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文档简介
心理谘商师年终工作总结汇报汇报人:2023-12-14工作成果与业绩回顾团队协作与沟通反馈专业知识研究与技能提升客户案例分析与经验总结行业动态关注与趋势预测自我反思与未来发展规划目录工作成果与业绩回顾01本年度共接待来访者XX人次,较去年增长XX%。咨询案例数量通过不断改进咨询方法和技巧,提高咨询的针对性和有效性,来访者满意度不断提高。咨询质量提升本年度咨询案例数量及质量提升
客户满意度调查结果分析调查方法通过问卷调查、个别访谈等方式,对来访者进行满意度调查。调查结果总体满意度为XX%,其中对咨询师的专业水平、咨询效果、服务态度等方面的满意度均超过XX%。改进措施针对调查中发现的问题,及时采取措施进行改进,如加强咨询师培训、优化咨询流程等。通过参加各类培训和学习,不断提高自己的专业技能和知识水平。专业技能提升本年度共组织XX次内部培训,涵盖了心理咨询、心理治疗、危机干预等多个方面,培训效果良好。同时,积极参加外部培训和学术交流活动,与同行交流学习心得和经验。培训成果展示专业技能提升与培训成果展示团队协作与沟通反馈02我们每周举行团队会议,讨论工作进展、分享经验、解决遇到的问题及确定下一步行动计划。定期团队会议分工合作信息共享根据团队成员的专业背景和兴趣,分配不同的任务和角色,确保工作的顺利进行。我们建立了共享文件夹和在线数据库,以便团队成员随时了解项目进
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