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纺织销售公司员工手册目录公司简介公司使命与愿景职责与权限入职流程工作时间与考勤岗位职责绩效考核与奖惩制度培训与发展薪酬福利员工行为规范离职流程附录1.公司简介纺织销售公司成立于2005年，是一家专注于纺织品销售的公司。公司致力于为客户提供高质量的纺织产品，并提供优质的售后服务。我们的使命是成为行业领先的纺织销售公司，为客户提供最好的产品和服务。2.公司使命与愿景公司使命：为客户提供优质的纺织品和服务，助力客户实现商业成功。公司愿景：成为行业领先的纺织销售公司，树立良好的品牌形象。3.职责与权限3.1职责部门经理：负责部门的日常管理和运营，制定部门发展战略。销售人员：负责客户拜访、销售产品，达成销售目标。客服人员：负责处理客户投诉、问题解决和售后服务。仓库管理员：负责货物的入库、出库及库存管理等工作。3.2权限部门经理：具有部门内的管理权限，可制定部门管理规定。销售人员：拥有销售产品的权限，需严格按照公司规定执行销售政策。客服人员：有处理客户问题的权限，需及时沟通并解决客户问题。仓库管理员：有管理仓库的权限，需严格按照操作规定管理库存。4.入职流程4.1入职手续提供身份证复印件和一寸照片。填写入职登记表格。了解公司基本情况和部门职责。分配工作岗位和工作任务。4.2员工培训给予新员工系统的培训，包括公司文化、岗位职责及操作流程等。新员工需通过培训认可考核后方可正式上岗。5.工作时间与考勤工作时间：周一至周五，上午9:00-下午6:00，中午1小时午休。考勤规定：每日8:50前到达公司，且准时下班。6.岗位职责销售人员：负责产品销售、客户拜访、销售报表的填写等工作。客服人员：负责接听客户电话、处理客户问题、售后服务等工作。仓库管理员：负责货物的入库、出库、库存盘点等工作。7.绩效考核与奖惩制度绩效考核：根据员工的销售业绩、客户满意度和工作效率等方面进行绩效考核。奖励制度：设立销售冠军、最佳服务奖等奖项，给予奖金或荣誉作为奖励。惩罚制度：对于违反公司规定或工作不认真的员工，将给予相应的处罚。8.培训与发展公司定期组织员工培训，包括产品知识培训、销售技巧提升等。鼓励员工充分发挥个人潜力，提供晋升机会和培训发展计划。9.薪酬福利薪酬构成：基本工资+绩效工资+奖金+福利待遇。福利待遇：提供五险一金、带薪年假、生日福利等福利政策。10.员工行为规范尊重他人：互相尊重，维护公司和谐的工作环境。遵守规章制度：严格遵守公司规定，不得违反规章制度。保守公司机密：保护公司的商业机密，不得泄露公司机密信息。11.离职流程提出离职申请，向所属部门经理提交书面离职申请。完成部门交接工作，顺利完成工作交接和离职手续。领取离职证明，办理社保、公积金等离职手续。12.附录公司地址：XXX市XXX区XXX路XXX号

联系电话：XXXX-XXXXXXX

公司邮箱：info

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