企业信息管理模拟试题与答案

企业信息管理模拟试题与参考答案

1、系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分组成的一个有机整体。（）

A、对

B、错

答案：A

2、数据库是长期储存在计算机内、有组织的、可共享的大量数据的集合。

（）

A、对

B、错

答案：A

3、信息系统是由人员、数据、反映业务活动的软件、网络和计算机硬件五

个构件组成的一个集成系统。（）

A、对

B、错

答案：A

4、””反映组织内部各职能部门的运行情况,是决策系统运动、变化、发展

依据这是指以下哪种信息？（）”

A、内源信息

B、战术信息

C、战略信息

D、外源信息

答案：A

5、战术信息供企业（）完成大量计划编制、资源分配等工作时使用。

A、基层管理人员

B、中级管理人员

C、高层管理者

D、业务人员

答案：B

6、以下哪项不是系统切换的方法？

A、直接方式

B、间接方式

C、平行方式

D、逐步方式

答案：B

7、CRM的核心是（）。

A、稳定客户关系

B、客户价值管理

C、评价客户

D、客户服务

答案：B

8、客户的婚姻状况属于以下哪类客户数据？（）

A、客户描述型数据

B、市场促销型数据

C、客户交易数据

D、以上都不是

答案：A

9、不属于企业信息安全管理范畴的是（）

A、病毒泛滥

B、黑客入侵

C、恶意软件

D、招聘保安

答案：D

10、（）是一门软件技术,专门设计用于支持复杂分析操作、侧重对决策人

员和高层管理人员的决策支持。

A、数据仓库

B、数据挖掘

C、联机事务处理

D、联机分析处理

答案：D

11、（）实现的是对整个企业资源的管理。

A、ERP

B、MRPII

C、闭环MRP

D、MRP

答案：A

12、电子商务虽然增加市场机会,但是也提高了企业的采购成本。（）

A、对

B、错

答案：B

13、下面不属于拒绝服务（DOS）攻击的是（）。

A、主动攻击方式

B、被动攻击方式

C、计算机网络带宽攻击

D、连通性攻击

答案：B

14、将所有的站点都连接到一条公用传输线（总线）上的计算机网络拓扑结

构是（）。

A、总线形拓扑结构

B、星形拓结构

C、环形拓扑结构

D、网形拓扑结构

答案：A

15、基于瀑布模型的系统开发生命周期法的阶段顺序为（）。①系统规划

②系统设计③系统分析④系统实施⑤系统维护

A、①②③④⑤

B、②①③④⑤

C、②③①④⑤

D、①③②④⑤

答案：D

16、以下哪个信息系统的应用可以提高决策质量？

A、决策支持系统DSS

B、联机事务处理OLTP

C、电子数据交换EDl

D、事务处理系统TPS

答案：A

17、数据库设计的基本原则是（）。

A、复杂性、非冗余性

B、简单性、非冗余性

C、简单性、冗余性

D、复杂性、冗余性

答案：B

18、MRPl与MRP的主要区别就是它运用了。的概念。（）

A、会计

B、成本会计

C、管理会计

D、财务管理

答案：C

19、以下哪个是生命周期法的缺点？（）

A、阶段的顺序性和依赖性

B、逐步求精的结构化方法

C、文档的编写工作量极大

D、强调文档的完备性和标准化

答案：C

20、数据（）。

A、就是信息

B、经过解释成为信息

C、必须经过加工才成为信息

D、不经过加工也可以称作信息

答案：B

21、在闭环MRP系统中,把关键工作中心的负荷平衡称为（）

A、能力需求计划

B、详细能力计划

C、资源需求计划

D、主生产计划

答案：D

22、（）也称为无纸贸易或电子贸易。

A、EID

B、EDI

C、IDE

D、DEI

答案：B

23、“数据库系统采用一定数据模型表示数据结构,该数据模型表达了数据

及数据之间的相互联系”。以上描述体现了数据库系统哪一特点？（）

A、数据独立性

B、可控冗余度

C、数据结构化

D、统一的管理和控制

答案：C

24、供应链的目标是（）

A、目标最大化

B、成本最小化

C、利润最大化

D、总库存量最少化

