一通三防工作总结

一通三防工作总结一通三防工作总结一、目前完成的主要工作1、封闭长榆河矿区及正泰矿区各采区及工作面，共打密闭50道。2、长榆河矿区与正泰矿区贯通，并实行分区通风（201*年7月份）。3、封闭8#煤，优化通风系统（201*年9月份）。4、长榆河风井及副井关闭，调整通风系统（201*年12月底）。5、更换回风立井防爆井盖（201*年4月中旬）。6、成功进行反风演习（去年9月底、今年5月中旬）。7、将井下所有的二寸管更换为四寸管（约4500米）。8、购进新设备（井下掘进面安装一套防尘加压泵）。9、开凿回风立井、开拓井下主要巷道（回风立井现有进尺约125米，E翼回风大巷掘进工作已完成）。10、瓦斯等级鉴定（去年鉴定为低瓦斯矿井，今年的鉴定报告尚未审批）。11、组建通风队组，承担井下瓦斯检查及通防设施施工及日常维护工作。二、后续主要工作1、封闭E01工作面，调整通风系统。2、回风立井与总回风巷贯通后，通风系统调整。（关闭现在使用的回风立井，调整后的通风系统为“三进一回”，通风方式为抽出式）。3、购买、安装新的主通风机，并进行风机性能测定。4、完成瓦斯等级鉴定报告的审批工作。5、进行通风阻力测定，通风能力核定。6、各转载点安设封闭尘源装置、主要大巷安装隔爆水槽，新建标准化测风站。通风部201*年9月25日扩展阅读201*年一通三防工作总结及201*年计划“一通三防”工作总结及计划山西马堡煤业有限公司201*年“一通三防”工作总结及201*年工作计划编制李亚辉通风助理蔡挺总工程师任建云日期201*年11月“一通三防”工作总结及计划强化管理夯实基础注重创新改善装备把公司“一通三防”管理推向一个新的水平通风科201*年度“一通三防”工作总结今年以来，我矿“一通三防”在省、市、县各级领导大力支持和帮助下，认真贯彻落实上级领导及部门安全指示精神，坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，牢固树立“瓦斯超限就是事故”的管理理念，紧紧围绕全年安全目标和安全工作总体安排，深入开展“隐患大排查”、“安全生产月”等活动，突出瓦斯管理、防尘、防水火等安全重点，推进质量标准化工作水平，加强安全管理体系和制度建设，强化“每日一题，每月一考”学习模式，营造浓厚安全氛围，促进了矿井安全形势的持续稳定发展，下面就201*年各项工作从以下十个方面分别进行阐述一、“一通三防”工作各项指标完成情况201*年，截止11月瓦斯抽放计划完成6132万m，预计完成660万m，打钻进尺计划完成60000米，实际完成54380米。矿井瓦斯抽放率达到40%以上，各回采工作面瓦斯抽放率继续保持在50%以上。二、通风系统管理方面今年我矿基建三项大工程分别是回风立井、地面瓦斯抽放泵站，及新进风斜井，现在正在紧张有序的进行中。这三项工程俊工投入运“一通三防”工作总结及计划行后对我矿的通风系统及瓦斯抽采起着决定性的意义。我矿井下点多面广，在通风系统管理复杂情况下，认真组织单位有关人员进行有针对性的治理，严格按照配风计划风量进行配风，消除了风速超限和微风巷道，按照有关规定和省、市集团公司及县局等各级领导、专家的要求对通风系统方面检查出的问题以“五定表”的形式及时进行整改，从而使我矿通风系统没有出现紊乱现象的发生。1、对通风系统进行改造。今年我矿新基建一回风立井、一进风斜井用作专运行人巷，这样就解决了在初始设计断面较小，随着生产的需要，采区风量不断增加，造成局部地段风速超限，对此我矿组织有关单位进行巷道断面扩大，解决了风速超限的问题，同时给生产运输也带来了很大的便利。2、加强通风系统管理，努力确保通风系统稳定可靠。每月由通风科组织牵头带领技术人员进行矿井风道检查和通风系统审查。针对采煤工作面受地质条件的影响，通风设施多且难于管理等现象，每5天派专人对整个采区通风系统进行巡视检查，发现问题，立即进行处理。3、认真制定并严格执行巷道贯通措施。201*年，全矿共计完成巷道贯通6处，均由通风科领导跟班现场指挥，确保安全贯通并按计划调改通风系统26次。3、根据矿井所需风量大小，合理调整主扇叶片角度1次，做到了安全、经济、合理。一、局部通风管理方面“一通三防”工作总结及计划局部通风是我矿201*年的亮点工程，因我矿属高瓦斯矿井，随着开采浓度在增加，瓦斯浓度也成正比在上升，所以掘进工作面的瓦斯治理同等重要。为了确保安全生产，我矿在不断的引进先进的设备。在15#煤层15108运输与回风两掘进面先后安装了变频智能风机，其特点是能随工作面的瓦斯涌出量的大小而自动调节风量，防止瓦斯积聚。解决了制约生产的难题。另外在其它局部通风方面我矿也做了好多工作。1、强化局部通风管理，防止瓦斯积聚。今年我们制定了各单位对各掘进工作面的风机切换、瓦斯电闭锁及风电闭锁进行定期检查，并有专人进行负责管理。在矿执行“五查五会一闭合”的同时我科检查人员对各地点进行监督检查，确保了掘进工作顺利进行，同时防止了局部通风地点的瓦斯积聚。2、努力提高局部通风的风筒质量，保证“三个末端”。要求所有瓦检员必须携带修补工具，及时修补工作面破损风筒，每旬组织人员进行风筒质量排查工作，认真处理接头漏风，确保风筒吊挂平直，及时更换延接风筒等工作，消灭无风、微风等作业现象的发生。3、按标准化要求管理维护好局部通风监测、监控设施。在局部通风区域的所有安全监测设备有专人负责管理和日常维护，严格按规定对各类传感器进行标校，同时进行瓦斯电闭锁测试。风机开停传感器能够实时监控风机运转情况。4、强化装载点喷雾和水幕的使用。每条掘进巷道的转载点喷雾和净化水幕都落实到队里责任人，通风科严格把关，出现问题停止作“一通三防”工作总结及计划业，积极整改，从而有效的降低了粉尘。5、积极完成局部通风工作任务。全年局部通风机通风地点共12处，共接设风筒8612米，月平均接设风筒718米，回收移设风筒4040米，共移设安装隔爆水棚38处。二、瓦斯管理方面瓦斯管理是我们工作的重中之重，抽放系统、安全监测系统和瓦检员管理是瓦斯管理的重点，首先抽放达标，安全监控必须稳定、正常运转，瓦斯检查工作要严格按照规定进行，同时我们加大了检查力度，每月进行三次专项检查，出现的问题积极落实整改。1、重点抓好矿井打钻抽放工作，我矿今年在这项工作上做了许多工作。在8203进行高位钻场钻孔抽采和本煤层抽采（每2米一个钻孔，孔深150米）及高抽巷相结合对综采工作面进行瓦斯抽采，确保采煤工作面上隅角瓦斯控制在2%以下。强化采煤工作面上隅角瓦斯管理，采煤工作面上隅角必须悬挂便携，瓦斯超限坚决停止作业。另外2、强化安全监测系统，保证稳定有效。每月对瓦斯电闭锁进行全面调试，真正起到断电闭锁的作用，确保瓦斯超限立即断电。3、抓好人员管理，合理调配分工，对工作面瓦斯涌出量相对较大的，安排通风科业务好、责任心强的瓦检员上岗进行检查，一旦发现瓦斯超限，立即按照规定进行撤人和汇报等，同时严格执行“手拉手、口对口”交接班制度。4、对通风科班子成员进行分工，实行井区负责制，多层把关并“一通三防”工作总结及计划配备工作手册，将巡视路线上的瓦斯情况记录在册，对发现的问题进行处理和汇报；对留有隐患和出现瓦斯超限问题的，追究责任人，并承担处罚。