机关职工餐劳务输出服务项目招标文件

招标文件招标编号：***招标单位：中***劳务服务中心招标项目名称：***机关职工餐劳务输出服务项目二零零五年十二月

招标文件目录TOC\o"1-2"\h\z\t"标题3,3"第一部分投标邀请 3第二部分投标人须知 4一投标人 41.合格的投标人 42.投标委托 43.标前答疑与现场考察 44.投标费用 4二招标文件 45.招标文件 46.招标文件的澄清 47.招标文件的修改 5三投标文件 58.投标范围及投标文件计量单位 59.投标文件的组成 510.投标内容填写说明 511.投标书附件的编制及编目 612.服务方案投标 613.投标文件的有效期 614.投标文件的签署及规定 615.投标保证金 6四投标文件的递交 716.投标文件的密封及标记 717.投标截止时间 718.投标文件的修改和撤回 7五开标及评标 819.开标 820.评标委员会 821.对投标文件的审查和响应性的确定 822.投标文件的澄清 923.投标文件的评估和比较 924.评标原则及主要方法 925.评标过程保密 10六授予合同 1026.定标准则 1027.招标人接受和拒绝任何或所有投标的权力 1128.中标通知 1129.招标人在授予合同时有变更数量的权力 1130.签定合同 1131.履约保证金 11第三部分技术规范及要求 121.概述 122.招标项目清单 123.目的和要求 124.服务方案要求 12第四部分附件 15附件一合同条款 151.定义 152.技术规范 153.服务内容 154.质量、卫生、安全保证 155.索赔 156.不可抗力 167.税费 168.履约保证金 169.仲裁 1610.终止合同 1711.破产终止合同 1712.转让和分包 1713.合同续签 1714.招标人提供设备及材料 1715.适用法律 1716.合同生效及其它 18附件二合同格式 191.中标经济合同 192.投标函 223.开标一览表 234.投标报价表 245.法人授权书 256.投标单位情况表 267、投标人提供的餐厅及操作间平面图（见附图） 27第一部分投标邀请***为解决总行机关职工就餐问题，通过招标的方式，面向社会招聘符合条件的餐饮公司，特向贵公司发出投标邀请。1、招标编号：***2、招标内容：***机关职工餐项目服务为：***办公楼职工餐劳务输出服务项目。要求：投标人实施对餐厅就餐环境、卫生、质量的管理；实施对劳务输出人员的管理。3、服务期限：合同签订后起12个月。4、招标文件发售时间：2005年12月12日发售地点：北京市***5、招标文件售价：人民币贰佰元整(RMB200.00元)售后不退。6、标前答疑及现场考察时间：2005年12月19日14：00答疑及现场考察地点：北京市***7、投标时间：2005年12月23日8：30～9：00投标地点：北京市***8、开、评标时间：2005年12月23日9：00开、评标地点：北京市***注意：届时请参加投标的代表出席开标仪式。逾期或未按照招标文件的要求提供投标保证金的投标恕不接受。9、联系单位：中***劳务服务中心地址：北京市***

第二部分投标人须知一投标人1.合格的投标人1.1凡具有法人资格，工商注册资金50万元以上、拥有北京市卫生防疫部门颁发的卫生许可证，从事餐饮服务的公司均可参加投标。1.2投标人应遵守有关的国家法律、法令和条例。2.投标委托2.1如投标人代表不是法人代表，须持有《法人授权书》。3.标前答疑与现场考察3.1招标人将按照投标邀请第6条所述时间和地点召开标前答疑会澄清和解答投标人提出的问题并组织投标人对现场进行考察，以便投标人获得有关编制投标文件和签署合同所涉及现场的资料。投标人承担考察现场所发生的自身费用。