答案：C

25、当今的市场竞争是（）。

A、单个企业和多个企业之间的竞争

B、单个企业和单个企业之间的竞争

C、供应链与供应链之间的竞争

D、线下和线上企业之间的竞争

答案：C

26、电子商务的核心内容是（）。

A、网络广告

B、信息的互相沟通和交流

C、信息查询

D、企业管理

答案：B

27、凭借各种网站,在因特网上发布各类商业信息,体现了电子商务的哪种

功能？（

A、咨询洽谈

B、业务管理

C、意见征询

D、广告宣传

答案：D

28、典型的ERP实施包括几个阶段？

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：D

29、以下哪项不是系统分析师应具备的知识和能力？（）

A、信息技术应用知识

B、业务领域知识

C、解决问题的能力

D、全球化的事业和敢于创新的胆识

答案：D

30、下列不属于电子商务系统组成部分的是（）

A、医药企业内联网

B、医药企业与互联网的链接

C、内联网与互联网的链接

D、电子商务应用系统

答案：C

31、典型的ERP实施包括（）几个阶段。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：D

32、在客户关系管理系统的功能当中，以下那项管理功能不在客户关系管理

的范畴之内？（）。

A、销售管理

B、采购管理

C、呼叫中心

D、数据挖掘

答案：B

33、（）主要是解决做什么的问题？

A、系统分析

B、系统设计

C、编程

D、系统维护

答案：A

34、目前,世界上电子商务实现最完善的是（）。

A、信息流环节

B、商流环节

C、物流环节

D、管理环节

答案：A

35、电子商务的英文缩写为哪个（）。

A、EC

B、AC

C、BS

D、oC

答案：A

36、各站点连接到一个中心结点，中心结点对全网的通信实行集中控制的计

算机网络拓扑结构是（）。

A、总线形拓扑结构

B、星形拓结构

C、环形拓扑结构

D、网形拓扑结构

答案：B

37、（）是信息系统总体结构规划的核心与关键所在。

A、组织的信息需求分析

B、数据规划

C、功能规划与子系统划分

D、信息资源配置规划

答案：C

38、信息系统对组织的作用是直接的,其效益是通过支持管理决策和提高管

理水平直接地表现出来。（）

A、对

B、错

答案：B

39、电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术,必须保证网络安

全的四大要素,即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认

性（）。

A、不可修改性

B、信息的稳定性

C、数据的可靠性

D、交易者身份的确定性

答案：D

40、在关系数据库中的数据是按二维表的方式组织和存储（）

A、对

B、错

答案：A

41、ERP的根本特征是集成，即把组织内管理的各种职能整合在一起。（）

A、对

B、错

答案：A

42、（）是一种利用推理引擎得出结论的人工智能系统。

A、专家系统

B、决策支持系统

C、事务处理系统

D、管理信息系统

答案：A

43、专供高层决策者使用的信息系统是（）。

A、经理系统

B、知识系统

C、事务处理系统

D、管理信息系统

答案：A

44、企业信息化建设的关键问题之一是如何在企业战略的指导下制定合理

的（）。

A、信息化战略规划

B、总体战略规划

C、竞争战略规划

D、职能战略规划

答案：A

45、（）是一种利用因特网技术实现的、能提供企业各部门之间进行信息交

互的通用平台。

A、内联网

B、外联网

C、因特网

D、互联网

答案：A

46、调整、收集有关合作伙伴的生产、运作等方面的信息,属于合作伙伴的

综合评价选择过程中的哪个阶段？（）

A、评价合作伙伴

B、制定合作伙伴评价指标体系

C、合作伙伴参与

D、实施供应链合作关系

答案：A

47、关系模型中,主码也被称为（）。

A、外键

B、域

