安全ID项目拓展方案

平安ID工程拓展方案2021年5月

第一章工程目标工程目的1)战略目的65余万,绝对成功率平均在75%..占整个平台效劳投诉率70%.这影响了我们平台的效劳质量和在用户群体里的口碑.提升我们ID交易的平安性是平安ID工程战略目的之一.同时,通过平安ID,使游戏玩家认同我们的平安理念,推广到所有游戏范围,玩游戏,去5173领平安ID成为游戏玩家的游戏习惯.进一步在游戏消费群体提升我们的品牌价值和知名度.通过掌握大量的游戏ID以及对游戏玩家的把握,降低虚拟交易业务对游戏厂商的依赖性,增强我们与厂商合作谈判的砝码和可能性.用户角度:从我们平台交易业务上可以看到,帐号交易的投诉率最高,占整个平台效劳的70%,可见,用户对我们平台效劳的帐号交易效劳存在一定程度的不满.在每日的整体交易数据中,相对取消率在30%左右,说明买卖双方因为ID的不平安性,而取消帐号买卖交易的潜在市场还待挖掘.,这批用户对ID交易的平安性期望非常的高.,相对成功率只占21%左右,说明用户ID交易市场的平安需求很大.工程目标1)硬性指标平安ID日成交金额增至25万.占平台帐号交易整体市场30%.平安ID整体游戏玩家群体普及率到25%.2)拆分量化目前5173平台帐号交易市场日均发布单数在15000左右,相对成功率却只占20%左右,可见,帐号交易还存在很大的市场拓展空间.而要拓展出剩下的市场空间,帐号交易的平安问题是关键.目前5173平台提供虚拟交易效劳的游戏种类约为275种,存在帐号交易市场的为47种,占整个效劳游戏的17.1%.从整体帐号交易市场来看,帐号交易还有82.9%的游戏市场可以开拓.(市场范围,不是市场交易额的占有量).以5173平台帐号交易市场单款游戏数据来看:魔兽账号交易日均交易额在23万左右,日均发布单数在3300余单,相对成功率23%,单5173交易平台还有77%的魔兽ID交易市场可以开发.魔兽世界同时在线最高人数高达80万。梦幻帐号交易日均交易额在5万左右，日均发布单数900余单，相对成功率28%，单5173交易平台还有72%的梦幻ID交易市场可以开发。梦幻西游最高同时在线人数150万。魔域帐号交易日均交易额在3万左右，日均发布单数1000余单，相对成功率15%，单5173交易平台还有85%的梦幻ID交易市场可以开发。除了拓展目前平台已开发帐号交易市场的空间外，平安ID拓展其他约82.9%的游戏市场空间,和不断推出的新游市场.将平安ID推想整个游戏市场范围.第二章战略方案通过公会合作和媒体宣传，将平安ID的平安理念引入游戏玩家群体。通过公会合作,直接在其成员之间,社区,游戏内部进行我们的宣传与推广.对我们品牌的消费群体的拓展,新游市场的拓展,提升我们品牌知名度起到很大作用.进而促进我们整体业务的开展;重点任务是将平安ID的平安理念让整体游戏消费群体接受与认可。通过媒体合作,包括广告,新闻,软文,活动等各方面的配合,对平安ID工程在用户群体增强知名度,宣传我们的平安理念和效劳内容,在舆论上传播我们的平安ID效劳内容.建立推广人系统或公会，媒体代理推广发放系统,优化工程操作流程,加强所发Id成长,回收的监督和管理.推广人系统或公会，媒体推广联盟,包括公会,媒体,个体玩家,但凡经对方推广宣传带来的平安ID用户或由对方领取进行二次发放所成长起来的平安ID,在其完成交易后,对方可获得一定比例分成.在平安ID发放上与其合作(每个游戏媒体都有自己的发号系统),节省人力,也增加了我们的发放点,优化我们的效劳质量.平安ID的发放和发放后的成长监督以及回收管理,可节省大量人力,又可加强对发放ID的管理和监督,提高成长率和成交率.平安ID效劳平台系统开放,将平安ID效劳工程与平台帐号交易业务,代练业务融为一体.