3.2招标人向投标人提供的有关现场的数据和资料，是招标人现有的能被投标人利用的资料，招标人对投标人做出的任何推论、理解和结论均不负责。3.3经招标人允许，投标人可为考察目的进入招标人的项目现场，但投标人不得因此使招标人承担有关的责任和蒙受损失。投标人应承担考察现场的责任和风险。4.投标费用4.1无论投标过程中的作法和结果如何，投标人自行承担所有与参加投标有关的全部费用。二招标文件5.招标文件5.1招标文件由招标文件总目录所列内容组成。5.2投标人应详细阅读招标文件的全部内容。不按招标文件的要求提供的投标文件和资料，可能导致投标被拒绝。6.招标文件的澄清6.1投标人对招标文件如有疑点要求澄清，可用书面、传真等形式通知招标人，但通知不得迟于开标日期前3天使招标人收到，招标人将视情况确定采用适当方式予以澄清或书面形式予以答复，并在其认为必要时，将做不标明问题来源的书面答复，发给所有取得同一招标文件的投标人。7.招标文件的修改7.1在投标截止时间前，招标人无论出于自己的考虑，还是出于对投标人提问的澄清，均可对招标文件用补充文件的方式进行修改。7.2对招标文件的修改，将以书面、传真等形式通知所有取得同一招标文件的投标人。补充文件将作为招标文件的组成部分，对所有投标人有约束力。7.3为使投标人有足够的时间按招标文件的修改要求考虑修正投标文件，招标人可酌情推迟投标的截止时间和开标时间，并将此变更通知所有取得同一招标文件的投标人。三投标文件8.投标范围及投标文件计量单位8.1投标人须对招标文件中“投标报价表”所列的内容进行投标。8.2投标文件中所使用的计量单位，除招标文件中有特殊要求外，应采用国家法定计量单位。9.投标文件的组成9.1投标书，包括：投标函(见附件二.2)开标一览表(用于唱标)(见附件二.3)服务方案投标报价表(见附件二.4)投标书附件(投标人视需要自行编写)9.2资格证明文件包括：(1)营业执照(加盖单位公章的复印件)(2)法人代表授权书(法人不能参与投标出具)(见附件二.5)(3)政府颁发及通过认证的有关许可证书等(4)投标单位情况表(见附件二.6)(5)按照投标人须知第15条规定提交的投标保证金(6)财务状况表(7)项目服务人员组成结构及主要服务人员的资历及其证明文件(8)房产证明或房屋租赁协议(9)现有设备及运输工具明细(10)正在服务的项目情况介绍10.投标内容填写说明10.1投标书按统一格式填写，装订成册。10.2开标一览表为在开标仪式上唱标的内容，要求按格式填写、统一规范，不得自行增减内容。11.投标书附件的编制及编目11.1投标人附件视需要自行编写。12.服务方案投标12.1投标人必须提出明确的用于本项目的服务方案，应包括以下内容：对餐厅就餐环境、卫生、质量的管理方案；劳务输出人员的管理。12.2投标人应提供其现行的全套餐厅管理制度。12.3按照投标人须知第9.2条要求出具的投标人资格证明文件。12.4投标人应提供投标文件的电子文档(宋体4号字、刻光盘)(MSwordandMScxcel格式)。13.投标文件的有效期13.1自开标日起90天内，投标书应保持有效。有效期短于这个规定期限的投标，将被拒绝。13.2在特殊情况下，招标人可与投标人协商延长投标书的有效期。这种要求和答复都应以书面、传真等形式进行。同意延长有效期的投标人不能修改投标文件。14.投标文件的签署及规定14.1组成投标文件的各项资料(本须知第8条中所规定)均应遵守本条。14.2投标人应填写全称，同时加盖印章。14.3投标文件必须由法人代表或授权代表签署。14.4投标文件一式15份。其中正本1份，副本14份。资格证明文件及电子文档一式2份，其中，法人代表授权书及投标单位情况表正本1份，副本1份。其余文件仅提供复印件。