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文档简介
1康养中心建设与管理规范第3部分:质量等级划分本文件规定了康养中心质量等级划分、申报、评定方法、评定细则的要求。本文件适用于康养中心的质量等级划分评定。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB50763-2012无障碍设计规范JGJ125危险房屋鉴定标准DB5134/TXXXX.1康养中心建设与服务规范第1部分:建设要求DB5134/TXXXX.2康养中心建设与服务规范第2部分:服务管理3术语和定义DB5134/TXXXX.1界定的术语和定义适用于本文件。4质量等级划分4.1康养中心的等级划分为三个等级,由高到低依次为五星康养中心、四星康养中心、三星康养中心,表示康养中心在选址、建筑、室内设计、服务方面的综合能力更强。4.2从康养中心的选址、建筑、室内布局、服务等方面对康养中心的质量等级进行综合划分评定,评定后分别授予荣誉牌。5.1申报条件同时满足DB5134/TXXXX.1与DB5134/TXXXX.2的相关要求,且未发生重大安全事故方可申请服务质量等级评定。5.2申报材料应提供包括但不限于以下材料:——《康养中心质量等级评定申请表》(参见附录A),——《康养中心质量等级划分评定细则表》的自评打分(参见附录B),2——营业执照,——卫生许可证,——房产证、或租赁证明、或不动产登记证,——消防安全合格证明,——食品经营许可证,——工作人员健康证,——特定技术人员的资质证明。5.3申报评定5.3.1材料提交按照自愿原则,康养中心管理人员根据实际情况对康养中心进行自评,并按第4章要求准备相关申报材料,一并提交至经营地所属乡镇人民政府。5.3.2乡镇审核由经营地所属乡镇人民政府安排相关工作人员实地查看,对业主经营的康养中心进行审核并评分,对符合条件的,签署意见后提交当地康养职能部门。5.3.3评定组织首先由县(市)级康养职能部门成立评定小组对申报的康养中心进行初步评定,将通过初审的康养中心名单向凉山州康养职能部门递交,由凉山州康养职能部门牵头,成立评定小组,对州域内的康养旅游经营场所实施现场核实。评定细则按照附录B的规定执行。5.3.4结果公示通过审核的经营场所应由当地康养职能部门向社会进行不少于7天的公示,公示结束无异议后,由当地卫生健康局颁发给业主相应等级经营场所的凭证。5.3.5日常管理实行统一管理,每两年复评一次。到期前两月内康养中心管理者应向当地康养职能部门申请复核。在复核时,若服务质量水平下降,达不到本标准规定要求的,提出意见,限期整改。如整改后,依然达不到本文件规定要求的,作降级或取消操作。在评定后的两年内,评定机构应不定期开展监督检查工作。3(资料性)康养中心质量等级评定申请表表A.1康养中心质量等级评定申请表4(资料性)康养中心质量等级划分评定细则B.1评分说明B.1.1评分总分为1000分,其中选址200分、建筑200分、室内设计300分、服务300分。B.1.2600分~749分为三星康养中心,750分~899分为四星康养中心,900分(含)以上为五星康养中B.2评分细则评分细则见表B.1。表B.1康养中心质量等级划分评定细则表符合本辖区内土地利用总体规划、城乡建设规划、建筑物采用多层住宅形式,通过JGJ125房屋安全康养服务室1医疗卫生室5表B.1康养中心质量等级划分评定细则表(续)安全紧报装置,燃气泄露报警装置,紧急求助按钮设置无障碍设施标志、楼层标志、公共设施等告知设置如冷热标志、高差标志、消防标志等安全房产证明(不动产登记证或租赁证明15分)6表B.1康养中心质量等级划分评定细则表(续)设置专门的住宿登记接待处、旅游服务质量投诉电餐饮服务安全卫生,营养均衡,具有当地特色、符提供康养人群常见病、多发病的基本诊疗以及康复提供包括但不
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