基于网络的老年远程教育-模式创新-问题及策略

基于网络的老年远程教育:模式创新\问题及策略摘要：开展多种形式的老年教育是各级政府公共服务的一个重要内容。随着银发浪潮的到来，老年人旺盛的学习需求与有限的老年教育资源之间的矛盾日益突出。本课题小组通过实地调查，分析了温州老年教育的学情及学习支持服务现状，研究了开展基于网络的老年远程教育的必要性与可行性，探讨了开展基于网络的老年远程教育的原则，并提出了相应的实施策略。

关键词：网络技术；远程教育；老年教育；温州

一、问题提出

按国际人口学会的定义，当一个国家或地区60岁以上人口所占比例达到或超过总人口数10％时，这样的社会即称为老龄化社会。据有关资料统计，中国已于1999年进入老龄化社会。而地处东南沿海的温州不仅比全国平均进程提早4年进入老龄社会，而且老龄化进程在逐步加快。

截至2010年，温州60周岁以上的老年人口有110.78万人，占总人口的14.08％，比2009年同期增长0.23％。温州经济较为发达，随着物质生活水平不断提高，老年人对精神文化的需求也在不断增长，学习热情在不断地递增，但是温州老年教育的情况却不尽如人意。

据温州市老龄委统计，2010年温州市共有9.93万老年人进入各类学习机构学习，只占老年人口总数的8.96％。老年教育主要依托各市、县(区)老年大学、老年电视大学及老年学校，其中老年大学12所，老年电视大学921所，老年学校107所。近几年兴办的社区大学(学院、学校)虽然承担了老年教育的部分任务，但是远远不能满足老年人的学习需要。同时这些教育机构由于各种条件的限制，在教学内容、活动方式上也比较传统、简单，不能体现时代性、多样性与灵活性。因此，探索老年教育模式创新，创建形式多样、内容丰富、操作便捷、喜闻乐见的老年教育模式迫在眉睫。而计算机技术、现代通信技术和新兴网络技术的发展，无疑为老年教育模式创新提供了全新的思路。

二、国内外关于同类课题的研究综述

老年教育作为一个全球共同关注的课题，得到了各国普遍重视。西方国家开展老年教育较早，1972年皮埃尔·维勒斯教授在法国图卢兹大学创办的世界上第一所老年大学通常被认为是西方老年教育举办的标志。随着信息技术的发展，西方的老年教育拓展了教育模式，开展了基于网络的老年远程教育。如英国“第三龄大学”普遍开展远程教育，利用因特网等现代设备满足不同区域和不同文化层次老年人的学习需求。瑞典许多老年人通过大学开办的网上老年大学接受教育，老年大学生在高校中占有相当高的比例。

1986年美国成立的seniornet网站成为社区学习中心和在线社区网络。与此同时，西方学者对开展基于网络的老年教育模式展开了广泛而深入的探讨。如在技术支持方面，swindeu＆thompson(2000年)认为第三年龄大学的在线学习需要提供熟悉而稳定的技术支持。在课件设计方面，vanbiervliet(2004年)基于老年人记忆力衰远程教育既是必要的也是可行的。

四、基于网络的老年远程教育模式实施策略

老年教育不同于一般的成人教育，特别是基于网络的老年远程教育，既要遵循远程教育的一般规律，更要尊重、体现老年人的心理、生理特点，因此在实施的过程中必须把握以下原则：

(一)开展基于网络的老年远程教育的原则

1.便捷性。即要尊重老年人的生理特征，坚持易学、易懂、简单、快捷以及足不出户即能享受教育等便捷性原则。老年人接受基于网络的远程教育遇到的主要障碍是计算机的操作及网络资源的获取。因此要针对老年人记忆力不强、技能掌握速度缓慢的特点，教会他们少用鼠标，多用键盘操作；要考虑到视力、听力衰退等因素，在制作多媒体课件时注意加入字幕或者音频素材；要针对老年人出行不便特点，考虑利用免费的wi-fi无线信号，教会老年人逐步使用便于携带的平板电脑或智能手机，随心所欲地访问在线网络课程。