如果正本与副本不符，以正本为准。14.5投标文件的正本必须用不退色的墨水填写或打印，注明“正本”字样。副本可以用复印件，注明“副本”字样。14.6投标文件不得涂改和增删，如有修改错漏处，必须由同一签署人签字或盖章。14.7投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。15.投标保证金15.1投标保证金为投标文件的必须要件。15.2投标人应向招标人提交人民币20,000.00元(贰万元整)的投标保证金。15.3投标保证金用于保护招标人免受因投标人行为而蒙受的损失。15.4投标保证金可采用现金、支票或汇票。15.5招标人有权拒绝接受未按15.2条和15.4条提交投标保证金的投标。15.6未中标的投标人的投标保证金，将在中标方与招标人签订服务合同后10日内予以无息退还。15.7中标的投标人的投标保证金，在中标方有效地履行了本投标人须知第28、29条之规定后，予以无息退还。15.8发生以下情况投标保证金将不退回：开标后投标人在投标有效期内撤回投标;作为中标方未能做到本投标人须知第28、29条。四投标文件的递交16.投标文件的密封及标记16.1投标文件正副本共一式15份及资格证明文件和电子文档2份，装在一个密封箱内。封皮上写明招标编号、招标项目名称、投标人名称，并注明“开标时起封”字样。16.2为方便开标唱标，投标人应将正本开标一览表单独密封，内装开标一览表，并在信封上标明“开标一览表”字样，投标时随投标文件单独递交投标人。16.3如投标人未按上述要求密封，招标人对投标文件的误投和提前启封概不负责。17.投标截止时间17.1投标文件必须在规定的时间内送达到指定的投标地点并签字登记。17.2招标人推迟投标截止时间时，应以书面或传真形式，通知所有投标人。在这种情况下，招标人和投标人的权利和义务将受到新的截止期的约束。17.3在投标截止时间以后送达的投标文件，招标人拒绝接收。18.投标文件的修改和撤回18.1投标以后，如果投标人提出书面修改和撤标要求，在投标截止时间前送达招标人者，招标人可以予以接受。但不退还投标文件。18.2投标人修改投标文件的书面材料(一式15份)，须密封送达招标人，同时应在封套上标明“修改投标文件(并注明招标编号)”和“开标时启封”字样。18.3撤回投标应以书面(或传真、电报)的形式通知招标人。如采取电报或传真形式撤回投标，随后必须补充有法人代表或授权代表签署的要求撤回投标的正式文件。撤回投标的时间以送达招标人或邮电到达日戳为准。18.4开标后投标人不得撤回投标。否则其投标保证金将不退回。五开标及评标19.开标19.1招标人按招标文件规定的时间、地点主持公开开标。开标仪式由招标人主持，有关人员参加。19.2投标人派代表参加开标仪式。19.3开标时查验投标文件密封情况，确认无误后拆封唱标。19.4招标人在开标仪式上，将公布投标人的名称、投标的修改、投标的撤回是否提交、是否提交了投标保证金等，招标人将做唱标记录。19.5“投标文件”属下列情况之一的，招标人有权将其作废标处理：(1)逾期送达的；(2)未有效提交投标保证金的(3)未加盖投标人公章的；(4)无投标人法定代表人或法定代表人授权人签字的；(5)《开标一览表》未按招标文件要求内容和格式编写的；(6)投标人针对同一服务递交两份或多份内容不同的投标书，未书面声明哪一个有效的；(7)违反《招标投标法》有关规定和开标纪律的。19.6无论何种原因在开标时未被接受的投标书(包括按投标人须知第17条规定递交的修改、撤回书)在评标时不予考虑。招标人对此不承担任何责任。撤回的投标书将原封退回投标人。20.评标委员会20.1招标人将根据本次招标项下服务的特点，依照《中华人民共和国招标投标法》的有关规定制定评标办法，组建评标委员会。