COS委员会扩大会议COS-committee-meeting20140216

COS委员会2014Feb16COS委员会扩大会议

COScommitteeenlargedmeetingOA平台COS介绍2024/3/922024/3/93议程Agenda康明斯业务模式Cumminsbusinessmodel王总WhatisCOSKenDCECCOS2014重点工作workplan

吕海鹏DCECCOS工作组成立workteam吕海鹏COS签字仪式signing

pledge全体康明斯业务模式

Cumminsbusinessmodel王宁2014Feb16我们的定位、我们的工作以及如何协同工作

WhoWeAre、WhatWeDo、HowWeWorkTogether2024/3/95康明斯业务模式CumminsBusinessModel2024/3/96SourceMakeDeliverReturn/ServicesPlanDevelopCUSTOMERSUPPORTBUSINESSFUNCTIONSMarketing–Sales–Technical–Purchasing–SupplyChainPlanning–Logistics–Manufacturing–ServiceCustomerandBusinessRequirementsCustomerLoyaltyandBusinessResultsVISION,MISSIONANDVALUESLeadershipObjectives>Strategies>InitiativesIntegratedGoalTreesforEachBU/ABO/FunctionQualityBusinessSupportFunctionsInformationTechnologyFinanceHumanResourcesRegulatoryComplianceFunctionsLegalServicesCorporateServiceFunctionsStrategyandRiskManagement愿景VISION以康明斯动力建设更美好的生活Makingpeople’slivesbetterbyunleashingthePowerofCummins“建设更美好生活”是指我们每一个人都积极努力创造更好的生活，包括我们的客户和股东。我们通过发电、为主机厂供给发动机来提供就业时机和推动经济开展，保护我们生活和工作所在社区的环境，使这里更清洁、更节能、更有开展潜力。“以”〔unleashing〕是康明斯的一个强有力的、以行动为导向的新理念，是指依靠并鼓励我们的人员行动起来〔包括承担合理的风险〕，推动公司的开展。“康明斯动力”不仅仅指发动机和发电机，还包括我们所有的业务，以及康明斯人的能量、思想和实际行动。2024/3/97使命MISSION鼓励员工发挥主人翁精神，同心协力地工作。Motivatingpeopletoactlikeownersworkingtogether.总是率先把最好的产品投入市场，以超越客户的期望为己任。Exceedingcustomerexpectationsbyalwaysbeingthefirsttomarketwiththebestproducts.与客户结成伙伴，致力于推动客户的成功。Partneringwithourcustomerstomakesuretheysucceed.努力创造一个更清洁、更健康、更平安的环境。Demandingthateverythingwedoleadstoacleaner,healthier,saferenvironment.为所有康明斯的利益相关人创造财富。Creatingwealthforallstakeholders.2024/3/98核心价值VALUES正直诚信–我们恪守原那么，言行必果Integrity–Strivetodowhatisrightanddowhatwesaywewilldo.不断创新–以创新的精神做得更好、更快、永远领先Innovation–Applythecreativeingenuitynecessarytomakeusbetter,faster,first.创造佳绩–始终超越客户的期望DeliverSuperiorResults–Exceedexpectationsconsistently.企业责任–效劳并改善我们所在的社区CorporateResponsibility–Serveandimprovethecommunitiesinwhichwelive.多元文化–海纳百川，维护人们的尊严Diversity–Embracethediverseperspectivesofallpeopleandhonorwithbothdignityandrespect.全球参与–放眼世界，跨国经营GlobalInvolvement–Seekaworldviewandactwithoutboundaries.2024/3/99总体目标CommonObjectives摆脱周期性因素，实现财务目标AchieveFinancialTargetsOvertheCycle成为客户首选BetheFirstChoiceofCustomers创造最正确工作环境BeaGreatPlacetoWork2024/3/910战略原那么StrategicPrinciples协同业务互补优势LeverageComplementaryBusinesses康明斯是一系列互补业务构成的企业，通过跨部门平衡关系和创造性采用技术，使这些业务为客户创造价值提升股东价值IncreaseShareholderValue康明斯在财政上是否取得成功，是通过股东的价值增长〔而不是收入增长〕来衡量的致力于成为低本钱生产商BecometheLowCostProducer康明斯必须追求在本钱上占有优势的经营战略追求盈利性增长SeekProfitableGrowth康明斯必须充分利用自己的资产和技能来满足客户当前和未来的需要，从而在相关市场上求得利润增长创造最正确工作环境CreatetheRightWorkEnvironment康明斯必须注重营造适宜的环境，以取得战略的成功实施。2024/3/911目标树GoalTrees康明斯总体目标OverarchingObjectives业务部门目标Objectives业务部门战略Strategies〔在“战略原那么”框架内〕举措Initiatives工程Projects衡量指标Measures利用这些目标树，领导者可以建立具体方案，以支持业务的整体方向这样有助于我们集中工作，并可跨业务部门协调工作重点。通过共享“目标树”，员工可清楚地了解本职工作与业务目标和方案之间的关系。2024/3/912如何协同工作？HowWeWorkTogether？只是了解“我们的定位”〔愿景、使命、核心价值〕和“我们的工作”〔业务目标和“目标树”〕还尚缺乏以保证取得成功。Knowingwhoweare,(Vision,Mission,Values)andwhatwedo,(businessobjectivesandgoaltrees)isn’tenoughtoassuresuccess.我们还需要知道“我们如何协同工作”，才能实现我们的“愿景”和我们的“业务目标”WealsoneedtoknowhowweworktogethertofulfillourVisionandachieveourBusinessObjectives.这就是康明斯运营系统的内容CumminsOperatingSystem(COS)2024/3/913CumminsOperatingSystem(COS)