对于发放出去的平安ID,不可防止出现未成长起来的ID,参加平安ID未成长起来的二次平安发放,提高平安ID的有效成长率.随着发放ID成长,平安ID的回收和成交进入周期性阶段.在我们平台上推出平安ID效劳平台后进入正规化运营.平安ID在具备一定的规模后,假设游戏市场的平安ID普及率达20%以上，可以说，我们从某个程度上改变了游戏市场消费群体的架构，同时改变了我们用户的群体架构，进而带动业务架构发生改变。如：将平台原有的效劳内容和平安ID结合到一起.在帐号交易方面开设平安ID交易专区,代练方面(平安ID得到游戏玩家普遍认可)在成交后会出现代练需求,在代练方面开设平安ID代练专区.其他如装备，游戏币都可以在这个根底上拓展。而且平安ID将极大的，最大程度上的绑定用户。平安ID业务成型，市场进一步拓展,与厂商(中小厂商为根底)进行合作洽谈,将平安ID工程再次提升高度和用户信赖度.进入平安ID工程第二层次的开展。在平安ID推广普及后,用户的认可和市场规模稳定后,平安ID在游戏普及率占20%后,厂商必然会关注到我们.展开与厂商的合作,初期从中小游戏厂商入手进行合作,进一步提升用户群体对平安ID的平安认可,拓展平安ID的直接游戏市场和用户群.同时,拓展平安ID的延伸工程,并从整体上推动品牌和业务的开展.平安ID工程植入平台整体效劳系统,工程组解散.推动5173平台效劳从虚拟交易用户过渡到虚拟交易用户,游戏厂商通过市场开展,平安ID市场趋于稳定,从业务本身,到市场推广,到品牌树立与推广完成,平安ID工程组任务完成平安ID概念植入到游戏用户和游戏厂商.随着我们平台的上市,新资本的进入,行业地位的提升.根据我们手里掌握的平安ID以及其他虚拟交易市场,完全可以将效劳内容从虚拟交易用户过渡到游戏厂商.从虚拟交易市场和平安ID的变动,经过专业数据分析,辅助游戏厂商对其游戏内部经济系统作出合理及时的调整.另外,不同游戏平安ID的调换可以延伸出同一运营商不同游戏之间的ID调换,以帮助游戏运营商留住他的用户.加上上面的辅助游戏厂商把握游戏内部经济系统,完成平台效劳对象从虚拟交易用户扩展到虚拟交易用户,游戏厂商.市场分析游戏帐号市场分析:从整体虚拟交易市场看,中小交易平台在帐号交易方面缺乏品牌信誉机制.淘宝以用户自助形式进行帐号交易.在虚拟物品交易所有商品,包括装备,游戏币,游戏ID等交易上,在帐号交易方面我们的优势明显强于淘宝.在我们平台上交易，卖家与买家是不能直接接触。双方都是与客服接触，这样最大程序上保证了帐号交易的平安性，使用户的被骗风险降到最低。平安ID将进一步提高帐号交易的平安性.游戏市场竞争剧烈，直接导致游戏玩家的频繁跳动.游戏用户对游戏的忠诚度整体上降低,一个人玩几款游戏或频繁的换游戏.而通过交易平台购置或销售各类虚拟商品已成为游戏玩家群体的习惯.通过交易平台帐号交易来节省他们因频繁跳动而带来的时间和精力,而频繁跳动所放弃的帐号通过交易平台销售出去也是用户的期望之一.但因为帐号交易因平安资料问题所带来的交易平安问题使得买家和卖家之间产生隔膜,不信任,所以,依靠我们的平台品牌,买家和卖家都没有平安资料的掌握权,而交给我们----信誉中介,平安ID主要就是解决帐号交易用户平安问题.通过我们平台帐号交易效劳可以看出,进行交易的ID大局部是高级ID或特殊ID〔新服新区〕；我们所看到的这局部ID买卖市场只不过是冰山一角。大局部的中小ID，都被游戏玩家所摒弃；即使挂单销售，销售出去的概率也很低。而每天都有新的游戏推出，玩家一方面难以抵挡诱惑，一方面不忍割舍。玩之无味，弃之可惜。所以，平安ID还是解决中小ID在游戏市场的浪费问题,挖掘帐号交易的潜在市场.让玩家的每一分钱的付出都有回报的时机.2.工程前景分析：在5173平安ID对游戏市场普及率达30%以上时，可以说平安ID已经改变游戏消费群体架构，有接近30%的玩家将被冠名为5173平安ID玩家。