2.生动性。老年教育模式的创新必须具备生动性，能激发老年人学习兴趣。老年人学习驱动力不在于谋取证书或者学位，而在于提高生活质量、扩大社会交际、展现自我。因此在设计老年人的网络课程内容时要抓住其内在的动因，多实践、少理论。在课程的表现形式上，增强生动性，加大诸如视频、动画、语音等多媒体信息的比例。

3.交互性。由于城市的变迁以及家庭结构、生活模式的转变，绝大多数的老年人处于空巢、独居状况，老年人交际、交流的圈子在不断地缩小，孤独、寂寞的心理在老年人中普遍地存在。因此基于网络的老年远程教育必须体现老年人渴求交际、排遣孤独的心理需求，增强教育方式的交互性。如采用即时聊天工具、学习论坛、电子邮件、个人博客空间、实时的文字聊天室或是视频聊天、在线视频会议等多种交互工具与授课者及其他在线学习者进行实时或非实时的交流，也可以与事先设计好的网络虚拟人物进行不受时间限制的对话。

(二)创建基于网络的老年远程教育模式的对策建议

1.在网站界面建设上，体现色彩明快与结构简洁相融合。老年人视力不好，精力不济，不宜久坐。因此在设计老年学习网站时，应当充分考虑到老年人的生理特点，在追求网站设计艺术性的同时，要关注以下四点：

(1)内容要鲜明突出。不要在单一页面放置信息量过于复杂的内容，要减少页面的下拉滚动次数，突出主题；要设置合理的链接跳转，引导学习者主动探索。页面字体不能太小，重点内容可以适当地使用加大字号，以帮助老年人学习和记忆。

(2)网页排版要平衡统一。应充分考虑到老年人使用的浏览器、显示器、分辨率等不同所带来的差异。版面在主流的浏览器上能正常显示，结构层次要分明。同时还要注意网页布局的平衡，把握内容的疏密度。

(3)配色要明快宜人。不能过度追求艺术化，忌用过多的色彩，要注意以下四点：第一，网页背景色的饱和度不能过高，以免刺激老年人的眼睛；与前景色既不能对比过度，也不能对比不清，否则会加重老年人的视力负担。第二，在配色上可多运用敏感度强的黄、绿色两种颜色。第三，文字链接的颜色必须要鲜明，使老年人能够很快地找到。第四，可用不同的配色体现不同的课程。如科技类课程使用偏冷的蓝色，艺术类课程使用暖色的橙黄，等等。

(4)导航设计要合理。网站导航位置要醒目，首页及子页面的导航形式要一致，以利于老年人的快速、熟练掌握。从用户体验来说，横向导航栏要优于纵向导航栏；对于重要的链接，尽量辅以鲜明生动的图标来帮助用户记忆；文字链接的含义不能模糊。此外，老年人对键盘的掌握要优于对鼠标的操控，因此在设计导航时，可以考虑使用js脚本技术，对各个导航链接使用键盘快捷键。

总之，基于老年人的特征，应提倡用户从登录到使用网站各类资源的各个步骤应当是操作容易、记忆方便；在获取资源时，操作的复杂度和出错率应当尽量低。

2.在课程建设上，实现丰富生活与促进价值取向相统一。在课程建设上，要以丰富老年人的生活为主，以探索知识、提升素质、富有乐趣、健康向上为课程建设目标。要注重老年人生活品质及文化素质的提升，主要以养生保健、娱乐休闲、求知求乐等为课程建设内容。在课程建设过程中，要着力营造一个乐观活泼的学习氛围，促成老年人积极健康的生活观。在价值取向上，要促进老年人的社会参与度。老年人退出职场后，生活的重心和人际交往发生了根本性的改变，因此不可避免地与社会产生了一定的距离。但是他们同样有着被社会关注、接纳与认同的需求，有着与社会生活在不同程度和各个方面交往与互动的渴望(王英，2007年)。一些精力充沛、有一技之长的老年人还有再次就业或创业的欲望。因此，开展基于网络的老年远程教育不仅是为了丰富晚年生活，更重要的是让老年人老有所用、老有所为、老有所成。反映在课程建设上，要设置一些与社会发展关联度大的内容，如时政要闻、科技发展动态、社区知识甚至一定量的专业知识。通过这些课程的学习，促使老年人接受新知识、新观念，走出封闭的内心世界。在丰富精神生活同时，开发和利用老年人身上蕴藏的巨大财富，促进家庭和谐、经济发展、社会进步。

