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文档简介

汽车销售工作总结及工作计划

021年汽车销售业绩回顾与分析012021年汽车销售总量总销售量达到10000辆同比增长10%达成率90%各季度销售情况第一季度销售2500辆第二季度销售3000辆第三季度销售2700辆第四季度销售1800辆目标完成情况销量目标设定为11000辆实际完成销量为10000辆达成率90%2021年汽车销售总量及目标完成情况各车型销售业绩及市场份额分析各车型销量车型A销售3500辆车型B销售2500辆车型C销售2000辆车型D销售2000辆市场份额车型A市场份额35%车型B市场份额25%车型C市场份额20%车型D市场份额20%车型表现车型A同比增长15%车型B同比增长8%车型C同比增长5%车型D同比增长2%客户满意度总体满意度85%车型A满意度90%车型B满意度80%车型C满意度85%车型D满意度80%售后服务评价售后服务满意度90%维修质量满意度95%服务态度满意度85%响应速度满意度90%客户满意度及售后服务评价021年销售团队建设与培训02销售团队人员构成总人数50人经理5人销售顾问20人销售助理15人其他10人培训情况产品知识培训4次销售技能培训3次客户关系培训2次售后服务培训1次销售团队人员构成及培训情况销售团队激励机制及执行情况激励机制业绩奖金晋升机会培训机会旅游奖励执行情况业绩奖金发放

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