物业管理主管岗位的基本职责概述范本_第1页
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文档简介

第页共页物业管理主管岗位的基本职责概述范本物业管理主管是负责管理和监督物业运营工作的职位。其基本职责概括如下：1.物业运营管理：负责制定和执行物业管理的策略和运营方案，确保物业设施的正常运营和有效管理。监督并管理物业日常运营，包括维修和保养、安全和环境管理、设备和设施管理、供水和供电、公共区域清洁等。2.人员管理：负责招聘、培训和管理物业运营团队，确保团队的专业能力和工作效率。制定并执行人员考核机制，提升团队的工作质量和绩效。3.合同管理：负责与物业服务供应商签订与物业运营相关的合同，全面监督和管理合同履行情况。确保供应商按照合同规定提供良好的服务质量，并及时解决合同履行中的问题。4.财务管理：负责物业管理预算的编制和控制，制定费用管理制度和流程，确保物业经费的合理使用和监督。审查和核对物业费用结算，确保费用结算准确无误。5.客户服务：负责制定和实施与业主和租户的良好沟通和关系维护机制，及时解决用户反馈的问题和投诉。提供优质的客户服务，确保物业业主和租户的满意度。6.安全保卫：负责制定和实施物业安全管理制度，确保物业环境的安全和秩序。组织和指导安全检查和演练，提高物业的应急响应能力。7.日常报告和汇报：及时向上级领导报告物业运营情况，编写管理报告并进行定期汇报。向上级领导反馈重要问题和决策建议，确保物业运营工作的顺利进行。8.监督合规：负责物业运营合规性监督，确保物业管理符合相关法律法规和政策要求。建立和维护物业管理档案，配合相关部门的检查和审计工作。9.项目管理：负责物业项目的规划、执行和监督，确保按时完成各项物业项目。与相关部门和单位合作，推动物业项目的顺利进行。10.创新和改进：关注物业管理领域的最新发展和趋势，不断学习和思考，提出创新和改进物业管理的方法和措施。推动物业管理工作的提质增效和创新发展。这些基本职责是物业管理主管岗位的核心要求，

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