5、消除瓦斯管理死角。今年由通风科负责每十天对采掘及其它地点巷道的风量、通风设施、冒落区域总回风巷等进行系统检查，发现问题及时解决，消除了瓦斯管理死角。6、严格执行放炮及“三人连锁”“一炮三检”管理制度，坚持瓦斯超限就是事故。出现炮后瓦斯超限情况，及时追查相关责任人的责任，有效的减少了炮后瓦斯超限的现象发生。7、齐抓共管，对瓦检员出现假检、漏检、不负责任的行为进行严厉处罚，认真落实瓦斯检查点的设置和巡视检查情况，在交接手册签字的同时在规定电话地点坚持每班向区调度汇报制度。8、坚决做到有计划排放瓦斯，严格按措施执行。今年我矿主要对掘进后封闭的掘进进行瓦斯排放工作，为152轨道巷、82胶带下山、15104运煤巷等，且每次都制定详细的瓦斯排放措施，排放人员严格按措施执行，每次排放均由通风科领导和职能科室干部跟班排放，未对安全生产造成任何影响。9、根据《煤矿安全规程》要求做好了瓦斯鉴定工作。9月份通风区组织专业人员进行了瓦斯鉴定工作，鉴定结果正在审核中。通过鉴定工作能够明确我矿矿井各地点瓦斯含量大小，并为瓦斯管理提供了依据。从中我们也发现了问题得到了锻炼，使参加人员做到了心中有数，业务素质有所提高。“一通三防”工作总结及计划三、瓦斯抽放管理方面瓦斯抽放是治理瓦斯的根本手段，特别是对于高瓦斯矿井来说，抽放效果直接影响到矿井的安全生产。所以我们力争强化瓦斯抽放效果，有效降低煤体瓦斯含量，为瓦斯安全治理工作提供有力保障。全年矿井抽放工作情况具体如下1、考虑到矿井的长远发展规划，在公司领导和矿领导精心谋划下决定对抽放系统进行改造。我矿于201*年初施工，另建了一座瓦斯抽放泵站和风机房，基建工程己完成，现在正在招标准备安装设备。计划在泵房内增设计8台地面永久抽放泵。10~12月份安装更换回风井及地面主要抽放管路。另新增加两台主扇，计划明年6月投入运行，实行井下分层通风，分层抽采。2、今年在井下8203、15104两个综采工作面两趟管路，形成双回路抽放管路，从而实现了高低浓度两套抽采系统。为了真正实现边掘边抽，在15108风运两巷掘进工作面安装了本煤层抽采管路，采用密集钻孔、大直径钻孔、水平长距离钻孔，进行提前预抽，打下有力基础。3、坚持根据采场煤层赋存状态制定采场瓦斯抽放设计，认真研究抽放有关参数，及时修改钻孔设计参数，坚持打高位钻孔，对邻近煤层、采空区及本煤层和上隅角进行全面抽放，继续保持地面中央泵进行抽放，努力提高抽放效率。通过以上治理瓦斯措施，有力地提高了矿井及采面的瓦斯抽放效率，大大减少了采煤工作面上隅角瓦斯超限现象的发生。“一通三防”工作总结及计划4、坚定“没有抽不到的瓦斯，只有打不到的钻孔”的目标，精心完成打钻任务。全年共计完成钻场（含增补钻场）160个，计划打钻进尺60000米，预计完成打钻进尺58420米。采场平均抽放量为10m3/min左右，平均抽放浓度30%，抽放率为60%以上。较好完成了瓦斯治理的打钻抽放任务。3、认真做好抽放系统审查维护工作。维修检查抽放管路系统日平均35米，全年共计14300米。4、铺设8203综采工作面回风巷Φ273抽放管路2200米，Φ377抽放管路600米；铺设15104回采工作面回风巷Φ273抽放管路3200米，铺设82回风下山至8204准备工作面Φ377抽放管路200米；Φ273抽放管路2200米；铺设15108回风顺槽Φ219管路600米；铺设15108运输顺槽管路600米；15#南回风下山Φ273抽放管路600米全年累计铺设10200米。5、自行加工抽放短料，共累计弯头200个，抽放三通1200个，各种变头86个，放水器124个。四、安全监测监控系统管理方面（一）瓦斯监测系统1、对瓦斯监测系统进行升级改造，主通讯线路改造，分站升级维护共计38台，新增加温度传感器、一氧化碳传感器、二氧化碳传感器、安装各种传感器242台，铺设监测电缆15400米，返旧监测电缆13200米（已返回供应科库房）。2、累计维修甲烷传感器65台次，每7天对全矿各井区甲烷传感器进行1次全面校验；维修便携式甲烷传感器400多台次，每10天对全矿各井区便携式甲烷传感器进行1次全面校验。“一通三防”工作总结及计划3、更换和维修通讯交换机主电源5次；春秋季节对通讯和监测设备及线路各进行1次检修；维修远程断电仪102台次；维修甲烷传感器标校仪18台次；对全矿监测及通讯系统接地电阻测试1次，不合格处已重新安装。4、更新和升级各种工作记录18种，更新各种传感器牌板5种。5、标准化工作方面，全矿两个煤层，监测系统缆线吊挂除尘累计30000多米。（二）通讯系统1、累计铺设电话线14000米，维修电话机70多台次。2、标准化工作方面，通讯缆线吊挂除尘累计18000多米。（三）考勤系统安装地面考勤机6台，摄相头32台。入井人员考试机3台。（四）网络系统维护硬件方面维修计算机12台，更换交换机4台，更换路由器2台，新铺设网线三箱。有效维护井下考勤系统软件的使用。七、综合防尘管理方面201*年我矿继续推进防尘设施的使用，继续强化防尘设施的管理，努力消除由于生产产生的各种矿尘。1、消除煤尘管理死角。今年有通风科组织每月对全矿井各皮带下山、各硐室、设备及主要进回风巷的洒水灭尘工作进行巡回检查两次，出现问题及时反映给有关单位进行处理，起到了监督督促作用，“一通三防”工作总结及计划同时消除了煤尘死角。2、各转载点喷雾使用情况。今年我们继续强化了综合防尘工作，加强各转载点喷雾设施的管理，只要检查出现不能正常使用的单位，对该单位进行相应的处罚。3、确保各地点灭尘设施完好。定期排查，出现问题及时处理，保证防尘设施的使用率。全年预计全矿共按设置完善净化水幕和喷雾装置16个，接设洒水管路8#煤层5200米；15#4870米。全矿月平均清洗巷道68700米，平均日清洗巷道3300米。八、通风设施管理方面1、在通风设施管理上，做到了能够建永久设施的，绝不建临时设施，同时规定超过3个月的临时设施必须建永久的，合理稳定通风系统。2、规范通风设施，确保通风系统的稳定性。今年我矿对全矿井的通风设施进行全面检查，对通风设施不规范、不严实的问题认真进行整改，有效提高了矿井有效风量利用率。3、201*年，全矿共预计建筑完成永久风门设施16道，永久密闭16道，建临时密闭18道，建临时风门8道。预计完成风门刷白30道，密闭刷白64道。累计维修密闭28道，维修风门86道。安装风门闭锁62处。九、“一通三防”管理制度方面“一通三防”管理的核心就是管理制度的建立和完善，今年我们根据公司“安全质量标准化”的要求，对“一通三防”各项管理制度“一通三防”工作总结及计划和相关记录进行了补充和完善，并严格按照实际情况进行制定和执行，杜绝了以往制度与工作实际“两张皮”的现象，使制度真正实现约束和管控作用。1、按“一通三防”质量标准化要求，进一步健全完善了内部管理，按要求制定了矿井防灭火管理安全技术措施，通风调度管理制度、防灭火检查台帐。2、完善各种图纸、报表、记录、台帐、措施和管理制度52项。3、重点在瓦检员交接班制度和瓦斯检查设置计划上下功夫，做到实际操作性强，路线清晰和有据可查、有据可依。十、其他工作（一）8月份我矿进行了每年一度的矿井反风演习工作。