u8v16 crm it及咨询服务行业版产品详细需求

20219U8+V16.1CRM-IT20219U8+V16.1CRM-IT及咨询服务行业版产 发版说 一、产品概 二、产品定 三、产品范 四、业务流程及主要功 五、基础数据与U8集 CRM客户档案上传U8客户档 CRM销售订单上传U8销售订 CRM销售订单上传U8发货 U8销售出库单审 U8收款单审核记 U8收款单取消审 一、产品概一、产品概二、产品定三、产品范产品范三、产品范产品范四、业务流程及主要功计划完 实施计 实施申 合 否否是服务工服务派服务申知识归服务回工单关服务完呼叫中服务需服务客服务产实施看实施日项目文项目报沟通记项目报沟通记沟通计项目总实施回计划变项目变计划变项目变实施分实施项项目完服务交外部数公海客 报备审 工作管 商机报 售前支市场资 分配邀请人 销售人 销售人活动邀外出报 外出报合同核 销售四、业务流程及主要功计划完 实施计 实施申 合 否否是服务工服务派服务申知识归服务回工单关服务完呼叫中服务需服务客服务产实施看实施日项目文项目报沟通记项目报沟通记沟通计项目总实施回计划变项目变计划变项目变实施分实施项项目完服务交外部数公海客 报备审 工作管 商机报 售前支市场资 分配邀请人 销售人 销售人活动邀外出报 外出报合同核 销售开应收回款预 应收 合业绩完成及排合同业目标管目标变收款计优惠减合同质保回款业销售回业绩核业绩分商机回款预活动签销售漏工作管工作管销售人相关人漏斗转化线索转化产品管报价审新增客4.1.客户管场景介4.1.客户管场景介业务流程关键需4.1.4.产品解决关键需4.1.4.产品解决.2.功能描述与关键字是否否否否否否否否否否否否否否否(天否.2.功能描述与关键字是否否否否否否否否否否否否否否否(天否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否省否市否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否省否市否否否否否否否否否管理正式的客户档案，建立全面的客管理正式的客户档案，建立全面的客户档案资料。客户档案来源于Excel文件导入新置拜访次数不足、XXXX天无拜访、XX新增客户、XX年费客户等。是是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否（隐藏否否否（隐藏否否否否否（隐藏否否否否（隐藏否否否（隐藏否否否否否省否市否否否否否否（隐藏否否否否否（隐藏否否否否（隐藏否否否（隐藏否否否否否省否市否否否否否否否否否否否否否否否否否否（隐藏否否否（隐藏否否否（隐藏否（隐藏否否否否否否否否否否否否否否（隐藏否否否（隐藏否否否（隐藏否（隐藏否否否7)否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否是否否否否否否否否否否否否否QQ（隐藏否微信号（隐藏否人员类型（隐藏否地理区域（隐藏否销售区域（隐藏否行业（隐藏否否否外部功能码（隐藏否活动兴趣度（隐藏否否注销（隐藏否手机串码（隐藏否否（隐藏否否登录帐号（隐藏否婚姻状态（隐藏否否学位（隐藏否学历（隐藏否籍贯（隐藏否否否QQ（隐藏否微信号（隐藏否人员类型（隐藏否地理区域（隐藏否销售区域（隐藏否行业（隐藏否否否外部功能码（隐藏否活动兴趣度（隐藏否否注销（隐藏否手机串码（隐藏否否（隐藏否否登录帐号（隐藏否婚姻状态（隐藏否否学位（隐藏否学历（隐藏否籍贯（隐藏否否人员称谓（隐藏否分管业务（隐藏否人员编码（隐藏否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否离职原因（隐藏否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否离职原因（隐藏否否否否4.2.工作管场景介业务流程图及工作说明4.2.工作管场景介业务流程图及工作说明3)关键需产品解决方3)关键需产品解决方产品、实施计划，使用参照关联CRM业务。是是是是否是否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否是是是是否是否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否（隐藏否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否（隐藏否否否否否否否否否否否.3.关键字段描述与数据否否是是否否是是否.3.关键字段描述与数据否否是是否否是是否否否是是是否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法输出列表、输出格式及合法否否否否否报告部门（隐藏否否否否否否否否否否报告部门（隐藏否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法1.输出列表、输出格式及合法是是否否输出列表、输出格式及合法1.输出列表、输出格式及合法是是否否否否否1..2.关键字段描述与数据否否否否否否否否否否否1..2.关键字段描述与数据否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法.2.关键字段描述与数据否否否否否否否输出列表、输出格式及合法.2.