2023年贵州省专升本考试管理学测试题含解析

2023年贵州省专升本考试管理学测试题一、单选题1、与管理的自然属性相联系的是（）（A）社会环境（B）生产力（C）生产关系（D）上层建筑2、企业的赊销收入净额和平均应收账款余额的比率是______A.库存周转率B.应收账款周转率C.市场占有率D.酸性测试比率3、______的角色是十种角色中最显著的一种角色，也是管理者权力最明显的表现。A.领导者B.企业家C.谈判者D.挂名首脑4、现代绩效评估普遍采用的方法是______A.目标管理B.排列评估C.工作标准D.小组评议5、电视广告采用的沟通方式一般是______A．单向沟通B.双向沟通C．非语言沟通D.非正式沟通6、下列选项中属于生产控制的是______A．库存控制B．标杆控制C．比率分析D．经营审计7、反映企业偿还需要付现的流动债务能力的财务比率是______A．流动比率B．库存周转率C．负债比率D．盈利比率8、按照亨利.明茨伯格的管理者角色理论，管理者直接稠研在单位的成败负责，则这位管理者扮演的角色就是（）（A）领导者（B）混乱驾驭者（C）挂名首脑（D）企业家9、以工作轮换和实习作为常用形式的培训是______A．导入培训B.在职培训C．离岗培训D.职前培训10、亚当.斯密提出了（）假设。（A）社会（B）经济人（C）自我实现人（D）复杂人11、儒家思想强调管理的核心是______A.财富B.人C.物质D.法制12、某一快递公司在市区规划了30条不同的送货路线，但是这些路线中会遇到概率未知的堵车问题，此时，快递人员选择到达时间最短的路线的决策属于______A．不确定型决策B．风险型决策C．确定型决策D．以上都不是13、某建筑企业为了进入建筑市场，计划邀请相关行业的尖端人才加盟，成立桥梁事业部开展市政桥梁工程项目，按照所涉及的活动内容划分，该计划是______A.综合计划B.项目计划C.战术计划D.专业计划14、首创平衡计分卡控制的是______A．国际标准化组织B.戴明C．卡普兰和诺顿D.朱兰15、哪些不是霍桑试验结论______A.工人是“社会人”B.新型的领导方法要提高职工的满意程度的能力C.企业中存在着非正式组织D.改进工作方法可以提高劳动生产率16、通过增加岗位的技术和技能含量，使工作内容更具有挑战性和自主性，以满足员工更高需要层次的心理要求，这种工作激励方法是______A.岗位轮换法B.工作丰富法C.工作扩大法D.工作一体化17、关于SWOT分析说法错误的是______A.SWOT分析是安德鲁斯提出来的B.SWOT是内外部环境综合分析方法C.SWOT是决策各要素之间的关系D.SWOT是一个二维矩阵即用图形的形式表现出来18、提出计划职能与执行职能相分离的管理理论是______A．科学管理理论B．组织管理理论C．系统管理理论D．权变管理理论19、目前很多高校都实施了“学评教”活动，高校对教学的这种控制活动属于（）（A）前馈控制（B）同期控制（C）反馈控制（D）跟踪控制20、在决策的影响因素中，买卖双方在市场的地位属于______A．环境因素B．组织自身的因素C．决策问题的性质D．决策主体的因素21、某企业生产销售一种品种，单位变动成本10元，销售单价30元，年固定成本20万元，根据市场预测，年销售量为10万件，则企业可获利润（）（A）180万元（B）200万元（C）260万元（D）300万元22、在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（）（A）组织自身的生产条件（B）组织自身的生产能力（C）市场需求情况（D）组织内部员工需求23、领导生命周期理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者提供极少的指导和支持的领导风格被称为（）（A）指导型(高任务—低关系)（B）推销型(高任务—高关系)（C）参与型(低任务—高关系)（D）授权型(低任务一低关系)24、根据企业价值链的分析，下列哪项活动不属于企业的基本活动______A．输入物流B．生产作业C．市场营销D．技术开发25、某企业激励各级员工通过多种途径向高层领导反映情况，提出建议，该企业的正式沟通渠道是______A.平行沟通B.斜向沟通C.下行沟通D.上行沟通26、“个人主义或集体主义”属于全球化管理环境因素中的（）（A）政治与法律环境（B）经济和技术环境（C）文化环境（D）任务环境27、中国经济2035计划属于______计划。A.长期B.战术C.中期D.作业28、在一些较高的管理层次设立职务，不仅可以减轻主要负责人的负担，而且有助于培训待提拔管理人员。这种培训方法是______A．设置临时职务B．职务轮换C．设置助理职务D．有计划的提升29、对于正式沟通的相关表述，下列不正确的是（）（A）沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性（B）重要的消息和文件的传达、组织的决策等一般都采取这种方式（C）正式沟通是按照规定的权力链条或作为工作的一部分而进行的沟通（D）因为依靠组织系统层次传递，所以沟通速度很快30、质量控制图中,用于反映产品某个质量特征或某项工作质量完善程度的数值是______A．