应聘者应从面试官的素质看企业 面试时注意事项

第第页应聘者应从面试官的素质看企业面试时注意事项

据调查数据显示，有60%的求职者在意面试官的素养，会由于面试官的立场决断是否选择加入该企业;有25%的人表示不太在意面试官的素养好坏，有工作机会就可以;只有10%的参加调查者表示没有考虑过这个问题。因此不难看出，企业面试官不仅代表自身，而好像一面镜子，折射出更多的信息，包括企业文化、制度治理以及经营理念等。

下面这个案例就是反应面试官素养与求职应聘者之间的.问题，详细内容如下：

某公司聘请一客户经理。营销总监Bill的部门会许多，昨天Bill出去开会，让聘请专员小吴安排下午3：00面试，说绝对的2：00就能赶回来。结果2：30打电话给小吴，说会议正开的喧闹，让她的助手小万先面试一下，别让求职者有白来一趟被耍弄的感觉。还跟小吴商量能不能安排明天下午3：00由她再复试。

第2天，都超过3点钟了，Bill才急匆忙来到会议室。这时第二个面试的人都已经到了。小吴估量Bill没怎么看简历，就把简历递给她。Bill满脸的歉疚：“对不起，让你们久等了。”那人也礼貌地说没关系。为了避开冷场，小吴让那位女士先自我介绍，好让Bill趁机看看她的简历。但那位女士一句话就给说砸了。由于她说：“好吧，那我就再说一次。”小吴留意到Bill的脸色微微怔了一下，但快速复原了常态。不过他愧疚的神态一扫而空。小吴断定这位女士没机会了。

的确，这位女士已经做了两次自我介绍，一次是小吴面试，一次是昨天小万面试。今日又要讲一遍，想想也是挺烦的。其他的表现可以说无懈可击。但她的第一句话就出卖了她的立场：不耐烦。后面两个也很快结束了。Bill问小吴，你觉得我应当选谁?小吴说：“不敢确定谁合你意。但知道谁不合你的心思。”Bill淡淡一笑：“怎么，你也看出来了?在助手小万眼里，她做为第一人选。只怕她还不知道为什么。后面两个我再考虑一下，假如还有其他合适的，咱还是接着面试。”

第3天，Bill打电话给小吴：“我后天出差，明天你能不能再把那两位约过来再谈一次。我想让他下周上班。明天我整个下午都有空，即使下班后也行。详细时间你来安排。”小吴就立刻忙乎着打电话。一个说实在安排不开，只能等Bill出差回来后在来公司谈。另外一个接通电话后，小吴说：“我们觉得你还行，但Bill要出差，明天下午再来公司谈一次，方便吗?”那小伙子略为迟疑了一下：“我现在出差也在长沙，回深圳都5点多了。赶到您公司唯恐要6：30，可以吗?”“说实话，我们都下班了可以等，就是不知你怎么样，大老远赶过来。”小伙子很痛快：“那就6点30分见，假如晚了就麻烦您等我一会。”

第二天下午快6：30，那个小伙子来了，手里提着一个小行李箱。小吴把Bill找来，让进会议室。寒暄了两句，Bill就站起身说：“我得回去预备东西。你们谈吧。”这有点让小吴纳闷，甚至有点恼火。是你Bill约别人面试，人家大老远来了，你聊两句就走，什么意思

?Bill知道小吴想什么：“我们之间不用再谈了。你们谈入职前的体检、档案如何办。”

案例分析：

错误一：不守时不守信的面试官

营销总监Bill是这个案例中的面试官，他的职位到达营销总监，从一个侧面代表着公司领导的处事风格的缩影，三位求职者根据规定时间到达公司，Bill却由于“会议正开的喧闹”而取消了面试。这样的公司处事风格，足见公司管理没有规范，把求职者的时间不当时间，任意糜费。安排好的面试，由于会议的拖延而取消，那么从这里也能看出，该公司的会议没有效率，笔者曾经在国外企业工作，公司规定会议组织者需要在规定的时间内开会，否那么你就是糜费与会者的时间，而糜费时间就等于糜费生命，糜费效率。守信用是一个管理者最最少的素养，而案例中的Bill身为面试官，却违抗了这一原那么。

错误二：以个人好恶判断人选

“都超过3点钟了，Bill才急匆忙来到会议室。这时第二个面试的人都已经到了。”从案例中的这段描述可以看出，又一次表达了Bill身为营销总监的不守时作风。仅仅由于求职者说了一句话，由于她说：“好吧，那我就再说一次。”小吴留意到Bill的脸色微微怔了一下，但快速复原了常态。不过他愧疚的神态一扫而空。小吴断定她没机会了。”这段描述显示了Bill是一个过分自我中心，不能体谅他人的面试官。这样的判断完全出自于他个人的喜好，自己做得不得体，还不能容忍别人的不满心情，尽管这位求职者原来是三个人当中最被看好的一位，却由于Bill的个人好恶而被淘汰。人力资源管理者首先要有颗爱才惜才的心，将人才视为公司珍贵的资源，将公司的好口碑在自己的职业素养上得以彰显，假如不爱才惜才，反而依仗自己的权利任意渺视别人的尊严，那么，最终这样的公司也不会被求职者青睐，更不会留住核心员工。

错误三：盲目判断妄下结论

一个求职者说实在安排不开，另一个说下班后等赶过来。Bill就决断第一个安排不开的不要，第二个不认真谈了，径直录用。第一，Bill自我为中心的立场又一次在这里表达，他不顾求职者的时间是否方便，只管根据自己的意愿随性处置，这样很可能错过一个特别不错的人选，求职者在职，由于工作走不开，正说明他为公司工作的责任感，不是个为了个人利益而不顾公司利益的人。第二，Bill既然让第二个求职者赶来见面，却又只寒暄了两句，径直让助理去说入职的事情，不尊敬求职者，也不慎重为公司利益着想。大老远赶过来面试，诚意可嘉，但是技能和其他方面的素养是否就能适应公司的岗位需求，Bill作为营销总监，不去充分把握，却草率的决断，推给下属去处理入职事宜。求职者就要当心了，这样的草率决断，表达在面试上，也能表达在解雇上。许多时候，求职者更应当详尽的了解公司的氛围和文化，风格和经营思想，再决断自己是否要留下接受Offer。

应聘者应从面试官的素养看企业，每一位求职者都是企业将来潜在的客户，所以面试官在面试人