20.2评标委员会成员由招标人代表和餐饮服务业、商务等方面的专家组成。20.3评标委员会对投标文件进行审查、质疑、评估和比较。21.对投标文件的审查和响应性的确定21.1开标后，评标委员会将组织审查投标文件是否完整，是否有计算错误，要求的投标保证金是否已有效提供，文件是否合格地签署。21.2若《开标一览表》中的报价与投标书中的报价不符，则以《开标一览表》的报价为准。算术错误将按以下方法更正：如果数量与单价的乘积与总价有出入，以单价为准；若文字大写表示的数据与数字表示的有差别，则以文字大写表示的数据为准。21.3招标人将确定每一投标人是否对《招标文件》的要求作出了实质性的响应，而没有重大偏离。实质性响应的投标是指投标符合招标文件的所有条款、条件和规定且没有重大偏离或保留。重大偏离或保留系指影响到招标文件规定的服务范围、质量和性能，或限制了招标人的权力和投标人的义务，而纠正这些偏离将影响到其它提交实质性响应投标的投标人的公平竞争地位。21.4招标人判断投标文件的响应性仅基于投标文件本身而不依靠外部证据。21.5招标人有权拒绝被确定为非实质性响应的投标，投标人不能通过修正或撤销不符之处而使其投标成为实质性响应的投标。22.投标文件的澄清22.1招标人有权就投标文件中含混之处向投标人提出询问或澄清要求。投标人必须按照招标人通知的时间、地点派专人进行答疑和澄清。22.2必要时招标人可要求投标人就澄清的问题作书面答复，该书面回答应有投标全权代表的签章，并将作为投标内容的一部分。22.3投标人对投标文件的澄清不得改变实质内容。23.投标文件的评估和比较23.1招标人及其组织的评标委员会将对有效的投标文件进行评估和比较。23.2评标时除考虑投标报价以外，还将考虑以下因素：服务内容和体系、服务标准、措施、质量、监控体系、优惠服务以及派出的人员的水平和公司业绩、资信等方面。24.评标原则及主要方法24.1评标委员会将遵循“公平、公正、科学、择优”的原则。对所有投标人的投标评估，都采用相同的程序和标准。24.2评标严格按照《中华人民共和国招标投标法》及《评标委员会和评标方法暂行规定》（国家计委等部委联合发布的第12号令）中规定的有关评标的规定和要求，以及招标文件的要求和条件进行。24.3评标主要内容24.3.1初步审查。初步审查是对投标文件合格性的审查，它所涉及到的主要文件和内容有：“投标书”的内容和签章的合格性；“投标保证金”是否有效；“营业执照”副本；卫生许可证、法人代表或投标人代表的合法性。投标报价的完整性。24.3.2资质审查。资质审查是对投标人资格和业绩合格性的审查，它要求：(a)具有独立法人资格，企业注册资金在人民币50万元以上且有餐饮服务业经营许可证和卫生许可证；(b)必须按照中华人民共和国公司法运作，并独立于招标人；(c)经营餐饮服务业在近3年内无因重大违规而被起诉的不良记录；(d)投标人应具有良好的资产经营状况；(e)具有完成本次服务招标项目的服务力量、财务能力，并且信誉良好。24.3.3评标最后阶段，评标委员会将根据对各投标人投标文件的评估推荐入围中标候选人进行实地考察，考察的对象为：投标人提供的其受聘经营的类似餐饮经营服务地点，考察内容以投标人的服务质量为主。考察结束后，评标委员会将依据投标人的服务承诺并结合实地考察的情况，确定最终的推荐中标人得分及排序。各部分权重如下：投标报价30%，企业资信30%，服务方案40%；主要考评因素：1、商务部分：包括：(1)投标报价：评标委员会将根据各投标人的报价并综合其管理费率及人员工资水平和人数，来评定投标人的报价得分。(2)企业资信：投标人的餐饮服务经验、企业业绩，经营信誉，用户评价意见，企业质量管理体系，企业财务状况及可持续经营能力，合同执行能力，投标文件的完整性。