C、主键

D、外码

答案：C

48、云计算是指通过网络接入物理或虚拟资源池,并可以以按需、自服务的

方式对资源进行部署和管理的服务模式（）

A、对

B、错

答案：A

49、下列哪项不是事务处理系统的特点（）。

A、支持每天的运作

B、逻辑关系简单

C、重复性强

D、为各管理层提供信息

答案：D

50、IT项目具有（）等特点。

A、周期长、技术复杂和不确定性强

B、周期短、技术复杂和不确定性强

C、周期长、技术简单和较为确定

D、周期短、技术简单和较为确定

答案：A

51、B2G是指（）

A、企业与政府机构之间进行的电子商务活动

B、消费者对政府的电子商务

C、企业对消费者的电子商务

D、消费者对消费者的电子商务

答案：A

52、（）也称为信息技术战略,是企业战略的有机组成部分,是关于信息功能

的目标及其实现的总体谋划。

A、总体战略

B、信息化战略

C、竞争战略

D、职能战略

答案：B

53、（）的难度要比系统开发的难度大很多,且所花费的费用占整个系统全

部成本的比例也越来越到。

A、系统维护

B、系统分析

C、系统设计

D、编程

答案：A

54、典型的（）系统的功能主要包括财务管理、物流管理、生产计划与控制

管理、人力资源管理等方面。

A、ERP

B、MRPII

C、闭环MRP

D、MRP

答案：A

55、（）解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。

A、ERP

B、MRPII

C、闭环MRP

D、MRP

答案：D

56、业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向

平板形发展，即所谓的（）结构管理。

A、垂直化

B、扁平化

C、职能化

D、流程化

答案：B

57、供应链管理中提到的客户主要是指（）。

A、只是指最终的消费者

B、与企业内部的部门无关

C、可以指代供应链上的每个相关企业和部门

D、只指代渠道分销员

答案：C

58、一个功能完善的供应链管理系统,需要将市场营销、（）、信息技术和

组织创新技术有机集成，以实现快速、有效反应的目标

A、生产制造

B、物流管理

C、人力资源

D、企业制度

答案：A

59、信息管理的三个基本要素是（）、人、信息技术和信息系统。

A、软件

B、硬件

C、网络

D、信息

答案：D

60、以下哪个不是原型法的优点（）。

A、减少了开发时间

B、分析和设计上的深度不够

C、减少了系统开发费用

D、增加了用户对设计的满意程度

答案：B

61、企业信息化建设的成功与否,主要取决于（）对本企业信息系统的需求

程度和对企业各业务活动的理解。

A、客户

B、企业员工

C、市场

D、管理者

答案：D

62、CIO是企业信息资源和信息系统的最高领导者。

A、是

B、否

答案：A

63、以吓哪项不是系统分析师在信息系统开发中的义务？（）

A、了解客户的业务及目标

B、编写系统需求报告

C、监控所有信息化项目的实施

D、对需求工作结果进行解释

答案：C

64、企业IT规划的中心环节是（）。

A、信息系统战略规划

B、业务流程规划

C、信息系统总体结构规划

D、IT基础设施建设规划

答案：C

65、ERP是指（）0

A、制造资源计划

B、企业资源计划

C、企业生产计划

D、物料清单计划

答案：B

66、企业信息系统的三个层次从低到高依次排列是（）。

A、DSS>MIS、TPS

B、DSS,TPS、MIS

C、TPS、DSS、MIS

D、TPS、MIS、DSS

答案：D

67、计算机病毒（）一个独立存在的实体。

A、不是

B、是

C、有时是

D、有时不是

答案：A

68、（）是基于瀑布模型的开发方法。

A、生命周期法

B、原型法

C、面向对象法

D、结构化法

答案：A

69、（）适用于有一定的系统分析、设计及软件开发人员，但开发力量较弱,

希望通过合作开发提高自己开发队伍的水平,便于系统维护工作的企业。