在与厂商的博弈中，我们直接掌握其游戏用户，也就是其根本利益和开展根底。我们的开展时机将更多，进入另一个市场空间。改变了游戏用户群体架构的同时不可防止地改变了虚拟交易用户群体架构。我们平台上将增设一种特殊用户效劳，无论账号交易，装备，游戏币交易，还是代练，将参加新的类别-----平安ID。与此同时，平安ID用户对我们平台的粘性和忠诚度将实现最大化。通过平安ID的掌握,以及我们整体在游戏虚拟交易的品牌影响力,实现与游戏厂商的战略合作.将整体平台品牌提升到另一个高度.3.平安ID用户群体分析:1〕工作室工作室领取大体模式为代练模式，主要为对于我们平台建立起信任关系的工作室。平安ID为他们创造了又一个利润点.所以,工作室是平安ID推广的根底.同时,如果游戏玩家对平安ID的认可也反过来促进工作室对平安ID的认可.目前国服工作室数量2〕公会作为一个有组织性的玩家群体，他们往往一个公会进驻多种游戏，也是一款新游最早的测试和进驻群体。他们对新游关注度比拟高，一般都是群体活动，集体进驻，集体退出。在游戏消费群体里是具备相当大的号召力和影响力。尤其是目前游戏公会数量多，管理运作上也日趋成熟，游戏运营商也有些忌惮。而且，本身公会自身也是一个很大的消费群体，无论从市场推广，拓展交易游戏种类还是市场消费，他们都是最正确对象。可承受ID量大,市场推广作用显著,但初期回收上可能弱于工作室.目前整个游戏市场公会数量有上万家,是一个很庞大的组织性群体.3〕个体玩家相对于公会和工作室，这类群体不太好把握，但却是我们工程的最终参与对象。他们是公会，工作室，游戏运营的根底。对于这类群体，很大一局部ID是无形之中被浪费的。并没有拿到交易市场上销售掉，而是封停在游戏里。解决游戏调换过程中所遗留帐号问题是其效劳需求。另外，实现其不同游戏之间的ID，装备等价值交换也是我们提供应个体玩家的效劳内容。目前中国网络游戏玩家接近5620万,付费用户占55%左右,广泛分布在大约400款游戏里.主要集中在25%的游戏市场.竞品分析代练工作室:工作室数量众多,分布在各个城市.工作室代练群体30%使用交易平台进行代练工作,70%的工作室的代练市场分布在游戏内部,依靠自我宣传和信誉进行代练工作,通过游戏用户之间的推荐和担保,来开拓自己的市场.优势:专业,完成周期快劣势:代练工作室群体结构分散,难以把握整体游戏市场.代练的信誉和平安问题也是其难解决的问题.游戏厂商:运营商拥有游戏内部物品的绝对拥有权,尤其是游戏ID,而玩家消费购置的只是使用权.所以,根据商品的特征和交易的概念,游戏厂商很难自己来做虚拟交易市场.游戏厂商对游戏内部的经济流通和消费者的市场取向也是难以把握的.对平安ID来说,游戏厂商不是竞争对手,却是很致命的一个市场对象.在平安ID具备一定规模后对平安ID抵抗或大批封号可能严重影响平安ID的市场拓展.所以,合作是解决这一问题的必然之路.淘宝帐号交易市场分析:淘宝账号交易市场因其模式问题,在帐号交易这块难以解决平安问题,不符合帐号交易市场的需求.难以形成规模.目前不具备市场竞争力.第三章工程方案工程执行细节3.1第一个阶段：所需时间：拓展方案执行细那么所需支持预计效果第二个阶段:工程组建所需时间:2021年5月-----2008年6月30日拓展方案:4.中小游戏媒体,公会社区传播推广方案确定启动(含代理发放方案)6.明确各流程并进行优化执行细那么:1.工程组人员组建(注册员3名，公会合作管理1名，发放2名，回收2名〕总人数8名。ID成长管理前期由发放和回收兼职负责。