关键字段描述与数据否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否年否月否日否否否否否输出列表、输出格式及合法否年否月否日否否否否否是是否否否否否否否单据编码（隐藏否是是否否否否否否否单据编码（隐藏否工单类型（隐藏否报销人员（隐藏否报销部门（隐藏否报销单位（隐藏否否补助序号（隐藏否否否否否否否否否否否否否否否否（隐藏否补助状态（隐藏否报销状态（隐藏否批准人（隐藏否批准时间（隐藏否否否否否补助序号（隐藏否否否否否否否否否否否否否否否否（隐藏否补助状态（隐藏否报销状态（隐藏否批准人（隐藏否批准时间（隐藏否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法借款编码（隐藏否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法借款编码（隐藏否否否否否否否否否否否是报销人员（隐藏否是否否否否否否否否否否否否是报销人员（隐藏否是否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否是否否否输出列表、输出格式及合法否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否是否是否是是是否否否否否否是是否是是否否否批准人（隐藏否否否否否否否是否是否是是是否否否否否否是是否是是否否否批准人（隐藏否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否2.3.输出列表、输出格式及合法单据编码（隐藏否是是是否批准人（隐藏否批准时间（隐藏否否否否否否是否2.3.输出列表、输出格式及合法单据编码（隐藏否是是是否批准人（隐藏否批准时间（隐藏否否否否否否是否否否否否否是是是否否否否否否否否否是是是否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否是输出列表、输出格式及合法否否否否否是否否否输出列表、输出格式及合法输出列表、输出格式及合法4.3.市场管场景介业务流程4.3.市场管场景介业务流程业务流程图及流程说关键需产品解决方关键需产品解决方是否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否省否市否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否省否市否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否（隐藏否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否（隐藏否否否否否活动编码（隐藏否是否否否否活动编码（隐藏否是否否否否否是否否是是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否是否参会（隐藏否是否邀请（隐藏否是否到会（隐藏否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否是否参会（隐藏否是否邀请（隐藏否是否到会（隐藏否否否否否否否否否否否否否否否否否否电话（隐藏否否否微信（隐藏否否否否否（隐藏否否否否否否否否否否否否否否否否否电话（隐藏否否否微信（隐藏否否否否否（隐藏否否否否否否否否否（隐藏否输出列表、输出格式及合法否备注（隐藏否否（隐藏否（隐藏否（隐藏否否否输出列表、输出格式及合法否备注（隐藏否否（隐藏否（隐藏否（隐藏否否否否否否否输出列表、输出格式及合法是是否否否否否输出列表、输出格式及合法是是否否否否否否4.4.销售管4.4.销售管新建客户时会回写客户ID。参照，当新建客户人员时会回写客户人员ID。新建客户时会回写客户ID。参照，当新建客户人员时会回写客户人员ID。否否是是是否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否否是否输出列表、输出格式及合法否否否否否（隐藏否ID（隐藏否（隐藏否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否（隐藏否ID（隐藏否（隐藏否否否否否否否否否否否否否否否否是是否否否否否否否否否否（隐藏否否否否否否否否否是是否否否否否否否否否否（隐藏否否否否否否否工作（隐藏否否是否是否否否否否(%)（隐藏否否否否是否否否否否工作（隐藏否否是否是否否否否否(%)（隐藏否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否是否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否是否否是是否否否否否否否否是否否是是否否否否否否否否否否是输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否【售前顾问】：该售前评价所评价的员工，使用参照职员（翻译）否否否否否是否否否（隐藏否否【售前顾问】：该售前评价所评价的员工，使用参照职员（翻译）否否否否否是否否否（隐藏否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否否否否（隐藏否否否否否否否否否否否否否否否（隐藏否否否否否否是否否否否否否否否否否（隐藏否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否（隐藏否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否否否.1.业务流程图及流程.1.业务流程图及流程否否否否是否是是是是是是是是否否否否否是否是是是是是是是是否否否否否否否否否是是否否否否否否否是是否否是否否否否否是是否否否否否否否是是否否是否否输出列表、输出格式及合法4.5.业绩管4.5.1.产输出列表、输出格式及合法4.5.业绩管4.5.1.