2023年辽宁省普通高校专科升本科管理学模拟试题含解析

2023年辽宁省普通高校专科升本科管理学模拟试题一、单选题1、“水至清则无鱼，人至察则无徒”体现的人员配备原则是______A.用人所长B.任人唯贤C.动态平衡D.因材器使2、在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于（）（A）环境因素（B）组织自身的因素（C）决策问题的性质（D）决策主体的因素3、不属于结构变革内容的是______A．权力关系的变化B.职务与工作再设计C．集权程度的变化D.机器设备与工艺更新4、首创平衡计分卡控制的是______A．国际标准化组织B.戴明C．卡普兰和诺顿D.朱兰5、信息化程度主要影响组织决策的（）（A）效率（B）效果（C）数量（D）质量6、在菲德勒模型中，下列适合采用高LPC领导方式的是（）（A）人际关系差，任务结构复杂，职位权力强（B）人际关系差，任务结构简单，职位权力强（C）人际关系好，任务结构简单，职位权力弱（D）人际关系好，任务结构复杂，职位权力强7、由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式是（）（A）多国组织模式（B）国际组织模式（C）全球组织模式（D）跨国组织模式8、组织变革的原因来自于（）（A）社会进步和科技进步（B）组织成员的更迭（C）组织目标的调整（D）外部环境和内部环境9、儒家思想强调管理的核心是______A.财富B.人C.物质D.法制10、组织变革的基本目标是______A．提高组织的效能B．提高组织的效率C．提高组织的获利能力D．提高组织的适应能力11、______依靠专家背靠背地发表意见，各抒己见，管理小组对专家们的意见进行统计处理和信息反馈，经过几轮循环，使分散的意见逐步统一，最后达到较高的预测精度。A.头脑风暴法B.名义小组技术C.德尔菲法D.强迫联系法12、法约尔提出的管理的五项职能或要素是______A.计划、组织、指挥、协调、控制B.计划、组织、决策、领导、控制C.计划、组织、决策、协调、控制D.计划、组织、人员配备、指导、控制13、下列理论中,不属于领导情景理论的是______A．费德勒权变理论B.路径—目标理论C．领导生命周期理论D.管理方格理论14、一个从软件开发起家的公司，有成熟的互联网产业，该公司通过资源整合实现了智能家居生产，成为智能家居行业的龙头企业。该组织结构呈现出的趋势为______A.柔性化B.扁平化C.虚拟化D.无边界化15、赫茨伯格双因素理论中的激励因素，可以相当于马斯洛需要层次论中的______A.安全和尊重的需要B.安全和社会认可的需要C.尊重和自我实现的需要D.尊重和社会认可的需要16、质量管理的发展阶段不包括______A．质量检查阶段B．统计质量管理阶段C．全面质量管理阶段D．质量管理国际化阶段17、关于政策的理解错误的是______A．政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书B．政策允许对某些事情有酌情处理的自由C．政策的表现形式只能是陈述书或理解书D．政策支持了分权，同时也支持上级主管对该项分权的控制18、企业为了实现管理效率，引进了ERP系统，帮助企业资源进行调配，该企业管理活动特征为______A.全球化B.信息化C.虚拟化D.市场化19、管理者需要具有的多种技能中，把组织视作一个整体，洞察组织与环境相互影响、协调各部门关系的能力属于（）（A）技术技能（B）概念技能（C）人际技能（D）战略技能20、领导者在带领、引导和鼓舞部下实现组织目标而努力的过程中，要具有三方面的作用，即指挥作用、协调作用和（）（A）计划作用（B）组织作用（C）激励作用（D）控制作用21、梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结，阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。