1〕工程组人员名单：待定2〕班次：白班〔08：30-17：30〕、晚班〔17：30-01：30〕3〕人员工资预算：按业务部门〔账号交易〕提成奖励以满试用期员工薪资=960+提成笔数*0.8未满试用期员工薪资=根本工资4〕本阶段本钱预算：工程成员工资(7680元)+机器〔3000*8台〕=10080(元)2.公会初期推广策略1)以新游内测平安ID为公会市场引爆点，切入公会市场。2)根据平安ID消费群体不同对平安ID分类拓展，主要为工作室，公会,个体玩家三类，有选择的拓展ID类别，调整发放策略。3)将平安ID发放系统嵌套入公会社区发号系统，首先面对公会成员发放。4)初步建立起公会代理回收提成机制，统一发放，统一回收。5)选拔培养大客户公会为市场拓展点，为下步的全面拓展作好根底。3.平安ID注册及管理1〕前期主抓发放量，平安ID注册保证日600个。2〕库管中心管理与监督。4.中小媒体,公会社区传播方案1〕打造平安ID概念，找准市场传播点2〕中小媒体，公会社区的广告宣传，按ID回收成交额进行分成3〕以用户需求为传播点进行新闻传播，将媒体拉入平安ID诚信担保。4〕以工作室为根底的成功案例的软文炒作，展开论坛口碑营销推广。5〕合作公会在游戏内部的推广所需支持1〕平安ID游戏类别拓展和市场信息反应(市场拓展平安ID工程部,帐号交易部)2〕工程人员确认(人事部)3〕平安ID注册及库存(库管中心)4〕市场宣传,新闻(上海市场部)5〕广告制作(技术部)预计效果:引爆平安ID市场点，推出5173平安ID概念。拓出需求市场。日发放量500到1000，周期发放回收率20/100,日回收量增至150周期回收成交率增至50%平安ID日交易额增长，日均交易额〔工作室+公会〕升到10000元个阶段全面启动公会合作推广,媒体传播,建立推广人系统或公会，媒体代理推广发放系统所需时间:2008年6月30日-----2008年8月30日拓展方案;1.业务团队完善2.根据成号周期和成交率拓展平安ID游戏种类3.保底500家公会推广合作全面展开4.中小媒体,公会社区推广继续升温,展开论坛口碑营销推广5.合作洽谈,将平安ID发放植入中小媒体,公会社区的新游帐号发放系统6.启动客户申请平安ID效劳，根据客户的要求进行不同游戏类别的注册。7.制定发放平安ID的成长监督机制和回收成交机制,降低浪费,提升成交率.执行细那么:〔注册员6名，公会媒体合作发放管理2名，公会媒体回收2名,工作室2名〕总人数12名。ID成长管理交于发放代理商.1)注册员名单:待定公会媒体合作发放管理:待定公会媒体回收:待定工作室:待定2〕班次：白班〔08：30-17：30〕、晚班〔17：30-01-30〕3〕人员工资预算：按业务部门(账号交易)提成奖励以满试用期员工薪资=960+提成笔数*0.8未满试用期员工薪资=根本工资4〕本月本钱预算：工程成员工资(11520元)+机器〔3000*12台〕=47520(元)根据5173平台帐号交易数据显示的市场需求,不同用户群体特征,游戏市场变动,持续拓展平安ID的游戏类别.工作室:拓展成号周期短,速度快,ID交易市场需求大,与工作室自身业务相关的游戏.并与工作室自身游戏业务类别拓展结合到一起.公会:拓展普遍受欢送,游戏市场需求量大的游戏,成号周期比工作室长的游戏.与公会所在游戏及将进驻游戏结合到一起.个体玩家:拓展受玩家追捧,看好的游戏,或比拟火的游戏,成号周期时间比拟长的游戏.针对用户需求的不同,作好游戏类别划分,做好各游戏类别的回收周期表,及时调整发放量和回收量的比例,杜绝平安ID的浪费,保证成交率拓展合作公会数量并进行有效管理,催促其在公会群体,公会成员,以及游戏内部的宣传与推广.尤其是新游,保证推出一款新游,从内测就开始平安ID的宣传.公会带头,个体玩家跟随,开拓出市场.1)强化平安ID概念,找准市场及用户需求点2)广告,软文,论坛,游戏内部在调整宣传推广点后，中小媒体，公会继续跟进.