产品解决否是是否是是否否是是是否是是否否否否否否否是是否是是否否是是是否是是否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否是否是否否否否否否否否否是否是否否是否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否（隐藏否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否（隐藏否否否否否1.否否否否否否否否否否否否否否1.否否否否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法售发票。张三需要在CRM系统中填写开票申请。否否否否输出列表、输出格式及合法售发票。张三需要在CRM系统中填写开票申请。否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法场景：业A订了100000元的合同，在后续实施交付的过程中，由是否否输出列表、输出格式及合法场景：业A订了100000元的合同，在后续实施交付的过程中，由是否否否是是否否输出列表、输出格式及合法.合同质保否否否否否否否输出列表、输出格式及合法.合同质保否否否否否否否否否否否否元金返还是否分摊业绩”选择“是”10000元，已审核的质保金1000元，点击“质保金返还”按钮，将1000元自动分摊给是是否否是否否否否否否否否元金返还是否分摊业绩”选择“是”10000元，已审核的质保金1000元，点击“质保金返还”按钮，将1000元自动分摊给是是否否是否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否.1.业务流程图及流程.1.业务流程图及流程摊比例默认100%，销售回款没有做业绩分摊时，业绩统计对该笔回款不统计。5.业绩分摊：在销售回款列表，选择合同已核销、业绩未分摊的回款单据进入详情界面，场景：业务员张三、李四与A客户签订了一个100000元的合同，分摊业绩5.业绩分摊：在销售回款列表，选择合同已核销、业绩未分摊的回款单据进入详情界面，场景：业务员张三、李四与A客户签订了一个100000元的合同，分摊业绩比例为6:4。次日收到A客户一笔合同首付款60000元，张三或李四新增销售回款单据，财务人员收（已核销是是是否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法..8.2.关键字段描述与数据否否否否否（元输出列表、输出格式及合法..8.2.关键字段描述与数据否否否否否（元否否否否否输出列表、输出格式及合法否（元否（元否否（元否否（元否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否（元否（元否否（元否否（元否否否否否否否否否否否否否否否.2.关键字段描述与数据否否否否否否否否是否否否否否.2.关键字段描述与数据否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法输出列表、输出格式及合法输出列表、输出格式及合法否否输出列表、输出格式及合法否否否否是是是否是否否否否否否是否否否是是否否否否否是否是是是否是否否否否否否是否否否是是否否否否否是否否否否否否否否否否否否准价(隐藏否（隐藏否否否否否否是否否否否否否否否否否准价(隐藏否（隐藏否否否否否否是是否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否ID(隐否否否ID(隐否否否id(隐藏否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否ID(隐否否否ID(隐否否否id(隐藏否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法输出列表、输出格式及合法否输出列表、输出格式及合法输出列表、输出格式及合法否否否否否是是是否否是是是否否否否否否否是否否否否否是否是否否否是否否否否否是是否否否否否否否是否否否否否是否是否否否是否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否输出列表、输出格式及合法否否否5.3.否是是是5.3.否是是是否否是是否否否否否否是否否否否否是是否是否否否是否否否否否是是否否否否否否是否否否否否是是否是否否否是否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否否否6.3.否是是是否否是是否是否否否是否否否6.3.否是是是否否是是否是否否否是否否否否否输出列表、输出格式及合法是是否否否否否否否否否否是否否否否输出列表、输出格式及合法是是否否否否否否否否否否是否否否否否7.3.否是是是否否是是否是否否否是否否7.3.否是是是否否是是否是否否否是否否否否否输出列表、输出格式及合法是是否否否否否否否否否否是否否否否输出列表、输出格式及合法是是否否否否否否否否否否是否否否否否 云服务合业务8.3.否 云服务合业务8.3.否是是是是是否否否否否否否否否否否是是否是否否否是否否否否是是否否否否否否否否否否否是是否是否否否是否否否否否输出列表、输出格式及合法输出列表、输出格式及合法EXCELEXCEL否否否是否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否0.3.否否是是是否否是是否是否否否是否否否0.3.否否是是是否否是是否是否否否是否否否否否输出列表、输出格式及合法销售合审销售订审U8发货U8上传U8发货上传U8是否否输出列表、输出格式及合法销售合审销售订审U8发货U8上传U8发货上传U8是否否否否否货单1.3.否是是是货单1.3.