下列不属于梅奥人际关系学说内容的是（）（A）能力和工作相适应（B）工人是社会人（C）企业中存在着非正式组织（D）生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系22、下列哪一项不是影响组织分权程度的主要因素______A．组织规模的大小B．政策的统一性C．组织的可控性D．领导的能力23、某经理发现开例会时总是出现部分员工迟到5—10分钟的现象，经调研发现，员工是由于接送子女上学而延误，由此总经理决定将每周例会推迟30分钟，总经理的决定体现的决策原则是______A.重要性原则B.准确性原则C.灵活性原则D.民主性原则24、人力资源的特晒包括（）（A）能动性（B）时效性（C）再生性（D）组织性25、某建筑企业为了进入建筑市场，计划邀请相关行业的尖端人才加盟，成立桥梁事业部开展市政桥梁工程项目，按照所涉及的活动内容划分，该计划是______A.综合计划B.项目计划C.战术计划D.专业计划26、______是为了更好地处理人际关系。A.视听技术法B.互动小组法C.案例研讨法D.角色扮演法27、一个组织为有效地利用组织资源，设置了审计部门，这属于______A.控制的机构B.控制的标准C.控制的工具D.控制的运作制度28、企业农场根据电视上的预告做出农药生产、储备，这属于______A.过程控制B.现场控制C.前馈控制D.事后控制29、反映企业偿还需要付现的流动债务能力的财务比率是______A．流动比率B．库存周转率C．负债比率D．盈利比率30、采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于（）（A）提高受训者的业务专精能力（B）减轻上级领导的工作压力（C）增强受训者的综合管理能力（D）考察受训者的高层管理能力二、多选题31、波特的企业价值链模型中的辅助活动包括（）（A）服务（B）企业基础设施（C）人力资源管理（D）技术开发（E）采购活动32、人们对待风险的态度类型有______A．风险厌恶型B.风险转移型C．风险爱好型D.风险中立型33、确定有效管理幅度的常见因素有______A．工作能力B．工作条件C．工作环境D．工作内容和性质34、国际直接投资形式包括（）（A）合资进入（B）独资进入（C）新建进入（D）购并进入（E）特许进入35、人员变革中组织成员需要做出改变的是______A．工作态度B．认知C．期望D．权力的分配36、在持续不断的竞争中，企业可以采用的产品开发战略有______A．领先战略B．追随战略C．集中战略D．模仿战略37、常见的奖励形式有（）（A）提高工作报酬（B）工作内容丰富化（C）精神鼓励（D）带薪休假（E）批评教育38、下列属于定量决策方法的有______A．德尔菲法B．量本利分析法C．决策树法D．大中取大法39、常见的组织冲突源于组织______A．目标不相容B.资源的相对稀缺C．层级结构关系的差异D.信息沟通上的失真40、关于领导者与管理者，说法正确的有______A．就组织的个人而言，可能既是领导者，又是管理者B．领导者一般关注的是做正确的事C．管理者一般关注的是短期视角D．管理者关注的是剖析，领导者关注的是执行三、填空题41、组织活动及其参与要素属于管理的______。42、俄亥俄州立大学的一项研究确立了两个重要的领导行为的维度：定规维度和______。43、西蒙认为管理就是______。44、在偏娇柔倾向的文化中，领导行为应当注重______，使员工对组织产生归属感，提高忠诚度。45、按控制职能可以把控制分为______、财务控制和营销控制。46、狭义的决策是一种行为，广义的决策是个______。47、人员录用的流程包括录用准备、录用甄选、录用实施和______。48、管理的核心是决策，决策具有目标性、可行性、______、整体性和创造性。49、组织的横向设计解决的是______问题，组织的纵向设计解决的是层级化问题。50、______是指决策权集中在组织高层的一种权力系统。