3.在学习模式上，采取被动型与主动型学习相结合。现代远程教育主要采取基于网络多媒体技术与互动型在线交流的两种学习模式。实验心理学家treicher做过两个著名的心理实验：一个是关于人类获取信息的渠道。他通过大量的实验证实：人类获取的信息83％来自视觉，11％来自听觉，3.5％来自嗅觉，1.5％来自触觉，1％来自味觉。基于网络多媒体技术的学习模式不仅可以将传统的图书、音像制品等教育资源通过计算机技术将其制成可以在线观看、具备多种表现形式的网络在线多媒体资源，还可以通过视觉、听觉甚至在将来可以通过嗅觉等多种感官的刺激获取信息。但基于网络多媒体技术的学习模式是属被动型的学习，学习者还存在着信息储存(记忆)不牢固等弱点。treicher的另一个实验，是关于知识保持即记忆持久性的实验。实验结果表明：人们一般能记住自己阅读内容的10％，听到内容的20％，看到内容的30％，听到和看到内容的50％，在交流过程中自己所说内容的70％。这就是说，如果通过既能听到又能看到，再通过讨论、交流的学习模式，知识的保持将大大优于传统教学的效果。因此随着老年学员计算机操作水平的提高，应进一步提倡主动型的学习方式—吨动更多的在线交流。当老年学员能够较为熟练地通过键盘或者写字板输人中文后，可以使用网络聊天室、qq、msn或其他在线聊天工具，学习论坛、博客等以网页文字形式交流的网络资源以及网络多人视频或

点对点的视频语音会议等方式让学员与学员、学员与教师之间进行网络在线交流。通过互动的自主化、个性化学习，既增强了老年学员学习的主动性又可以激发学习兴趣，从而提升学习效率。

总之，在使用多媒体技术与网络互动相互结合的学习环境下，老年人不仅可以通过视频、音频、动画等形式高效地掌握课程信息，还可以通过多种交互方式进行学习上的互动，从而大大增强学习成效。

五、结论与问题讨论

基于网络的远程教育作为一种新型老年教育模式，在老年教育事业的发展上必将担当起重要的角色，但在现阶段只能作为一个辅助性的教育模式，其推广与发展需要有一个过程，主要有以下五个方面原因：

(一)传统教育观念及受教育程度妨碍远程教育模式的普及

老年人出生于20世纪50年代或以前，传统的面授教学模式在他们观念中已根深蒂固，因此，可能不易接受网络教育。此外，20世纪50年代的教育条件十分有限，特别是65周岁以上的老年人，文化程度更低。有资料表明，65周岁的温州老年人口中，女性老年人口接受过初中及以上的教育只占5.69％，男性老年人口接受初中及以上教育占17.58％(周文珍，2010年)。老年人受教育程度低，识记、理解、运用知识的能力低，技能掌握情况差等情况会进而影响远程教育模式的普及。因此，在老年教育领域推广基于网络的远程教育模式，需要有一个渐进的过程。

(二)学习成本影响学习模式的推广

老年人接受基于网络的远程教育还必须具备两个条件：一是学习工具，二是学习技能。购置学习工具(电脑等)支出不菲，学习技能的培训也需要一定的时间与费用。老年人的经济收入不一，较高的学习成本可能会使经济收入低的老年人摒弃网络学习模式。

(三)人机交互的机械性降低学习积极性

基于网络的远程教育的一个显著特点是学员与教师处于准分离状态，整个学习过程基本上是处于人机交互的状态中。与传统的面授教育相比，人机交互具有机械性，缺乏人际之间面对面的形、声、神的交流，容易造成老年学员学习的疲惫感，从而会降低他们学习的积极性。