意2、热情收集客户分期付款所需要的资料。3、督促，跟进客户分期进度情况，及时反馈给客户。提高满意情况。职责三职责表述：客户关系维护占比：工作任务1、对有意向的客户，根据客户的类型为客户选择满意的金融方案2、对已成交客户，进行定期回访，提高客户转介绍率3、在接到客户反馈意见后，做到及时记录相关信息，做到及时处理和跟进。职责四职责表述：公司规章制度的执行占比：工作任务1、按时完成每日的日报，每周周报，及每月月报并上交部门经理2、积极参加公司及集团组织的培训，提升个人能力及修养3、遵守公司规章制度职责五职责表述：售后协同占比：工作任务1、协助销售顾问做好客户的沟通2、做好本部门的协助共组3、做好各保险公司的协助工作常态化工作工作职责时间所需提交材料信息流入信息流出1、制定当月信贷目标，新车保险目标及续保目标月初销售经理2、续保潜在客户的电话跟踪每日潜在客户信息3、新车客户的保险每日4、对信贷来店意向客户，介绍信贷方案每日5、对每家保险公司辆次进行统计每周保险公司6、配合执行各项市场活动不定期7、每天填写公司所需的报表每日8、做好续保来店客户的接待工作每日9、做好月底的总结报表月底岗位任职资格教育水平大专及以上学历专业要求汽车、金融相关专业所需职业资格或资历证书工作经验1年以上的信贷相关工作经验相关知识保险费率，贷款利率，熟悉WORD操作。保险产品，信贷产品知识能力要求◆熟悉信贷业务知识◆熟悉保险公司的业务◆吃苦耐劳，能独立完成客户的工作◆有良好的沟通技巧和谈判能力，能承受较大的工作压力态度要求◆工作热情度高，乐观进取◆有良好的团队合作精神其他要求职业发展所需培训信贷产品知识、保险知识、谈判技巧所需工具电脑，扫描仪，计算器，备注：岗位管理绩效考核表1、基本信息被考核人部门职务薪资级别薪资构成□基本工资+□月度绩效+□季度绩效+□年终奖金基本工资月度绩效基数季度绩效基数年终奖金基数8004000类别考核指标权重指标定义或评分方法目标值实际达成得分定量指标新保台次15%新保毛利20%按揭台次15%按揭毛利20%续保台次20%续保毛利10%定性指标客户满意度员工满意度售后协同合计综合评价（不足与改进意见）：考核者签字：