Introduction

KennethRRogoski

2014Feb16CumminsOperatingSystem(COS)

Introduction–WhatisCOS?介绍COS---什么是COS?CumminsOperatingSystem=HowWeWorkTogetherCOS=我们如何协同工作ThepurposeofCOSistocontinuouslyimproveourproductsandservicesbyeliminatingwasteandreducingvariationinourprocesses.COS的目的：通过在过程中消除浪费和减少变动来持续改进我们的产品和效劳。ThegoalofCOSistomakeitpossibletoseeproblemssothatwecanreactquicklytoresolvethemandcontinuouslyimprovetowarddefectfreeprocessesthatsatisfyourcustomers’needsandachievethebusinessresultswedesire.COS的目标：让发现问题成为可能，以便迅速反响，使问题得到解决，同时改进过程缺陷。这样使我们能够满足客户需求，取得期待的业务结果。2014Feb1615CumminsOperatingSystem(COS)

Introduction–WhatisCOS?介绍COS---什么是COS?CumminsOperatingSystem=HowWeWorkTogetherCOS=我们如何协同工作AfundamentalprincipalofCOSisthatprocesses(howwedoourwork)driveresults.Ifwewanttoimproveourresults,wemustimproveourprocesses.COS的一个根本原理是过程〔如何做工作〕驱动结果。假设需改进结果，必须先行改进过程。COSisacommonapproachthatcanbeappliedgloballytoachieveourgrowthplanandisthefoundationforcrossfunctionalcoordination.COS作为一个通用途径，可以在全球推广，以取得我们的增长方案，同时它也是实现不同职能相互协作的根底。2014Feb1616CumminsOperatingSystem(COS)

Introduction–WhatisCOS?介绍COS---什么是COS?TheheartoftheCumminsOperatingSystemarethe10PracticesCOS的核心是下面十个做法2014Feb1617Putthecustomerfirst,andproviderealvalueSynchronizeflows(material,physicalandinformation)DesignqualityineverystepoftheprocessInvolvepeopleandpromoteteamworkEnsureequipmentandtoolsareavailableandcapableCreatefunctionalexcellenceEstablishtherightenvironmentTreatpreferredsuppliersaspartnersFollowcommonproblemsolvingtechniquesUseSixSigmaastheprimaryprocessimprovementmethodCumminsOperatingSystem(COS)

Introduction–WhatisCOS?介绍COS----什么是COS？

Vision

Mission

Values愿景任务价值CommonObjectives&GoalTreeInitiatives共同目标和目标树项目CumminsOperatingSystemCOSFunctionalExcellence职能优异KeyProcesses,Standards,Measures关键过程、标准和措施2014Feb1618WhoWeAre自我定位WhatWeDo我们的目标HowWeWorkTogether如何协同工作WhoIsResponsible谁负责HowIsItControlled如何实现对工作的控制CumminsOperatingSystem(COS)

Introduction–WhatisCOS?介绍COS-----什么是COS？TheFunctionsHaveADualResponsibleForAchievingOurBusinessObjectives对取得我们的业务目标具有双重成效Meettoday’sbusiness,customerandcompliancerequirements.满足当前业务、客户和符合性要求Executethefunctionalprocessesandhelpassurethesuccessofthebusiness.执行功能性过程，确保业务成功

Assuresustainabilitythroughcontinuousimprovement.通过持续改进确保可持续开展Improvethefunctionanditsprocesses,buildcapacityandcapabilityforbusinesssuccessinthefuture.改进职能与其过程，构建实现业务未来成功的容量和能力2014Feb1619CumminsOperatingSystem(COS)

Introduction–WhatisCOS?介绍COS----什么是COS?WhatFunctionsProvide提供的功能•DocumentedProcesses书面过程Workprocessesaremapped,synchronized,documentedandaccessible.工作过程得到规划、同步、书面记录且可被了解。•CapableandAvailableTools良好的和备好的工具Thehardware/softwaretoolsrequiredbytheworkarefullycapableandreadywhenandwheretheyareneeded.无论何时何地，工作需要的软硬件工具都是良好的和准备好的2014Feb1620CumminsOperatingSystem(COS)