2、服务方案：包括：(1)投标人提出对餐厅的就餐环境、卫生、质量的管理方案；对餐饮服务配备人员的管理方案。(2)招标人还将对投诉处理、消防、治安、突发事件处理方案；关于餐厅各种管理制度的说明；优惠服务；其他安全性、合理性、合法性等进行评审。(3)招标人对投标人派出人员的水平、人数及各人员分配比例进行评审和比较。25.评标过程保密25.1有关购买招标文件的潜在投标人的任何情况均不透露给任一投标人。25.2有关投标文件的审查、澄清、评估和比较以及有关授予合同的意向的一切情况都不得透露给任一投标人。25.3投标人不得以任何方式干扰招标人的招标和评标活动，否则其投标无效并追究其法律责任。六授予合同26.定标准则26.1合同将授予其投标符合招标文件要求、并能圆满地履行合同的、对招标人最为有利的综合评分最高的投标人。26.2最低投标报价不是被授予合同的唯一条件。26.3《中标通知书》生效后，如果已中标的投标人不能按投标文件中承诺的条件履行签约行为，招标人有权在评标委员会推荐的、合格的投标人名单中选择新的合同授予人。27.招标人接受和拒绝任何或所有投标的权力为维护国家利益，招标人在授予合同之前仍有选择或拒绝任何投标人中标的权力，并对所采取的行为不说明原因。28.中标通知28.1在投标有效期内，招标人以书面形式通知所选定的中标方。通知也可以传真的形式，但需要随时以书面确认。28.2当中标方按第30条规定与甲方（即招标人，下同）签订中标经济合同后，招标人将向其他投标人发出落标通知。招标人对落标的投标人不作落标原因的解释，亦不退还投标文件。28.3《中标通知书》将是合同的一个组成部分。29.招标人在授予合同时有变更数量的权力招标人在向投标人授予合同时，招标人有权对招标文件中规定的服务内容予以增加或减少，或根据投标文件做具体补充。30.签定合同30.1中标方应按《中标通知书》中规定的时间、地点与甲方签定中标经济合同，否则按开标后撤回投标处理。30.2招标文件、中标方的投标文件及评标过程中有关澄清文件均应作为合同附件。31.履约保证金31.1中标方在收到《中标通知书》后，应在合同规定的时间内，向甲方提供人民币伍万元的履约保证金。31.2中标方如未按第31.1条的规定办理，招标人有权撤销其中标资格。在这种情况下，招标人可另选中标方或另行招标。第三部分技术规范及要求1.概述***机关职工就餐分早、午、晚三餐，三餐标准分别为早餐零点（自费）、午餐标准12.00元（自助）、晚餐标准12.00元（自助）、商务宴会由餐饮公司提供或由有关饭店专送。2.招标项目清单此次招标项目地点为：***营业办公楼早餐：约450人午餐：约1200人晚餐：约150人商务宴会：不定3.目的和服务内容3.1目的提高工作效率、确保饭菜的新鲜度及质量。3.2服务内容3.2.1服务内容的划分(1)招标人对材料采购及财务实行统一的管理；对投标人的服务、技术管理进行监督、检查、控制、协调；(2)投标人实施对餐饮劳务输出人员的管理；(3)投标人实施对餐厅及后厨、就餐环境、卫生、饭菜质量的管理。3.2.2其它(1)招标人免费提供的操作间、设施、设备、用具及设备加工的食品只能用于本次招标范围内，未经招标人批准不得用于其他用途。(2)招标人提供操作间的水、电、气，垃圾、消毒、卫生检查由招标人承担。(3)招标人提供的餐饮场地、设备设施，如投标人非正常损坏应自费维修。(4)招标人提供的餐饮用具，如投标人丢失应照价赔偿。4.服务方案要求4.1说明4.1.1本部分内容是根据“***机关职工餐劳务输出服务项目”的实际情况制定的。4.1.2投标人必须仔细阅读本招标文件的全部条文。对于招标文件中存在的任何含糊、遗漏、相互矛盾之处，或是对于服务范围的界定和服务内容的要求不清楚，认为存在歧视、限制的情况，投标人应按照“投标人须知”第5条的规定向招标人寻求书面澄清。