四、判断题51、费德勒的权变理论模型将领导风格分为关系取向型和任务取向型。52、“人之初，性本善”适用于麦克利兰的X理论。53、不同的时代背景下，技术发展的不同对整合资源利用过程的管理必然体现了不同特征。54、程序化决策一般处理例外问题。55、PEST分析法是从政治与法律环境、经济环境、社会与文化环境以及技术环境四个方面来探察、认识影响组织发展的重要因素，其具有通用性和一般性。56、机械式组织适用于外部环境不稳定的情况。57、维持是创新基础的发展，创新是维持的逻辑延续。58、一大型企业从学校里招聘50名成绩优秀的学生，这种方式是外部招聘里的校园选聘。59、泰勒的科学管理就是用科学的工作方法代替传统的经验管理方法。60、辩证思维，就是要“以史为鉴、知古鉴今，善于运用历史眼光认识发展规律”。五、简答题61、简述六西格玛管理的原则。62、简述前馈控制的特征及优缺点。63、简述Y理论的主要观点。64、简述互联网时代科层理论面临的挑战65、简述有效控制的特征。六、论述题66、论述管理和领导的区别，以及在管理实践中如何更好地展现管理者的个人影响力。七、案例分析为题67、亨利机械公司的组织结构30年前，亨利先生创办了小型的亨利机械公司。在他的领导之下，公司业务稳定发展，已经成为业内颇有名气的一家专业性公司。在公司管理上，亨利先生自任总经理，下设办公室、人事部、财务部，以及专门负责生产、营销、采购、研发的部门，各部门有着自己的职责及业务范围。亨利先生为了公司的发展倾注了所有的心血，凡事亲力亲为，还直接指挥公司产品的生产活动，各职能部门也对产品生产进行相应的业务指导。如今，亨利先生年岁已高，日益感到力不从心，打算将公司交给他的儿子小亨利管理。小亨利毕业于著名的史密斯商学院，拥有工商管理的硕士学位。小亨利认为，父亲一生兢兢业业，谨小慎微，使得公司产品单一，已经影响了公司的发展。他上任后，一定要强化新产品开发，打造几个品牌产品，不断拓展公司的业务范围，形成相对稳定的业务团队。小亨利提出，将来公司高层要集中精力做好决策，具体运营交给各个团队去负责，不同产品实行独立核算，自主经营。为此，他还要对公司管理体制进行改革，以适应公司新的发展需要。问题：1.该公司现有的组织结构属于哪种形式?该组织结构形式有何优缺点?2.该公司未来应该实行哪种组织结构形式比较合适?为什么?

参考答案一、单选题1、A[解析]“水至清则无鱼，人至察则无徒”的意思是水太清了，鱼就无法生存，要求别人太严了，就没有伙伴。而用人所长是指在用人时不能求全责备，管理者应注重发挥人的长处。故A项符合题意。2、D【试题解析】在决策影响因素中，决策主体的因素包括：①个人对待风险的态度；②个人能力；③个人价值观；④决策群体的关系融洽程度。3、D4、C5、A【试题解析】信息化程度对决策的影响主要体现在其对决策效率的影响上。信息化程度较高的组织拥有较先进的信息技术，可以快速获取较高的信息；高质量的信息与先进的决策手段便于决策者快速做出较高质量的决策。6、B【试题解析】在菲德勒模型中，适合采用高LPC领导方式一般有：①人际关系好，任务结构复杂，职位权力弱；②人际关系差，任务结构简单，职位权力强；③人际关系差，任务结构简单，职位权力弱。其他均需耍采用LPC领导方式。7、B【试题解析】国际组织模式是一种由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式。8、D【试题解析】组织变革的动因包括内部环境因素和外部环境因素。9、B[解析]儒家思想一贯强调人是管理的核心。以人为核心的管理，要求重视人的需要，讲求用人之道，实现人的和谐。10、D[解析]组织变革的基本目标是提高组织的适应能力，包括组织、管理者、员工的环境适应能力。而组织变革的根本目的则是提高组织的效能。11、C[考点]本题考查活动方案生成的方法。[解析]根据题干“专家背靠背”“各抒己见”“几轮循环”等可以看出题干所描述的是德尔菲法。12、A[解析]法约尔认为，作为经营的一个方面管理职能本身由计划、组织、指挥、协调、控制等一系列工作构成。