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文档简介
电子产品售后服务代理合同甲方:(公司名称)地址:(公司地址)法定代表人:(甲方法定代表人)联系电话:(联系电话)乙方:(代理商名称)地址:(代理商地址)法定代表人:(乙方法定代表人)联系电话:(联系电话)鉴于甲方拥有电子产品的售后服务资源和经验,并希望与乙方建立合作关系,依据平等、自愿的原则,双方达成以下合作协议:第一条服务范围1.1乙方作为甲方的售后服务代理商,负责提供电子产品的售后服务,并维护甲方品牌形象。1.2乙方应按照甲方的要求,提供以下售后服务内容:产品安装、维修、保养、更换零部件等,并配合甲方开展市场推广活动。第二条权利和义务2.1甲方的权利和义务:(1)提供售后服务所需的技术支持和培训,并定期更新产品售后技术指导手册。(2)按时支付乙方的代理费用。(3)提供必要的宣传材料和市场支持,帮助乙方开展推广活动。(4)保护乙方的合法权益,防止其他代理商对乙方的侵权行为。2.2乙方的权利和义务:(1)负责产品的安装、维修、保养等售后服务工作,确保服务质量。(2)按照甲方的要求使用统一的售后服务所需工具和备件。(3)积极宣传甲方的产品并提供市场反馈信息,帮助甲方改进产品和服务。(4)按时向甲方提供售后服务工作的成果报告和相关数据。第三条代理费用3.1甲方向乙方支付的代理费用为每月固定费用,并另行约定服务绩效奖励。3.2乙方应按照甲方的要求提供相关费用结算的相关票据。第四条保密条款4.1在合作期间,双方应互相保守商业秘密,并将其视为绝密,不得向第三方透露或利用。4.2乙方不得在合作期间及合作终止后以任何方式复制、泄露或使用甲方的商业秘密。第五条期限和解除5.1本合同有效期为一年,自签署之日起生效,到期后如无任何通知,自动延续一年。5.2任何一方有权根据本合同约定的解除条件提前解除合同,但应提前30天书面通知对方。第六条争议解决6.1出现本合同履行过程中的争议,双方应通过友好协商解决。6.2如协商解决不成,双方同意将争议提交至双方约定的仲裁机构进行仲裁。第七条其他约定7.1本合同未尽事宜,由双方协商解决,并签署补充协议作为本合同的附件,具有同等法律效力。第八条合同变更和生效8.1本合同如需变更,须经双方共同协商一致,并以书面形式进行补充协议。8.2本合同生效后,任何一方
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