Introduction–WhatisCOS?介绍COS----什么是COS?WhatFunctionsProvide提供的功能•CapablePeople胜任工作的人才Peoplewithknowledge,skills,andabilitiesrequiredbythework.具备工作需要的知识、技术、能力的人才•Organization,communication,andconnectiontothe

FunctionalResources组织、沟通、与功能性资源的联系Theabilitytoassess,communicate,anddeployfunctionalexcellenceacrossthecorporation(iebestpracticestandards,methods,tools,andtraining).在企业内部获取、沟通和分配功能性优异的能力〔如最优操作的标准、方法、工具和培训〕2014Feb1621CumminsOperatingSystem(COS)

Introduction–WhatisCOS?介绍COS，什么是COS？WhatAreOur“KeyProcesses”什么是我们的关键过程？

2014Feb1622CumminsOperatingSystem(COS)

Introduction–WhatisCOS?介绍COS-----什么是COS?LeadershipsRoleInDeployingCOS

在COS分配中，领导的角色？Leadersmustbeboth“students”and“teachers”duringthedeploymentprocess在过程分配中，领导必须既做“学生”又做“老师”Leadersneedtoactivelysupportthisworkwithtimeandresources领导需要积极提供时间和资源的支持Leadersneedtomakesurethateveryoneisparticipatingandholdpeopleaccountable领导要确保成员的参与，且对他们负责LeadersneedtomakesurethatalltheirdecisionssupporttheCOSpractices领导要保证自己所有的决策都符合COS做法2014Feb1623CumminsOperatingSystem(COS)

Introduction–WhatisCOS?介绍COS----什么是COS？COSisnot…JustforthemanufacturingoperationsCOS不仅仅是制造操作流程AboutslogansandbannersCOS不是标语和禁令AshorttermprojectCOS不是短期工程TheresponsibilityofsomeoneelseCOS不是他人的责任2014Feb16242014年COS重点工作

Workplan吕海鹏2014Feb16COS2014重点工作WorkplanCOS培训职能优异自评〔外部评审〕及改进公司关键流程评估及改进质量管理体系流程优化COS可视化管理2024/3/926COS培训方案Trainingplan分4个层次培训2024/3/927序号培训内容培训方式培训对象培训时间（月份）

JanFebMarAprMay1COS领导者指南内部集中培训高管

2COS领导者指南内部集中培训中层管理者

3COS概念、FE自评、流程评估等工具课堂培训及实践执行层、工作组

4COS基本概念、10大原则等应知应会知识OA宣传、COS手册、全员答卷全员OA宣传

COS手册趣味知识竞赛职能优异自评方案FEassessmentplan职能

FunctionsFELeader评估方式Assessment评估人Assessors计划评估日期

ScheduledAssessDate得分Score评估状态AssessmentStatusActionPlanStatusActionsTotalClosedRYGquality梁斌远自评1Self-1

2

自评2Self-2

Technical卢卓华自评1Self-1

6

自评2Self-2

OperationExcellenceKen自评1Self-1

3

自评2Self-2

SupplyChain&Material曾勇自评1Self-1

8

自评2Self-2

Finance杨健自评1Self-1

8

自评2Self-2

InformationTech.万红艳自评1Self-1

自评2Self-2

5

Purchasing魏厚清自评1Self-1

4

自评2Self-2

HR张要治自评1Self-1

5

自评2Self-2

MarketingandSales雷运清自评1Self-1

7

自评2Self-2

Service何永辉自评1Self-1

7

自评2Self-2

Technical-Me温荣建自评1Self-1

6

自评2Self-2

2024/3/928关键流程评估KeyprocessassessmentDCECCOSkeyprocess

assessmenttracker2024/3/929Year流程

Process过程拥有者

ProcessOwner评估人Assessors时间

Date评估状态

AssessmentStatus行动计划

ActionPlan2014市场策划

marketingplanning市场管理

marketmanage

7月Jul

VPI（精细化、可靠性）产品PED

7月Jul

国四新品服务

NSIVproductservice服务service

7月Jul

流程评估步骤InternalAssessmentProcess2024/3/930优先级Prioritize方案Plan实施Conduct改进Improve4.定义范围Definescope14.验证改进有效性Verifyimprovementeffectiveness11.排列改进的优先顺序Prioritizeimprovements15.验证改进和关闭Validateimprovements&closeout6.通告和准备评估.Announceandprepareforassessments3.准备实体的评估方案和后勤Prepareentityassessmentplanandlogistics9.实施评估Conductassessments8.监控进展Monitorprogress10.生成并沟通报告Generate&communicatereport13.实施改进Deployimprovements12.发起