药店新员工岗前培训药品存储与保管要求

药店新员工岗前培训药品存储与保管要求汇报人：XX2024-02-02目录contents药品存储与保管概述药品分类及存储要求药品保管制度与流程药品仓库设施与设备管理药品存储与保管常见问题及解决方案新员工岗前培训内容及考核标准01药品存储与保管概述指药品在流通过程中，为保证其质量和安全，而进行的储存、保管、养护等一系列活动。确保药品质量，保障人民用药安全有效，维护企业信誉和经济利益。药品存储与保管定义及重要性药品存储与保管重要性药品存储与保管定义药品存储与保管基本原则根据药品性质、剂型、用途等分类储存，便于管理和养护。按照药品对温湿度的要求，合理控制库房的温湿度条件。建立药品有效期管理制度，定期检查、养护，确保药品在有效期内使用。采取防火、防盗、防鼠、防虫等措施，确保药品安全。分类储存温湿度控制有效期管理安全防护药品存储与保管相关法律法规《药品管理法》规定药品生产、经营、使用全过程的法律要求，包括药品存储与保管的相关规定。《药品经营质量管理规范》（GSP）对药品经营企业的质量管理提出明确要求，包括药品存储与保管的质量管理。《药品生产质量管理规范》（GMP）对药品生产企业的质量管理提出明确要求，涉及药品存储与保管的相关环节。其他相关法规如《医疗器械监督管理条例》、《中药材生产质量管理规范》等，也对药品存储与保管提出相应要求。02药品分类及存储要求分类西药通常按照剂型、用途或成分进行分类，如片剂、胶囊剂、注射液等。存储条件西药一般要求存放在干燥、阴凉、通风的地方，避免阳光直射和高温。同时，不同剂型的西药也有其特殊的存储要求，如需要避光、密封等。西药分类及存储条件分类中药按照其来源、性味归经和功效进行分类，如植物药、动物药、矿物药等。存储方法中药的存储需要注意防潮、防霉、防虫蛀等问题。一般要求存放在通风干燥处，避免受潮和高温。同时，部分中药还需要进行特殊的炮制和加工才能长期保存。中药分类及存储方法

特殊药品存储注意事项麻醉药品、精神药品这类药品需要严格按照国家法律法规进行管理，存放在专用的保险柜内，实行双人双锁管理，确保安全。放射性药品放射性药品需要存放在专门的放射性药品库内，确保辐射安全。疫苗疫苗需要存放在冷藏设备内，确保温度控制在规定范围内。药品需要单独存放，避免与其他物品混放导致误用或污染。禁止与食品、保健品等非药品混放阳光直射会导致药品温度升高，影响药品质量。禁止阳光直射潮湿环境会导致药品受潮、发霉、变质等问题。禁止潮湿环境高温环境会导致药品成分发生变化，影响疗效。禁止高温环境各类药品存储禁忌03药品保管制度与流程验收准备验收标准验收流程验收结果处理药品入库验收制度及流程01020304根据采购计划及到货通知，做好验收准备工作，包括验收区域、设备、工具等。按照药品质量标准、采购合同及质量保证协议等，对到货药品进行逐批验收。核对药品信息、检查药品包装、抽样验收、填写验收记录、处理验收问题等。对验收合格的药品进行入库操作，对不合格的药品进行拒收或退货处理。养护制度养护措施养护设备养护记录药品在库养护制度及措施建立药品养护档案，定期对在库药品进行养护检查，确保药品质量稳定。配备专业的药品养护设备，如空调、除湿机、温湿度计等，确保药品存储环境符合要求。根据药品特性及存储要求，采取适当的养护措施，如通风、降温、除湿、避光等。对药品养护情况进行详细记录，包括养护时间、养护措施、设备使用情况等。建立药品出库复核制度，对出库药品进行再次核对，确保出库药品准确无误。复核制度复核内容复核流程复核记录核对药品名称、规格、数量、批号、有效期等信息，检查药品包装及质量状况。按照出库单逐项进行复核，对复核合格的药品进行出库操作，对不合格的药品进行退回或处理。对药品出库复核情况进行详细记录，包括复核时间、复核内容、复核结果等。药品出库复核制度及流程对在验收、养护、出库复核等过程中发现的存在质量问题的药品进行定义。问题药品定义建立问题药品处理程序，包括问题药品的报告、评估、决策、处理等步骤。问题药品处理程序根据问题药品的性质及严重程度，采取适当的处理措施，如退货、销毁、召回等。问题药品处理措施对问题药品的处理情况进行详细记录，并定期向上级主管部门报告。问题药品记录与报告问题药品处理机制04药品仓库设施与设备管理明确仓库总体布局，合理规划药品存储区域、作业区域和辅助区域。根据药品性质分类存储，设立易串味药品、特殊管理药品等专区。设立不合格药品区、退货药品区，实行色标管理。仓库布局规划及区域划分配置适宜的温控设备，如空调、冷库等，确保药品存储温度符合要求。定期对温控设备进行维护和保养，确保其正常运转。建立温控设备档案，记录设备使用、维修、保养等情况。温控设备配置与维护要求严格按照设备操作规程使用湿度控制设备，避免设备损坏或湿度失控。定期对湿度控制设备进行检查和维护，确保其性能良好。根据药品存储需要配置适宜的湿度控制设备，如除湿机、加湿器等。湿度控制设备使用注意事项