在演习前，我们总结去年演习的不足，严格消除去年反风演习的时间延续等问题，认真组织通风区等参加演习单位对演习工作进行合理的安排。在演习时公司领导现场看护，演习工作顺利进行。演习后及时进行了总结。（二）防治水工作稳步推进。今年我矿由瓦斯科有条不紊的对各采掘工作面进行了探放水工作。保证了矿井各工作面不受水患的影响。（三）做好火灾预防工作。重点做好油料和电器设备的管理，防止人为火灾事故的发生。在井下两个采面安装了束管监控，地面每天有专人值班负责对采空区进行CO气体检测分析，以便详实掌握矿井防灾火的基础数据。（四）加强重大隐患排查与治理，为安全生产创造条件。坚持每“一通三防”工作总结及计划月三次的重大隐患排查与治理和每周一次的安全管理重点排查，采取相应的措施，在每周安全生产调度会及通风例会上进行安排和落实，由各有关部门、单位按各自的职责组织实施，并对落实情况进行复查。做到了及时消除隐患，为安全生产创造条件。（五）我矿历来对加强安全培训工作视为头等大事，每月定期组织人员到培训中心参加全员培训三次，通风科领导每月对瓦检员进行轮训，同时于每天班前会组织学习每日一题，月末实施考核，根据各项考核成绩进行奖罚等处理。总结201*年各项工作，从各项工作中认真分析总结，我矿“一通三防”工作存在以下主要问题1、通风系统还存在不合理、有待改造，如8#采区专用回风巷局部巷道需维护改造。2、抽放系统管路有待进一步优化，如抽放管路上放水器数量不足，缺少排碴器；15104采场瓦斯抽采效果还有待提高。3、监测监控系统按照AQ1029-201*标准还不够完善，信号传输故障率较高。4、通风设施建筑质量部分不达标，维修率较高。5、“一通三防”队伍不稳定，人员业务素水平低，管理难度大，培训任务重。总之，认真分析今年以来的各项工作，有值得赞扬的地方，也有需要改进的地方，尚待努力进取，以缩小工作差距，与所存在的问题均将在以后的工作中逐步加以解决。我们会不断努力，认真落实公司及矿领导的各项指示，继续做好“一通三防”工作。“一通三防”工作总结及计划通风科201*年度“一通三防”工作计划201*年我们继续全面加强“一通三防”工作，杜绝重大事故的发生，以局部通风和瓦斯防治工作为重点，以综合防尘为难点，要按照“通风可靠、抽采达标、监控有效、管理到位”的要求落实每项基础功。将各项安全工作落实到安全生产实际工作中去。现将马堡煤业201*年“一通三防”工作计划目标分解如下1、加强通风系统管理，各采掘工作面达到合理配风⑴201*年在保证各采掘工作面达到合理配风的同时，重点对一井三区通风系统加强管理，明年8203回采完后8204接替回采。15104综放工作面继续回采。仍将是2个采面同时回采，开拓和回采掘进也将相继开工。切实要做好采区内部通风系统调整，从而满足安全生产需要。⑵做好巷道贯通工作，现做好8206准备工作面、15108准备工作面、152回风巷与胶带巷的贯通，要充分考虑各作业点风量分配情况，视情况设置设施，防止局部通风系统调改困难或巷道风速不符合《规程》规定，从而形成较合理、完善的通风系统。⑶认真编制好巷道贯通安全技术措施和调改风计划，对巷道贯通、采掘工作面瓦斯涌出量较大需调改系统风量的地点，指派专人按措施负责调改工作并及时上报，确保通风系统稳定可靠。⑷继续新进风斜井与回风立井，定期进行风道检查，扩面降阻，“一通三防”工作总结及计划增加采区通风能力。⑸6月份进行年度矿井反风演习，以检验和提高矿井抗灾应急能力。⑹抓好采空区的封闭工作，保证生产有序进行。⑺调改井下两煤层通风系统，实行分层通风，以减轻主扇工作压力，力争使负压水柱降低到300/HO2以下。2、加强重点工作面瓦斯综合治理，消灭瓦斯事故。⑴对重点采煤工作面，严格执行瓦斯管理的各项安全技术措施，保证有效通风断面达8m2，增大风排瓦斯能力；进一步加大瓦斯抽放力度，确保采面钻孔、上隅角抽放等综合抽放效果。经观测8203高抽巷抽放瓦斯治理效果比较明显而且很稳定，但对于顶板管理是重大难题。高抽巷的抽采效果后期，还有待于现场继续测定、试验，收集和整理相关的数据，为今后同类采面的开采提供可靠的技术依据。⑵进行矿井瓦斯等级鉴定工作。⑶严格执行“一炮三检”“三人联锁”程序化放炮制度，严格执行撤人警戒和停送电制度，防止爆破伤人和瓦斯事故。⑷认真落实瓦斯检查点的设置和巡视检查情况。严格执行交接班制度，坚持每班向区调度汇报制度。⑸坚决做到有计划排放瓦斯，严格按措施执行。杜绝无计划停风现象发生，凡发现无计划停风，将进行追查处理。3、加强防灭火管理，消灭外因发火事故隐患。⑴严格管理井下生明火工作，杜绝无措施生明火现象的发生，认真清点引火物品，不留隐患。“一通三防”工作总结及计划⑵建立健全井下消防材料库。⑶定期组织人员对井区皮带运输机进行排查，防止摩擦起火现象的发生，坚持定期对回风、总回井进行煤尘、失爆排查。2、加强监测监控系统安全性和稳定性提高监测灵敏性及可靠性。（1）完成井下人员定位系统的安装工作，并将原有老化监测、通讯线路进行更新改造，预计15000米。（2）在井下监测系统上，按《中华人民工共和国安全生产行业标准》ＡＱ１０２９－２００７文件要求新增烟雾传感器约16台；CO传感器18台，缆线约201*0米。（3）跟踪矿内生产进度对原有监测系统进行维护，预计更换及增加甲烷传感器50台次，其它各种传感器400台。监测电缆50000米。（4）加强对调度台的维护工作，保证中心机站的工作稳定安全。（5）对现有主干线路进行春秋两季全面巡检，更换老化线路预计201*米。（6）预计更换及增加防爆电话150台，更新调度楼、矿办、机电厂、水暖科等分立部门的电话系统，进行优化组合及号段调整。（7）加强现有网络系统安全工作，规范矿内电脑的使用及维护工作。3、抽放系统确保有效、管理质量上台阶，确保任务达标。（1）继续改造抽放系统，增强矿井抽放能力，于4月份完成新“一通三防”工作总结及计划的抽放泵站，在井下实行分层抽采，对两层煤两路管从而形成高低浓度两套抽采系统。完成8206、15108采面Φ273分支管路600米、1100米的铺设任务。（2）加大瓦斯抽放工作力度，认真研究抽放有关参数，缩短采场距离，确保打钻进尺距离。坚持每钻场打5个高位钻孔，钻场由60米缩短为40米距离，对本煤层实行密集钻孔抽采。高位钻孔对邻近煤层、采空区及上隅角进行全面抽放，努力提高抽放效果。在抽放系统改造完成后，力争采场上隅角瓦斯浓度控制在0.8%以下，回风瓦斯浓度控制在0.4%以下。(3)马堡煤业计划在201*年，矿井瓦斯月平均抽放量达到60万米3以上，全年矿井瓦斯抽放量达900万米3以上，月平均抽放浓度35%以上，抽放率为50%以上。全年计划钻场90个，布置钻孔201*个。计划月打钻进尺3000米，全年计划打钻进尺6万米。每个采场平均抽放量为15m3/min以上，平均抽放浓度45%，抽放率为60%以上。(4)做好节支降耗工作，精打细算，严格控制打钻成本。6、加大综合防尘力度，净化矿井作业环境。综合防尘工作，通过完善各井区的防尘管路、喷雾装置，进一步落实综合防尘、齐抓共管责任制，下半年采掘工作面防尘每班由瓦检员进行汇报，其它地点由通风区进行巡查，缩短检查周期，对个别煤尘严重超标的地点，将加大处罚力度，以点带面，实现全矿井综合防尘状况进一步改观。