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文档简介

资质升级报告尊敬的领导：根据公司要求及上级部门的指导，本部门在过去的一年里，积极开展各项业务，不断努力提高绩效，经过多次评估及自查发现，我们有足够的理由认为，我们的经营水平已经展现出了更高的潜力和更多的价值，为了更好地支持企业的发展和提升竞争实力，我们决定积极参与资质升级的比较。经过专业人员的详细咨询和细致的策划，我部门已经顺利取得了相关证书。现在，我对本部门的资质升级工作进行全面汇报如下：一、升级前的情况根据上级部门的指导，本部门在过去的一年里，积极开展各项业务，积极开展公司要求的业务及新的业务拓展、不断提升服务水平、不断加强管理，为进一步提高企业的竞争力做出了卓越的贡献。截至升级前，本部门分别获得了以下资质认证：1.ISO9001质量管理体系认证证书2.ISO14001环境管理体系认证证书3.OHSAS18001职业健康安全管理体系认证证书4.AAA级信用等级认证5.CMMIV1.3等级5认证证书6.IT服务管理标准（ITIL）认证证书此外，我部门在项目实施中严格遵守相关法律法规及标准规范，并取得了较高的客户满意度评价，业务达到升级标准。二、升级过程及成果本次资质升级我们通过以下步骤取得相关证书：1.历史资料的梳理对于本部门的历史资料进行了全面的梳理，整理出相关的数据，并进行归纳分析和总结。同时，我们也认真研究了相关政策和标准，切实做到了认真对待这次升级的过程和效果，严格要求自己在过程中遵循各项标准和纪律。2.增加资料的收集考虑到升级的要求，我们增加了部分标准的内容和办法的收集，这些资料在以后的工作中对于开展特定业务和维护客户利益都很有帮助。3.现场审核由于本次资质升级涉及多个环节，我们组织了专业的人员参加相关的审核和现场检查，并对审核的结果进行了认真的分析和总结。4.颁发证书经过严格的审核和认证，本部门成功获得了以下结论：1）通过ISO9001：2008质量管理体系认证2）通过ISO/IEC20000：2005IT服务管理标准认证（ITIL）3）通过ISO14001：2004环境管理体系认证4）通过GJB9001B-2009/AS9110C-2012航空航天质量管理体系认证5）通过CNAS（国家认可委员会）资格认可总结我们认为，本次资质升级是我们在公司经营过程中取得的一项巨大成功。升级前，我们的管理水平和基础打造已经非常成熟，但是我们充分认识到我们需要继续改进和发展。本次升级是我们对于自己工作结果的一种肯定和认可。通过不断地努力，我们已经走出了一条发展的良性循环之路，我们相信，这条路将帮助我们

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