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文档简介

小红书KOS生美家政行业营销通案2.003链路转化02运营指南04产品手册适配行业客资&种草客户是品牌内容矩阵的丰富解决三大问题2扩大品牌自持内容资2扩大品牌自持内容资产,丰富品牌内容矩3支持广告流量下跳转导购私信&私信通,投放更便捷,可归因。IKOS行业适配性&产品优势总结产品总结:KOS是在官号投放之外,对于品牌主增加自己的博主种草途径,相对于官号的官方内容方向,可以以第三方用户视角身份进行种草宣传,对笔记进行蒲公英加热和聚光投放,放大营销价值;行业适配性总结:目前到综行业站内官号投放内容同质化极高,导致高需服务私信成本&品牌营销成本一路飙升,素人种草身份更能说服用户,特别是头部客户&热门类目,官号投放竞争激烈下,搭配KOS能够增加获客渠道,提升账户消耗;1更低内容&投放成本,放大KOS笔记互动价值、助力到综品牌精准定位意向用户;IP定位方向形成内容公式精准投流赋能真实放大种草KOS运营指南““品牌“主理人”服务“代言人”金牌“经纪人”热门话题揭秘热门话题揭秘“商业笔记想获得更好的种草效果,建议在内容形式上贴近UGC原生内容。更有机会打造出爆款商业笔记。“特色人群案例特色人群案例“行业经验分享行业经验分享“核心内容正向,符合商业转化利TA笔记点击赞>10或评论数>5优先粉丝量>200累计笔记产出>50每周>5篇笔记产出筛选账号维度benchmark测试初期,账号至少储备10+笔记“笔记加热通道高效干预品牌完成KOS认证资产绑定笔记加热通道高效干预品牌完成KOS认证资产绑定懂行业、懂用户®®粉丝转化资产管理搜索广告精准拦截,层层击穿产品心智行业揭秘行业揭秘经验分享经验分享搜索广告精准拦截,层层击穿产品心智行业揭秘行业揭秘经验分享经验分享“筛选优质的筛选优质的KOS笔记信息流广告激发需求信息流广告激发需求,埋种草心智信息流:延长笔记生命周信息流:延长笔记生命周群搜索词搜索词保姆怎么找、方圆脸适合什么脸型小时工、保洁、保姆、月嫂、育儿嫂、眉型设计上海保洁、上海眉北京保姆姆投放动作投放动作辐射辐射场景词打透打透品类词拦截拦截地域词坚守坚守品牌词“核心受众维护及复购促成意向用户转化策略活动利益点透传好评晾晒/价值凸显内容建议预算建议信息流比重投流策略信息流人群“核心受众维护及复购促成意向用户转化策略活动利益点透传好评晾晒/价值凸显内容建议预算建议信息流比重投流策略信息流人群潜力笔记种草潜力笔记种草高优笔记客资转化客群维护筛选内容,投流放大经验分享、行业揭秘人设够稳——戳中用户家政痛点拉动转化站内社群——群聊满员人设够稳——戳中用户家政痛点拉动转化站内社群——群聊满员““如何在种草后引导兴趣用户下单转化站内KOS转化链路转化种草转化服务导流服务1“场景1:笔记种草-向线下门店/员工目的地引流122 455“场景2:客资收集-统一引流到企业号私信通进入私信页咨询产品/服务商家后端“场景3:商品转化-向店铺/小程序下单交易5大核心能力账号管理流程完整产品手册链接KOS全链路及指引支持线上绑定KOS小红书账号支持解绑、换绑、冻结等操作支持KOS个人页展示品牌岗位标签支持账号企业号绑定和个人号授权员工账号绑定后,品牌/代理可在PC端查看KOS近期笔记可自定义笔记筛选及审核推广场景下支持挂接私信组件/商品组件/表单组件组件点击等投放数据可查询推广场景下,私信豁免权益可查看KOS账号、笔记、交易数据查询及导出支持企业视角和员工视角支持移动端App查看KOS数据KOS获得对应专业号店铺的商品分销权限能力(笔记/私信/群聊/直播)平台可提供KOS带货订单信息操作指南操作指南•企业员工号绑定:由企业申请,新建或将员工的个人小红书账号与企业号绑定成为员工账号。可将账号交由员工进行负责,账号归属企业,员工离职不可带走。•员工离职后,企业可将员工账号移交其他员工进行运营。•员工个人号授权:由企业申请,员工同意将个人小红书账号与企业号进行绑定成为员工账号,账号归属员工个人,员工离职可带走。•员工离职时企业可取消绑定,绑定删除后,账号归员工个人。MD MD PC端员工交易数据操作指南 APP员工交易数据KOS账号管理功能操作指南KOS账号管理功能操作指南品牌视角确认员工信息选择岗位职务查看C端权限I签署承诺书关联员工4步骤员工视角打开小红书APP无验证环节无验证环节点击接受绑定即可确认c端权益操作指南操作指南Step0绑定员工账号基本条件Step1与员工确认账号使用及管理归属Step2-1「品牌视角」员工账号绑定入口Step2-1「品牌视角」员工账号绑定入口Step2-2选择合适的绑定模式操作指南2-2-1——批量绑定能力规划中((2-2)KOS账号管理功能操作指南11操作指南操作指南Step2-3-1企业发送绑定邀请操作指南操作指南—操作指南操作指南—查看、筛选绑定后的KOS笔记自动同步至蒲公英平台发起KOS笔记审核KOS笔记内容管理功能操作指南查看、筛选绑定后的KOS笔记自动同步至蒲公英平台发起KOS笔记审核KOS笔记内容管理功能操作指南账号绑定笔记内容管理账号绑定通过审核后通过审核后,可进行笔记推广红色为客户/代理操作「专业号平台」「蒲公英平台」「聚光平台」KOS笔记内容管理功能操作指南KOS笔记内容管理功能操作指南2.笔记内容和品牌直接相关:如产品信息、KOS笔记内容管理功能KOS笔记内容管理功能操作指南KOS笔记内容审核流程操作指南KOS笔记内容审核流程操作指南代理商可点击【前往专业号平台】跳转到对应品牌的专业号平台页面帮助品牌绑定员工关系/查看员工数据KOS笔记内容审核流程操作指南KOS笔记内容审核流程操作指南2.若已在专业号平台完成员工账号归属关系绑定,点击可按照笔记发布时间/曝光量/阅读量/可按照笔记发布时间/曝光量/阅读量/互动量一键智能排序,全量笔记管理,高效筛选笔记!KOS笔记内容审核流程操作指南KOS笔记内容审核流程操作指南客户需在「已发起审核笔记」列表页页中,选择想要进行投放的笔记,点击「前往聚光」,才可在聚光后台看到。KOS笔记内容审核流程操作指南KOS笔记内容审核流程操作指南EMKOS笔记内容审核流程操作指南KOS笔记内容审核流程操作指南KOS笔记推广功能操作指南KOS笔记推广功能操作指南KOS笔记推广功能操作指南KOS笔

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