电子商务基础与应用-习题答案 ch07 电子商务应用

第7章电子商务应用一、名词解释题跨境电子商务不同国家或地区间的电子商务交易活动，包括商品和服务的在线购买和销售。跨境电子商务促进了全球贸易的便利化，使得消费者可以更方便地购买到全球各地的商品。农村电子商务利用互联网技术，将农村地区的农产品、特色商品等通过网络平台进行销售和推广。农村电子商务有助于解决农产品销售难、信息不对称等问题，促进农村经济的发展。工业电子商务利用电子商务技术在工业领域进行交易、信息交流、供应链管理等活动。工业电子商务可以提高工业生产的效率，降低采购成本，优化供应链管理。人民币跨境支付系统中国人民银行主导建设的跨境支付系统，旨在为中国和全球其他国家的金融机构提供人民币跨境和离岸支付服务。CIPS的建成和运行有助于提升人民币的国际地位，促进人民币的跨境使用。淘宝村以电子商务为主要产业，大量个体经济和家庭作坊通过电子商务平台进行商品销售，形成一定规模和特色的村庄。淘宝村的出现和发展，推动了农村电子商务的普及和发展。内部协同企业内部各部门、团队之间通过协作、沟通等方式，实现资源共享、优势互补，以达到提高企业整体运营效率和竞争力的目的。内部协同有助于减少企业内部摩擦和浪费，提高企业整体绩效。供应链协同供应链上的各个环节（如供应商、生产商、分销商、最终消费者等）通过信息共享、风险共担、利益共享等方式，实现供应链的优化和协同。供应链协同有助于降低供应链成本、提高响应速度、增强供应链韧性。二、单选题1、D2、B3、A4、D5、C三、多选题1、AC2、ABD3、ABC4、ABCD5、BCD四、判断题1、√2、√3、×4、×5、√五、简答题1．跨境电商遇新冠肺炎疫情，物流成生死关键。为什么？物流是跨境电商的重要组成部分，直接关系到商品从卖家到买家的实际交付。在新冠肺炎疫情下，全球范围内的物流系统都受到了严重冲击，导致运输延迟、成本增加甚至中断。由于疫情的限制和封锁措施，许多国家的边境关闭，航班取消，货物运输受到严重影响。这使得跨境电商商家难以将商品按时送达消费者手中，影响了商家的信誉和销售业绩。跨境电商商家通常依赖于国际快递和物流公司来处理货物的运输和配送。然而，在疫情期间，这些公司也面临着人手不足、运力紧张等问题，导致物流效率低下，无法满足商家的需求。因此，物流在跨境电商中扮演着至关重要的角色。在新冠肺炎疫情下，商家需要密切关注物流动态，采取相应措施应对物流挑战，以确保商品能够顺利送达消费者手中。2．如果你是阿里巴巴其中一个跨境电子商务商家，在新冠肺炎疫情情况下，你将如何自救？首先，我会密切关注疫情动态和物流情况，及时调整销售策略和物流方案，确保商品能够顺利运输到消费者手中。其次，我会加强线上营销和推广，利用社交媒体、搜索引擎等渠道提高品牌知名度和曝光率，吸引更多潜在消费者。同时，我也会优化产品结构和质量，提升产品的竞争力和附加值，以满足消费者的需求和期望。此外，我还会关注政策变化和市场需求变化，积极寻找新的市场机会和发展空间，为企业的未来发展打下坚实基础。总之，作为跨境电子商务商家，在新冠肺炎疫情下，我们需要灵活应对市场变化和挑战，采取积极有效的措施自救，以确保企业的生存和发展。3．新冠肺炎疫情给电子商务带来哪些影响？又有哪些机遇值得我们抓住?影响：物流受阻：由于疫情的限制和封锁措施，物流运输受到严重影响，导致配送延迟和成本增加。消费者需求变化：疫情期间，消费者的购物需求和习惯发生了变化，更注重线上购物和无接触配送。供应链中断：部分地区的生产工厂和供应商因疫情而关闭，导致供应链中断和商品缺货。机遇：线上购物需求增长：随着消费者对线上购物的需求增加，电子商务平台的流量和销售额也有所增长。数字化转型加速：疫情促使许多企业加速数字化转型，提高线上销售和服务能力。跨境电商发展：疫情期间，跨境电商成为许多企业的重要销售渠道，拓展了国际市场。4．你的家乡在哪里？有什么特产或者不一样的人文风俗？如果想要发展家乡农村电商，你觉得难点是什么？应如何攻克？关于我的家乡，我来自中国的浙江省，一个富有水乡特色的地方。这里有许多著名的特产，如龙井茶、丝绸、黄酒等。此外，浙江的人文风俗也十分独特，例如温州人的商业精神、越剧等传统文化表演。如果想要发展我家乡的农村电商，我认为难点主要在于农村基础设施建设的不足，如物流配送体系的不完善、网络覆盖的不全面等。同时，农民对电商的认知度不高，电商人才的培养也是一个挑战。为了攻克这些难点，我们可以从以下几个方面入手：一是加强农村基础设施建设，如提升网络覆盖率和建设物流配送体系；二是加强电商知识普及和培训，提升农民的电商意识和技能；三是引入电商平台和企业，提供农产品上行服务，打造农产品品牌；四是发挥政府引导作用，出台支持政策，推动农村电商健康发展。5．简述农村电子商务的特点。地域性：农村电子商务的发展与农村地区的经济、文化和社会环境密切相关，具有强烈的地域性特点。季节性：农产品是农村电子商务的主要商品之一，而农产品的生产和销售往往受到季节性影响，因此农村电子商务也具有明显的季节性特点。分散性：农村地区分布广泛，人口分散，这使得农村电子商务的物流配送和服务难度较大。特殊性：农产品往往具有易腐、易损等特点，需要特殊的处理和包装，这也使得农村电子商务在商品处理和配送方面具有一定的特殊性。6．简述典型跨境电子商务平台的特点。国际化：跨境电子商务平台连接了不同国家和地区的买家和卖家，具有国际化的特点。平台需要提供多语言支持、货币兑换、国际物流等服务，以满足全球用户的需求。多样性：跨境电子商务平台的商品种类繁多，涵盖了各个行业和领域。平台需要支持多种商品类型、交易模式和服务方式，以满足不同用户的需求。便捷性：跨境电子商务平台提供了便捷的购物体验和支付方式，用户可以在平台上轻松浏览商品、下单购买、支付货款，并享受快速配送和售后服务。安全性：跨境电子商务平台需要保障交易的安全性和可靠性，采取多种措施防范欺诈、风险控制和数据保护等问题，保护用户的合法权益和隐私安全。7．简述工业电子商务网络采购的应用场景。集中采购：工业企业可以通过网络采购平台实现集中采购，将各个分散部门的采购需求汇总，以获得更好的采购价格和服务。这有助于降低采购成本，提高采购效率。供应商管理：通过网络采购平台，工业企业可以对供应商进行统一的管理和评估，包括供应商的资质、产品质量、交货期等方面的考核。这有助于企业优化供应商资源，降低采购风险。电子招投标：工业电子商务网络采购还支持电子招投标，企业可以在平台上发布招标信息，吸引更多的潜在供应商参与竞标。这有助于企业选择最合适的供应商，并确保采购过程的透明性和公正性。物料管理：通过网络采购平台，工业企业可以对采购的物料进行统一的管