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区政务服务中心某年工作总结及某年工作计划汇报人：文小库2023-12-22工作总结工作计划服务质量提升计划信息化建设规划团队建设与管理方案未来展望与挑战应对策略目录工作总结01010204某年工作回顾完成政务服务事项梳理和流程优化加强政务服务信息化建设推进政务服务标准化和规范化开展政务服务满意度调查03政务服务事项办理时限平均缩短了20%政务服务满意度达到了90%以上成功打造了“一窗通办”的政务服务品牌在全市率先推出了“最多跑一次”改革01020304工作成果与亮点部分政务服务事项办理流程仍需进一步优化政务服务标准化和规范化水平仍有提升空间政务服务信息化建设还需加强部分工作人员的服务意识和能力有待提高存在问题与不足工作计划02

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