否是是是否否是是否是否是是否否否否否否否否否否是否否否否否否否是否否否否否是是否否否否否否否否否否是否否否否否否否是否否否否否输出列表、输出格式及合法否是否否否否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否是否否否否否否否否否否否否否否否否否 业务1.变更销售合同的相关信息2.3.否是是 业务1.变更销售合同的相关信息2.3.否是是是否否是是否否否否否否是否否否否否是是否是否否否是否否否否否是是否否否否否否是否否否否否是是否是否否否是否否否否否输出列表、输出格式及合法否否输出列表、输出格式及合法否否否否.23.3.否是是是否否是是否是否否否是否否否.23.3.否是是是否否是是否是否否否是否否否否否否否否否否否否否否是是否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否是是否否否否否否否否否否是否否否否否输出列表、输出格式及合法否输出列表、输出格式及合法否否否1.变更服务合同的相关信息4.3.否是是是否否是是否是否否否是否否否否1.变更服务合同的相关信息4.3.否是是是否否是是否是否否否是否否否否否输出列表、输出格式及合法是是否否否否否否否否否否是否否否否输出列表、输出格式及合法是是否否否否否否否否否否是否否否否否 业务.25.3.否是 业务.25.3.否是是是否是是否否否否否是否否否否否否是是否是否否否是否否否否否是是否否否否否是否否否否否否是是否是否否否是否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否1.变更其他合同的相关信息6.3.关键字段描述与数据否是是是否否是是否是否否否是否否1.变更其他合同的相关信息6.3.关键字段描述与数据否是是是否否是是否是否否否是否否否否否输出列表、输出格式及合法4.6.实施管场景介输出列表、输出格式及合法4.6.实施管场景介业务流程业务流程关键需产品解决方关键需产品解决方是是是否否否否否否否否否否（隐藏否（隐藏否是是否否否否否是是是否否否否否否否否否否（隐藏否（隐藏否是是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否是单位（部门否否否否否否输出列表、输出格式及合法否是单位（部门否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否（隐藏否（隐藏否否否否否否否否否否否否否否否否（隐藏否（隐藏否否（隐藏否（隐藏否否否（隐藏否否（隐藏否（隐藏否是是是否否否否是否否否否否否否否（隐藏否否（隐藏否（隐藏否是是是否否否否是否否否否否否否否否否否否否是是是是否否否否否否否否期（隐藏否态（隐藏否ID（隐否（隐藏否（隐藏否间（隐藏否否是是是是否否否否否否否否期（隐藏否态（隐藏否ID（隐否（隐藏否（隐藏否间（隐藏否否否否否否否否否否否否（隐藏否否是否否否否否是是是否否否否是否是否否否否否否否（隐藏否否是否否否否否是是是否否否否是否是否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否岗位（隐藏否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否岗位（隐藏否否否.2.关键字段描述与数据否否是否否否.2.关键字段描述与数据否否是否否否否否否否否否否（隐藏否（隐藏否否（隐藏否否是是是是否否否是否否否否否否否（隐藏否（隐藏否否（隐藏否否是是是是否否否是否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否（隐藏否否否否否否否（隐藏否否否输出列表、输出格式及合法否（隐藏否否否否否否否（隐藏否否否否否否是是是是否否否否否否否否否否否否否否（隐藏否否否否（隐藏否否否否否否否否否否否否（隐藏否否否否（隐藏否否否否否是否否否是是是是否否否否否否否否否否否否否否否否否是是是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法是是否否否输出列表、输出格式及合法是是否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否是是否否（隐藏否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否是是否否（隐藏否否否否否否否否否否否否是是否否是否否是是否否是否否否否输出列表、输出格式及合法否输出列表、输出格式及合法否否否否是是是是是是否否否否否否否否否否否否否否否否否否是是是是是是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否输出列表、输出格式及合法..2.关键字段描述与数据是否否否否否否否输出列表、输出格式及合法..2.关键字段描述与数据是否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法..2.关键字段描述与数据是否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法..2.关键字段描述与数据是否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法是否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法是否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否是否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否是否否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法是否否否否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否4.7.