横轴B.上下控制线C．纵轴D.中心线二、多选题31、大型组织与小型组织在组织结构上的区别主要体现在______A．观范化程度B.集权化程度C．复杂化程度D.市场化程度32、平衡积分卡的（）（A）财务方面（B）客户方面（C）内部经营过程（D）学习和成长（E）竞争对手33、人们常说“管理是一门艺术”强调的是（）（A）管理的实践性（B）管理的复杂性（C）管理的科学性（D）管理的变动性（E）管理的灵活性34、下列属于集体决策方法的有（）（A）头脑风暴法（B）名义小组技术（C）德尔菲技术（D）线性规划（E）动态规划35、迈克尔.波特在《竞争战略》一书中提出，企业应根据各自具体情况采取的不同竞争战略包括（）（A）市场渗透战略（B）市场开发战略（C）成本领先战略（D）差异化战略（E）集中化战略36、有关人性的假设主要有（）（A）“经济人”假设（B）“社会人”假设（C）“自私人”假设（D）“复杂人”假设（E）“自我实现人”假设37、关于领导者与管理者，说法正确的有______A．就组织的个人而言，可能既是领导者，又是管理者B．领导者一般关注的是做正确的事C．管理者一般关注的是短期视角D．管理者关注的是剖析，领导者关注的是执行38、企业评价细分市场的主要指标包括（）（A）企业的产品结构（B）细分市场规模及其成长状况（C）细分市场结构的吸引力（D）企业的目标和资源状况（E）企业的竞争对手状况39、国际直接投资形式包括（）（A）合资进入（B）独资进入（C）新建进入（D）购并进入（E）特许进入40、企业的利益相关者包括（）（A）股东（B）员工（C）消费者（D）应商（E）竞争者三、填空题41、决策树是具有代表性和现实操作性的常见方法之一。决策树的构成要素是决策点、方案枝、状态节点、______。42、一般而言，控制过程可以分为三个步骤，即确定标准、衡量绩效和______。43、按控制职能可以把控制分为______、财务控制和营销控制。44、组织活动及其参与要素属于管理的______。45、管理的核心是决策，决策具有目标性、可行性、______、整体性和创造性。46、西蒙认为管理就是______。47、考评指标的设计包括指标内容与标准的确定、量化等主要工作，指标内容的设计包括考评要素拟定、______及标志状态标度划分三项内容。48、______是指决策权集中在组织高层的一种权力系统。49、______就是努力保证长期、中期、短期计划相互衔接的一种方法，保证计划符合实际情况进而得以顺利实施。50、狭义的决策是一种行为，广义的决策是个______。四、判断题51、泰勒的科学管理就是用科学的工作方法代替传统的经验管理方法。52、程序化决策一般处理例外问题。53、机械式组织适用于外部环境不稳定的情况。54、辩证思维，就是要“以史为鉴、知古鉴今，善于运用历史眼光认识发展规律”。55、不同的时代背景下，技术发展的不同对整合资源利用过程的管理必然体现了不同特征。56、维持是创新基础的发展，创新是维持的逻辑延续。57、费德勒的权变理论模型将领导风格分为关系取向型和任务取向型。58、一大型企业从学校里招聘50名成绩优秀的学生，这种方式是外部招聘里的校园选聘。59、PEST分析法是从政治与法律环境、经济环境、社会与文化环境以及技术环境四个方面来探察、认识影响组织发展的重要因素，其具有通用性和一般性。60、“人之初，性本善”适用于麦克利兰的X理论。五、简答题61、法理型权力的内涵是什么?法理型权力有什么特征?62、简述影响管理者道德的因素。63、简述计划的性质64、简述领导权力的来源65、简述Y理论的主要观点。六、论述题66、一般说来，每个领导的风格需要依据其下属的实际情况而定，依下属水平的高低及其成熟的程度，领导者应适当调整自己的风格。本案例中，张总经理的事必躬亲导致最后把自己拖垮是不可取的。李总经理的领导风格因案例中信息不全，还不能确定其实效。相对而言，王总经理的做法更为可取，也取得了很好的效果。七、案例分析为题67、亨利机械公司的组织结构30年前，亨利先生创办了小型的亨利机械公司。在他的领导之下，公司业务稳定发展，已经成为业内颇有名气的一家专业性公司。在公司管理上，亨利先生自任总经理，下设办公室、人事部、财务部，以及专门负责生产、营销、采购、研发的部门，各部门有着自己的职责及业务范围。亨利先生为了公司的发展倾注了所有的心血，凡事亲力亲为，还直接指挥公司产品的生产活动，各职能部门也对产品生产进行相应的业务指导。如今，亨利先生年岁已高，日益感到力不从心，打算将公司交给他的儿子小亨利管理。小亨利毕业于著名的史密斯商学院，拥有工商管理的硕士学位。小亨利认为，父亲一生兢兢业业，谨小慎微，使得公司产品单一，已经影响了公司的发展。他上任后，一定要强化新产品开发，打造几个品牌产品，不断拓展公司的业务范围，形成相对稳定的业务团队。小亨利提出，将来公司高层要集中精力做好决策，具体运营交给各个团队去负责，不同产品实行独立核算，自主经营。为此，他还要对公司管理体制进行改革，以适应公司新的发展需要。问题：1.该公司现有的组织结构属于哪种形式?该组织结构形式有何优缺点?2.该公司未来应该实行哪种组织结构形式比较合适?为什么?