另外，在条件具备的情况下，做好本煤层注水工作。“一通三防”工作总结及计划7、及时、合理建设通风设施，确保通风系统稳定可靠。坚决按照标准化要求进行施工任务，努力确保通风设施完好。根据下半年的采掘布置情况，全矿计划建筑完成永久风门设施6道，永久密闭12道，完成风门刷白20道，密闭刷白30道。计划维修密闭20道，维修风门18道。安装风门闭锁25处。8、认真做好修旧利废工作。⑴通风区加强风筒回收粘补工作。⑵按时修复井下回收的分站、接线盒、甲烷传感器及防爆电话。⑶收集废料制作抽放管路系统所需各种短料，完成回收的废旧钻头和液压马达的修复再利用工作。9、进一步开展质量达标工作。首先要从思想上提高认识，提高质量标准化标准水平，从通风设施、局部通风、瓦斯抽放、安全监测等方面，提高工程质量标准，创建精品工程，实现安全质量标准化。力争使我矿“一通三防”质量标准化工作走在公司的前列。马堡煤业有限公司通风科201*年11月24日友情提示本文中关于《一通三防工作总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，一通三防工作总结该篇文章建议您自主创作。通风部一通三防上半年工作总结及七月份工作计划通风部201*年上半年工作总结及下半年工作计划通风部二一三年四月二十二日通风部201*年上半年工作总结及下半年工作计划签批人陈朝201*年上半年通风部在公司党委的统一领导及公司总工的指导下，为全面实现公司年初制定的“510”工作目标，在“一通三防”、煤与瓦斯突出防治工作中根据矿井安全生产的实际情况，有针对性的制定方案、措施，认真查隐患、抓落实，切实按照计划扎实工作。现将201*年上半年工作总结及下半年工作计划做如下说明。通风部201*年上半年工作总结一、建立健全各项规章制度1、2月，完善公司、部室管理制度总计45份；其中技术中心11种，防突14种，一通三防4类17种，措施3种；新增管理制度3类8种。2、3月，建立完善“兵团煤矿瓦斯防治管理规定”各项管理制度，各技术资料22种；完善七号井启封前防突资料，各技术资料35种。3、4月，编制、整理瓦斯抽采达标考核资料，各技术资料36类；收集、整理、分析、撰写两个项目+735采面瓦斯综合治理课题已经+735采面防灭火管理课题；同月，完成201*年煤矿瓦斯防治监管监察工作重点资料汇编，总计31种。4、5月，编制、整理瓦斯防治能力评估资料，各技术资料29种。5、部室加强现场管理，认真落实各项制度，做好矿井各系统排查、安全检查、夜间查岗、干部跟班工作，截止6月份共计下发通风安全整改隐患单22份，整改意见230条；各系统排查6次，整改意见363条；二、通风方面1、上半年共计进行6次通风系统（包括主扇防爆门及风硐漏风检查）专项安全检查，编制检查报告，下五定表督促整改；共计全井测风24次，采面气体异常时+733、+735采面专项测风共计58次，全井通风系统调整2次；编制贯通方案4份，部室人员现场调配风；编制通风设施维修、构筑方案20份；2、6月，编制矿井反风演习方案，并报批。22日顺利实施全矿井反风演习。3、对+733、+735两个采面编制均压方案并实施、监督、检查+735、+780采面均压设施。+735工作面根据瓦斯涌出情况、测定负压，根据负压与风量匹配原则合理配备工作面风量。4、按要求做好月度、每周通风、瓦斯、防尘、测压工作并及时上报表进行审批。5、坚持按时巡检月、周质量标准化考核验收工作，共计开展24次，发现问题及时提出整改意见。三、防瓦斯方面1、对瓦斯抽放系统进行排查并优化抽放系统。上半年，共计开展3次，确保瓦斯抽采达标。2、编制、完善+735、+733采面瓦斯综合治理措施并积极落实。5-6月通风部部室人员对+735采面瓦斯异常期间排班进行盯防值班，累计下井81人次。3、及时修改完善+600、+735、+780西翼、+708、+805、猴车钻孔设计、补打孔，并适时督促、监察施工情况；4、上半年进行30次瓦斯管道参数测定。采面气体异常时，增加瓦斯管道参数测定20次。将瓦斯测定数据上表并发OA；对瓦斯管路进行巡检，提高抽放效率，发现问题及时下达隐患整改通知书，责令整改。5、2月份实施瓦斯等级鉴定工作，4月完成全部鉴定工作。6、2月，通风部根据公司会议精神，编制+690加泵、接管方案，+690下泵工作全面完成，现已投入使用。7、6月，监督落实+708底板巷瓦斯抽放管接设工作，并增加自动排水设施；配合淮南施工单位作业。8、按照“大黄山豫新煤业有限责任公司瓦斯抽采管理办法”对钻孔进行验收、考核。仅上半年共计验收施工钻孔1352条，累计验收进尺122631米。四、防灭火方面1、对大黄山煤矿密闭、采空区取样累计进行87次；每月定期对井下防灭火器材、消防战备库材料进行清点，补充缺失器材、材料，并将器材、材料位置、数量进行上图标注；每旬对注浆量、注氮量、注高分子阻化剂的浓度、数量、对应工作面位置等数据进行整理，并上图上表，绘制曲线图。指导防灭火工作正常、持续、有效的开展。2、完善+735、+733采面防灭火综合治理方案、编制“关于805巷上部中大煤层自燃发火区域治理措施”并积极监督、落实。3、对各个地点的气体进行取样分析总汇，上图上表进行分析。4、及时落实采面架后抽放孔的移设工作。五、防尘方面1、排查井下防尘设施的设置、使用情况，保证使用正常、可靠、灵敏。2、排查隔爆水袋建立情况，要求全断面、水量充足。3、按规定定时每半月进行全井测尘工作；编制煤层注水方案并实施。4、按照《大黄山豫新煤业有限责任公司防尘管理规定》监督、落实连队定期冲刷煤尘工作。六、防突方面1、2月，编制+720以下、猴车、副井、+600消突方案，对抽放区域进行瓦斯参数测定，检验抽放效果，为矿井正常掘进和顺利回采提供真实可参考数据。2、3-6月，对避难硐室、救生舱的购进、安装、管理制度的制定等全程跟踪，装修、设备安装工作几十跟进。3、对每月掘进工作面防治煤与瓦斯突出工作及时进行总结及分析。4、完善防突员管理规定及日常管理规范，确保防突员防突预测（效检）数据的准确真实和防突员预测（效检）工作的及时到位。5、及时准确于井下、煤塔取煤样送化验室化验煤质、瓦斯参数。6、编制防突培训计划。7、截止6月底对大黄山煤矿采面、掘面累计43次取煤样送至瓦斯研究所进行化验，测试瓦斯基础参数，为实施防突工作和突出鉴定及工作面回采评价提供基础可参考数据。七、材料管理1、每周定期排查井下材料使用、堆放情况，发现问题及时纠正。对井下管件、风筒、附件等材料进行清查，督促连队整改。2、严把材料审批关，杜绝超材料审批现象。3、严格按照公司要求监督连队材料使用，控制连队使用的材料消耗。4、全面排查井下管路情况，对排查结果上表，使矿井管路利用达到最优。八、其他1、完善七号井防突资料。2、保持并推进“6S”的工作成果。3、按时参加公司组织的学习、活动。4、组织部室人员学习反腐倡廉和作风建设等文件。5、认真完成公司领导安排的各项临时性工作。通风部下半年工作思路和努力方向1、贯彻落实公司年初制定的“510”工作目标，依据公司生产计划，结合公司实际，开展工作。认真吸取上半年工作中存在问题和教训，建立完善适合公司安全健康发展的各项规章制度、方案、措施。