行业领先媒体开始宣传，平面媒体介入。3)推出平安ID推广联盟,以销售佣金形式推广4〕公会，媒体的二级代理发放活动推出，发号系统植入5173平安ID。5〕平安ID发放促销活动，通过合作公会，媒体，工作室辐射整个用户群体1.甲乙双方达成合作意向，乙方向甲方提供包括新游不删档平安ID以及流程效劳。〔甲方也可向已方提供新游不删档未激活ID，激活后乙方返还甲方〕2.包括新游不删档在内的平安ID，由甲方〔媒体〕统一领取，做好活动方案，统一发放3.甲方活动方案以及对外宣传须使用乙方工程名称或合作伙伴4.合作期间，甲方领取发放后对其ID进行有效激活，成长监督，乙方负责回收或提供销售平台，成交后，乙方按照工程合作机制付给甲方相应酬谢。5.酬谢：销售返佣制，甲方向乙方所领取ID的回收成交率越高，获得的销售提成越高，反之，那么低。所需支持:1〕平安ID游戏类别拓展和市场信息反应(市场拓展平安ID工程部,帐号交易部)2〕工程人员确认(人事部)3〕平安ID注册及库存(库管中心)4〕市场宣传,新闻,平安ID品牌营销(上海市场部)5〕广告制作(技术部)6)媒体植入发号系统(技术部)预计效果:由概念推广导入市场运营，增设5173平安ID发放点，增强平安ID效劳内容日发放量迅速递增，日均发放量达3000---5000，日周期发放回收率30%，周期发放成交率25%，周期回收成交率50%平安ID日交易额增长，周期回收日均交易额〔工作室+公会〕升到10万阶段:平安ID平台效劳系统开放,市场领取量与成交量稳定,抢占帐号交易市场份额,进入成熟化运营所需时间:2008年8月30日------2008年10月30日执行方案:1.业务工作大幅度增多，工程人员数量增多2.推出平台效劳系统，调整并优化效劳流程3.将平安ID类别拓展到整个游戏市场4.市场传播跟进，合作范围扩大5.对已回收但未完成销售的平安ID通过ID调换，二次屡次发放。6.完成从平安ID到5173品牌的市场传播过渡7.完成平安ID用户及效劳融于平台整体用户及效劳体系执行细那么:1.业务增多，人员增多(注册员10名，公会媒体合作发放管理2名，公会媒体回收2名,工作室2名〕总人数16名。1)注册员名单:待定公会媒体合作发放管理:待定公会媒体回收:待定工作室管理:待定2〕班次：白班〔08：30-17：30〕、中班〔13：00-22：00〕、晚班〔16：30-01-30〕3〕人员工资预算：按业务部门提成奖励以满试用期员工薪资=960+提成笔数*0.8未满试用期员工薪资=根本工资4〕本月本钱预算：工程成员工资(15360元)+机器〔3000*16台〕=63360(元)2.平台效劳系统1)5173平台平安ID领取系统,回收递交系统，求购系统2)5173平台账号交易,代练,寄售,担保业务内开设平安ID交易通道3.平安ID类别拓展进一步拓展平安ID游戏类别,明确不同游戏,不同用户发放回收周期,及时调整市场策略4.对已回收但未完成销售的平安ID通过ID调换，二次屡次发放。平安ID整体工程针对市场是游戏玩家。所以，平安ID用户从工作室根底转向公会玩家。平安ID的的吸引力不该在玩家游戏酬谢上，有这方面需求但市场太小。所以首先我们找准平安ID玩家用户的需求。游戏市场竞争剧烈，直接导致游戏玩家〔我们的平台用户〕的频繁跳动，在这样的情况下，有一局部游戏ID通过我们的平台进行销售。进行销售的ID大局部是高级ID或特殊ID〔新服新区〕；我们所看到的这局部ID买卖市场只不过是冰山一角。大局部的中小ID，都被游戏玩家所摒弃；即使挂单销售，销售出去的概率也很低。而每天都有新的游戏推出，玩家一方面难以抵挡诱惑，一方面难以割舍。食之无味，弃之可惜。所以，平安ID根据这一需求推出不同游戏的平安ID等价值调换效劳。前提调换游戏ID必须是平安ID，而不是非平安ID或平安ID与非平安ID。