KISC-电子商务系统实施项目实施计划点-20120604-V1.2

电子商务项目组2012年6月昆钢电子商务系统项目实施计划功能点

--电子销售部份实施计划功能点（一）1序号功能模块业务范围实现方式时间预估建议实现节点特殊说明风险点1会员客户管理会员客户注册、变更、扩展OBP平台和应用监控平台、ERP15天/人2012.08.01应用监控平台需要做适当调整和优化

2会员产品上架管理会员产品上架、展现OBP平台、CRM、ERP10天/人2012.08.01

3客户协同订单处理会员客户在电子商务平台上购物、商务合同签定、提交提货计划等OBP平台、CRM、ERP20天/人2012.08.01

4电子商务合同客户协同签定商务合同CRM15天/人2012.08.01需要通过CA认证，电子签名来完成电子商务合同的签定

5CA认证客户身份安全认证CRM、第三方产品5天/人2012.08.01第三方产品6电子签名客户电子签名CRM、第三方产品5天/人2012.08.01第三方产品7网上支付客户网上支付保证金、货款OBP平台、银行接口5天/人2012.08.01支付线上、线下支付两种方式银行接口8电子防伪提单客户凭防伪系统生成的防伪提单提货OBP平台和第三方产品8天/人2012.08.01

第三方产品9网上竞拍昆钢会员组织单位通过组织竞拍活动，让会员客户参与网上竞拍，来达到完成网上销售业务OBP平台25天/人2012.08.01竞拍规则的制定，以满足复杂的竞拍业务

实施计划功能点（二）2序号功能模块业务范围实现方式时间预估建议实现节点特殊说明风险点10接口（OBP平台）1、客户主数据（申请、变更、扩展）传输到应用监控平台；2、客户购买清单传输到ERP系统；3、客户提货计划数据传输到ERP系统；OBP系统通过PI提供的WSDL文件，发送SOAP到PI，由PI传输到ERP，故OBP需要建立WebService服务10天/人2012.08.01

11接口（ERP）1、客户编号回传到OBP平台；2、产品物料上传到OBP平台；3、产品在ERP价格在上传到OBP平台；4、客户信额不够通知客户付款；5、交货单数据传输到OBP平台生成电子提单；6、交货单发货过账信息反馈；7、财务结算信息反馈；ERP系统通过IDOC/RFC发送至PI，PI转换为XML后发送到OBPWebService接口10天/人2012.08.01

12PI系统OBP平台与应用监控平台、ERP系统之间数据传输，需要经过PI系统，接收两边数据传输结合上述两种方式20天/人2012.08.01PI接口传输和传输失败后再传输功能

13OA审核客户投诉OA系统5天/人2012.08.01OA做表单开发

实施计划功能点（三）3序号功能模块业务范围实现方式时间预估建议实现节点特殊说明风险点14客户投诉OBP平台接受客户投诉，其处理结果需传到CRM、ERP处理OBP平台、CRM、ERP15天/人2012.09.15

15销售计划单位上报、汇总后再分解CRM增强开发20天/人2012.09.15

16商机长期的、价值大的商业机会的跟踪和处理CRM10天/人2012.09.15

17活动管理客户拜访、来访、品牌推广等市场活动CRM10天/人2012.09.15

18渠道库存经销、代理商的库存和货物流向OBP平台开发10天/人2012.09.15

19竞争对手管理经营同行业的业务组织和个人管理CRM5天/人2012.09.15

20销售导航各组织单位的经营范围、地点和联系电话OBP平台5天/人2012.09.15

21市场行情销售的产品市场行情趋势OBP平台5天/人2012.09.15

22客户关怀对客户的节假日关怀、特殊关怀OBP平台5天/