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文档简介
第页共页前台接待秘书的职责范本前台接待秘书是公司内部与外部信息沟通的重要纽带，承担着接待来访客户、接听来电、处理文件资料等多项工作。他们需要具备良好的沟通技巧、人际关系处理能力以及组织协调能力。下面是一个关于前台接待秘书职责范本的示例（____字）：一、公司形象维护和形象塑造1.维护公司形象，保持工作区域整洁有序，保持良好的仪表形象，穿着整洁，衣着得体。2.及时向公司内部员工传达公司形象塑造的相关要求和政策，提醒员工关注形象形象塑造。二、来访客户接待工作1.负责接待公司来访客户，热情友好地向客户提供引导并协助他们处理相关事宜。2.根据来访客户的需求，及时通知被访员工，并为客户安排合适的会议室，提供必要的会议设备。3.向来访客户提供相关资料和公司介绍，解答客户咨询，努力满足客户需求，并将来访记录及时反馈给相关部门。三、来电接听与转接1.负责接听公司来电，并积极主动地了解来电者的需求，提供相关的帮助和解答。2.根据来电者的需求，及时转接相关部门或个人，确保来电者能得到及时的解答和处理。3.记录来电者的信息和要求，并及时通知被访员工。四、文件资料管理与处理1.负责文件资料的收集、整理、分类和存档工作，确保文件资料的安全和便捷的检索。2.及时处理公司内外传递的文件，保证文件的准确性和完整性，并将重要文件及时通知相关部门或个人。五、会议安排与协调1.配合上级安排会议，负责会议通知的发送以及会议室及设备的安排。2.进行会议准备工作，包括资料收集、文件复印等，确保会议进行的顺利和高效。六、日常行政支持1.协助上级完成日常行政工作，包括文件整理、信息传递、资料查询等。2.及时回复邮件和传真，处理日常行政事务，保障公司正常运营。七、招聘与人事支持1.协助人力资源部门进行招聘工作，包括筛选简历、安排面试等。2.提供接待和面试官员等必要的支持服务，并协助处理招聘相关文件和材料。八、其他临时安排工作1.对来访者和来电者尽可能提供帮助，协助处理其他临时安排的工作。2.配合上级完成其他临时委派的工作任务。以上是前台接待秘书的一般职责范本，具体职责可能会根据公司的具体情况和需求进行适当调整。作为公司的门面，前台接待秘书在公司形象塑造和客户服务方面有着重要的作用，他们需要具备良好的沟通和协调能力，善于处理各种
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