A、自主开发方式

B、委托开发方式

C、联合开发方式

D、购置软件包

答案：c

70、在ERP的实施过程中,验收是以下哪个阶段的工作（？

A、前期工作

B、实施准备

C、模拟运行及用户化

D、切换运行及新系统运行P

答案：C

71、（）是CRM最关键的内容。

A、稳定客户关系

B、客户价值管理

C、评价客户

D、客户服务

答案：D

72、一个组织的MIS可以根据管理功能的不同划分为（）的子系统。

A、横向

B、平行

C、纵向

D、垂直

答案：C

73、在合作中,供应链成员需要紧密合作,共享信息,才能消除供应链中的不

确定性因素,实现供应链效益的最大化。供应商与订货商状况都得到了改善,达

到了（）的目的。

A、价格最低

B、及时交货

C、满足客户需要

D、"双赢"Win-win

答案：D

74、（）是计算机信息系统投入运行后,为保证系统能够正常工作,进一步满

足用户的需求所采取的对原系统的修改、完善等措施。

A、系统切换

B、系统测试

C、系统维护

D、系统管理

答案：C

75、采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的

反馈意见,体现了电子商务的哪种功能？（）

A、咨询洽谈

B、业务管理

C、意见征询

D、广告宣传

答案：C

76、国内知名的第三方支付企业有（）。

A、Alipay

B、GlobalCollect

C、worldpay

D>Gspay

答案：A

77、关系模型中的完整性约束规则包括实体完整性约束和引用完整性约束。

A、对

B、错

答案：B

78、市场营销是（）系统的主要功能之一。

A、ERP

B、CRM

C、SCM

D、MRP

答案：B

79、财务管理子系统是（）系统的主要的功能子系统。

A、ERP

B、MRPII

C、闭环MRP

D、MRP

答案：A

80、在闭环MRP系统中,把关键工作中心的负荷平衡称为（）。

A、能力需求计划

B、详细能力计划

C、资源需求计划

D、主生产计划

答案：D

81、IT项目建设模型主要有（）。

A、自主开发方式

B、委托开发方式

C、联合开发方式

D、购买软件包

答案：ABCD

82、信息管理是对信息进行（）和利用，对信息活动各要素进行合理的组织、

规划和控制。

A、采集

B、加工

C、存储

D、传播

答案：ABCD

83、企业信息化战略规划的内容包括（）。

A、信息系统战略规划

B、业务流程规划

C、信息系统总体结构规划

D、项目实施与资源分配规划

答案：ABCD

84、目前国内外供应链合作伙伴的选择方法主要有（）。

A、直观判断法

B、招标法

C、AB成本法

D、协商选择法

答案：ABD

85、衡量模块独立性有以下哪两个基本准则？

A、耦合

B、外聚

C、内聚

D、内联

答案：AC

86、CRM系统应具备以下哪些功能？（）

A、客服服务

B、销售、市场营销

C、共享的客户资料库

D、分析能力

答案：ABCD

87、（）已成为CRM系统提供决策支持的关键技术。

A、数据库

B、数据仓库

C、数据挖掘

D、OLAP技术

答案：BCD

88、企业信息系统战略规划的主要内容包括（）。

A、信息系统战的目标、约束与结构

B、信息系统总体结构规划

C、对影响计划的信息技术发展的预测

D、近期计划

答案：ACD

89、按决策层次可以把管理信息分为（）。

A、战略信息

B、战术信息

C、控制信息

D、业务信息

答案:ABD

90、以下哪些是系统分析师的义务？（）

A、系统分析师要了解客户的业务及目标

B、系统分析师要编写系统需求报告

C、系统分析师要编制程序

D、系统分析师要对需求及产品实施提出建议和解决方案

答案:ABD

91、因特网提供的基本服务有（）。

A、DNS月艮务

B、WWW服务

C、E-mail服务

D、FTP服务

答案:ABCD

92、企业信息化建设一般包括以下（）两大任务。

A、购买计算机硬件

