ITMC全程电子商务教案

ITMC全程电子商务沙盘模拟系统中教畅享〔北京〕科技

2013.12.11明道·优术2系统简介3全程电子商务沙盘模拟简介团队创业规那么市场多年博弈麻将知识、行为、能力教育性、娱乐性、竞争性、检测性5全程电子商务沙盘模拟系统简介学员训练平台教师指导平台管理员控制平台67整体业务流程8课程内容〔1〕战略与战术相结合。学生既要进行经营周期长、节点多企业全程电子商务运营的战略谋划，也要进行全程电子商务各个经营环节的战术制定；〔2〕模拟经营的结果不仅仅取决于决策的制定，还取决于决策的执行；〔3〕该沙盘引入多种网络营销工具，既有定性分析，又有定量分析，可以提升学员的系统思维能力；〔4〕该沙盘强调团队成员之间的配合与衔接，不同经营职能的协调与衔接是取得经营成功的前提条件；〔5〕经营本钱的权衡与控制贯穿沙盘演练的始终，模拟企业时时面临的本钱控制与客户效劳的双重压力。9课程目标培养学生严谨周密的思维方式及整体运营的全局观。团队合作和协调能力。战略分析规划能力与决策能力。多种手段网络营销能力客户效劳与订单处理管理能力。物流配送管理能力。采购管理能力不同支付方式下资金管理能力财务管理与本钱控制能力。10课程价值体验：“在快乐中学习”，体验本身就是一种价值；认识：“在参与中学习”，由转变认知模式到转变态度，再到改善行为；反思：“在错误中学习”，发现优势和缺乏，及时调整方向和速度；应用：“练中学，学后用”，保持培训后“长期保存效果”。11学习路线数据分析和点评应对市场的变化懂得企业经营基本道理熟悉沙盘规则和软件操作经验知识融合灵活运用知识知识躲避风险虚拟企业环境12团队组建13公司组建A组B组C组D组E组F组G组H组每个公司管理团队成员为4－7个人浅谈企业的兴衰成败14成员及职能定位总裁CEO营销总监CSO运营总监COO财务总监CFO采购总监CPO15首席执行官〔CEO〕制定企业开展战略规划带着团队共同决定企业决策审核财务状况听取企业盈利〔亏损〕状况提示：活动中如果大家意见向左，由CEO拍板决定成员及职能定位16营销总监〔CSO〕开拓市场：稳定企业现有市场；积极拓展新市场，确定市场目标市场调研与分析竞争对手分析营销组合〔4P〕成员及职能定位17财务总监〔CFO〕筹集和管理资金做好现金预算，管好用好资金支付各项费用，核算本钱按时报送财务报表，做好财务分析成员及职能定位18采购总监CPO消费者购置行为分析制定采购方案采购竞标供给商分析评价成员及职能定位19运营总监——方案的制订者和决策者，运营过程的监控者负责企业运营管理工作企业商铺或者IEC平台建设合理选址建仓，扩大企业配送能力合理控制配送中心库存协调完运输调度，控制运物流本钱成员及职能定位20公司管理团队确定确定最正确团队组合，选出CEO21命名你的公司，制定公司经营理念和目标公司管理团队确定我们是最棒的！22经营规那么CPO采购主管23采购规那么采购竞标时，对同一种商品，竞标价格高的优先供货，直到商品供完为止。如果竞标价格相同，信誉度高的优先供货。如果竞标价格相同，信誉度也相同，按照投标提交的先后顺序来供货。

同种商品一次性采购数量到达商家要求，可以享受价格和账期上的优惠。24采购原那么25CSO营销总监26市场调研27市场调研是为了提高产品的销售决策质量，解决存在于产品销售中的问题或寻找时机等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。每个市场调研报告需要购置才能看到。每份市场调研报告的价格是5金币。市场调研报告是随机生成的。每种产品会有一个或多个媒体的调研报告。