举例说明：假设某玩家领取完美世界ID到50级，不想玩了想去玩玩梦幻。另一个梦幻玩家出售平安ID70级，假设完美世界50级ID包括装备等价值50元，70级梦幻ID包括装备价值100元，那么只要该完美世界玩家另支付给梦幻玩家50元，即可完成游戏平安ID调换。同时，平安ID在对玩家用户的发放上的ID成交率必然比工作室难以把握，一次性将领取ID成长到高级别的不会很多，因为他的目的是使用而不是盈利。所以平安ID的二次屡次成长是必然，后期参加未成交ID的发放方案。而上述的平安ID调换也将大大促进平安ID的屡次成长成交。1)将平安ID传播点过渡到5173平台,侧重于5173平台的品牌传播2)市场传播步入系统性传播,有选择,有组织,目的性非常明确的定点传播,配合以活动推广.3)传播范围进一步扩大化,着重传播回收诚信机制,成功案例.所需支持:1〕平安ID游戏类别拓展和市场信息反应(市场拓展平安ID工程部,帐号交易部)2〕工程人员确认(人事部)3〕平安ID注册及库存(库管中心)4〕市场宣传,新闻,平安ID品牌营销(上海市场部)5〕广告制作(技术部)6)平安ID平台效劳系统(技术部)预计效果：市场成熟化运营，平安ID业务成周期性稳定增长。新游成市场拓展的重点。日发放量稳定在5000左右，日周期发放回收率40%，周期发放成交率30%，周期回收成交率65%平安ID日交易额增长，周期回收日均交易额〔工作室+公会〕稳定在20万左右阶段成熟化运营.与厂商洽谈合作,借厂商合作提升平安ID在游戏市场的高度和可信赖性,效劳于游戏厂商.所需时间:2008年10月30日-----执行方案:展开与厂商的合作洽谈市场传播同时调整传播点跟进筹划平安ID系列市场活动合作达成,展开活动,双方配合.将平安ID植入游戏本身ID系统进入另一个市场层次,优化整体平台业务效劳内容.执行细那么:展开与厂商的合作洽谈初期主要对象为中小游戏厂商,新游为主.中后期主要对象为大型游戏运营商.合作范围和深度看谈判结果.市场传播点调整,跟进市场传播点调整为5173平台的品牌传播,主要传播与游戏厂商的合作,进一步提升平安ID的平安度和用户认可度.平安ID市场活动通过举办各种平安ID用户市场活动,推动平安ID在游戏群体的影响力,为与厂商的合作洽谈造势.增强谈判砝码和合作的可能性.平安ID植入游戏本身ID系统新游厂商所发放的ID不只有黄金ID,白金ID,普通ID,还将参加一个5173平安ID.老游戏可以推出5173平安ID,进行市场推广,吸引游戏用户.经游戏厂商确认,经5173平台发放的平安ID,将会受到游戏玩家的进一步认可和欢送.将平台效劳从虚拟交易用户提升到虚拟交易用户,游戏厂商,即整个游戏产业链条.开始尝试通过虚拟交易市场的把握和平安ID的普及,效劳于游戏内部经济系统,也就是效劳于游戏厂商,帮他们管理虚拟交易市场,调整虚拟交易市场,维持整个游戏的内部经济系统的平衡,打击外挂,盗号等现象.所需支持:1〕市场信息反应.新游拓展(市场拓展平安ID工程部,帐号交易部)2〕平安ID注册及库存(库管中心)3〕市场宣传,新闻,平安ID品牌营销,厂商合作洽谈(上海市场部)4〕广告制作(技术部)预计效果:日发放量稳定在5000--8000左右，日周期发放回收率50%，周期发放成交率40%，周期回收成交率70%平安ID日交易额增长，周期回收日均交易额〔工作室+公会〕稳定在25万左右第四章工程总结工程投入及盈利人力投资本钱总计:94080(元)代理发放返佣投资：0宣传投资:前期0,后期待定3.工程收益:回收ID销售额*手续费—代理分成(按4:6)—人力资本=94(万/月)5173平台从02年11月开始推出,一直在快速开展中,到今天已经成为国内第一大交易平台.5173也不再是一个单