B、购买计算机软件

C、信息网络支持平台的建设

D、网上信息的组织管理

答案：CD

93、以下哪些是SCM系统的主要功能模块？（）

A、财务管理

B、库存管理

C、订单管理

D、生产管理

答案：BCD

94、原型法的优点表现在（）。

A、提高了系统开发效率

B、减少了系统开发费用

C、适应用户需求的变化.具备灵活性

D、很容易修改

答案：AB

95、系统按功能可以分为以下几类（）。

A、社会系统

B、经济系统

C、军事系统

D、管理系统

答案:ABCD

96、一般用户接入互联网的方式有（）。

A、通过局域网接入

B、通过城域网接入

C、通过广域网接入

D、通过电话网拨号接入

答案:AD

97、以下哪几项是信息系统的功能？（）

A、信息存储

B、信息处理

C、信息传输

D、信息采集

答案：ABCD

98、ERP的发展经历了以下哪几个阶段？（）

A、基本MRP

B、闭环MRP

C、MRPII

D、SCM

答案:ABC

99、ERP的发展经历了以下哪几个阶段？（）

A、基本MRP

B、闭环MRP

C、MRPII

D、SCM

答案：ABC

100、下列关于供应链伙伴关系和传统企业关系的描述正确的是（）。

A、传统关系的基础是联盟,而供应链伙伴关系的基础是交易

B、传统关系的基础是交易，而供应链伙伴关系的基础是联盟

C、C传统关系维系时间比较短,而供应链关系的关系维持是长期的

D、传统关系性质是敌对关系,而供应链关系性质是合作

答案：BCD

IOK电子商务使企业经营成本大大降低,主要体现在以下哪些方面？（）

A、降低生成成本

B、降低边际成本

C、降低管理成本

D、降低销售成本

答案：ACD

102、以下哪几项是客户数据的7P分析（）

A、客户概况分析

B、客户数据分析

C、客户忠诚度分析

D、客户利润分析

答案：ACD

103、以下各项中,属于M属功能的有哪些?

A、信息采集功能

B、利用模型或方法对数据进行加工

C、信息分析功能

D、控制企业行为,帮助企业实现预定目标

答案：ACD

104、客户关系管理的核心目标是（）。

A、提高客户满意度

B、加强客户识别、细分、获得、忠诚

C、提高客户忠诚度

D、加强对组织及其服务的理解

答案：AC

105、DSS的特点表现在（）。

A、代替高层决策者制定决策

B、易于使用

C、面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题

D、分析数据的能力不高

答案：CD

106、以下哪些是SCM的原则？（）

A、从职能管理向过程管理的转变

B、从绩效管理向利润管理的转变

C、从产品管理向顾客管理的转变

D、从库存管理向信息管理的转变

答案：ACD

107、系统开发生命周期法的特点是（）。

A、强调阶段的划分及其顺序性

B、强调各阶段工作及其文档的完备性

C、是一种严格线性的、按阶段顺序的、逐步细化的开发模式

D、是一种自上而下的开发方法

答案：ABCD

108、基于瀑布模型的信息系统开发生命周期将系统开发过程划分为以下几

个阶段。（）

A、系统规划

B、系统分析

C、系统设计

D、系统实施和系统维护

答案：ABCD

109、典型的企业IT应用项目可分为以下哪几类？（）

A、IT系统平台构建项目

B、应用软件开发项目

C、系统软件开发项目

D、IT咨询项目

答案:ΛBD

110、购买商品化软件方式的优点是（）。

A、费用低

B、省时

C、软件通用性强

D、系统技术水平较高

答案：ABCD

Hk在ERP的实施过程中，领导层培训及系统安装调试是以下哪两个阶段

的工作？（）

A、前期工作

B、实施准备

C、模拟运行及用户化

D、切换运行及新系统运行P

答案：AB

112、关系必须满足（）。

A、表中每一列都是不可再分的

B、表中的每一列的值可以取自不同的域

C、表中列的次序可以任意交换

D、表中不允许出现完全相同的两行

答案：ACD

113、与需求计划子系统相关联的信息中不属于生产管理系统的是（