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文档简介
现场人员满意度优化--13人员阶梯团队建立?2团队问题?0现场人员满意度优化1人员技能方面关于人员技能水平,项目经验提升问题?1,培养有多项目经验的人力并形成团队内部帮带1,把控员工学习通学习进度,定级标准的落地执行2,定期以部门为单位分享项目经验,项目难点,总结经验,共同完成提升3,员工多样性发展。迫于之前项目的局限性,员工以点胶机为主,其他方面接触不够丰富,经过1年的沉淀成长,以sabers项目为例。员工提升了机器人,视觉,上下料,焊接机,螺丝机等多种设备,进行了多方面成长。切多名员工支援各个项目地,有效的提升了多项目的经验2,如何加强员工异常处理的思维逻辑和方法需要系统化培训管理?0现场人员满意度优化在分享项目经验的过程中,关于异常处理解决方面,不紧要分享解决方法,还要总结背后相通的逻辑性,不能只是简单的解决异常,要透过异常观察问题所在,1,通过定期以部门为单位分享项目经验,提高员工对异常处理的认识和技能。传授相关的方法和技巧,使员工能够识别和应对各种异常情况2,通过学习通,以及项目上的培训资料,进行学习遇到异常情况时应该如何观察、分析和解决问题,通过不断学习增强异常的逻辑分析能力3,多与技术支持,工程部门同事学习,以项目为单位请教异常处理的逻辑思维和方法,在遇到异常情况时,能够更快地找到问题的根源,并协调资源共同解决4,定期对员工的异常处理能力进行评估,了解他们实际的的掌握程度,根据结果给予相对的指导帮助他们提高提高处理异常的能力0现场人员满意度优化5,培养员工具备批判性思维能力,让员工在处理异常时,不仅能学会独立解决问题,并且要学会独立分析,判断,思考问题,不盲目解决异常现象,从根本上解决问题12具备这个思维同步可协助PM完成FA的问题汇总和分析13人员阶梯团队建立?13人员阶梯团队建立?1,选拔与培养核心人员,以核心人员为基点辐射整个团队2,建立技能矩阵,梳理团队成员的技能,互补短板3,设立技能提升计划,针对人员的技能,短板方面设立提升计划4,对与团队核心,公司福利调薪优先考虑5,以项目为单位,进行定期评估,互相对比发现问题,共同提升2人员方面OSS团队需要根据项目实际配置要求提前至EVT阶段安排Sabers项目一直以AE2技术支持为主导,从阶段,之后OSS介入时间较晚,对项目的熟悉程度相对不高。且在第二条线线体来之前,与PM多次沟通增加人力,未同意。(驻场权限办理同步处理较为困难)1,观察项目现场实际状况,评估人力配比,提前与PM沟通,确认人力计划13人员阶梯团队建立?2,项目打样初期尽量安排人跟随现场学习,熟悉设备操作、维护和产品工艺,并与团队建立协作的合作关系3,现场人员纪律管理,按时出勤,不迟到早退2团队问题?2团队问题?在sabers项目中欠缺的部分1,夸部门协作:由于现场部门人员较多构成复杂,造成沟通协作未很好的执行下去。了解各部门的工作需求和挑战。通过搭建沟通
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