调研报告显示产品在各个城市的需求，市场参考价以及各个城市的不同人群的需求数量。是市场预测图的详细剖析。调研报告的分析有助于作出正确决策，有效的减少投资风险。制定价格

假设〔店铺一口价+物流运费〕大于市场参考价×〔1+价格浮动率〕，那么为违规价格，价格浮动率在教师平台设置。客户购置时会参考物流方式。成交价格=店铺一口价+物流运费。物流运费的增量不能高于根底运费的0.5倍。保修、发票会产生售后效劳费用。产品编码方便商家对订单的整理、统计。28套餐促销套餐可组合多种商品搭配出售，套餐价格=套餐包含商品的价格总和。套餐的物流运费不能高于选择购置套餐中某类商品运费的1.5倍〔免运费的只能是0〕。例如，PI制定的运费为10，E1制定的运费为5。以PI为主选择购置套餐的人群接受的运费价格范围为0<运费<10×1.5，以E1为主选择购置套餐的人群接受的运费价格范围为0<运费<5×1.5套餐商品价格低于当地市场价格。套餐商品只生成一个订单。29其他促销手段满就送促销多买折扣促销买第几件折扣促销团购秒杀30销售渠道〔媒体〕

品牌指数低价需求指数综合评价指数犹豫不定需求人群指数31注重品牌人群

321、假设〔店铺一口价+物流运费〕大于【当地市场价×〔1+品牌价格浮动〕】，那么为违规价格；2、物流支持客户的要求，那么客户会参考购置，假设物流不支持，那么顾客会选择其他购置方式；3、成交价格的计算公式是：店铺一口价+物流运费；4、物流运费的增量不能高于期初运费的0.5倍。5、

在某个媒体影响下的顾客购置判断顺序为：6、选择品牌指数最高的店铺。7、选择有售后效劳的店铺。8、选择可以开设发票的店铺。9、产品的评价：最低是0，低于0不会购置，默认是5，违约减少1，正常交货加1。10、城市影响力：每在一个城市交货一次订单影响力加1。注重品牌人群

33低价格过滤：谁的价格低购置谁的。综合评价指数过滤。店铺视觉值。ISO认证。IEC模式。店铺人气。店铺积分。订单量。店铺总媒体影响力。社会慈善。购置成功附加值：如果购置的总量接近“多买更优惠”的总量，顾客判断“多买更优惠”优惠多，那么随机进入套餐购置。注重低价人群

34假设〔店铺一口价+物流运费〕大于【当地市场价×〔1+低价价格浮动〕】，那么为违规价格。物流支持客户的要求，那么客户会参考购置，假设物流不支持，那么顾客会选择其他购置方式。成交价格的计算公式是：店铺一口价+物流运费。物流运费的增量不能高于期初运费的0.5倍。在某个媒体影响下的顾客购置判断顺序：价格最低的店铺。选择有售后效劳的店铺。选择可以开设发票的店铺。产品的评价：最低是0，低于0不会购置，默认是5，违约减少1，正常交货加1。注重低价人群

35城市影响力：每在一个城市交货一次订单影响力加1。品牌指数最高的店铺。综合评价指数过滤。店铺视觉值。店铺总媒体影响力。订单量。社会慈善ISO认证。IEC模式

。。店铺人气。店铺积分。综合评价人群

36假设〔店铺一口价+物流运费〕大于【当地市场价×〔1+低价价格浮动〕】，那么为违规价格；物流支持客户的要求，那么客户会参考购置，假设物流不支持，那么顾客会选择其他购置方式；成交价格的计算方式是：店铺一口价+物流运费；物流运费的增量不能高于期初运费的0.5倍。在某个媒体影响下的顾客购置判断顺序：综合评价指数高的店铺；选择品牌指数最高的店铺；选择有售后效劳的店铺；综合评价人群

37选择可以开设发票的店铺；产品的评价：最低是0，低于0不会购置，默认是5，违约减少1，正常交货加1；城市影响力：每在一个城市交货一次订单影响力加1；店铺视觉值；店铺总媒体影响力；店铺人气；