4.1.3本服务内容和范围提出的是最基本的服务要求，投标人可根据自身优势在响应招标文件要求的基础上，另外提供有建设性的选择方案。4.2服务方案的组成投标人提供的服务方案应包含以下内容：4.2.1对招标文件中所提出服务内容和有关要求的响应和承诺；4.2.2服务方案：(1)餐厅就餐环境、卫生、质量的管理方案。（质量包括食品质量和服务质量；卫生、质量标准见第三部分技术规范及要求4.5）(2)输出人员的管理方案：包括人员结构、简历表、现场人员工作安排计划及其他辅助说明材料。（人员配备要求见第三部分技术规范及要求4.4和4.7）4.2.3关于餐厅各种管理制度的说明。4.2.4对于投标人计算错误或违反菜单标价而多收的招标人就餐人员价款，投标人同意招标人就餐人员有权要求双倍返还多收部分，其损失由投标人承担。4.2.5员工培训计划及内容。4.2.6优惠服务。4.2.7其他服务承诺。4.3服务内容4.3.1为在楼内工作的职工提供早餐、午餐、晚餐及商务宴会。4.3.2为在楼内工作的职工提供熟食。4.4投标人人员配备要求4.4.1***营业办公楼餐饮服务需配备以下人员：主管、厨师长、厨师（副食厨师、配菜、主食厨师、配厨、凉菜制作、粗加工人员）、服务员、洗碗工、保洁工及后勤保障人员。4.4.2投标人安排于本项目的人员，应提供名单、资质证书和简历，在合同执行过程中，需要对上述人员进行调换，必须得到招标人的书面批准。如投标人不遵守上述规定，自行调换上述技术人员，投标人须向招标人缴纳每人1,000.00元的罚款。该罚款在投标人每月结算时扣除。4.4.3投标人应对主要技术人员定期进行必要的轮换。4.4.4投标人负责与其派出的劳务输出人员签订劳动合同，投标人派出的劳务输出人员无论发生任何情况，后果由投标人承担。4.5投标人服务标准4.5.1职工餐厅经营服务工作按照星级酒楼餐饮服务标准执行。4.5.2因投标人的员工违反操作规程造成由招标人提供的厨房设备损坏或人员伤害，投标人应负责或赔偿。4.5.3厨房各项卫生、食品及原料卫生、工作人员卫生和操作要求以及相关卫生要求必须符合《卫生防疫要求》和《食品卫生法》。4.6厨房各级任职人员条件和要求(1)厨师长（含副厨师长）应是专业技术学校毕业并具有2年（含2年）以上担任厨师长的工作经验、及5年以上从事厨师工作的经验，应具有高级厨师资格，掌握两种以上风味菜肴的制作，能保证厨房的正常运转，熟知成本核算与控制。(2)厨房各类厨师应是专科以上专业学校毕业并具有4年以上的工作经验，具备中级以上厨师资格，掌握两种以上风味菜肴的制作。(3)回民餐应配备专门厨师（尽量为回民）。(4)厨房各级任职人员身体健康，责任心强。4.7供餐方式满足零点餐、自助餐以及回民餐的要求。4.8其他要求：投标人应根据上述内容提供每天、每餐所有餐饮用主、副、调料等材料用量清单。4.9服务承诺4.9.1投标人应确定专门的项目负责人与招标人保持联系，随时解决各类问题；4.9.2投标人须对招标文件中提出的服务内容和各项要求做出明确的承诺，说明是否可以达到相应的标准以及如何达到；4.9.3服务方案和相关服务承诺应内容明确，范围清楚，内容可行，且真实可靠，否则一切后果投标人自负。4.10优惠服务4.10.1投标人可根据自身条件，说明可能给予招标人的优惠服务，这些优惠服务必须是符合国家相关规定的、与服务项目有关的内容；4.10.2投标人提供的优惠服务将作为评标的一个因素。第四部分附件附件一合同条款1.定义本合同中的下列术语应解释为：(1)“合同”系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议，包括所有的附件、附录和构成合同的其它文件。