下载本文档
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
资质升级报告尊敬的领导：根据公司要求及上级部门的指导，本部门在过去的一年里，积极开展各项业务，不断努力提高绩效，经过多次评估及自查发现，我们有足够的理由认为，我们的经营水平已经展现出了更高的潜力和更多的价值，为了更好地支持企业的发展和提升竞争实力，我们决定积极参与资质升级的比较。经过专业人员的详细咨询和细致的策划，我部门已经顺利取得了相关证书。现在，我对本部门的资质升级工作进行全面汇报如下：一、升级前的情况根据上级部门的指导，本部门在过去的一年里，积极开展各项业务，积极开展公司要求的业务及新的业务拓展、不断提升服务水平、不断加强管理，为进一步提高企业的竞争力做出了卓越的贡献。截至升级前，本部门分别获得了以下资质认证：1.ISO9001质量管理体系认证证书2.ISO14001环境管理体系认证证书3.OHSAS18001职业健康安全管理体系认证证书4.AAA级信用等级认证5.CMMIV1.3等级5认证证书6.IT服务管理标准（ITIL）认证证书此外，我部门在项目实施中严格遵守相关法律法规及标准规范，并取得了较高的客户满意度评价，业务达到升级标准。二、升级过程及成果本次资质升级我们通过以下步骤取得相关证书：1.历史资料的梳理对于本部门的历史资料进行了全面的梳理，整理出相关的数据，并进行归纳分析和总结。同时，我们也认真研究了相关政策和标准，切实做到了认真对待这次升级的过程和效果，严格要求自己在过程中遵循各项标准和纪律。2.增加资料的收集考虑到升级的要求，我们增加了部分标准的内容和办法的收集，这些资料在以后的工作中对于开展特定业务和维护客户利益都很有帮助。3.现场审核由于本次资质升级涉及多个环节，我们组织了专业的人员参加相关的审核和现场检查，并对审核的结果进行了认真的分析和总结。4.颁发证书经过严格的审核和认证，本部门成功获得了以下结论：1）通过ISO9001：2008质量管理体系认证2）通过ISO/IEC20000：2005IT服务管理标准认证（ITIL）3）通过ISO14001：2004环境管理体系认证4）通过GJB9001B-2009/AS9110C-2012航空航天质量管理体系认证5）通过CNAS（国家认可委员会）资格认可总结我们认为，本次资质升级是我们在公司经营过程中取得的一项巨大成功。升级前，我们的管理水平和基础打造已经非常成熟，但是我们充分认识到我们需要继续改进和发展。本次升级是我们对于自己工作结果的一种肯定和认可。通过不断地努力，我们已经走出了一条发展的良性循环之路，我们相信，这条路将帮助我们
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论