服务管场景介4.7.服务管场景介业务流程图及流程说业务流程图及流程说关键需4.7.4.产品解决关键需4.7.4.产品解决输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否是否否输出列表、输出格式及合法否否是否否否否否人员在自己的“服务申请”界面（PC端和手机端均能看到），看到派发给自己的“服务请”，如果接受该申请，点击“生成工单”该“服务申请”单进入自己的服务工单列人员在自己的“服务申请”界面（PC端和手机端均能看到），看到派发给自己的“服务请”，如果接受该申请，点击“生成工单”该“服务申请”单进入自己的服务工单列否是是是否否否否否否否否否否否（隐藏否否（隐藏否否（隐藏否否否是否否否否否否否否否否否（隐藏否否（隐藏否否（隐藏否否否职务（隐藏否部门（隐藏否否否（隐藏否否否否否否（隐藏否（隐藏否（隐藏否否否否否是否否是否否否否否否否否否否否否否否否（隐藏否（隐藏否（隐藏否否否否否是否否是否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否5.服务工单中的报岗的签到、签退时间、地点、经纬度、照片，根据选择的客户和日期自否否（隐藏否否否否（隐藏否否5.服务工单中的报岗的签到、签退时间、地点、经纬度、照片，根据选择的客户和日期自否否（隐藏否否否否（隐藏否否态（隐藏否型（隐藏否否否否否（隐藏否（隐藏否否间（隐藏否路（隐藏否况（隐藏否员（隐藏否间（隐藏否式（隐藏否（隐藏否（隐藏否（隐藏否（隐藏否否（隐藏否否（隐藏否（隐藏否否间（隐藏否路（隐藏否况（隐藏否员（隐藏否间（隐藏否式（隐藏否（隐藏否（隐藏否（隐藏否（隐藏否否（隐藏否（隐藏否（隐藏否（隐藏否（隐藏否ID（隐藏否（隐藏否（隐藏否（隐藏否否否是否间（隐藏否否否否否否否否否否否否（隐藏否否否否否否（隐藏否（隐藏否（隐藏否否否是否间（隐藏否否否否否否否否否否否否（隐藏否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否（隐藏否（隐藏否（隐藏否（隐藏否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否（隐藏否（隐藏否（隐藏否（隐藏否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法1.业务员张三服务A否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法1.业务员张三服务A否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是是否否否否否否否否否否否是是否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否是否否否否是否否否否否否否否否是否否否否否输出列表、输出格式及合法否（隐藏否否否（隐藏否否否否否否输出列表、输出格式及合法否（隐藏否否否（隐藏否否否否否否否否否否诉，回访人员可以在CRM中录入投诉管理。否是否是是是是否否否否诉，回访人员可以在CRM中录入投诉管理。否是否是是是是否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否是否否输出列表、输出格式及合法否是否否否否否输出列表、输出格式及合法否是是否否是否否否否否否是是是否否输出列表、输出格式及合法否是是否否是否否否否否否是是是否否否否否否是否否否否否是否否否是否否是否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否输出列表、输出格式及合法五、基础数据U85.1.基础信5.1.1.业务字典输出列表、输出格式及合法五、基础数据U85.1.基础信5.1.1.业务字典销售类型销售类型销售类型分类名称;默U8收付U8字段CRM收付款协议编收付款协议名发运方发运方U8收付U8字段CRM收付款协议编收付款协议名发运方发运方发运方分类编号;默认值：分类名称;U8U8字段CRM字段中分类编号;分类名称;默认值层级;默认父节点;默称收付款协议编分类编号;分类名称;默认值：收付款协议档U8U8字段CRM字段中分类编号;分类名称;默认值层级;默认父节点;默称收付款协议编分类编号;分类名称;默认值：收付款协议档层级;默认UU8字段CRM付款条付款条付款条分类编号;分类名称;CRM字段币种编UU8字段CRM付款条付款条付款条分类编号;分类名称;CRM字段币种编币种名币种编默认值：UU8子项编子项名外部编层级;默认UU8子项编子项名外部编层级;默认层级;默认.U8项目大类项目大类编项目大类项目大类名项目大类目录表名对应分类对应分类表码分类编号;默认分类名.U8项目大类项目大类编项目大类项目大类名项目大类目录表名对应分类对应分类表码分类编号;默认分类名父节点;-U8fitemss00class、U8fitemss00class、称根据Fitem表的cruleCRM）CRM）码项目码5.1.2.基础档案.同步方式：通过数据库连接信息直接访问U8数据库读取同步方式：通过数据库连接信息直接访问U8数据库读取.同步方式：通过数据库连接信息直接访问U8数据库读取5.1.2.基础档案.同步方式：通过数据库连接信息直接访问U8数据库读取同步方式：通过数据库连接信息直接访问U8数据库读取.同步方式：通过数据库连接信息直接访问U8数据库读取U8存货大类存货大类编码级存货大类.U8U8字段中CRM字段U8字段中CRM字段.U8U8字段中CRM字段U8字段中CRM字段.U8同步客户联系U8字段中U8字段中.U8同步客户联系U8字段中U8字段中5.2.业务单