安全防护设施设置仓库应设置防火、防盗、防鼠、防虫等安全防护设施。定期对安全防护设施进行检查和维护，确保其有效性。仓库内应设置安全警示标志，提醒员工注意安全。05药品存储与保管常见问题及解决方案03建立过期药品处理流程对过期药品进行登记、隔离存放，并按照相关规定进行销毁处理。01严格执行先进先出原则确保先入库的药品先出库，避免长时间滞留导致过期。02定期盘点与检查每月对库存药品进行盘点，发现近效期药品及时处理，确保在有效期内使用。药品过期问题预防与处理措施按照药品剂型、用途、性质等进行分类，确保不同类别的药品分开存放。明确分类标准标识清晰准确加强员工培训在货架上设置明显的标识牌，标明药品名称、规格、数量等信息，方便查找与核对。提高员工对药品分类存放的认识和重视程度，避免混放现象发生。030201药品混放问题纠正方法安装温湿度监测设备，实时监测库房内温湿度变化，确保符合药品存储要求。配备专业设备发现温湿度超标时，立即启动应急预案，采取通风、降温、除湿等措施，确保药品安全。建立应急预案定期对监测设备进行校准和维护，确保其正常运行和准确性。定期检查与维护温湿度超标问题应对策略药品包装破损问题发现药品包装破损时，立即进行隔离存放，并通知质量管理人员进行处理。药品丢失问题加强库房安全管理，建立药品丢失报告制度，发现丢失情况及时上报并采取措施追回。不合格药品处理问题对不合格药品进行登记、隔离存放，并按照相关规定进行退货或销毁处理。其他常见问题及解决方案06新员工岗前培训内容及考核标准ABCD岗前培训内容安排药品存储与保管基础知识包括药品分类、存储条件、有效期管理等内容。药品存储与保管安全知识强调防火、防盗、防潮、防虫等安全防范措施。药品存储与保管操作流程详细讲解药品入库、在库保管、出库复核等环节的操作规范。药品存储与保管相关法律法规介绍国家及地方关于药品存储与保管的法律法规要求。通过闭卷考试的形式，检验员工对药品存储与保管理论知识的掌握程度。理论考试设置药品存储与保管实操场景，对员工进行操作技能考核。实操考核结合理论考试和实操考核成绩，对员工进行综合评估，确定其是否具备上岗资格。综合评估培训效果评估方法实行岗位责任制明确每个岗位的职责和要求，员工需通过相应考核后方可上岗。建立奖惩机制对考核优秀的员工给予奖励，对考核不合格的员工进行再培训或调整岗位。制定明确的考核标准根据岗前培训内容，制定详细的考核标准，包括理论考试合格分数线、实操考核项目等。上岗考核标准制定定期收集员工反馈通过问卷调查、座谈