线上零售商业务培训：货源采购与供应商管理

线上零售商业务培训：货源采购与供应商管理汇报人：PPT可修改2024-01-18CATALOGUE目录货源采购基础供应商选择与评估货源采购技巧与策略供应商关系管理与维护采购风险识别与防范采购成本控制与优化01货源采购基础采购定义采购是指企业或个人从供应商处购买商品或服务的过程，以满足自身经营或消费需求。采购重要性采购是企业运营的关键环节，直接影响产品质量、成本、交货期等方面，对于线上零售商而言，优质的货源是保障用户体验和建立品牌信誉的基础。采购概念及重要性需求分析、市场调研、供应商选择、询价与报价、谈判与签订合同、订单下达与跟踪、验收入库、付款结算等。采购流程集中采购、分散采购、联合采购等，根据企业规模、业务需求和市场环境灵活选择。采购策略采购流程与策略通过对目标市场的消费者需求、竞争对手情况、政策法规等方面的研究，明确采购商品的市场定位和销售策略。运用统计学和预测模型等方法，对未来市场趋势进行预测，为采购计划和策略制定提供数据支持。市场需求分析与预测市场预测市场需求分析02供应商选择与评估生产最终产品的企业，通常具有强大的研发和生产能力，能够提供定制化产品。制造商批发商分销商从制造商或进口商处购买大量商品，然后转售给零售商或其他中间商，通常不提供定制化服务。专门负责将制造商的产品销售给零售商或最终用户，通常具有广泛的销售网络和市场营销能力。030201供应商类型及特点质量价格交货期服务供应商选择标准与方法评估供应商的产品质量、质量管理体系和质量控制能力，确保所采购的商品符合质量标准。评估供应商的交货速度和准确性，确保能够及时满足销售需求。比较不同供应商的价格水平，结合产品质量和服务等因素，选择性价比最高的供应商。考察供应商的售后服务、技术支持和合作态度等，选择能够提供优质服务的供应商。定期对供应商的绩效进行评估，包括质量、价格、交货期和服务等方面，以便及时发现问题并改进。供应商绩效评估根据供应商的绩效表现，将供应商分为不同等级，给予相应的奖惩措施，激励供应商提高绩效。供应商等级评定识别和分析与供应商相关的风险，如供应中断、质量问题等，并制定相应的应对措施。供应商风险管理供应商评估指标与体系03货源采购技巧与策略

谈判技巧与策略应用充分了解供应商在与供应商进行谈判前，需要对其背景、信誉、产品质量、价格等进行全面了解，以便更好地制定谈判策略。明确采购需求明确所需商品的数量、质量、价格等要求，以便在谈判中能够准确地传达给供应商，并争取到最有利的条件。灵活运用谈判技巧在谈判过程中，可以运用一些谈判技巧，如给出合理的解释、巧妙地转移话题、适时地做出让步等，以更好地达成共识。合同执行跟踪在合同执行过程中，需要建立跟踪机制，及时了解供应商的生产进度和交货情况，确保合同能够按时履行。合同条款明确在签订采购合同时，需要确保合同条款明确、具体，包括商品规格、质量标准、价格、交货时间、付款方式等，以避免后续产生纠纷。合同变更管理若因市场变化或其他原因需要变更合同内容，应与供应商进行充分沟通，并按照合同约定的程序进行变更。合同签订与执行管理根据商品特性和市场需求，建立合理的质量标准，以便在采购过程中对商品质量进行严格把控。建立质量标准在收到供应商提供的货源后，应按照质量标准进行检验和验收，确保商品符合合同约定的要求。货源检验与验收若在检验或使用过程中发现商品存在质量问题，应及时与供应商联系并按照合同约定进行处理，包括退货、换货或索赔等。质量问题处理货源质量控制与验收流程04供应商关系管理与维护合同签订与选定的供应商签订采购合同，明确双方的权利和义务，包括采购数量、价格、交货期、质量标准、付款方式等。供应商培育通过定期沟通、培训和技术支持等方式，帮助供应商提升产品质量和生产效率，实现双方共同发展。供应商选择制定明确的供应商选择标准，包括价格、质量、交货期、服务等，通过市场调查和评估，选择合适的供应商建立合作关系。供应商关系建立与发展123根据供应商的表现和业绩，给予一定的价格优惠或奖励，鼓励供应商提供更好的产品和服务。价格激励对于表现优秀的供应商，可以增加订单量或给予更长期的合作机会，以激励供应商持续改进和提升。订单激励与供应商分享市场需求、销售数据等信息，帮助供应商更好地了解市场和客户需求，提高生产和服务的针对性。信息共享供应商激励机制设计03法律诉讼在无法通过协商和调解解决冲突时，可以采取法律手段维护自身权益，包括起诉、申请仲裁等。01协商沟通在出现冲突时，首先与供应商进行协商沟通，了解双方的立场和需求，寻求双方都能接受的解决方案。02调解仲裁如果协商沟通无法解决问题，可以邀请第三方机构进行调解或仲裁，以达成公正、合理的解决方案。供应商冲突解决策略05采购风险识别与防范监测市场动态密切关注市场趋势，定期分析市场报告，以及时获取关于价格波动、需求变化等方面的信息。建立预警机制设定关键指标阈值，如价格波动范围、库存周转率等，一旦触发预警条件，立即采取应对措施。多样化采购策略通过分散采购、多元化供应商选择等方式，降低对单一供应商或市场的依赖，以应对市场波动风险。市场波动风险识别建立全面的供应商评估体系，包括财务状况、生产能力、质量控制等方面，确保选择有信誉和实力的供应商。供应商评估与选择在采购合同中明确双方的权利和义务，包括交货期、质量标准、违约责任等，以降低供应商信用风险。合同条款明确定期对供应商进行评估和审计，确保其持续满足采购要求。一旦发现供应商存在信用风险，及时调整采购策略。持续监控与调整供应商信用风险防范内部控制流程完善建立完善的内部控制流程，包括采购申请、审批、执行、验收等环节，确保采购活动的合规性。监督与审计设立独立的监督机构或审计部门，对采购过程进行定期或不定期的审查和评估，确保采购活动的公正、透明和合规。遵守法律法规确保采购活动符合国家法律法规和行业标准，如反不正当竞争法、反垄断法等。采购过程合规性管理06采购成本控制与优化采购成本构成分析包括商品的进价、运费、关税等直接成本。与供应商进行订货、谈判、签订合同等所产生的成本。商品在仓库储存所产生的租金、维护费用、保险费用等。因缺货而导致的销售损失、客户投诉等间接成本。商品成本订货成本储存成本缺货成本集中采购长期合作电子商务采购采购预算与计划采购成本控制方法探讨01020304通过集中采购量，提高议价能力，降低采购成本。与优质供应商建立长期合作关系，确保货源稳定且价格优惠。利用电子商务平台进行采购，简化采购流程，降低采购成本。制定合理的采购预算和计划，避免盲目采购和浪费。对供应商进行全面评估，选择价格合理、质量可靠、交货及时的供应商。优化供应商选择