13、D14、C[解析]由题干“互联网产业”“资源整合”可以看出该企业属于动态网络型组织结构。这种结构以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销、售后服务等业务合同网，有效发挥核心业务专长，属于虚拟化组织。15、C[解析]激励因素是调动人们积极性的关键，与工作本身或工作内容有关。尊重需要和自我实现需要是高层次的需要，通过内部因素才能满足，因此激励因素相当于尊重需要和自我实现需要。16、D[解析]迄今为止，质量管理和控制已经经历了三个阶段，即质量检查阶段、统计质量管理阶段和全面质量管理(TQM)阶段。17、C[解析]政策的表现形式不仅仅是陈述书或理解书，除此之外，也可以从主管人员的行动中含蓄地反映出来。18、B[解析]信息化指将现代信息技术与先进的管理理念相融合，通过信息系统加工处理成信息资源，提供给组织各层次人员，有助于各类决策和行动。企业信息化管理如企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)、办公自动化系统(OAS)、云平台和大数据等，迅猛发展。19、B【试题解析】概念技能对高层管理者尤为重要。具有概念技能的管理者往往把组织视作一个整体，并了解组织各个部分的相互关系。20、C【试题解析】本题考查领导的作用：指挥作用、协调作用、激励作用。21、A【试题解析】本题考查梅奥人际关系学说的内容，包括：①工人是社会人，而不是经济人；②企业中存在着“非正式组织”；③生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。能力与工作相适应是科学管理理论的内容。22、D[解析]影响分权程度的主要因素包括政策的统一性、组织规模的大小、组织的可控性、员工的数量和基本素质、组织所处的成长阶段，不包括领导能力。23、C[解析]决策要能适应组织调整或外部变化，即具备灵活性，总经理根据员工的情况调整例会时间体现了灵活性原则。24、D【试题解析】考查人力资源的特点，人力资源的特点包括：人力资源的能动性、人力资源的时效性、人力资源的再生性、人力资源的社会性。25、B[解析]项目计划通常是组织针对某个特定课题所制定的计划。例如某种新产品的开发计划、某项工程的建设计划、某项具体组织活动的计划等。市政桥梁工程项目属于工程建设计划，故选B项。26、B[解析]互动小组法也称敏感训练法。此法主要适用于管理人员的实践训练与沟通训练。其优点是可以明显提高人际关系与沟通的能力。27、A[解析]控制的机构由组织中不同的控制层次和各个不同性质的专业控制部门组成，审计部门属于控制的机构。28、C[解析]前馈控制是一种面向未来的控制，强调防患于未然，农场根据预告提前生产、储备农药符合前馈控制这一特点。29、A[解析]流动比率是企业的流动资产与流动负债之比，它反映了企业偿还需要付现的流动债务的能力。A项符合题意。30、C【试题解析】工作轮换是培养管理人员的方法之一。工作轮换培养管理技能的一种重要方法，不仅可以使受训人车富技术和管理能力，掌握公司业务管理的全貌，而且可以培养他们的协作精神和系统观念，使他们明确系统和各部分在整体运行和发展中的作用，从而在解决具体问题时，能自觉地从系统的角度出发，处理好局部与整体的关系。二、多选题31、B,C,D,E【试题解析】波特的企业价值链模型，一是《管理学》中的一个重要内容。对于这个考点，要注意概念、辅助活动及基础活动内容的理解以及相关图形的画法。32、ACD33、ABCD[解析]影响管理幅度的常见因素有主管与下属的工作能力、工作内容和性质、工作条件、工作环境。34、A,B,C,D【试题解析】特许属于非股权安排的内容，所以，E项不选。35、ABC[解析]本题考查组织变革的内容。选项D是结构变革的内容，不是人员变革的内容。36、ABD[解析]在持续不断的竞争中，企业可以采用的产品开发战略包括领先战略、追随战略和模仿战略。