建立完善各项组织机构，明确职责分工和责任；加强制度落实，强化员工安全和业务知识教育。2、完善通风系统密闭不必要或作用不大的巷道，力求通风系统简单、稳定、可靠；构筑、完善通风设施，降低矿井内部漏风率；严格风筒管理；使矿井通风安全质量标准化达到3、严格落实+735、+733采面瓦斯综合治理措施，杜绝矿井边缘、冒高区域瓦斯积聚，消除不可控瓦斯超标事故的发生。对瓦斯抽放系统进行排查并优化抽放系统，使矿井管路利用达到最优，瓦斯抽采达标。4、加强煤层注水工作，降低采、掘面煤尘浓度，完善矿井防尘硬件设施。5、整理、分析、总结上半年防灭火管理工作，使防灭火工作自成技术体系。6、探索适合黄山矿区的防突技术，确保采、掘接替平衡。7、完善矿井六大系统建设工作。8、完善准备采面各系统，对准备采面瓦斯提前进行预抽，使准备面瓦斯抽采达标。9、根据兵、师煤监局、安监局及公司的意见与要求，全面、系统的完善七号井防突技术资料，为七号井顺利复工铺路。10、严格控制连队材料使用，可控成本降低10%。通风部二一三年四月二十二日扩展阅读通风部201*年度一通三防工作总结及201*年工作计划威信云投粤电扎西能源有限公司观音山煤矿201*年度工作总结及201*年工作计划通风部二0一二年1201*年“一通三防”工作总结通风部自201*年6月12日成立以来，承担着观音山煤矿“一通三防”各项工作的管理职能。为贯彻观音山煤矿的各项精神，按照上级领导的工作部署和指示，以狠抓“一通三防”工作为核心，以科研单位为依托，加强技术支持与合作、科学规划、统筹兼顾，与矿各部门密切配合、积极组织协调，以完善通风、瓦斯抽放系统为工程体系；同时加强职工队伍建设，稳定职工队伍，切实抓好“一通三防”质量标准化监管工作，实现矿井安全生产。现将201*年“一通三防”工作取得的成绩与存在的不足，作如下总结一、通风系统为了保证一井西一一采区能够顺利启动全负压通风系统，拟定了全负压通风系统启动方案以及制定了安全技术措施。为了加强井下通风设施管理，通风设施管理责任落实到个人，制定了通风设施管理制度，以及根据目前井下实际情况制作了通风设施管理牌板。二井全负压通风系统启动以后，为了保证井下通风设施能够正常运转，及时安排专业人员对通风设施进行检查和维护。二井炸药库回风联络巷挡风墙被施工单位破坏，立即对事故进行追查并及时采取处理和防范措施。一井西一一采区负压通风系统启动前，安排技术人员到井下现场跟班，监督、指导湖南连绍项目部按照质量标准化标准安装风门。一井西一一采区全负压通风系统启动前，设计了通风设施的安装位置以及风门设计工作。为了保证主扇能够按期启动，设计了一井西一一采区回风井，井口人行通道安全门设计及引风道栅栏设计。为了保证二井+1320m回风石门以后能够顺利揭煤，提前编制了二井+1320m,回风石门揭煤设计方案以及石门揭煤期间全矿井掘进工作面停止作业、撤出人员、停止局部通风机运转，编制了二井掘进工作面石门成功揭煤后排放瓦斯措施。为了加强二井通风设施管理，改善井下通风设施，提出了通风设施维护整改方案。10.为了保证一井西一二采区12年年底能够启动全负压通风系统，提前做好了一井西一二采区各种通风设施计划、以及启动方案。1二井0102运输顺槽联络巷与+1190m石门贯通，制定了启封密闭排放瓦斯措施。二．瓦斯检查及防突管理成功完成二井+1270m运输顺槽联络巷的石门揭煤预抽瓦斯工作。成功完成二井+1320m回风石门揭煤的消突工作。督促湖南涟邵项目部完成一井西一一采区+800m井底车场绕道石门揭煤的瓦斯抽放钻孔施工、封孔联抽、井下移动抽放泵安装及编制回风井排放瓦斯的安全技术措施。认真传达了上级部门下发相关文件精神，积极组织了每周“一通三防”专项检查活动。+1320m回风石门揭煤，加强揭煤期间的瓦斯检查与管理，发现煤与瓦斯突出征兆，及时汇报、采取相应措施处理，杜绝煤与瓦斯突出事故发生。每周组织对两个井巷施工单位“一通三防”专项检查，并下达整改意见落实整改责任人及整改期限。节假日期间，加强了两个井巷施工单位“一通三防”专项检查。每月积极参加安全部组织对两个井巷施工单位安全检查。每月积极参加基建生产部组织对两个井巷施工单位的工程质量验收。10.掘进工区在二井施工E04底抽巷、抽采工区施工瓦斯抽放钻孔，及时安排瓦斯检查员现场跟班，检查施工地点的瓦斯。1对E03底抽巷和E01底抽巷瓦斯管路重新吊挂改造，保持管路平直整齐，按规定安设放水器。1对E03底抽巷和E01底抽巷钻场进行编码喷号，保持钻场内干净整齐，各种牌板吊挂整齐规范。三．抽采部分打钻进尺完成情况201*年计划抽采钻孔工程量共计30000米，实际完成抽采进尺41472米，完成计划的1324%。瓦斯管路安装完成情况二井东零采区瓦斯管路安装完成480米，安装水管480米并完成17个钻场的放水器安装并联管抽放。地面加工件完成情况加工D426放水器17个，D159分支器17个，D159弯头34个，D315变159短接17个。四、职工培训为了提高瓦斯检查员的业务技能，按照公司文件要求，坚持学习“每日一题”。为了做好二井+1320m回风石门揭煤的安全监督工作，对瓦检员进行培训及考试。组织观音山煤矿技术员及以上管理人员进行二井+1320m回风石门揭煤措施学习及考试。五．机构与人员观音山煤矿现阶段“一通三防”机构设置有通防部、通风工区、抽采工区、监测监控队。通防部现有6人，其中部长1名，技术员2名，防突员1名，仪器仪表维护工2名；通风工区现有17人，其中区长1名，副区长1名，技术员1名，测风员2名，瓦检员12名；抽采工区现有41人，其中区长1名，副区长2名，技术员2名，测流工2名，放水工4名，电钳工3人，钻机操作工18名，管路工10人；监测监控队6人，其中主管工程师1名。未来将会逐步完善人员配置。六、部区制度管理与技术体系对观音山煤矿“一通三防”专业机构设置、各部门责任分工、岗位设置及定员定编进行了初步拟定。为了加强风筒管理，降低风筒的损耗率，提高风筒的利用率，制定了风筒管理规定。草拟了观音山煤矿“一通三防”专业各项管理制度及各工种操作规程。拟定了观音山风井区全风压通风系统形成方案，正在筹划系统调整相关准备工作。对观音山二井井下通风系统进行了优化完善，盲巷进行了封闭，风门实现了闭锁，风筒切换装置进行了改进。进行了观音山二井瓦斯抽采管路设计调整及现场安装协调工作，参与了二井瓦斯抽采泵站安装工作的监管。二井安全监控系统进行了初步的安装，相关记录、台账、报表等基础资料模式基本建立。进行了观音山二井石门揭煤及首采面区域瓦斯治理的前期相关设计工作和有关准备工作。完成了观音山一井C5煤层参数测定工作，煤尘爆炸性鉴定、煤层自燃倾向性鉴定工作及技术服务合同付款工作。10.完成了西一一采区+800井底车场绕道石门揭煤测压工作。1为公司与河南省煤层气开发利用有限公司成功签订了观音山煤矿井下水力压裂试验技术服务合同。1完成仪器仪表（光瓦、便携式瓦检仪）年检工作及日常维护工作。六．201*年“一通三防”工作中存在的问题管理制度不健全，未及时教育职工，导致思想上不稳定，下一步逐步完善各种管理制度。因缺材料以及专业维护人员，井下通风设施未能够及时维护。