人力资源2018年度工作总结及2019年计划及上半年工作总结及下半年打算-人防办适用

人力资源2018年年终工作总结及2019年工作计划

自2011年5月16日起开始了我在公司的工作旅程，在这段时间里有收获的喜悦也有失意的忧伤，虽然这段时间在我人生经历里并不是很长的一段时间，但有限的经历值得无限的回味。2012年，在锋火付出了一定努力，在挥洒汗水的同时收获了许多的喜悦，让我感恩的是一直给我支持与鼓舞的公司领导，以及与我及公司一起奋斗的团队伙伴，让我在工作的过程中收获了许多的感动。2013年依旧是充满挑战的一年，始终相信机遇与挑战并俱，光荣与梦想同在。一、2012年年度工作综述人力资源部年度工作一方面通过招聘管理、劳动合同管理、入离职管理等，确保各项人事管理工作的规范性，根据部门工作的安排，2012年从员工招聘到劳动关系等，做了很多基础工作。在组织人员配置、等方面有了取得了一定的阶段性进展，使人力资源部工作进一步走向成熟。但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在2012年即将结束之际，重新审视完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工作。二、2012年年度工作总结本年度主要完成以下几个方面的工作：1、招聘工作公司的高速发展以及离职人数的居高不下给招聘工作带来了一定被动性。销售一线员工、技术和各类销售管理岗位的空缺越来越多，人员需求量较大并且需求相对紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。在招聘方面主要应用的渠道有：网络招聘、内部员工介绍、大厦招聘宣传栏张贴招聘信息、派发招聘宣传单等形式。收费网络招聘渠道公司目前在使用中的有：前程无忧、智联招聘、58同城，免费网络招聘渠道有：卓博人才网、赶集网、蓝色理想网建人才网、百才招聘网、百伯人才网等。2013年度，人力资源部将严格按照公司需要和各部门需求，按时保质保量完成招聘工作。明年春节后，公司不限量招聘人员，尽可能采用社会招聘，降低招聘成本。拓展招聘方法和渠道，在公司招聘不足的情况下，多方建立校企合作、劳务派遣、招聘外包等用工形式。配合公司稳定员工队伍，降低员工流失率。人力资源部及部门领导要做好，新员工关怀及辅助成长等工作。2、培训工作2012年培训主要以满足公司正常销售产品知识及技能为主，提高性培训基本没有开展。培训计划单薄空泛，之前无培训需求调查，之后无培训效果评估（后期增加此方面评估，但整体效果不佳）；培训执行力不强，部分课程因特殊原因顺延，而事后未按计划跟进，导致搁置。据此，建议如下：从需求调查开始，严密制作培训计划，直至评估考核，善始善终；严格按计划开展工作，无论有何变因，均及时更改方案，切实执行，决不找借口。明确年度、月度培训计划，组织、监督、实施。3、薪酬福利管理公司人力资源部薪酬管理工作比较肤浅，基本上以员工月度工资表的编制、核发为主，本部门的薪酬管理主要为每月制工资表。员工薪资核定没有科学依据，领导拍脑袋定工资。建议建立薪酬调整考核体系，根据员工能力、资质、技术含量等纬度核定员工岗位工资水平。4、事务性的人力资源管理。人力资源部工作偏向于事务性工作，没有发挥其“管理”职能。仅仅局限于招聘、档案、花名册、劳动合同、工资核算、行政杂事等方面，重要的培训、薪酬、绩效等工作微乎其微。2013年人力资源部要根据公司发展趋势，充分发挥人力资源“管理”职能，满足公司对人力资源的需求。5、劳动合同管理年度内人力资源部将劳动合同、保密协议进行适当的调整，将不规范的合同文本进行了修订。劳动合同覆盖率达100%，并在员工入职1个月内就签订好劳动合同。但在劳动合同续签工作上，人力资源部工作不是很到位，不能及时主动跟踪员工续签意愿。6、部门建设人力资源部根据公司经营需要，在本年度内逐步完善、规范行政人事办事流程，现除绩效未全面开展外，招聘、培训、薪酬等方面工作均已按各项管理流程开展。一年以来，部门工作还仅限于事务性的人力资源管理工作。根据以上2012年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源工作计划从以下几个方面，加以改进及完善：1、拓展更多招聘渠道，加快招聘速度，控制人员流动率。