参考答案一、单选题1、B【试题解析】管理的二重性：①与组织生产力和社会化大生产相联系的自然属性；②与生产关系和社会制度相联系的社会属性。2、B[考点]本题考查财务控制中的营运能力比率。[解析]应收账款周转率是企业赊销收入净额与平均应收账款余额的比率，它是衡量企业收回应收账款效率的指标。3、A[解析]领导者的角色是十种角色中最显著的一种角色，也是管理者权力最明显的表现。4、A[解析]现代绩效评估普遍采用的方法是目标管理法。5、A6、A[解析]A项符合题意，生产控制包括对供应商的控制、库存控制、质量控制。B项，标杆控制属于综合控制方法。C、D两项，比率分析和经营审计属于财务控制方法。7、A[解析]流动比率是企业的流动资产与流动负债之比，它反映了企业偿还需要付现的流动债务的能力。A项符合题意。8、A【试题解析】本题目考察的是亨利.明茨伯格对管理者角色划分的内容，考生应理解记忆。9、B10、B【试题解析】亚当.斯密在研究经济现象时，发现人们在经济行为中追求的完全是私人利益。但是，每个人必须顾及其他人的利益。由此，就产生了相互的共同利益，进而产生和发展了社会利益。这就是“经济人”观点。11、B[解析]儒家思想一贯强调人是管理的核心。以人为核心的管理，要求重视人的需要，讲求用人之道，实现人的和谐。12、A[解析]30条汽车线路因堵车概率未知而最短时间内到达的路线不定，即自然状态完全不确定，属于不确定型决策。13、B[解析]项目计划通常是组织针对某个特定课题所制定的计划。例如某种新产品的开发计划、某项工程的建设计划、某项具体组织活动的计划等。市政桥梁工程项目属于工程建设计划，故选B项。14、C15、D[考点]本题考查梅奥人际关系学说的内容。[解析]A、B、C三项是梅奥基本观点的前三个方面，还有第四个方面是“劳动者的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变”。D项是泰勒的科学管理理论内容。16、B[解析]工作丰富法是指通过增加岗位的技术和技能的含量，使工作内容更具挑战性和自主性，以满足员工更高层次的心理需求。17、C[考点]本题考查SWOT分析方法的理解。[解析]SWOT分析把环境分析结果归纳为优势、劣势、机会、威胁四部分，形成环境分析矩阵，并没有体现决策主体、决策制度等五个决策要素的关系，C项内容错误。A、B、D三项均是SWOT分析的正确分析。18、A[解析]本题考查科学管理理论的内容。泰罗主张将计划职能和执行职能相分离。19、C20、A[解析]环境因素包括环境的稳定性、市场结构、买卖双方在市场的地位，A项符合题意。21、A【试题解析】根据量本利分析法，这10万件销量所或利润为：利润＝销售值－固定成本－变动成本，代入相关数据为180万。22、C【试题解析】在买方市场条件下，组织作为卖方，在市场居于被动、被支配的地位。组织所做的各种决策的出发点是市场的需求情况，“市场或用户需要什么我就生产什么”“消费者主权”“用户就是上帝”“顾客永远是对的”等意识被融入决策中。23、D【试题解析】领导生命周期理论提出了4种具体的领导方式：①指导型领导(高任务—低关系)，领导者定义角色，告诉下属应该做什么、怎么做以及在何时何地做；②推销型领导(高任务—高关系)，领导者同时提供指导行为与支持行为；③参与型领导(低任务—高关系)，领导者与下属共同决策，领导者韵主要角色是提供便利条件和沟通；④授权型领导(低任务—低关系)，领导者提供不多的指导或支持。24、D[解析]企业价值链活动的基本活动包括输入物流、生产作业、输出物流、市场营销和销售、服务。D项技术开发属于辅助活动。25、D[解析]上行沟通是指信息由组织中较低层级向较高层级流动的过程，各级员工向高层领导反映情况属于上行沟通。26、C【试题解析】全球化管理舶文化环境包括以下几个方面；①权力距离；②不确定性的避免；③个人主义或集体主义；④男性化或女性化；⑤长期导向或短期导向。27、A[解析]2035计划属于长期计划。