少数职工劳动纪律涣散，工作的热情较低。部分新工人操作技能薄弱，需要进一步加强理论知识和现场操作培训。随着“一通三防”工作量的增大，各岗位人员严重不足，急需补充人员。201*年“一通三防”工作计划在201*年的工作中，针对“一通三防”存在的问题，我们将克服种种困难，紧紧围绕观音山煤矿的安全、生产任务及工程质量开展各项工作，巩固通风质量标准化已取得的成果；加强职工培训，提高职工的技术业务素质，充分发挥和调动全部门职工的积极性，把好“一通三防”安全关，为实现观音山煤矿201*年安全、效益双丰收的目标献计献策。具体做好以下工作一．通风系统构建一井西一二采区井下通风设施，构建完成之后启动西一二采区主扇。待西一一采区与西一二采区+800m大巷贯通后对一井通风系统进行调整，以确保通风系统合理可靠。按照《煤矿安全规程》规定每年矿井必须进行反风演习，编制一、二井反风演习方案及安全技术措施并组织实施。加强二井质量标准化建设，逐步完善二井压风自救系统、防尘洒水系统、通风系统等。加强两个井巷施工单位“一通三防”监督指导工作，要求施工单位必须按照通风质量标准化要求完善井下通风设施。加强施工单位“一通三防”监督管理，保证井下安全生产建设，要求施工单位必须严格遵守观音山煤矿“一通三防”管理规定。随着井巷工程逐步推进，局部通风机供风距离越来越长，加强长距离通风管理以及局扇管理。根据井巷工作安排，逐步完善各种管理制度以及增加各种特殊工种。根据施工单位工程进度以及工作安排，每月按照工程计划，计划通风设施材料。为了提高瓦斯检查员的业务技能，按照公司文件要求，坚持学习“每日一题”。10.加强矿井“一通三防”标准化步伐，逐步提高通风管理人员业务知识水平，为观音山煤矿“一通三防”做出贡献。二．防突管理随着瓦斯底板抽采巷不断推进，钻场数量越来越多，加强钻场瓦斯以及栅栏管理。井巷工程进入煤巷施工以后，各种自然灾害以及有毒有害气体全部显现出来，重点加强各种自然灾害以及各种有毒有害气体防治与管理，做到防患于未然，杜绝事故发生。监督抽采工区抽放钻孔施工管理，严禁弄虚作假、打假孔、不按照设计施工，完善钻孔验收制度。加强瓦斯检查员安全、技术培训，提高业务知识水平以及管理能力。每月积极参加基建生产部组织对两个井巷施工单位的工程质量验收。加强二井质量标准化建设，井下有个干净舒适工作环境，不定期安排人员打扫回风上山文明卫生。落实各项瓦斯检查制度，杜绝瓦斯超限作业。加强钻场瓦斯检查管理，防止局部瓦斯积聚。切实做好风筒修补工作，保证迎头风量充足，防止局部瓦斯积聚。三．抽采工程计划根据201*年采掘计划和矿井接续的实际情况，201*年瓦斯抽放的区域有19处。观音山煤矿一井为101瓦斯抽采巷、103瓦斯抽采巷、102瓦斯抽采巷、104瓦斯抽采巷、201瓦斯抽采巷、203瓦斯抽采巷、W1100回风顺槽、W1100进风顺槽、W1101工作面回风顺槽、W1101工作面进风顺槽、W1200回风顺槽、W1200进风顺槽共12处；观音山煤矿二井东零采区为E03瓦斯抽采巷、E02瓦斯抽采巷、E04瓦斯抽采巷、E0100回风顺槽、E0100进风顺槽、E0101回风顺槽、E0101进风顺槽共7处。201*年一井抽采钻孔计划总进尺为386400m，管路安装总长为4640m,二井抽采钻孔计划总进尺为180800m,管路安装总长为8840m。为了保证打钻任务完成，需要补充8台ZY-1250钻机；为了掌握抽放效果，使抽采达标需购进6台CJZ-70多功能瓦斯参数测定仪。加强技术管理，严格钻孔验收，严格控制打假孔现象，严格钻孔封孔质量管理，改进钻孔封孔和连抽工艺，改进放水器、分支器设计，确保抽采达标。严格执行现场交接班制度，加大考核力度，确保每班打钻进尺任务完成。深入开展工程质量文明生产达标活动积极推进我区质量标准工作再上新台阶。严格落实材料的使用情况杜绝材料浪费等现象打造节约形队伍。计划201*年底建成观音山一井高、低负压抽采系统，高负压抽采系统将投入运行。四．防尘系统1、随着井巷工程的推进，对防尘洒水系统进行质量标准化安装。2、利用矿井涌水建立井下消防水池。3、安装井下隔爆水槽。五．防灭火系统按照《煤矿安全规程》要求为井下变电所、炸药库、各个采掘工作面、各转载点电器设备安置处、机电硐室、皮带机运输巷、地面变电所、炸药库、加工车间、绞车房、瓦斯抽放站、压风机房、主扇房等配备消防器材。六．安全监测监控系统根据《煤矿安全规程》、《煤矿安全监控系统及检测仪器使用管理规范》(AQ1029-201*)、《煤炭工业矿井监测监控系统装备配置标准》(GB50581-201*)的有关规定，要求监测监控队对观音山煤矿安装甲烷传感器、断电控制器、一氧化碳传感器、温度传感器、风速传感器、负压传感器、风门传感器、设备开停传感器、馈电传感器等，对井下各类有害气体进行有效的监测监控。七．井下避险系统在各采区下部车场运输上山、回风上山与下部车场联络平巷的通道中构建避难硐室；避难硐室内安装压风自救、电话及供水装置。采掘作业地点、避难硐室安装压风管路，并设置供气阀门，按要求安装压风自救装置。八．其他重点工作为观音山煤矿与河南省煤层气开发利用有限责任公司签订二井煤层气开发利用技术服务合同，并在二井东零采区投入试验。参与观音山煤矿二井东零采区井下水力压裂试验，负责通风系统畅通及设施完善；根据水力压裂措施要求，安设所需要的瓦斯传感器、压裂技术资料的提供，瓦斯抽采数据的收集和整理。风门的检查维护，压裂前要检查风门关闭情况，确保安全可靠。根据201*年“一通三防”整体工作部署，通风防突专业机构需要补充一部分管理岗人员和操作岗人员。按照矿文件精神，提前做好“一通三防”材料、配件、工器具计划报批工作。督促、协调湖南涟邵项目部完成一井西一一采区+800m井底车场绕道的石门揭煤防突工作。友情提示本文中关于《通风部一通三防上半年工作总结及七月份工作计划》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，通风部一通三防上半年工作总结及七月份工作计划该篇文章建议您自主创作。酒店工作总结工作总结酒店工作总结工作总结201*年即将度过，我们充满信心地迎来201*年。过去的一年，是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为%；其中客房收入为万元，写字间收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。全年客房平均出租率为%，年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。2、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为万元，经营利润率为%，比去年分别增加万元和%。其中，人工成本为万元，能源费用为万元，物料消耗为万元，分别占酒店总收入的%、%、%。比年初预定指标分别降低了%、%、%。3、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同星级饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重；酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。