(2)“合同价”系指根据合同规定，在甲方完全履行合同义务后应付给乙方的价格。(3)“服务”系指根据合同规定乙方承担有关的服务。(4)“甲方”系指***机关服务中心。(5)“乙方”系指根据合同规定提供服务的具有法人资格的餐饮公司。(6)“现场”系指合同项下食品的售餐及加工的地点。(7)“验收”系指合同双方依据规定的程序和条件确认合同项下的食品符合标准规范的要求。2.技术规范提交服务的标准规范应与招标文件规定的服务标准要求规范相一致。若技术规范中无相应说明，则以国家有关部门最新颁布的相应标准及规范为准。3.服务内容***机关职工餐项目服务：***营业办公楼餐厅劳务输出服务。4.质量、卫生、安全保证4.1投标人应提交有关食品质量、卫生防疫、安全、防火等承诺作为合同附件。4.2投标人应保证食品是适时烹制的，是用合格材料制作而成的，并完全符合国家及政府、行业相关规定的质量、营养配餐的要求。4.3投标人应保证加工场地符合国家及政府规定的卫生标准。4.4投标人应保证从业人员是符合相关卫生规定、经过定期体检合格健康。4.5投标人应提供优质服务，保证服务质量，且不能低于合同规定的范围和种类。招标人将定期或不定期的对投标人提供的服务实行动态跟踪、检查。5.索赔5.1由于投标人提供的食品造成招标人人员食物中毒或生病，招标人可持当地医院出具的诊断证明向投标人提出医药费、误工费索赔，投标人应承担由此而引起的一切损失。5.2由于投标人当日当餐延期交付食品超过一个小时的，招标人可选择当日当餐免费或在外就餐，其餐费凭发票由投标人按实报销。5.3由于投标人未及时清理餐厅地面造成招标人人员滑倒，由此而引起的一切后果由投标人承担赔偿责任。5.4如果在招标人发出索赔通知后3天内，投标人未作答复，上述索赔应视为已被投标人接受。如投标人未能在招标人提出索赔通知后5天内解决索赔事宜，招标人将从应付款或从投标人开具的履约保证金中扣回索赔金额。如果这些金额不足以补偿索赔金额，招标人有权向投标人提出不足部分的补偿。6.不可抗力6.1如果双方中任何一方由于战争、严重火灾、水灾、台风和地震属于不可抗力的事故，致使合同履行受阻时，双方协商解决。6.2受事故影响的一方应在不可抗力的事故发生后尽快以电报或电传通知另一方，并在事故发生后3天内，将有关部门出具的证明文件送给另一方，双方应协商解决。7.税费7.1根据国家现行税法对招标人征收的与本合同有关的一切税费均由招标人负担。7.2根据国家现行税法对投标人征收的与本合同有关的一切税费均由投标人负担。8.履约保证金8.1投标人应在收到中标通知书后签订合同之前，向甲方提供人民币伍万元履约保证金。8.2投标人提供的履约保证金应按招标文件提供，与此有关的费用由投标人负担。8.3如投标人未能履行合同规定的任何义务或达不到投标人承诺的服务标准，招标人有权从履约保证金中得到补偿，不足部分招标人有权向投标人追偿。8.4履约保证金的有效期到合同期满为止。9.仲裁9.1甲乙双方应通过友好协商，解决在执行本合同中所发生的或与本合同有关的一切争端，如果协商仍得不到解决，任何一方均可按“中华人民共和国合同法”规定提交调解和仲裁。9.2仲裁裁决应为终局裁决，对双方均具有约束力。9.3仲裁费除仲裁机构另有裁决外应由败诉方负担。9.4在仲裁期间，除正在进行仲裁的部分外，本合同其它部分应继续执行。10.终止合同10.1合同签定后，双方根据共同认可的内容和形式每季度进行用餐满意率调查，如果职工满意连续两次小于70%。招标人可以在下一次满意率调查之前随时终止合同。投标人不得提出任何异议或索赔。10.2投标人未能履行合同规定的义务，投标人在收到招标人发出的违约通知后3天内，或经招标人书面认可延长的时间内未能纠正其过失。