28、C[解析]在一些较高的管理层次设立助理职务，不仅可以减轻主要负责人的负担，使之从繁忙的日常管理中脱出身来，专心致力于重要问题的考虑和处理，而且有助于培训待提拔管理人员。29、D【试题解析】本题实际上考查正式、非正式沟通的优缺点。一般情况下，非正式沟通信息交流速度快。30、C二、多选题31、ABC32、A,B,C,D【试题解析】卡普兰和诺顿提出的平衡积分卡的控制指标包括：财务方面、客户方面、内部经营过程、学习和成长。33、A,E【试题解析】管理的艺术性强调管理的实践性，并要求灵活运用管理方法，巧妙达到管理效果。所以如果试题中有实践性、灵活性和创造性任何一个都要选。34、A,B,C【试题解析】集体决策指组织通过各种委员会或领导机构并吸收所属机构有关人员参加的形式，按一定程序和方法，对某些重要问题所做出的决策。主要的集体决策方法有：头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术。35、C,D,E【试题解析】迈克尔.波特在其《竞争战略》一书中提出，竞争战略共分为三种：成本领先战略、差异化战略和集中化战略。36、A,B,D,E37、ABC[解析]本题主要考查领导者与管理者的区别。D项中管理者关注的是剖析，领导者关注的是执行，说法错误，正确的应该是管理者关注执行，领导者关注剖析。38、B,C,D【试题解析】企业以三个主要指标来评价细分市场：①细分市场规模及其成长状况；②细分市场结构的吸引力；③企业的目标和资源状况。39、A,B,C,D【试题解析】特许属于非股权安排的内容，所以，E项不选。40、A,B,C,D【试题解析】企业的利益相关者包括：股东、员工、消费者和供应商。三、填空题41、概率枝42、分析与纠偏43、战略控制44、客体45、动态性46、决策47、要素标志选择48、集权49、滚动计划法50、过程四、判断题51、A52、B[解析]非程序化决策一般处理例外问题。53、B[解析]机械式组织适用于：(1)环境相对稳定;(2)任务明确且持久，决策可以程序化;(3)技术相对统一而稳定;(4)按常规活动，以效率为主要目标;(5)企业规模较大。54、B[解析]历史思维要求我们“以史为鉴、知古鉴今，善于运用历史眼光认识发展规律”。55、A[解析]不同的时代背景下技术发展水平不同，对整合资源利用过程的管理也必然体现出不同的特征。这些特征与管理的自然属性相关。56、B[解析]创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续;维持是实现创新的成果，而创新则为更高层次的维持提供了依托和框架。57、A58、A[解析]外部招聘的途径有：职业介绍机构与人才交流市场、猎头公司、校园选聘、公开选聘。59、A60、B[解析]X理论认为“人性本恶”，Y理论认为“人性本善”。五、简答题61、(1)法理型权力的依据是对标准规则模式的合法化的信念，是一种对由法律确定的职位或地位的权力的服从。(2)法理型权力的特征：①为管理的连续性奠定了基础。权力是赋予职务而不是个人的，因此权力的运用不会因领导人的更换而中断。②合理性。担任职务的人员是按照完成任务所需的能力来挑选的。③领导人可以借助法律手段来保证权力的行使。④对所有权力都有明确的规定。62、(1)道德的发展阶段。(2)个人特征。(3)组织结构。(4)组织文化。(5)问题强度。63、(1)目的性，计划工作为实现组织目标服务。(2)首位性，计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础。(3)普遍性，计划工作具有普遍性和秩序性。(4)效率性，计划工作要追求效率。64、(1)法定性权力(2)奖赏性权力(3)惩罚性权力(4)感召性权力(5)专长性权力65、(1)员工并非好逸恶劳，而是自觉勤奋，喜欢工作。(2)员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺。(3)一般而言，每个