三、品牌管理，酒店主抓八大工作在今年抓“三标一体”6S管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了八大工作。（一）以效益为目标，抓好销售工作1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。3、房提奖励。根据本酒店市场定位“酒店工作总结”版权归作者所有；请注明出处!为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元，升幅约为%。4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过100%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的%提高到%，最高日创收为元，最高日平均房价为元；全年接待宾客万人次，接待外宾万人次。5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部共接待并处理宾客投诉约起，为酒店减少经济损失约元，争取了较多的酒店回头客。此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收万元，比上半年增额万元，增幅约为%。（二）以改革为动力，抓好餐饮工作1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月，工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以扩展阅读酒店年度人力资源部工作总结和工作规划XX酒店201*年度人力资源部工作总结和201*年工作规划前言201*年人力资源管理工作是伴随酒店五星评定专业提升的一年，通过一年来的不断完善与改进，整体工作有了一个全面的提升，各项工作均能有序开展，针对人力资源部职能运作，从酒店人力资源总体规划人员招聘员工培训员工开发、利用、留用绩效考核劳资关系处理企业凝聚力的打造，以及后勤管理，这八个至关重要的环节人力资源部总是站在企业发展战略的角度思考并发挥着引导性作用，以下将从本部几个职能版块的工作做总体报告与分析，以利于来年更好的规划，最终实现整体工作完美结合的执行效果。（一）201*年度工作回顾与总结一、人事管理1．酒店全年人员异动状况:月份入职人数离职人数1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计153177636052454224122211454293954744342606243563020552年度流动率93%月度平均流动率8%2．全年各部门人员异动状况:部门异动离职入职行政办66人力资源部33256%-3%营销部餐饮部财务部采购部房务部工程部康体部保安部后厨物业部967%-7%1771478%+1%47357%-1%2133%+33%1551148%持平25215%-1%334010%-3%655911%+3%51335%+1%575912%+2%月流动率12%与上年度差异09年控制目标-2%3%3%5%5%3%3%5%3%5%5%3%5%3．异动分析酒店截止12月31日止有员工656人（其中包含后厨91人，物业40人，其他部门525人），本年度共入职547人（其中包含后厨34人，物业59人，其他部门454人），离职662人（不包括后厨52人，物业58人，其他部门552人），（其中另寻发展236人，占43%，身体原因61人，占11%，不适应工作13人，占2%，劝退解雇43人，占8%，家中有事30人，占5%，即时离职77人，占14%，自动离职29人,占5%,返校读书24人,占5%,其它原因39人，占7%）。全年员工在在岗率58%，流动率为42%，平均月离职率为8%。4．应对解决措施①对外拓宽人才引入市场，对内建立推介激励机制从数据可以看出本年度人员流动仍未达到既定月度控制招标5%，通过一年以来对人力市场的开拓，已熟悉了解并掌握了人力市场人才走势与潜规则，摸索出了一套不同时期不同招聘方式的有效办法，能够90%以上的做到既保证各部门用人的量与质，又最低限度的控制人力成本的投入与支出；部门采取多方式多渠道拓宽人力市场，主动应对人员流动，以月为单位根据各部门预离职情况与人员在岗思想状态模底制定招聘计划，及时为各用人部门特色合适人才，对外全年共参加招聘会22场，其中人才市场招聘会12场，校园招聘会10场。年度招聘总费用26520元（订报抵招聘广告费用201*0元，现场招聘会费用201*元，网络招聘费2680元，店内店外广告宣传费用1000元），对内共推介42人（6月至11月），推介费用为840元，总招聘费用在去年的基础上减少了26374元。②加大专业院校联络与合作院校建立实习就业一体的供用人关系，本年度与湖南艺术职业学院提前达成合作意愿，在联合办班前共招录人员21人，虽在后期运作过程中因受院方招生状况的制约未能如期办班，但通过尝试创新与经验积累能在后期的其他合作操作过程更显规范与成熟；③建立完善了人事管理规程，从对内对外联络、招聘准备、人员筛选、面试安排、录取通知，办理入职手续、培训考核、跟踪评估定级已形成了一套行之有效的操作流程，并针对“应聘难找、面试要寻”的现状制作了专门的面试流程表与招聘示意图，更进一步体现人本管理，方便各类求职人员，提高合适人员的到位率。5．进步与成效①能保持思想高度的一致性一年以来人事劳资版块能很好的领会酒店意图、部门要求与岗位职责，严把用人关，做好人员流动的把关控制，有预见性的处理好各类劳资关系与纠纷，既保障了员工权益，又很好的维护了酒店形象和根本利益；能协调处理好各种劳动关系，员工劳动关系的处理牵涉面广，而人力资源部是中性部门，是平息员工与企业管理之间某种冲突的润滑剂，我部所处的立场原则是为企业合理化解忧虑，为员工解决问题，一定程度上缓冲与避免了用工矛盾；人力资源部是员工可以申诉的直接部门，也是员工最信任的部门，因而服务好员工是解决一切矛盾的保障，一年以来部门工作人员均能很好的为员工做好解释说服工作，有效避免了员工的投诉与抱怨的心理。②能把持操作过程的严谨性把控好员工离职程序，做好员工离职面谈工作，员工提出离职时，主动了解真实的离职原因，以挽留为目的，尽量做到合适员工一定留用，通过面谈，我部还从侧面跟进了解所有离职员工动向，达到既了解离职真相又了解部门用人现状的目的，同时及时反馈信息为部门管理提供员工对管理上的意见和建议，帮助部门从管理上改进工作。③建立了详细的酒店人力资源档案，通过人员档案随时调出酒店人力资源状况，并随时更新，员工档案按部门统一编号管理，并存放于归定的部门档案柜内，以便查询。员工档案涉及员工个人及家庭信息等资料，严格做好保密工作，不得随意借阅、泄露员工档案内容，规范员工工资档案管理，每月装订成册，做到奖罚依据分明，查找便捷。