完成日常的招聘工作之外，开拓新的招聘渠道，加快人员招聘速度，储备人才。人力资源部在今后的工作中针对90后员工的特点，协助市场销售部门开展相应的员工管理活动，以稳定员工队伍，满足公司人员需求。2、建立内部升迁制度及激励政策。做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工的职业生涯规划，培养员工主人翁精神和献身精神，增强公司凝聚力。计划制定激励政策，月（季度）优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选、表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖，对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制（如末位淘汰机制）等。3、完善、加强员工培训。员工培训与开发是公司着眼于长期发展必须进行的工作之一。根据公司整体需要和各部门每月度培训提纲，编制员工培训计划，主要应重点培训以下几个方面内容：产品知识、电话销售技巧、销售专业知识、计算机知识、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等，培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。4、建立完善的招聘面试流程。与用人部门沟通，了解特定需求，招聘广告（招聘职位与要求）的撰写熟悉，公司宣传资料，招聘人员的形象，面试方法的选定，面试官的选定，面试结果的反馈跟进等。5、进一步明确、完善公司组织架构。公司迄今为止的组织架构不是特别明确，深圳子公司、东莞分公司的设立象征着锋火的日益强大，而公司的组织架构决定着公司的发展方向。鉴于此，人力资源部在2013年应完成公司组织架构的编写、完善。基于稳定、合理、健全的原则，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部部门、每个职位的职责清晰、明朗。6、员工关系管理。公司未建立员工沟通机制，现只有市场部和运营部开展为数不多的员工沟通，未起到作用；员工工作、生活各方面问题无法有效反映到管理层，导致人力资源部总是被动接受员工离职，无法在员工有情绪之前就及时疏导、排除。员工沟通将是今后工作的重点，建立员工沟通制度，定期进行员工访谈，包括试用期沟通、转正沟通、离职沟通等，构成一个员工成长沟通体系，有效改善和提升员工关系管理水平，重视员工的意见和建议，同时提高员工合理化建议的奖励力度，为公司领导决策提供参考依据。7、公司企业文化建立及完善。2012年公司企业文化处于起步阶段，核心企业文化还没有形成。建议公司要在2012年建立公司整体企业文化，并通过人力资源部宣贯，提高员工的认同感和归属感。8、绩效管理。公司绩效考核指标杂乱，众说纷纭、覆盖面广、奖惩不明，导致主要考核指标不突出，激励效果不佳。建议公司调整薪酬结构，在不违反劳动法律法规的情况下，制定绩效考核方案。9、本部门自身建设。人力资源工作作为未来公司发展的动力源，自身的正规化建设十分重要。因此，人力资源部在2013年将大力加强本部门的内部管理和规范。计划设立人事专员，主要工作内容涉及：招聘、入离职、人事档案、考勤、劳动合同、福利、激励、考核，培训计划的拟定，培训课题开发、培训具体组织、总结、考核等。人力资源部主管负责全面工作，对本部门所有工作项目负责，公司人力资源开发和各项人力资源工作的统筹、计划、安排、组织。10、办公室管理。办公室纪律管理，针对上私人QQ、逛淘宝、浏览与工作无关网页，做与工作无关的事情等现象重点检查整治；对工作服的着装、工牌的佩戴人力资源加大力度监督执行；建立和谐、宽容、团结、自觉的办室室气氛。人力资源管理工作任重道远。在新的一年，要把人力资源的各环节日常具体工作做细、做好、做到家，不断地提升专业水准和战略高度，不断改进工作方法，确保公司各项人力资源工作的完成。人力资源部-XXXX2019年01月12日人防办上半年工作总结及下半年打算今年以来，县人防工作在县委、县政府和市人防办的领导下，以深入开展群众路线教育实践活动为主线，紧扣中心，明确任务，突出重点，狠抓落实，较好地完成了上半年的各项工作任务。