37、A,B,C,D【试题解析】常用的激励手段：①职业保障；②薪酬激励；③送股；④灵活的工作日程；⑤培训和发展机会；⑥提升；⑦表彰；⑧认可；⑨目标激励。38、BCD[解析]德尔菲法属于定性决策方法。39、ABCD40、ABC[解析]本题主要考查领导者与管理者的区别。D项中管理者关注的是剖析，领导者关注的是执行，说法错误，正确的应该是管理者关注执行，领导者关注剖析。三、填空题41、客体42、关怀维度43、决策44、关怀维度45、战略控制46、过程47、录用评估48、动态性49、部门化50、集权四、判断题51、A52、B[解析]X理论认为“人性本恶”，Y理论认为“人性本善”。53、A[解析]不同的时代背景下技术发展水平不同，对整合资源利用过程的管理也必然体现出不同的特征。这些特征与管理的自然属性相关。54、B[解析]非程序化决策一般处理例外问题。55、A56、B[解析]机械式组织适用于：(1)环境相对稳定;(2)任务明确且持久，决策可以程序化;(3)技术相对统一而稳定;(4)按常规活动，以效率为主要目标;(5)企业规模较大。57、B[解析]创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续;维持是实现创新的成果，而创新则为更高层次的维持提供了依托和框架。58、A[解析]外部招聘的途径有：职业介绍机构与人才交流市场、猎头公司、校园选聘、公开选聘。59、A60、B[解析]历史思维要求我们“以史为鉴、知古鉴今，善于运用历史眼光认识发展规律”。五、简答题61、六西格玛管理(6σ)是一种建立在统计标准基础上、被设计用来减少瑕疵率以帮助降低成本、节省时间和提高顾客满意度的质量控制方法。六西格玛遵循的原则包括以下几方面：(1)高度关注顾客需求。(2)依据数据和事实管理。(3)重视流程的改善。(4)开展主动改进型管理。(5)无边界合作。(6)追求完美但容忍失败。62、前馈控制又称事前控制或预先控制，是指组织在工作活动正式开始前对工作中可能产生的偏差进行预测和估计并采取防范措施，将可能的偏差消除于产生之前。前馈控制是一种面向未来的控制，强调防患于未然。前馈控制的相对优点表现在：(1)前馈控制是在工作开始之前进行的，可以防患于未然，以避免事后控制对已铸成的差错无能为力的弊端。(2)前馈控制是在工作开始之前针对某项计划行动所依赖的条件进行控制，不针对具体人员，因而不易造成面对面的冲突，易于被员工接受并付诸实施。但是，前馈控制需要及时和准确的信息，并要求管理人员能充分了解前馈控制因素与计划工作的影响关系，同时必须注意各种干扰因素(例如，一些意外的或无法预计的因素)。从现实看，要做到这些是十分困难的。因此，组织还必须依靠其他方式的控制。63、(1)员工并非好逸恶劳，而是自觉勤奋，喜欢工作。(2)员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺。(3)一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且还主动寻找承担责任。(4)绝大多数人都具备做出正确决策的能力。麦格雷戈建议让员工参与决策，为员工提供有挑战性和责任感的工作，建立良好的群体关系。64、(1)互联网时代,人与人、人与组织、组织与组织各节点之间可以互相连接,实现“全连接和零距离”(2)在这样的背景下,科层组织的原有特征可能会影响工作效率和基层创造力的发挥。(3)因此,科层组织需要与时俱进,按实际需要不断改革进化。改革的总体方向是:减少层级,下放权力,尽可能使组织结构更加扁平化,并用网络加以补充和辅助,使组织更加灵活。65、(1)适时控制。(2)适度控制。(3)客观控制。(4)弹性控制。六、论述题66、领导与管理的区别：(1)职能范围不同。领导是管理的一个部分，管理除了领导职能，还包含了决策、组织和控制。(2)权力来源不同。管理的权力来自组织结构，建立在合法的和强制性的权力基础之上;领导的权力可以来源于其所在职位，即组织结构的权力，也可以来源于其个人，如专家的权威性或个人的魅力等。(3)