招标人可向投标人发出书面通知，终止部分或全部合同。10.3在投标人出现管理混乱、卷入诉讼或其他纠纷、违反协议及服务规范或出现其他招标人认为不宜继续提供服务的情形，招标人有权提前15日通知投标人，提前终止合同，双方的债权债务按照实际发生额计算，招标人对此情形不负任何赔偿的责任。在发生上述情况下，并不影响招标人向投标人提出的索赔。11.破产终止合同11.1如果投标人破产或无清偿能力时，招标人可在任何时候以书面通知投标人终止合同。该终止合同将不损害或影响招标人已经采取或将要采取的补救措施的权利。12.转让和分包12.1未经招标人事先书面同意，投标人不得部分转让或全部转让其应履行的合同义务。12.2未经招标人事先书面同意，投标人不得部分分包或全部分包其应履行的合同义务。特殊情况下，如需部分分包，必须经招标人书面同意，但出现任何状况，一切后果均由投标人承担。13.合同续签合同有效期为一年，合同到期后，如甲乙双方无异议，甲方不进行竞争性招标、直接进行单一来源的商务谈判。14.招标人提供设备及材料招标人提供的设备及材料，投标人应负责保管、使用、保持整洁，如有损坏，投标人应负责修理或照价赔偿(易损、易耗品及设备的正常维修除外)。15.适用法律本合同应按照中华人民共和国的法律进行解释。16.合同生效及其它16.1合同应在双方签字盖章并在招标人收到投标人提供的履约保证金后开始生效。16.2本合同一式6份，以中文书写，双方各执3份。16.3如需修改或补充合同内容，经协商，双方应签署书面修改或补充协议，该协议将作为本合同的一个组成部分。附件二合同格式1.中标经济合同项目名称：________________________________________合同编号：________________________________________甲方：______________________________________乙方：______________________________________签署日期：______________________________________

____________________________________(甲方)___________________________________________(项目名称)，以__________号招标文件在国内邀请招标。经评标委员会评定___________________________________(乙方)为中标单位。甲、乙双方同意按照下面的条款和条件，签署本合同。1、合同文件下列文件构成本合同的组成部分：a.合同条款(招标文件第四部分)b.中标通知书c.投标书(投标文件)d.投标服务方案(投标文件)e.技术规范(招标文件第三部分)f.合同补充条款或说明g.履约保证金2、合同范围和条件本合同的范围和条件应与上述规定的合同文件内容一致。3、价目表4、合同价本合同价为每月约元人民币(大写:人民币元整)，按实际发生结算。5、付款方式合同生效后，甲方在当月上旬向乙方支付上月实际发生的款项。6、服务时间及服务地点本合同服务时间:应满足且不影响早上7:30，中午11:30，晚上5:00的用餐需要。服务地点:甲方指定地点。7、合同的生效本合同经双方法定代表人或其授权代理人签署、甲、乙双方加盖印章，且甲方收到乙方提交的履约保证金之后生效。甲方：乙方：名称：(印章)名称：(印章)法定代表人或法定代表人或其授权代理人(签字)：其授权代理人(签字)：地址：地址：邮政编码：邮政编码：电话：电话：开户银行：开户银行：帐号：帐号：2.投标函致：中***劳务服务中心根据你行***2006年度***机关职工餐劳务输出服务项目的招标邀请，我们正式授权下面的签字代表