一、上半年工作完成情况（一）人防应急管理工作扎实推进。一是应急指挥平台准备。按照平战结合、资源整合、信息共享的要求，及时调整了人防指挥部机构和人员，建立了“一办八组”，健全完善了各项职责和应急措施，并把指挥平台作为政府应急救援备份平台，与政府应急救援指挥部门互联互通。二是应急报知准备。结合***人防总体规划的实施，完善了防空警报建设规划，优化了警报布局，突出了重点目标、人口密集区等重点区域的警报建设，完善了警报器统控系统报警功能，县城市建成区警报器音响覆盖率达90％以上，鸣响率达100％，为政府实施紧急预警信息发布提供了有力保障。三是应急掩蔽场所准备。着眼于战时和灾时为人民群众提供疏散场所的需要，制定了专门的掩蔽、紧急疏散行动方案，强化了掩蔽疏散措施，健全了掩蔽疏散体系。并实地组织疏散单位与接收单位开展了对接活动，确保突袭来了能疏散、灾害来了能避险。四是应急救援力量准备。组建了抢险抢修、医疗救护、交通运输、通信、消防、治安、防化等七个专业队。并组织专业队成员进行在职训练、集中训练和综合训练，提高处置应对突发事件快速反应能力，打造随时担负抢险救援的过硬专业队伍，形成政府应急机制的拳头力量。（二）人防宣传教育形成格局。一是以政府办文件，印发了***人防宣传教育“进学校、进社区”工作方案，成立了人防宣传教育领导小组，专题召开有关部门、各中心校校长和分管校长会议，并就人防宣传教育有关知识进行了业务培训。建立了***一初中、四初中、玉都初中、雪枫初中四个人防教育示范学校，府前街社区、健康路社区、***路社区三个示范社区，完善了宣传阵地基础设施，组织开展了紧急疏散、隐蔽演练、防空防灾知识竞赛、人防专业课评讲等宣传教育活动，示范学校、示范社区今年4月份接受省市人防办检查验收并颁发了牌匾。二是投资2.6万元积极订购、组织放映、配发人防电影科教片《居安思危备战人防》，加大了人防工作宣传力度。三是编印了《防空知识读本》2万余册，送发到各学校、社区、企业和建设工地，多渠道、多层次宣传人防知识，增强人防意识。（三）人防工程管建工作步入规范。一是成立了人防审批领导小组，坚持每个项目集体审批和层层把关制度，杜绝工程审批中的漏洞；二是优化审批服务。采取联审、联办、取消不必要的内部审批环节等方式，压缩审批时间，促使人防审批提速增效。三是按照“精致建设、质量第一”的要求，与规划、建设部门协调配合，全程监督人防工程建设。今年以来，已通过省市审批结建人防工程面积平方米。人防执法水平进一步提升。建立健全了《***人防行政执法责任制》、《***人防行政处罚裁量权制度》、《***人防行政执法行为规范》、《***人防行政执法过错责任追究制度》等制度。加强了对执法人员的业务学习培训，组织专人成立了人防执法工作队，结合市治工办专项治理工作和县打击违法占地、违法违规建设活动，继续对2005年元月以来所欠缴、未缴人防易地建设费遗留项目进行了专项执法。按执法案卷要求，对执法案卷进行了标准化整理，对执法工作情况进行了认真总结，每季度、上半年及时上报了执法工作总结。加强了对人防政策法规和执法重点难点问题专题调研，并撰写了理论性、经验性文章2篇。二、存在的主要问题上半年，我县人防工作虽然取得了一定的成绩，但也存在不足。一是群众人防意识仍不够浓厚，人防宣传需加大力度；二是县人防办内设机构不完善，没有专门执法队，执法工作有难度、有压力；三是县人防办对人防工程建设的监理监督仍是薄弱环节；四是在城区土地越来越少，地下空间开发渐热的趋势下，人防规划急需与城市总体规划同步实施。以上存在问题，需在今后的工作引起高度重视，切实采取措施，认真加以研究和解决。三、下半年主要工作打算下半年，我办将继续紧紧围绕全市工作大局和年初确定的目标任务，突出重点和亮点，狠抓各项工作的落实，全面完成好全年的各项工作任务。重点抓好以下五个方面的工作：（一）加强人防指挥通信警报建设工作。认真落实好市下达的人防信息化建设目标任务，健全完善每台警报器维护管理档案，计划在县城区新增1台警报器。（二）加大人防工程建设和管理力度。坚持人防工作“以建为主”的指导思想，加大人防工程建设力度，强化人防工程质量管理。同时对地下空间的合理开发研究出切实可行的措施。