社会慈善

；

ISO认证；IEC模式

；订单量；店铺积分。犹豫不定人群

38假设〔店铺一口价+物流运费〕大于【当地市场价×〔1+犹豫不定价格浮动〕】，那么为违规价格；物流支持客户的要求，那么客户会参考购置，假设物流不支持，那么顾客会选择其他购置方式；成交价格的计算公式是：店铺一口价+物流运费-店铺优惠；物流运费的增量不能高于期初运费的0.5倍。必须是有促销活动，秒杀或者团购。

判断顺序：1.随机进入团购；2.秒杀COO运营总监39公司筹建租赁办公场所建立配送中心搭建信息系统网络店铺装修40运营效劳订单管理选择物流公司货物出库货物到达签收41CFO财务总监42主要业务支付税金更新应付款更新应收款更新短期贷款支付相关费用支付工资支付售后效劳费支付库存管理费支付行政管理费长期贷款财务报表4344点评分析45定价物流售后电子商务企业架构财务预算融资核算分析筹建办事处配送中心网络平台人力资源商品调研定位采购描述配送售后库存渠道搜索引擎媒体广告价格品牌ISO认证网店装修促销秒杀团购套餐满就送多买折扣几件折扣调研消费习惯消费区域市场预测交易B2CC2C管理协同如何评价一个企业？当期权益可持续性得分计算总分计算原那么：未借高利贷

+20未贴现

+20建立IEC平台+100ISO14000认证研发完成

+50ISO9000认证研发完成

+20直接本钱分摊得分

+(1-直接本钱/销售额)*100综合费用分摊得分

+(1-综合费用/销售额)*100资金周转率得分

+销售额/总资产*100净利润率得分

+净利润/销售额*100资产报酬率(ROA)得分

+税前利润/总资产*10047各组得分=权益*〔1+总分/100〕*自己拥有股份百分比得分计算总分计算原那么：权益报酬率(ROE)得分

+净利润/所有者权益*100资金流动性得分：

速动比QR=〔现金+应收款〕/〔短期负债+应付款+应交税〕流动比CR=总流动资产/〔短期负债+应付款+应交税〕

CR<1andQR<0.5

资金流动性差

-101.5<CR<2and0.75<QR<1

资金流动一般

+50CR>=2andQR>=1

资金流动性好

+100其他比例均是0分

资产负债率得分

+(1-总负债/总资产)*100总分为以上各项得分相加之和48各组得分=权益*〔1+总分/100〕*自己拥有股份百分比企业经营目标资不抵债、现金断流更大市场、更大运能、更强业务能力123生存开展盈利开源、节流、持续开展 企业经营决策方法WhenHowmanyWhat51采购工作流程供给商分析采购竞标124消费行为分析投标调研分析四类人群分析52四类人群分析53四类人群分析54供给商分析55商品采购决策思路56What产品WhenHowMany价格〔账期〕、本钱分析、财务状况、对手情况市场预测分析、市场调研报告57营销工作流程市场调研营销组合媒体竞标1234市场预测销售〔Sales)市场〔Maketing)58看懂市场预测模型、细分市场分析调研报告59开放城市60竞争对手分析61采购中标媒体中标财务报表企业信息排行榜网店信息二种销售模式62营销组合决策思路63What产品、价格、促销、渠道

WhenHowMany财务〔资金、权益〕、本钱分析、对手情况市场分析、策略需要开拓策略思路64全面开花灵活全面投入较大错位经营事半功倍判断不准集中火力节约费用风险较大市场策略：三四矩阵COO工作流程搭建平台1选址建仓234订单配送企业筹建67仓储配送提高效率节省本钱选址库存周转率(用时间换空间)COO决策思路What办事处经理人数〔业务能力〕When媒体竞标、撮合交易HowMany综合评价指数、财务状况、竞争对手COO决策思路What自建IEC还是借助第三方平台When