④有效整合各岗位人员配置编制正式通过五星评定后，在酒店政策支持、指导与各部门的参与下对全酒店各岗位人员的配置进行科学有效的重新改革与编排，在运作过程中及时掌握员工思想动态，做好人员分流应对准备，并在实际运行中效果较好，没有出现任何劳资纠纷，同时通过人员编制的有效运转很大程度的提高了用人的选择与主动权，一段时期内缓解了对外招聘的压力；⑤加强与对外职能主管部门的沟通与对内的协调组织，如卫生部门和劳动部门，卫生方面，本年度酒店共组织7次体检，参与人数502人（其中8人领取B证，6人体检乙肝大三阳），费用共计33126元（新入职员工费用自理），配合一年两度的抽样监测，本年度共抽130项，费用共计24981元，检验结果均符合国家卫生检查标准，做好与主管领导的沟通，将费用减少至最低（本年度减免了7804元），劳动方面，协调处理好内外部关系，有效规避相应法规的同时做好员工告之与解释说明工作，本年度办理养老保险、失业保险月平均参保人数52人，年费用共计178779元（公司缴纳127694元，个人缴纳51075元），本年度无一例员工投诉上诉事件。6．现状与不足人事管理工作效能现状测评项目内容人才招聘的质量人才招聘到位时效性人事管理与部门用人信息沟通人事管理制度的完善性效能普遍满意25%基本良好75%不满意□普遍满意□基本良好83%不满意17%普遍满意32%基本良好60%不满意8%完善有效13%较完善能执行79%欠完善8%普遍满意21%基本良好71%不满意8%效能综合率人事劳资工作的准确性与有效性普遍满意36%基本良好56%不满意8%通过对人事管理的五项关键指标进行横向测评与分析，虽然整体效能综合率为92%，但人员招聘到位时效性不满意率达到17%，是目前人事管理的最薄弱点，导致此现状人员流动大是客观存在的，但人员流动更是正常的，员工跳槽或人家来挖人才也是必然的，关键是如何针对社会实情做好员工素质提高工作，如何保证人员走一批，培养一批，成长一批，把培养骨干和技术尖子作为常年的工作，人事培训工作要有一条龙的工作意念，招聘时要考虑如何培训，培训时则要考虑如何合理地使用与挖掘人，因而我们要通过数据分析与结果体现找准努力的方向，突破现状。二、培训管理1．进步与成效①人力资源开发与利用酒店充分给予在培养人与利用人的发展平台与机会，08年共晋升39人其中升经理4人，升主管8人，升领班24人，升总监3人，在培养人发展人的前提下企业拥有了属于自己的忠诚骨干力量，同时也给酒店大多数员工发展的信心与希望；②全年有序开设新员工培训班七期，入店新员工受训率达到95%以上，管理员提升培训受训率达到100%，如管理员军训、管理员拓展训练等，培训是一个潜移默化的过程，员工也好管理员也好目前对酒店的整体认知度有大幅提升；③创星评星的过程中，酒店外请顾问式培训给予了全员理论与实践相结合的专业提升受训机会，参与星评的员工均能在学习中成长、在实践与完善中不断专业；④各部门提升性培训均能按整体计划组织开展，全年部门跟训率达到90%以上，特别是后期跟训达到100%，同时以月为单位开展各部门内训员试讲，一定程度促进与提升了培训水平和能力。⑤星评期间整理编印了《员工应知应会》，整合《星级访查规范》解析，为专业化培训提供范本。2．现状与不足培训管理工作效能现状测评项目内容培训计划与规划的完善性日常跟训与指导情况培训培训资源的专业性培训运作的有序性员工对培训工作的满意度效能完善有效21%较完善能执行67%欠完善12%普遍满意46%基本良好46%不满意8%专业性强8%有一定专业性80%欠专业12%科学有序13%基本有序83%欠有序4%普遍满意21%基本良好75%不满意4%普遍满意22%基本良好70%不满意8%效能综合率从以上培训管理工作效能现状分析①能够传承已固有的培训模式，但思维还未完全打开，缺乏创新，每一项培训工作的终结点衔接思考欠严密，以终为始的目标确定缺乏高度；②通过效能分析，培训计划与规划的完善性以及培训资源的专业性欠完善、欠专业比率为12%，目前现状每月下来不少计划，缺的是组织过程的严谨性与提升培训的循序渐进性，提升性培训相对新员工培训差异性较大，培训资源的整合与利用缺乏系统性；③培训管理的系统运作还不完善，如员工培训档案的建立，由人力资源部开展的引导性培训、员工培训开发有效设计的缺失等；④思想上疲于培训，操作上疏于考核，培训成效不能体现骨干员工，打造岗位明星受到制约；三、质量管理进步与成效①培训、学习促进步经过酒店星级评定，对质量管理运作可谓是一次全新的洗礼，在顾问式培训学习中我们的专业知识提升发生了质的飞跃，通过学与实践的有效结合掌握了全面质量检查标准与运作规程，星评期间不辞辛劳2天一次的地毯式检查，目的只为保障国检时万无一失，各质检员在完成本部门艰巨的工作任务之时全力以赴做好酒店全面质检工作，以零缺陷为目标不放过每一个细节，有效的维护与推进了酒店各项基础质量标准；在评星正式通过后，再次将所有质检员组织进行专业提升性交叉培训，培训内容涉及到各大部门的具体运作，如工程设备操作、运行、维护等，目的只为多了解多熟悉多掌握提升检查的深度；抓好质检班子建设，开展户外交流活动（漂流），促进了质检员彼此间的感情，更重要的是加强了凝聚力。②坚持、创新促成效坚持做到日巡检日通报日整改日追溯，严格将每月质检情况与各部门负责人绩效直接挂钩，并且在操作过程中不断完善与创新，如工作中除了检查问题还必须用放大镜的眼光扑捉工作当中的亮点与闪光点，及时给予表扬与激励，并且质检当中的点滴在年度绩效考核中做为了一项关键指标，表现好的可以直接增加绩效分值，当然做得不到位的也将直接影响成绩；在不断的改革与创新下完善质检运作模式，实施“检查通报整改反馈追溯公示”六步曲的质检方法，每周以专项检查为侧重点，从管理上推动与达到质量效果，整合建立了针对性的各岗位知识题库，一是让员工在学习时有方向有重点，达到强化员工对酒店知识以及岗位专业知识的掌握，二是便于质检和值班经理检查过程中有依据有对照，抽检不偏题，使全面质量管理工作又上一个新台阶。现状与不足质检工作效能现状测评项目内容质检的专业性质检检查的深度与广度质检质检过程中的指导性质检方式方法的认同性质检协调沟通的有效性效能专业性强4%有一定专业性72%欠专业□24%深入透彻4%较为全面72%欠全面24%指导性强4%查多导少64%缺乏指导32%普遍满意20%基本良好72%不满意8%普遍满意27%基本良好65%不满意8%普遍满意12%基本良好69%不满意19%效能综合率从以上质检管理工作效能现状分析①整体质检综合率为81%，综合不满意率达到19%，质检的专业性、检查的深度与广度以及检查过程中指导性还有很大的提升空间；②服务过程的跟踪检查基本缺失，因而对服务质量无法从客户的现场消费过程中掌握；③盲避区检查力度与检查周期必须量化，确保无盲避区和三不管区域；④提高精细化检查标准，避免“见多不怪”的现象产生，时刻保持清醒的质量标准；四、后勤管理1．进步与成效①宿舍（后勤区域）日常管理部门本着以“常用常新、天天亮丽”为目标，打造后台服务亮点，为员工提供一个良好的生活环境，在宿管服务过程中多次得到新员工的感激话语，让他们在一个陌生的环境中有家的感觉，在丰富员工业余生活方面，多次为员工播放各类励志影片，如《情定大饭店》、《五星大饭店