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浙江大学医学院附属儿童医院烧伤整形科住院病人对护理工作人员满意度调查问卷[复制]亲爱的家长：您好！

感谢您对我们科室的信任以及对护理工作的支持，为了了解我科护理服务质量，使我们的工作不断改进，更好地为您服务，请您在调查表的对应评价选项上打“√”，谢谢您的合作，祝您的孩子早日康复！1.您的年龄[填空题]*_________________________________2.您的支付方式？[单选题]*○医保○农保○社保○自费3.您的职业？[填空题]*_________________________________4.您的学历？？？[单选题]*○小学○中学○高中○大学○大学以上5.您的住院天数？[填空题]*_________________________________6.您的住院次数？[填空题]*_________________________________7.1.护士用药前能认真核对您孩子的身份[单选题]*差○1○3○5○7○10较好8.2、病区的地面清洁[单选题]*差○1○3○5○7○10好9.3、入院须知、预防意外伤害须知解说，环境介绍[单选题]*差○1○2○3○4○5好10.4、呼叫铃方便可及[单选题]*差○1○3○5○7○10好11.5、病房保持整洁、舒适[单选题]*差○1○3○5○7○9好12.6、护士的仪表整洁，能礼貌待人[单选题]*差○1○3○5○7○9好13.7、护士能对您孩子的个人信息保密[单选题]*差○1○3○5○7○9好14.8、护士的护理技术娴熟[单选题]*差○1○3○5○7○10好15.9、在您孩子输液过程中，护士能经常巡视[单选题]*差○1○3○5○7○10好16.10、护士对您的呼叫铃反应迅速[单选题]*差○1○3○5○7○10好17.11、当您孩子需要护士帮助时能够及时得到[单选题]*差○1○3○5○7○10好18.12、您孩子的床铺能保持整洁[单选题]*差○1○3○5○7○10好19.13、当您孩子疼痛时，护士能表示关注[单选题]*差○1○3○5○7○10好20.14、当您孩子有需要时，工作人员能够协助您做好生活护理（如口腔清洁、翻身等）[单选题]*差○1○3○5○7○10好21.15、护士能提供疾病相关的健康宣教知识[单选题]*差○1○3○5○7○10好22.16、护士能提供书面或其它形式的指导材料[单选题]*差○1○3○5○7○9好23.17、护士能够与您耐心交流或倾听您的诉说[单选题]*差○1○2○3○4○5好24.18、护士能够定期征求您的意见[单选题]*差○1○3○5○7○10好25.19、护士能向您详细介绍出院或转诊流程，必要时协助您完成[单选题]*差○1○3○5○7○10好26.20、护士能告诉您出院后关于药物、饮食、活动、康复及复诊等注意事项[单选题]*差○1○3○5○7○10好27.最满意的护士[单选题]*○高颖○潘泱○赵敏○左红丽○翁荔雯○俞迪娜○吴清楠○吴雅琴○朱垠

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